............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
40 оценок
3.4
40 оценок
Виктория Хромова4 отзыва
Ольга Мельник3 отзыва
Прежде чем что -то заказывать в этом ПВЗ подумайте дважды , стоит ли вам связываться с некомпетентными сотрудниками и неуравновешенным директором , она просто ХАМКА . Часть товаров не подошло, и я вернула сразу . Сотрудники очень торопились уходить домой . Перед выходом оказывается, что купальник который мне был большой они провели и списали деньги . Он мне не нужен , они а мы ниче не можем сделать , мы провели . Завтра говорят мы его отменим . Я оставляю купальник и ушла . Проходят сутки вижу в кабинете ВБ мой заказ оплачен и получен, хотя я его даже не выносила из ПВЗ и он остался у сотрудников . Иду с вопросом , мне говорят надо оформить возврат , предлагают помочь с оформлением , берут мой тел и составляют заявку на возврат самостоятельно . Еще раз повторю что заказ из ПВЗ даже не выходил и по факту заявку на возврат составлять я не должна была , померила и сразу отдала его сотрудникам , деньги списали и купальник тоже сотрудники забрали . Прошло 2недели , заявку продавец отклонил , ссылаясь что нет брака , а купальник невозвратный товар . Звоню хозяйке ПВЗ , уточнить какие дальнейшие действия, мне купальник не нужен это ошибка сотрудника и пускай сотрудник покупает этот купальник за собственный счет если не смог его правильно провести по программе . Она начинает меня обвинять тон голоса становится все выше и выше ,что я купила и могу забрать купальник себе , что я пришла в конце смены и меня вообще могли отправить и отменить все мои заказы. Диалог заходит в тупик , Елена ( собственник ПВЗ) начинает орать в трубку , кричу ей чтоб она не орала а говорила спокойно , на что меня просто покрыли трехэтажным матом и отправили на три буквы. И это не первый отзыв подобного плана посмотрите ниже по отзывам . Рыба гниет с головы . Наверняка скоро закроется этот ПВЗ . Если не умеете себя контролировать не работайте с людьми . И сами идите на три заветные буквы , уважаемая Елена ( директором или кто вы там назвать даже не поворачивается язык, низкий неприятный человек)
Читать целиком
ЛИ
Лада Иванова5 отзывов
Как открылся пункт выдачи всегда ходила забирать заказы. Девушки сотрудницы всегда доброжелательные и приветливые, прекрасно справлялись со своей работой, вопросов никогда не было. Сегодня пришла на пункт 20:30-40 примерно. На смене был молодой парень. Как я поняла, делал возврат товаров. Ждала, когда он закончит, чтобы отсканировать мой QR-код. В итоге через 5 минут мне сказали о том, что выдать заказ не могут, так как работать осталось 20 минут. На мой вопрос почему тогда указано, что пункт работает до 22:00 мне ответили, что сейчас возврат, приемка и оставаться на ночную смену здесь никто не собирается. Дотошно выяснять почему меня открыто с улыбкой на лице отшили на пункте выдачи не было желания. Ушла с неприятными эмоциями. Если действительно поменялось время работы, было бы здорово указать это в приложении и на картах. Если сотрудник просто не захотел меня обслуживать, потому что он хочет уйти раньше — возмутительно.
Читать целиком
Наталья Шилова1 отзыв
ЛМ
Лидия М9 отзывов
Полина Кузнецова4 отзыва
Валерия Окатьева8 отзывов
АГ
Анжелика Гурцоца34 отзыва
ГК
Геннадий Кончаловский3 отзыва
ВД
Вероника Дик2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее