............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Диагностический центр
4.7
133 оценки
86 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Кучина Виктория2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
2 июня 2026, официальный ответ
Виктория добрый день, всегда рады Вашим посещениям, самое главное, чтобы это было на пользу Вашему з…
МЦ
Марина Цымбал4 отзыва
12.09.2026 обратилась в Хеликс по адресу: Комсомольский пр-т, д. 15 для сдачи анализа крови. Обычно сдаю уже много лет анализы в Инвитро по адресу: Цинковая, д. 1. Но в этот день у них заболела медсестра, взятие биоматериала не осуществлялся. А у меня крайний день для сдачи анализа. Пришлось обратится в ближайшую лабораторию, такой оказался Хеликс. Осталась не довольна качеством обслуживания. При входе администратор не поздоровалась, не спросила с каким вопросом я обратилась, не подсказала где можно оставить верхнюю одежду, не проводила, не обратила внимание на паспорт, который я положила на стойку, не уточнила у меня как мне удобнее получить результат. Медсестра при процедуре забора крови что-то невнятно борматала себе под нос. У выхода опять же администратор не попрощалась. Такое отношение со стороны персонала оставляет неприятное впечатление. Никому не советую обращаться в это учреждение.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Екатерина Колесник8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день Екатерина, спасибо Вам за отзыв, здоровья Вам и Вашим близким!
Маша Маша8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку нашего труда, здоровья Вам и Вашим близким!
LB
Liza Barakova12 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день уважаемая Лиза, спасибо Вам за оценку нашего труда, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и удачи во всем!
Юлия С79 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Юлия, спасибо за Ваш отзыв, желаем Вам и Вашим близким здоровья, мы работаем для Вас!
Мария М25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день Мария, спасибо Вам за добрые слова о нашей работе, всегда рады быть полезными ради Вашег…
Александр Криженков47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 января 2025, официальный ответ
Александр, спасибо большое за добрые слова, приходите, всегда рады, здоровья Вам и Вашим близким.
Маргарита Приходько8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали лабораторную службу Хеликс вообще и ДЦ Хеликс на Цинковой (Комсомольски…
Екатерина Мезенцева7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 августа 2025, официальный ответ
Екатерина добрый день, спасибо за Вашу оценку нашего труда, желаем Вам и Вашим близким здоровья и удачи во всем!
КБ
Кристина Буковская2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день Кристина, спасибо Вам за положительную оценку нашего труда, всегда рады быть Вам полезны…
Ольга Кофева11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
5 июня 2025, официальный ответ
Ольга добрый день, спасибо за Вашу оценку нашей работы, всегда стараемся быть полезными для наших по…
ПП
Полина Полина36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина, спасибо большое за Вашу оценку нашего труда, желаем крепкого здоровья и удачи во в…
С
Светлана1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
22 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, ваши эмоции абсолютно справедливы и понятны, к нашему глубокому сожалению в это…
НИ
Нодирахон Исаджанова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день Закия, спасибо Вам за положительную оценку одного из ведущих наших специалистов, всегда…
Надежда Лунегова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 января 2025, официальный ответ
Надежда добрый день, Вы правы Марина Игоревна действительно один из лучших специалистов, спасибо Вам…
ОС
Ольга Соколова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, всегда рады Вас видеть, здоровья.
Т*
Татьяна ***6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июня 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо большое за Ваш отзыв, всегда рады видеть, желаем крепкого здоровья.
Ксения Вицен1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание…
Дарья М26 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
25 июня 2026, официальный ответ
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за оценку нашего труда, Всегда Вам рады, здоровья всей Вашей замечат…
Александр Нижегородцев2 отзыва
Ходил в этот филиал в течение года, все было хорошо. До апреля. Появилась новая процедурная медсестра. 30 апреля она брала у меня кровь, учитывая наличие хорошо выраженной срединной вены, зачем-то полезла в латеральную подкожную вену, которую ожидаемо проткнула, ладно хоть набрала кровь. Синяк проходил больше недели. Сегодня, 29 мая, решил вновь попытать счастья, дать второй шанс, но увы, он был последним. Та же сцена, действующие лица те же. Не глядя она лупит снова в тонкую латеральную вену, кровь чуть брызнув в пробирку, перестаёт течь. Начинает вращать иглу в руке или меня на этой игле, до конца было непонятно, отсоединяет пробирку не добившись успеха, присоединяет новую, вновь терпит поражение, прекращает венепункцию. С левой рукой покончено, переходим к правой. Здесь также не глядя тычем в тоненькую латеральную вену, чудесным образом попадая и не протыкая ее, внимание! ПРИСОЕДИНЯЕМ ПЕРВУЮ ИСПОЛЬЗОВАННУЮ ПРОБИРКУ К администратору за стойкой вопросов никогда нет, свою работу выполняет как положено Учитывая такие дефекты на преаналитическом этапе, боюсь представить как вы храните, транспортируете и анализируете взятые образцы.Читать целиком
Галина Михайлова8 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
2 июня 2026, официальный ответ
Добрый день уважаемая Галина Михайловна, спасибо Вам за Ваш отзыв, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и удачи во всем!
ДМ
Дилшодбек Мамажанов1 отзыв
Хд
Хеликс, диагностический центр
2 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за оценку нашего труда, здоровья Вам и вашим близким!
ОШ
Оксана Шестопалова7 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
26 мая 2026, официальный ответ
Добрый день Оксана, спасибо за Вашу оценку нашего труда, уверены, что Вам и Вашим близким будет сопутствовать удача и гармония во всем. Здоровья!
Мария Бушуева10 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день Мария, спасибо за Вашу оценку нашего труда, здоровья Вам и Вашим близким и удачи во всем!
ОН
Оля Низамова13 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
5 марта 2026, официальный ответ
Ольга спасибо Вам за оценку нашего труда, желаем Вам и Вашей замечательной семье здоровья и удачи во…
Ульяна Степанчук12 отзывов
Ставлю 3 звезды только за доступность цен и быстрый результат исследований.Посещала три раз,первый раз 17 февраля,второй раз 26 февраля и третий раз 27 февраля. Первые два раза сдавала кровь из вены и все два раза складывалось будто протыкают затупившейся иглой,все два раза оставался синяк.Первый синяк от 17 февраля даже не прошел. К девушке администратору,которая была на смене 17 и 26 февраля нет вопрос,прекрасное обслуживание,доходчивое объяснение на заданные вопросы Но сегодня 27 февраля был уже другой администратор,которая даже не поздоровалась когда я зашла.Сидела с опущенной головой под стойкой и только через время подняла голову и надменным голосом «я вас слушаю,что нужно». Проведите работу с админом и возможно отправьте медсестру на переквалификацию,потому что там больно забор крови у меня никогда не проходил.Читать целиком
Алексей Алексеевич6 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
9 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей Алексеевич, большое спасибо за Вашу оценку нашего труда, желаем крепкого здоровья Вашей замечательной семье и удачи во всем!
Юлия К14 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Виталий, спасибо за Вашу оценку нашего труда, мы стараемся, чтобы у наших клиентов взаим…
Анна Засыпкина4 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравились наши онлайн-сервисы. Мы стремим…
ТФ
Татьяна Филиппова3 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
5 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна спасибо Вам за оценку нашего труда, желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровьяи удачи во всем!
Ani S5 отзывов
Сдавали 28.10 и 30.10 у вас анализы: я и мои дети. Общей сложностью более чем на 30.000 тыс.рублей. 28.10 не понравилось отношение медсестры, которая на мою просьбу показать мне код на пробирке и сравнить с кодом в договоре отреагировала с явным раздражением и недовольством, как будто я ее прошу о чем то сверх вмененных ей обязанностей. Ваш аппарат, который сразу генерирует и выдает пробирку с кодом, в тот момент не работал. Поэтому моя просьба очевидна, поскольку коды распечатывала админ и наклеивались они на пробирки в ручную. 30.10 была медсестра Марьям, девушка достаточно обходительная, на мою просьбу сравнить маркировку пробирок с договорами отреагировала позитивно, но вот над профессиональными компетенциями нужно работать, один раз пробирка во время забора крови у моего сына упала на пол, вылилось несколько капель крови на пол, на мой вопрос о перезаборе в другую пробирку - ответила, ничего страшного, это падение не повлияет. И при заборе крови у моего второго сына пробирка чуть не упала снова, но она успела ее поймать. Согласитесь, не очень однозначные и приятные ситуации, когда приходишь в лабораторию с сетью по всей РФ, оплачиваешь дорогостоящие анализы и происходят такие на мой взгляд не допустимые моменты. Я сама медик и человек, который достаточно часто обращается за услугами в частные лаборатории. Желание к вам вернуться равно нулю. И очень удивлена, почему у вас отсутствует работа с клиентами в плане того, чтобы показать и проговорить, что все системы новые, одноразовые и вскрываются в его присутствии, продемонстрировать это (как это делается в другой сети лабораторий, например), предложить клиенту сравнить маркировку, ведь это же работа с биоматериалом и, таким образом, вы формируете лояльность клиента, демонстрируете всю цепочку безопасного забора материала, закрывая любое беспокойство клиента по этому поводу, и показываете высокий уровень сервиса. Предлагаю задуматься над четкими алгоритмами работы и контролем за компетенциями персонала.Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день Анна, удивлены Вашей оценкой нашей работы. Вы конечно имеете право, как потребитель любо…
Yana Yana5 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
13 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, всегда готовы работать для Вас и Вашего здоровья!
КМ
Константин М1 отзыв
Хд
Хеликс, диагностический центр
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Константин, спасибо большое за Вашу оценку нашего труда.
Григорий Яковлев75 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Григорий, спасибо большое за Вашу оценку нашего труда, всегда рады видеть Вас. Желаем Ва…
АС
Асмо Садыкова3 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асмо! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
Lа
Logan, автосервис1 отзыв
Хд
Хеликс, диагностический центр
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку нашего труда, Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
ММ
Мухаммадислом Матхоликов2 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв, всегда рады оказать необходимые Вам медицинские услуги.
ОТ
Орозов Тимур4 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Тимур, спасибо большое за Ваш отзыв, мы работаем для Вас. Здоровья Вам и Вашим близким.
АА
А А9 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку нашего труда, для нас очень важна обратная связь, здоровья и удачи во всем Вам и Вашим близким!
Елена Шахова4 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы в Центрах Хеликс дети чув…
T
Tohirjon1 отзыв
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем…