............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс маркет 

Пункт выдачи товаров
4.4
27 оценок
4.4
27 оценок
Арсен Акеев4 отзыва
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Мы стараемся и будем рады новым визитам.
Надежда Лаврова8 отзывов
Ужаснейший ПВЗ с дотошными сотрудниками!!! Осуществляла возврат Товара, купленного на Яндекс Маркете (одеяло с обнаруженным дефектом - отсутствовал наполнитель в одном сегменте) через данный ПВЗ. В момент приемки Администратором было обнаружено ЕЛЕ заметное пятно и по данной причине НЕ принято к возврату. Откуда образовалось пятно совершенно непонятно. Оно абсолютно не оттирается (уже пробовала потом). Условия приемки в ПВЗ желают оставлять лучшего! Получала Товар тоже в этом же ПВЗ. Стол не большой, освещение темное, толком одеяло было и не проверить (размер кстати говоря 200*220). При приемке к возврату Администратор полностью расправила одеяло для проверки дефекта на СВОЁМ МАЛЕНЬКОМ столе размером 1*0,5 м. На столе также стоял компьютер, канцелярские товары и пр. На данный стол также ставятся Товары для выдачи. Возможно пятно было посажено в этот момент. А возможно пятно совершенно не бытовое, а дефект ткани. Администратор разбираться не стала и без разговоров отказала в приемке. Также было отказано в помощи что делать в данной ситуации, не было составлено никакого акта о причине отказа в приемке Товара, и в целом Администратор отвечала очень грубо без абсолютного расположения. Через поддержку Маркета был одобрен повторный возврат Товара и без проблем через курьера принят к возврату. Нервов и хлопот, конечно же, данная ситуация вызвала не малых! К слову, цена у одеяла 17 т.р.!!! Было бы обидно, если дефектное одеяло не удалось вернуть из-за такой мелочи. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ПВЗ!!! Я конечно все понимаю, проверять Товар к возврату или после примерок - это ВАША РАБОТА, но такая скурпулезность и абсолютная НЕ клиентоориентированность точно не вызывает положительных эмоций и желания посещать ВАШ ПВЗ! ПОКУПАТЕЛИ, кто посещает или планирует посетить данный ПВЗ - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Сотрудники здесь - две возрастные щепетильные женщины. Быстрого обслуживания здесь НЕ ждите (долго соображают в компьютере), снисхождения тоже. А лучше - выберите другой ПВЗ!
Читать целиком
Юлия Копосова8 отзывов
Читать целиком
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пусть любое взаимодействие с нами будет удобным и приятным. 🥰
СГ
Светлана Головко5 отзывов
Читать целиком
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что отметили приветливость и отзывчивость нашего персонала. Мы стремимся к т…
Ll
Lil lol27 отзывов
Уважаемый начальник, но думаю что начальница данного пункта, этот отзыв именно для вас. Вы открыв пункт выдачи и решив взять на работу свою маму или бабушку в глубокой пенсии, вы с чего взяли что человек в возрасте способен адекватно работать с техникой и людьми? Ваш сотрудник пенсионер не знает где буквы на клавиатуре находятся, далее при отправке посылки необходимо ПРЕДЬЯВИТЬ паспорт сотруднику пункта, вы объясните своим работникам что ПРЕДЬЯВИТЬ это значит ПОКАЗАТЬ а не отдать мой документ в руки, которыми при вас она кушает что то и остатки еды на ее руках. Далее она взяла мой документ положила на стол и подперла его клавиатурой. Потом давай юлозить по клавиатуре не находя букв а под ней мой паспорт. Вы уж меня извините, но именно в этот пункт я больше ни ногой. Отправлял из вашего пункта 24.10.25. после 17-00. Поднимите записи видео и посмотрите. Ах да, уходя я попращался с бабушкой администратором, но в ответ услышал тишину.
Читать целиком
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за некорректную работу сотрудника пункта выдачи. Мы сообщили об этом руковод…
Darya Loshkina11 отзывов
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за внимание к работе пункта! Очень рады, что всё прошло хорошо.
Алиса Бродская3 отзыва
Читать целиком
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны…
Лариса Малыш11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ям
Яндекс маркет, пункт выдачи товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим сотрудником. Приходите еще!
ЕС
Евгений Сагитдинов15 отзывов
Константин Димов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее