Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.3

78 оценок

Контакты

2.3

78 оценок

47 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Денис Гладышев·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к покупателям , грубят и отказывают в приеме товара хотя возврат одобрен, просто был в шоке

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

Мария Александровна·2 отзыва

Совсем не понравилось

До сегодняшнего дня, заказывала только в данный пункт выдачи, хотя рядом с домом открыли новый. Считаю, новые сотрудники отбивают желание приходить сюда. Пришла с возвратом двух товаров. Первым подала мужское поло, девушка осмотрела его в руках и приняла. Далее подаю платье, девушка кладет его на грязный, пыльный стол и начинает осматривать, показывает мне пятно и сует платье обратно со словами: «Пятно, оформляйте через брак» и тут же принимает других посетителей. Беру платье в руки, а данное пятно - это пыль, я его оттряхиваю, только девушка уже скрылась за шторой. Приходит другая девушка, показываю, что ничего нет, но меня утверждают, что там пятно. Я говорю: «а чего вы ожидали, если Вы кладете вещь на грязный стол?» Меня начинают просто игнорировать и принимать других людей. Забрала платье, дошла до другого пункта, девушка в руках осмотрела платье и приняла его обратно.Читать целиком

ПП

Петя Петров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Как ни придёшь так технический перерыв!

ПП

Пупи Пипи·7 отзывов

Совсем не понравилось

Время 17:30

schwarzer Dämon·7 отзывов

Совсем не понравилось

Выводы делайте сами.

АТ

Анастасия Т·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники при входе смотрят на тебя зачем ты пришел, боже…. Их отношение к клиентам оставляет желать лучшего Молодые девушки пока друг с другом не переговорят заказ не пойдут искать Вечно теряют посылки, по пол дня стоишь ждешьЧитать целиком

ЕШ

Екатерина Шеметова·12 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи. Отличные сотрудники. Когда покупатели пишут про сотрудников,вы посмотрите изначально на свое поведение, как вы общаетесь с ними. Пункт выдачи постоянно перегружен, ну явно значит людям нравится там получать свои покупки.Читать целиком

ЕБ

Екатерина Б.·9 отзывов

Не понравилось

Ужасно. Пока мерила вещи, а в помещении были только сотрудники- успели пройтись по всем кто стоял в очереди. Девушки молодые разговаривают как сапожники, будто в местах не столь отдаленных сидели. Вещи не выдают а бросают на стол. Девушка с черными длинными волосами лет 23х—- тебе нельзя работать с людьми! Закрывайтесь, не позорьтесь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артемия Помаз·14 отзывов

Было средне

Смотря в какую смену попадете , молодые девушки видно что работать не хотят ,хотите испортить настроение на день вам туда ,другая смена ,прекрасна ,приветлива ,улыбчива ,и оперативна ,как вам повезетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Маргарита Мастера·14 отзывов

Не понравилось

Хороший и удобный пункт. Был. Надеюсь, что новый большой пвз кто-нибудь откроет на ГК15.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НВ

Наталья Вернигор·5 отзывов

Совсем не понравилось

Крутой был пункт выдачи. Парень в очках и девушка темненькая ( не высокого роста) вам отдельный респект . Только они по моему мнению тащили это пункт. Потом поставили соплячек и пошло поехало. Грубят, игнорируют . Орут на весь пункт и это при клиентах . Ходили с удовольствием туда, но текучка кадров ваших это не куда не годиться . Или хотяб собеседование проводите им, и учите как разговаривать со взрослыми .Читать целиком

Милана а·5 отзывов

В восторге

отличный пвз,все тут лапочки,а кому что не нравится, идите в другие три, никто не держит. плюс- очередей не будет😜 и лиц недовольных

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Анастасия Ган·4 отзыва

В восторге

Очень нравится пункт выдачи. Верните нам его. Пусть кому не нравится, заказывают на другой адрес. Сотрудники стараются быстрее заказы выдать и всегда вежливы.Читать целиком

Aleksa Vologodskaya·3 отзыва

Совсем не понравилось

Товар просто теряется в пункте выдачи,очереди космос,все завалено посылками ступить некуда(

Анастасия Юшко·3 отзыва

В восторге

Самый нормальный вб на вишне , все жалуются , а я хочу написать поддержку , люди заказывают по много товара потом отказываются и хранить их негде , а заказывают в основном на этот пункт выдачи , а потом удивляются что так все завалено и долго ищут , персонал вежливый , стараются быстрее работать , но бывают не справляются из за количества товаров , на все вб заказывала вишни сюда приятнее всего идти , закрываются не из прихоти своей , а товар наш же и разбирают, я не сотрудник просто покупатель , жалко если из за отзывав вб закроется , ведь из отзывов так и происходит …..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Не Понравилось·4 отзыва

Совсем не понравилось

Три дня не могла забрать заказ последние скоки оставались, товар уехал больше не буду заказывать Вечно какие то проблемы у них

Вася Северный·10 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный рабочий процесс. Закрыли на тех. перерыв не объяснив клиентам причину. Чья проблема в том что клиенты не могут забрать свой товар?! За пару минут до закрытия пришел в надежде успеть забрать в итоге разочарование и потраченное время .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Маркина·18 отзывов

Совсем не понравилось

Четвертый день не могу получить свой заказ! То технический перерыв, то просто закрыто.

2 посещения

Отзыв подтверждён

АМ

Анатолий Митрофанов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный ПВЗ, большие очереди, постоянно теряют товары, весь ПВЗ завален так, что не пройти , а ведь даже еще не праздники и не распродажи. Постоянно закрыт днем на технические перерывы от 40 минут до часаЧитать целиком

МК

Маргарита Кондрашова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Как не зайдешь... Вечные тех перерывы !!!! Куда жаловаться ????????? Почему я должна подстраиваться под пункт... Где в официальном графике нет ни каких перерывов !!!! Подошла в 17:01.. Было объявление Было объявление « тех перерыв с 16:50 до 17:20» А на то что это уже исправлено...!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Алёна Говорухина·8 отзывов

Не понравилось

Пункт выдачи сильно перегружен. Справа, слева везде коробки с товаром и пустые. Просто сделали проход к стойке и всё больше места нет. Днём закрывают пункт выдачи на 40 минут примерно на технический перерыв. Вечером люди стоят на улице по полчаса, чтобы получить товар. Помещение очень маленькое для такого потока.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТУ

Татьяна Ушакова·5 отзывов

Было средне

Пункт выдачи как пункт выдачи, НО тоже появился прикол ... То у них обед по 30 минут то разгрузка товара. Едешь за заказом по пути а в итоге приходится не 1 раз еще прийти чтоб получить его .Читать целиком

Галина Миронова·26 отзывов

Совсем не понравилось

Люди будте внимательны при отказе проверяйте в личном кабинете и чтоб деньги вернули отказалась от тавара а у меня отмечено что тавар получен так то 1000 р тоже деньги для меня в декретеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЖА

Жанна Амбурцева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Худший вб из возможных. Всегда очереди, товар теряется, выдают медленно, последний раз ждала около получаса, хотя все понимают, что хочется быстро получить и идти по своим делам. Места мало, все в коробках((Читать целиком

Татьяна Анатольевна·17 отзывов

Совсем не понравилось

Если сотрудник ПВЗ запрещает проверку, можно сослаться на правила Wildberries (пункт 7.8), статью 495 ГК РФ и Закон о защите прав потребителей. Для сотрудников эти правила не известны. Запрещают проверять товар. Парень в очках, который работает давно, считала его адекватным, но я ошиблась, распоряжается денежными средствами до окончания проверки товара, указывал девушке с недовольным лицом, чтобы списывал с меня деньги. Ну теперь подумайте за свой сервис)) Почему висит табличка - хороший сервис?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К.

Ксения .·7 отзывов

Совсем не понравилось

С каких пор какие-то перерывы ? Сотрудники хамки, закрывайте свой пункт выдачи беспонтовый на который все жалуются. Либо нанимайте нормальных сотрудниц. Ужасно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Natali Popova·4 отзыва

Совсем не понравилось

Полностью согласна , с предыдущими комментаторами , ужасное отношение к работе , не понятно чем занимаются , когда товар нужно принимать , второй раз заказываю на эту точку пишут «в пути на пунк выдачи» как не приедешь они все ржут сидят и делами своими занимаются , не работают , товар стоит не принимается !!! В итоге пишут «товар задерживается»Читать целиком

Lauris Lei·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не знаю, кем надо быть, чтобы за обычное «спасибо» еще не ушедшему человеку говорить в спину передразнивание противным голосом и смешки. Речь о сотрудницах. Если так трудно вести себя прилично - дождитесь, пока человек хотя бы уйдет. В целом пункт выдачи состоит из хамок не особо адекватного и вменяемого состояния. Уж лучше пройтись до другого пвз, чем ходить сюда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

А А·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасные сотрудники! Одна вечно просит забрать коробки с собой, не слова не дает сказать, другая невнимательная, из за нее пришлось забирать товар от которого я сказала что буду отказываться, не слышат вообще нечего. Все недовольные, злые! Вы сами туда устроились, будьте добры быть доброжелательными!Читать целиком

ЕП

Екатерина П·11 отзывов

Совсем не понравилось

Не знаю, почему ниже претензии к молодым сотрудникам, они как раз хорошо работают, а вот персонал старшего возраста ужас.

1 посещение

Отзыв подтверждён

K Su·22 отзыва

Не понравилось

Пвз завален коробками, не удобно получать товар. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более доброжелательными и клиентоориентированными. В первые встречаю такой маленький и неудобный пвз, где клиенты должны пробираться сквозь коробки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЛ

Ольга Липина·4 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи, с вежливым персоналом. Зачем некоторые ставят низкую оценку пункту, если вся загруженность зависит от людей, заказывающих по десять товаров и занимающих примерочные на минут 20? К работникам и пункту выдачи никаких претензий!Читать целиком

РР

Регина Регина·2 отзыва

Совсем не понравилось

На пункте выдачи вечная очередь. В примерочную не попасть, люди заказывают по 100 товаров и занимают примерочную на час. Сначала стоишь в очереди за выдачей товара, а затем в примерочную. Итого, чтобы забрать 1 заказ уходит целый час в ожидании.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮИ

Юлия Исаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отзыв для самой компании. Откройте еще один пункт в Западном! Нормальный пункт! А не это недорозумение на почте, изумрудная 8б, которая ни*рена не работает. В Привилегию не возможно заказать, в конфетти не возможно заказать, в вишневой горке все пункты забиты, кроме де*ильной почты! Со стороны Залесья был отличный пункт выдачи, куда можно было зайти коляской. Какого черта, вы его перенесли на почту?! Что теперь доставку через курьера заказывать предлагаете? На Вишневой 2, ребята пашут, бедолаги, практически без выходных. Горка огромная уже. Откройте внутри уже внутри поселка пунктЧитать целиком

ЕГ

Е Г·1 отзыв

В восторге

Все отлично,персонал вежливый встречают с позитивом, заказ выдают быстро даже при большом количестве клиентов всем огромное спасибо и большого терпения.Читать целиком

ВГ

Валерия Гердт·2 отзыва

В восторге

Это самый лучший пункт выдачи. Они всегда вежливые и добрые !Я не понимаю, почему другие пишут плохие отзывы ,некоторые ждут ПО 15 минут их товары , у них очень много товара,а вы ещё заказываете ПО 20 ПО 30 товаров Из-за этого вы ждёте! Им очень трудно Из-за этого они там ПО 3 ПО 4 человек работает а некоторые даже отдыхают 1 раз в неделю и дальше работают Люди, радуйтесь то что они выдают вам товары то что они пытаются быть вежливыми с вами такими животными как вы! А вы этого не цените, не нравится этот пункт выдачи уходите. Вас никто не держит.Читать целиком

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи товаров, к клиентам относятся отвратительно, прошу уволить всех несовершеннолетних а то буду писать постоянно эти отзывы!!!!Читать целиком

ОК

Олеся Краснова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Покупала всегда на большие суммы, но после последнего инцидента одна звезда, ⭐️ провели покупку на Боди который я отошла посмотреть, Боди теперь в мусорку. Размер мал. Не рекомендуюЧитать целиком

ЕС

Екатерина Сенаторова·13 отзывов

Не понравилось

Очень редко пишу отзывы, но тут молчать невозможно. На этом пункте выдачи стали сидеть очень странные сотрудники, ощущение, что им нет и 18 лет... компашкой как будто пришли и сидят. Первый раз зашла, посылку искали мин 15, так и не нашли, предложили отказаться. Второй раз тоже долго искали.. Стало просто неприятно туда приходить за товаром, стала заказывать в другой пункт выдачиЧитать целиком

Виктория Пряхина·4 отзыва

Не понравилось

Не первый раз прихожу, сотрудники уж слишком быстро пытаются обслужить клиентов. Ни здравствуйте, ни до свидания, кидают товар, быстрей быстрей не глядя пробивают. Неприятно.Читать целиком

ВК

Виталия К·35 отзывов

В восторге

Молодцы, все супер, в предновогоднюю суету удалось все забрать, все нашли, очередь терпима, почти нет) Немного жаль сотрудников, но они классно справляются!Читать целиком

Дарья Макеева·38 отзывов

Совсем не понравилось

Когда пункт работает до 21:00,но почему то ваши сотрудники закрывают пункт и считают это нормальным

Катя Сарынина·10 отзывов

Понравилось

Очередь долго ждать

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vaselisa K·39 отзывов

Совсем не понравилось

Вы серьезно?Зачем открываете пвз если не кому работать?Или в чем причина?

Денис Гладышев·17 отзывов

В восторге

Доброго времени суток! Очень приятно был удивлен скоростью выдачи товара и дружелюбием сотрудников.

ЕГ

Екатерина Гнедина·29 отзывов

В восторге

Четко, быстро.

НТ

Никита Тетеркин·12 отзывов

В восторге

Очень дружелюбный, вежливый и позитивный админ на этой точке! Девушка тот человек, который поднимает настроение за пару минут, пока собирает товары на заказ. Спасибо ☺️Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее