............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный магазин 

Цветы
4.2
26 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
4.2
26 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Мария Крылова17 отзывов
Ехала к бабушке на день рождения, зашла по пути в этот магазин. Встретила меня хамоватая «бабуля» в качестве продавца-консультанта. Я попросила три розы. Она достала три розы в целлофане и начала упаковывать в бумагу. Я , заметив, что у одной розы стебель сантиметров на 20 короче, чем у двух, попросила остановиться. Извинилась, сказала очень вежливо, что мне нужны розы все одной длины. На что получила в ответ «роз одной длины не бывает, их все из Турции везут , вы нигде не найдете одинаковой длины розы». Я замешкалась, стала выбирать что-то еще, но выбора практически не было. Сказав, что пожалуй я пойду, получила в ответ : «девушка, вы как будто первый раз цветы покупаете!» с недовольным лицом и интонацией . Я начала отвечать, что не первый, что много раз раз дарили цветы и такого не было. Но продавец продолжала хамить и настаивать на своем. В итоге купила свежие, длинные, красивые розы у конкурентов чуть подальше. Желаю поработать вам над качеством обслуживания , ведь такое общение с потенциальными покупателями неприемлемо в сфере обслуживания. А тем более, когда предложений на рынке цветочных точек сейчас огромен. Если бы со мной взаимно вежливо общались (как и я) , то я бы выбрала что-то другое и не ушла от вас)
Читать целиком
Ася Якурнова4 отзыва
Vera Yelfimova30 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее