............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото8

3.2
24 оценки
ЕВ
​Елена Важенина​1 отзыв
Добрый день. Жалоба на оператора на пункте выдачи г. Челябинск, ул. Новороссий ская, 102, 28.07.25г. в смене. Сегодня получали много товаров. Очень медленный, не компетентный все время звонит и консультируется с кем-то, куда пикнуть и где взять; создал огромную очередь, все заказы перепутал, пока доставал, все падало с полок, ищет заказы нехотя и если мы настоим (говорит-нет товара, а в карточке стоит "к получению"), разбираться не хочет, просто делает отмену товара, хотя я вижу свой товар и смотрю на него и вижу номер заказа, но, по его данным в одном случае штрих код не прочитался (допускаю и все равно есть решение по выдаче заказа), в другом заказе он выдал чужой товар и отменил наш заказ. При нас с другими покупателями та же история - разборки и отмены после выдачи чужих заказов. Что за неуважение к покупателям выпустить не готового оператора на смену в пв?!!!! Сейчас я вынуждена перезаказать товары и снова тратить время на доставку. И где гарантия, что я снова не попаду в смену к этому человеку?
Читать целиком
​Елена Поворознюк​5 отзывов
Забираю здесь крупногабаритные товары. Очередей нет, заказ выдают быстро. Рекомендую
O
Ozon
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
КГ
​Карина Г​19 отзывов
Девушка с длинными ногтями это нечто 😕 всегда стараюсь попадать не в ее смены, но увы. Ужасно наигранная улыбка, все делает супер медленно, постоянно собирается очередь. Из-за нее все желание пропадает забирать в этом озоне. Вторая сотрудница огонь, возьмите еще одну такую. Была 15 и 16 июня — отвратительный сервис.
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за отзыв. Быстрое получение заказа - одна из главных наших целей. Прос…
МХ
​Мария Худякова​3 отзыва
Девушка хамка там работает, вечно недовольная
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…
АЗ
​Алёна Замятина​5 отзывов
Девушка с сиреневыми волосами это нечто. 5 человек ждали пока она покурит и поболтает возле входа. Медлительная, не здоровается, товар отдаёт с недовольным видом, на «до свидания» услышали звенящую тишину. Я первый раз вижу настолько не клиентоориентированного администратора. Видимо до этого мне везло и я на неё не попадала. Пункт удобный, но кадры решают, всё впечатление испортила.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
SG
​Sveta Gubanova​9 отзывов
Научите сотрудников работать с клиентами. "Ни здрасти тебе, ни до свидания ". Девушка с синими волосами вечно с недовольным лицом. А если что-то не подошло и пытаешься отказаться, там вообще " убийственный " взгляд. Очень неприятно приходить в данный ПВЗ, приходится теперь заказывать в другой.Вроде только открылись, откуда столько ненависти!!!
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Света. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее