Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

26 оценок

Контакты

3.5

26 оценок

16 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Марина Куликова·4 отзыва

В восторге

Работники 2 девушки просто замечательные забираю товар в их смены 🫶а вот дядя который сидит и в озоне и в Яндекс маркет это ужас🤭.Девочкам спасибо большое за их труд 🌸🌸🌸Читать целиком

Александр Соколов·9 отзывов

Совсем не понравилось

Мужчина оператор ничего найти не может, отправляет на по позже, просто капец какой то. Сделайте с этим уже что нибудь. Очередь 7 человек.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елена Важенина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый день. Жалоба на оператора на пункте выдачи г. Челябинск, ул. Новороссий ская, 102, 28.07.25г. в смене. Сегодня получали много товаров. Очень медленный, не компетентный все время звонит и консультируется с кем-то, куда пикнуть и где взять; создал огромную очередь, все заказы перепутал, пока доставал, все падало с полок, ищет заказы нехотя и если мы настоим (говорит-нет товара, а в карточке стоит "к получению"), разбираться не хочет, просто делает отмену товара, хотя я вижу свой товар и смотрю на него и вижу номер заказа, но, по его данным в одном случае штрих код не прочитался (допускаю и все равно есть решение по выдаче заказа), в другом заказе он выдал чужой товар и отменил наш заказ. При нас с другими покупателями та же история - разборки и отмены после выдачи чужих заказов. Что за неуважение к покупателям выпустить не готового оператора на смену в пв?!!!! Сейчас я вынуждена перезаказать товары и снова тратить время на доставку. И где гарантия, что я снова не попаду в смену к этому человеку?Читать целиком

Оксана Р.·7 отзывов

Совсем не понравилось

Три раза ходила забирать один и тот же заказ, который они не знаю где. К слову никто его и не ищет, когда даешь штрих код, они говорят нам некогда искать. Прекрасный сервис. Новые сотрудники просто в неадеквате. Набрали по объявлению. А был замечательный пункт выдачиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

М М·28 отзывов

В восторге

Удобное расположение пункта выдачи! Вежливый и доброжелательный персонал!

СГ

Сергей Георгица·2 отзыва

В восторге

Удачное расположение пункта выдачи, сотрудники вежливые, очередей не бывает.Раньше забирал из другого озона, там действительно было всё не очень...

Елена Поворознюк·5 отзывов

В восторге

Забираю здесь крупногабаритные товары. Очередей нет, заказ выдают быстро. Рекомендую

Ozon

4 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

КГ

Карина Г·17 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка с длинными ногтями это нечто 😕 всегда стараюсь попадать не в ее смены, но увы. Ужасно наигранная улыбка, все делает супер медленно, постоянно собирается очередь. Из-за нее все желание пропадает забирать в этом озоне. Вторая сотрудница огонь, возьмите еще одну такую. Была 15 и 16 июня — отвратительный сервис.Читать целиком

Ozon

18 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо за отзыв. Быстрое получение заказа - одна из главных наших целей. Прос…

МХ

Мария Худякова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка хамка там работает, вечно недовольнаяЧитать целиком

Ozon

9 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…

Наташа Крутько·20 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи. С грубостью или недовольством со стороны сотрудников не сталкивалась. Всегда девушки вежливые и приветливые. Очень рады, что рядом с домом.Читать целиком

ТЛ

Тимофей Лавров·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи. Очень рады что он появился в этом месте. Перед ТК хорошая большая парковка - это очень удобно!

Е.

Елизавета ...·3 отзыва

В восторге

Очень приятные операторы пвз. Всегда помогут и подскажут. Удобное расположение!

Даша Наумкина·11 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи, девушка с фиолетовыми волосами всегда приветливая и улыбчивая, после похода в ее смены даже настроение лучше становится 🥰

КЩ

Каролина Щеглова·1 отзыв

В восторге

Отличный новый пункт выдачи рядом с домом, всегда убрано и чисто. Каждый раз попадаю на девушку с фиолетовыми волосами. Хотелось бы поблагодарить ее, всегда дружелюбная и приятная атмосфера, спокойно и понятно отвечает на все вопросы, помогает с заказами. :)Читать целиком

АЗ

Алёна Замятина·5 отзывов

Не понравилось

Девушка с сиреневыми волосами это нечто. 5 человек ждали пока она покурит и поболтает возле входа. Медлительная, не здоровается, товар отдаёт с недовольным видом, на «до свидания» услышали звенящую тишину. Я первый раз вижу настолько не клиентоориентированного администратора. Видимо до этого мне везло и я на неё не попадала. Пункт удобный, но кадры решают, всё впечатление испортила.Читать целиком

Ozon

15 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…

Sveta Gubanova·8 отзывов

Совсем не понравилось

Научите сотрудников работать с клиентами. "Ни здрасти тебе, ни до свидания ". Девушка с синими волосами вечно с недовольным лицом. А если что-то не подошло и пытаешься отказаться, там вообще " убийственный " взгляд. Очень неприятно приходить в данный ПВЗ, приходится теперь заказывать в другой.Вроде только открылись, откуда столько ненависти!!!Читать целиком

Ozon

14 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Света. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…

🍪

Мы используем cookies подробнее