............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.2

42 оценки

Контакты

2.2

42 оценки

26 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Polina Osipova·9 отзывов

Совсем не понравилось

Это самый проблемный пвз в истории вайлдбериса. Здесь постоянно не могу найти заказы, постоянно что-то не так. Даже возврат оформить нормально не могут. 17.04 работала абсолютно неадекватная женщина, которая не может связать 2 слова, начинает переходить на личности и повышать тон. Ситуация следующая: на этом пвз в очередной раз не смогли найти посылку, пришлось перезаказывать. Когда я перезаказала, опять что-то пошло не так. На этот раз вместо собачего костюма пришли 2 пары мужских носков. Менеджер с щенячьими глазами отдает этот беспредел и говорит, что возврат не сможет оформить без заявки. Мы как честные люди вошли в положение, забрали эти носки и оформили заявку на возврат. Сегодня заявку одобрили и мы поехали возвращать носки, но, разумеется нам этого сделать не дали. Менеджер утверждала, что заявка не одобрена и возврат она оформить не может. Когда ей показали одобреную заявку она начала орать и переходить на личности. Возврат она так и не оформила. Но оскорблений мы получили кучу. Представляете, в соседнем пвз возврат оформили без каких либо проблем. Лучше закройте этот пвз и хамский персонал распустите на все 4 стороны.Читать целиком

May ..·11 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи. Наняли мальчика, который вообще никогда ничего не может найти. Договаривается что подойдите к вечеру, я Вам найду и снова ничего не находит, или вообще отказ ставит, хотя не отказывались. Пока он будет там работать и задерживать всю работу пункта выдачи - ни ногой. Просто ужас! Его, конечно, следовало бы уволить.Читать целиком

No Name·14 отзывов

Совсем не понравилось

Время 11 Пункт закрыт

Ева Кит·33 отзыва

Совсем не понравилось

Доставка именно на этот пвз всегда задерживается. Заказывая на другие,все приходит в срок, что не так с этим пвз я не знаю. Может сотрудники принимать не торопятся, но все,что я заказываю сюда,приходит на 2-3 дня позжеЧитать целиком

Солодова Катя·12 отзывов

Понравилось

Пункт нормальный, хожу в него с самого открытия. Но огромнейший минус, что теряют товар. Такое со мной лично было 3 раза. Сам персонал вроде адекватный.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Козлова·3 отзыва

Совсем не понравилось

У меня, как у продавца на маркетплейсе, не приняли товар. Причина: «я не умею. Руководитель сказал можно не разбираться». Получается, люди должны ждать свой заказ +1 день, потому что ИП не организовал работу пункта.Читать целиком

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт. Чтобы не было неразберихи и скандалов советую всем не бежать как только появилась отметка на пункте, а дать сотрудникам разобрать товар .Читать целиком

Татьяна Анатольевна·7 отзывов

Не понравилось

Последнее время именно на этом ПВ постоянные задержки товара. При этом вещь в статусе «в пути на пункт выдачи» висит по 2 суток!!! Это значит, что товар пришел на ПВ, но его тупо не разбирают?? И ситуация с перерывами непонятна. Пусть тогда вешают график перерывов. Приходишь с работы, идешь за заказом, а тебя выгоняют, перед носом закрывают двери и не пускают! Это нормально?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна 02·3 отзыва

Совсем не понравилось

Какое право сотрудник имеет выгонять клиентов из ПВЗ и говорить, что сейчас у нее перерыв? Перерыв делается только тогда, когда нет никого в зале. Второй раз прихожу и мне еще говорят, что мой товар сегодня не выдадут, так как там у них бардак и они не знают где искать сегодняшний товар.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Силезнева·8 отзывов

В восторге

большинство людей которые пишут негатив,ни разу не были на стороне сотрудников;) вы понимаете ,что загруженность на пвз большая,поэтому каждая приемка забивает половину пвз и сотрудник не успеет это все разобрать из за кучи народа,оттуда и теряются товары.если вам высвечивается,что готов к выдаче,то это значит он уже где то на складе,либо ждите,либо отказывайтесьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

А

Анастасия·8 отзывов

Совсем не понравилось

График работы какой у ПВЗ? Табличка перерыв 15 минут вообще не снимается. Время 10:30 сигналка так и горит.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Комиссаров·6 отзывов

В восторге

Большое спасибо, Анастасии🤝🏼 Быстро разобралась в ситуации, помогла решить вопрос👍🏻

Юлия·27 отзывов

Совсем не понравилось

11.07.2025 в 17-10 Сотрудник не могла найти товар. Отпускала других клиентов. Я ждала 40мин. По ее мнению, ненормально заставлять людей в очереди ждать, а я то не человек, я могу ждать бесконечно. Ее начальник считала, что я должна оформить получение товара и уйти без него, а потом когда-нибудь мне бы его нашли. Вот это решение вопросов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оля ЕВ·20 отзывов

Совсем не понравилось

Места очень мало, сотрудница не нашла вещь и самостоятельно решила сделать от нее отказ от лица заказчика, не спросив у меня, а если это на подарок. На столе для посетителей стоит коробка с прибывшими товарами, заказчикам даже не где проверить свой товар. Уведомление о том , что товар пришел было 2 дня назад, но мне сказали ждать, потому что их еще не разобрали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОВ

Ольга Ветрова·4 отзыва

В восторге

Хороший и вежливый персонал, пункт выдачи нормальный, сколько хожу туда ни разу не было каких либо проблем. Люди сами придумывают себе что то, научитесь вести себя хорошо, а не говорить плохо про это место. Сам пункт выдачи рекомендую!Читать целиком

ОХ

Олег Ххх·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание

Vok Vokov·36 отзывов

Совсем не понравилось

Научите общаться уважительно свой персонал. Не советую этот пункт! Ищете соседний лучше

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Екатерина Алексеевна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Находится рядом с домом и это единственный плюс. Персонал ужасный, разговаривают как будто ты им что то должен, при разговоре глаза закатывают, хочется быстрее убежать оттуда! Вечно всё завалено коробками, не развернуться! Розетка постоянно заставленная, электро товары не проверить!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Дмитренко·17 отзывов

Не понравилось

Этот пункт доводит меня до инфаркта несколько раз. Сотрудники ошибаются, несколько раз мне отказывали в возврате товара по странным причинам и приходилось ругаться, ссылаясь на правила ВБ, после чего они признавали ошибку. Изучайте лучше правила! Причём через улицу великолепный ПВЗ на Кронштадской, с грамотными вежливыми сотрудниками, которые всегда наводят порядок по возможности, там много места и удобнее график работы. Здесь места очень мало, в кабинках сломанные полки, пол как будто не моется никогдаЧитать целиком

Наталья Павлова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла забирать заказ 20.01.25. Молодой человек долго искал товары, нашёл не всё. На мой вопрос, когда будет найден товар попросил мой номер телефона. сказал найдёт и сразу перезвонит. Деньги в размере 1000руб.за НЕ НАЙДЕННЫЙ товар списал. Пришла вечером, т. к. звонка не было. Молодой человек ответил, что искал но не нашёл,ничем помочь не могу. Очень и очень не приятно. Заказывала подарок ребёнку на день рождения. Больше заказывать в этот ПВЗ не буду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

***·49 отзывов

Было средне

Оформила несколько последних заказов на этот ПВЗ т к он находится рядом с моей работой, и мелочевку удобно забирать в обеденный перерыв. Что интересно, все заказы оформленные сюда пришли с задержкой, а заказы которые оформляла ранее и после, на свой обычный ПВЗ находящийся на сельмаше приходят во время, а то и раньше. Очень странно…Наверное сюда больше заказывать не буду.Читать целиком

АМ

Анастасия Морозова·3 отзыва

Не понравилось

С коляской невозможно зайти в пункт, примите меры, говорили летом будет установлен пандус, в итоге ничего не изменилось!

Александр Крохалёв·6 отзывов

Совсем не понравилось

Согласен с остальными отзывами про сотрудницу

ОЦ

Ольга Цаплина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто не сотрудница, а недоразумение! Девушка блондинка, которая буквально неделю назад пришла к вам работать - это кошмар! Сегодня произошла ситуация переходящая все границы, мною были заказаны две кофты, я выбрала одну, подхожу, чтобы выкупить, она вторую детально рассматривала, увидела маленькую чёрточку, которая явно была не чёрточкой, а просто залом, от того, что кофта объёмная и мнётся при транспортировке, отказывалась брать, я стояла с ребенком, сзади уже человек 6 очереди, все ей доказывали, что это не БРАК!!! Я была с ребенком, которому в этом маленьком, душном помещении уже было стоять невыносимо!!! Примите пожалуйста меры, научите сотрудника адекватно разговаривать, быть компетентной и иметь уважение к людям, которые приходят!!! Очень были рады, что открылся Ваш пункт выдачи, но теперь желания даже заходить туда нет, чтобы тебя грязью поливали ни за что!!! Возмущению нет пределаЧитать целиком

Ксения Кулишова·18 отзывов

Совсем не понравилось

На пункте работает девочка темненькая- всегда вежливая. Сегодня пришла была светлая,постоянно Хамила, разговаривала свысока.

Ирина Панкова·6 отзывов

Совсем не понравилось

По каким критериям подбирается персонал?! Девушка в пвз невоспитанная, грубая с клиентами разговаривает на повышенных тонах.

🍪

Мы используем cookies подробнее