............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Керг 

Автоцентр
3.8
54 оценки
3.8
54 оценки
Vovan Dead5 отзывов
Купил vw polo 2019 года и решил полную диагностику сделать именно у официалов этой марки, так как про обслуживание машины ничего мне продавец - автосалон Регинас сказать не смог, а телефон бывшего владельца не дал. Заплатил 3300, подняли на подъемник, посмотрели, пошатали, сказали, что датчик abs неисправен, что я и без них знал, а причину, что ступица деформирована и датчиком стесалась часть магнитной резины, не сказали, так как ничего не проверили толком, позже, сам выяснил это. Снимали кожух ремня грм, сказали, что он родной, с завода и надо менять срочно, так как пробег 125000, а менять надо было на 120000... За замену + ремень загнули мне 30000... Больше ничего не смотрели, сказали, что все в порядке. В итоге, купил комплект ремень+ролики gates за половину их цены и приехал на замену в сервис, где прошлую машину обслуживал, замена ремня у них оказалась тоже дешевле, не 15000, а всего 4500... Так вот, ремень оказался изготовлен 02.02.2023 года и не мог быть установлен при сборке авто в 2019 году! Кроме того на шестернях распредвалов и торце ремня стояли белые маркерные метки, которые на заводе точно не ставят, а ставят при замене ремня. Просто ушлые ребята из Керга видимо надеялись, что я у них заменю сразу ремень, других объяснений не нахожу, не видеть, что ремень меняный и свежий они не могли! В итоге, по сути, я за зря потратил 3300 за их "диагностику", 7500 за ремень и 4500 за его замену! Итого 15300 выкинуты на ветер и потеряна куча времени! Очень рекомендую всем, прежде чем ехать в Керг на диагностику или ремонт, сто раз подумайте! Керг это развод автолюбителей! А чтобы не быть голословным, вот фото "старого" ремня грм Contitech, на их ремнях из цифрового кода убираются первые 5 цифр и последние 2 цифры и остается дата изготовления. Я выделил их точками белыми.
Читать целиком
ТИМ ctar19 отзывов
Читать целиком
Вадим Макаршин11 отзывов
Ка
Керг, автоцентр
18 ноября 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Благодарим вас за отзыв и выбор Автоцентра Керг! Всегда рады вам помочь!
Герман Дорошев9 отзывов
Ка
Керг, автоцентр
18 ноября 2024, официальный ответ
Герман, добрый день! Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников автоцентра! Рады были помочь!
ГВ
Гриша Венгеров12 отзывов
Читать целиком
Ка
Керг, автоцентр
18 ноября 2024, официальный ответ
Григорий, добрый день! Благодарим вас зав отзыв и выбор Автоцентра Керг! Поздравляем с покупкой!
Марина Лаврусенко5 отзывов
timati9622 отзыва
Оставил Баик бж 40 в автоцентре "Керг" так называемый "официальный дилер"... Клиентоориентированность полный ноль! - Нет как у других дилеров ни чая ни кофе! - Вообще! А также нет такси даже в 1 конец, нам как семье инвалидов в том же "Сатурне 2" туда и обратно заказывали!!! За счёт самого автоцентра! Так вот принял мастер -ломастер приёмщик : Антель Евгений. По разрядке аккумулятора, приехал забирать авто 12.10.2024г Его нет ни его смена, Другой Евгений Евтеев отдал ключ И сказал после не скольких обращений все претензии к Антелю Евгению: 1) Это испорченное настроение и нервотрёпка! 2) Все мастера приёмщики не используют накидки ни на сиденья ни на руль -марают! 3) Датчик давления в шинах показывал неисправность, Антель Е обещал исправить, оказалось нет не исправили! 4) После зарядки АБ сбили все русифицированные настройки и снова не установили! (Помогли менеджеры) 5) Диспетчер Анна заявляет всё записано за 2 недели вперёд! Записать ФИО мастера Антель Е приёмщика не нач то! - Пришлось черкаться в сервисной книжке (см. фото) По каждому вопросу пришлось как собачке бегать к ней по 10 раз! Да тот же офиц. дилер ООО "Сатурн" и близко не стоял с этим ООО "Керг" - Клиенты для них это дойные коровы или холопы покорно исполняющие их команды, зато перед директором пресмыкаются... Вот такое отношение уже сожалею что к ним обратился за покупкой авто - ни кому не советую брать здесь авто!
Читать целиком
SU
Sberid User5 отзывов
12 сентября 2024 P.S. Приехал на сверку в Гибдд ул. Харлова 20 гаишник по фамилии Ефимцев прицепился нет дескать № на раме и на двигателе! Позвонил менеджеру автосалона "Керг" Дмитрию долго не брал трубку - а когда взял он дескать в другом городе... И говорить не может! - Вот такое отношение после продажи!- Втюхали и забыли! Номера - ищите сами... Позвонил в сам автосалон "Керг" по тел.+7 (351) 259-68-68 долго не брали трубку, а потом взял трубку мужской голос и начал общаться подчёркнуто на "ты"... Вот такое отношение к Клиентам. Наёмные исполнители (а по сути пешки в чужой игре за наживу)... Полное отсутствие Клиентоориентированности! Нет ни чая ни кофе в Клиентской зоне, С автосалоном "...." и близко не стоит! В эти выходные вообще даже через московского представителя "Баик" не возможно было дозвониться! Никто не брал трубку ни 7го ни 8 го сентября! И никто из автосалона "Керг" не перезванивал по их тел. линии на сайте!
Читать целиком
Тимофей Абдулов18 отзывов
Мы как семья инвалидов приобрели в автосалоне "Керг" Китайский автомобиль "Баик бж 40", потратив последние накопления и сдав "ниву трэвэл" по так называемому триде-ину, взяв грабительский ростовщический кредит на 7 лет! Менеджер автосалона "Керг" Дмитрий усиленно торопил с приобретением авто, дескать на него нашлась лизинговая компания, и они её выкупят... Похоже это такой был ход подхлёстывать Клиента, дабы скорее купил, да ещё прошлогоднею 2023г! Оценили по триде-ину "Ниву трэвэл" за копейки - 700 с лишним тысяч не доплатили! Взяли с зимней резиной на литых дисках... Дмитрий менеджер автосалона "Керг" при выдаче авто когда Я его попросил установить СД карту для видео регистратора, - ответил: сами мол поставите! И вот результат вставил да не туда и пришлось с начало обращаться к другу тоже Дмитрию он работает мастером по ремонту всевозможной электроники от смартфона и до телевизоров и компьютеров, золотые руки! Он глянул и сказал чтобы Я к официальному дилеру обратился, а то вдруг на гарантии и он нарушит метки, оказалось когда я приехал к автодилеру принял мастер по сервису - Алексей 2 часа мудрили с машиной и в итоге отдали сказав чтобы Я ехал в стороннею фирму и пусть там разбирают за деньги гарантии на электронику нет! Снова поехал к своему другу он всё сделал у своего дома за 15 минут! Причём сильно матерился что раскурочили картридер он видел какой он был до того. Пытались достать сд карту причём мастер по сервису Алексей ещё меня обвинял дескать Я всё раскурочил! Мой друг всё сделал и достал сд. карту проверил её не утешительно сказав что в дилерском центре её сломали на 64 гб была!!! Другой Дмитрий из автосалона при выдаче авто так и не подключил карт плей смартфон не вывел на экран авто сказав что нужно скачивать приложение! А до выдачи тоже обещал что всё будет установлено - обман и мошенничество. Собирались другу другому Николаю тоже купить авто в этом салоне "Баик х 35" теперь по такому отношению нет смысла их рекламировать! Обходите их стороной, до директора не достучаться! Вечно нет на месте, кабинет закрыт, решить проблему на месте нет возможности, когда будет не известно??? Для инвалидов ни каких скидок и поблажек одна нажива и барыш на уме.Потерян целый день на не качественное и непрофессиональное обслуживание этого дилерского центра!
Читать целиком
ЕТ
Екатерина Тарасова18 отзывов
Милена Кротова11 отзывов
Читать целиком
Ка
Керг, автоцентр
21 мая 2024, официальный ответ
Милена, добрый день! Благодарим вас за отзыв и и приятные слова. Поздравляем с покупкой отличного ав…
Станислав Станислав30 отзывов
Читать целиком
Ка
Керг, автоцентр
16 мая 2024, официальный ответ
Станислав, добрый день! Приносим свои извинения, мы признаем свои ошибки. Есть некоторая загруженнос…
МГ
Марк Горбунов11 отзывов
Читать целиком
Ка
Керг, автоцентр
13 мая 2024, официальный ответ
Марк, добрый день! Благодарим вас за отзыв и выбор Автоцентра Керг!
ТЗ
Тимур Зорин11 отзывов
ЕП
Елена Попова15 отзывов
Ка
Керг, автоцентр
18 марта 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова в Автоцентре Керг!
🍪
Мы используем cookies подробнее