............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rabe 

Магазин немецкой одежды
4.7
11 оценок
4.7
11 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
Алексей П1 отзыв
Читать целиком
Rabe, магазин немецкой одежды
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, спасибо вам за отзыв 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клие…
ОК
Ольга Коробова28 отзывов
Читать целиком
Rabe, магазин немецкой одежды
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за теплые слова ❤ Очень приятно 🌸
Кирилл Масхадов2 отзыва
Читать целиком
Rabe, магазин немецкой одежды
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв 💛 Были рады знакомству 🤝
АК
Аделина Колосова19 отзывов
Читать целиком
Rabe, магазин немецкой одежды
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
НБ
Надежда Баранкина7 отзывов
Читать целиком
Rabe, магазин немецкой одежды
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за приятный отклик. Приходите к нам ещё 🙏🏼
АА
Аня Ай7 отзывов
Rabe, магазин немецкой одежды
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна! Спасибо Вам за ваш отзыв.
D2 отзыва
Суббота,вечер,ни одного клиента,четыре продавца на квадратный метр.Томные разговоры между собой.На вопрос: «Есть ли у вас джинсы с завышенной талией?», ответ «у нас все джинсы с завышенной талией» (те,что я перебирала на вешалке такими не являлись),отвернувшись она продолжает болтать с коллегой.Я прохожусь по магазину,связываюсь по телефону с сестрой (мы всегда выбираем вместе вещи по телефону,тк она из другого города)смотрю вещи себе,в том числе и ей.Фотографирую,отправляю ей,чтоб она посмотрела, и мне прилетает: «Зачем вы сфотографировали стопку футболок?», «Показываю сестре,она выберет - я разверну, покажу».Я продолжаю разговаривать по телефону и отправлять,чем видимо сильно напрягла продавцов. Подхожу к стойке с «сейлом», меня снова спрашивают (та же самая дама не унимается): «Вы что-то конкретное ищете?», «Нет,я смотрю все...», «Если вы смотрите все подряд, значит вам ничего не надо». Что??? Простите...это мне говорит продавец магазина,где цены на вещи начинаются в среднем от 7 тыс и выше. Я говорю: «Вы предлагаете мне выйти из магазина?», «Да»Продавец краснеет (видимо поняла,что не то сквозанула),но продолжает «У нас в магазине нельзя фотографировать!», «Т.е. вы сейчас меня выгоняете?Я снимаю вещи для личных целей (разворачиваю телефон к ней и показываю,что идёт разговор - имя сестры и минуты)», «Да вы если тут целый репортаж ведёте!!!».Честно, дальше даже пререкаться не хотелось,я настолько офигела от такой «подачи»,что развернулась и пошла на выход.В спину услышала гневные жужжания. Собственно,описав ситуацию, я хочу обратиться к руководству данного магазина. У вас я уже не первый раз (раньше делала покупки),моя мама покупает у вас. Ваши продавцы просто не выдерживают никакой критики.Заносчивые,ленивые и невоспитанные.Трудно найти размер,трудно развернуть вещь,трудно улыбнуться и тд.(основываюсь также на чужих отзывах). Потрудитесь объяснить им,что покупатель имеет полное право добывать информацию о товаре любым доступным и удобным ему способом.Съемка очень часто применяется для того,чтобы запомнить,сколько стоит товар и какие у него характеристики,а также для того,чтобы сравнить с другими товарами данной категории. Соответственно, в личных целях (не нарушая законодательство) покупатель может получать информацию беспрепятственно. Также можно подучить их психологии общения с клиентом, техники продаж и тп.А лучше,наверно, будет просто сменить их на более заинтересованных молодых специалистов,которые быстро продадут ваши остатки на вешалках,которые висят уже n-ное количество лет. Скорее всего мы больше не зайдём в этот «бутик»,благо они продают не эксклюзивный товар, и вещи этих же марок можно найти в сети других магазинов,где работают люди гораздо вежливее и приветливее, а руководство прислушивается к клиентам. P.S. Напишите хоть,чего она там боялась съёмки на телефон? Одежду увидят в интернете в вашем магазине? Отлично. Или,например,что все продавцы без средств защиты работали в смене? Тогда да,наверное, стоит. А вдруг это был тайный покупатель;)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее