............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
52 оценки
3.1
52 оценки
No Name6 отзывов
Этот пвз и сотрудники в частности устанавливают свои правила получения заказа, противоречащие официальным правилам пользования торговой площадкой, а именно запрещают вскрыть упаковку для проверки целостности товара, при этом сама упаковка откровенно помята и очевидно, что ее уже до этого кто-то вскрывал. Прекращайте придумывать свои правила, тем самым нарушая правила, установленные площадкой. Согласано пункту 8.6.1 вышеуказанных Правил, «Потребителю РЕКОМЕНДУЕТСЯ вскрыть упаковку товара и проверить его на предмет целостности и отсутствия брака в присутствии сотрудника пвз и не покидая клиентскую зону». Также прошу отметить, в моем случае карточке товара были указаны условия отказа (в момент получения по любой из причин) и возврата (в течение 14 дней), однако сотрудник пвз сообщает, что возврат только через заявку. Также хочу обратить внимание руководителя, сотрудники пвз часто не здороваются, не прощаются, обсуждают свои личные дела при посетителях, хохочут на весь зал, в общем клиентоориентированность мягко говоря оставляет желать лучшего. К некоторым сотрудникам вопросов нет, кто-то молодец, а кто-то просто ужас. Сам пвз грязный, на крыльце лед, все помещение в коробках. Раньше было хорошо, чем дальше тем хуже. Единственный плюс - близость к дому.
Читать целиком
ЭГ
Эльвира Галимова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Вишняков5 отзывов
ЕД
Екатерина Дегтярёва5 отзывов
Юлия Иванова85 отзывов
Алевтина А36 отзывов
АТ
Александр Т15 отзывов
ТБ
Тимур Бананов12 отзывов
Ольга Бреусова1 отзыв
Кирилл Татарников5 отзывов
ЕВ
Евгения Вейнцховская1 отзыв
Сузуки Хаябуса82 отзыва
Alina Bulatova2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее