Луч

Пункт выдачи

4.2

108 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Письменюк19 отзывов

Компания хорошая .есть конечно ньюансы но терпимыеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лп

Луч, пункт выдачи

11 сентября 2026, официальный ответ

Приветствую, Светлана! 😊 Спасибо за честный отзыв — «хорошая, но с нюансами» звучит как правда без…

Дина Дина2 отзыва

ЧоткоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лп

Луч, пункт выдачи

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дина! Спасибо за отзыв. Отвечу в вашем стиле: чётко — это по-нашему 🚚 Чётко принимае…

Михаил С.26 отзывов

В таком виде выдают отправки клиентам. Безо всякого стеснения.

6 посещений

Отзыв подтверждён

Ильдар Мамлеев9 отзывов

Всё быстро без очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лп

Луч, пункт выдачи

31 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Ильдар! Благодарим за лаконичность — вы ёмко и точно описали то, к чему мы стремимся в ка…

EAM 088235 отзывов

Все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лп

Луч, пункт выдачи

27 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Приезжайте к нам в "ЛУЧ" ещё!

Evgenij Pl18 отзывов

Мало сидящих мест в пункте оформления. Когда много людей в очереди, некуда присесть. Часто не работают все окна, образуются очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лп

Луч, пункт выдачи

24 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно рассмотрим возможность увеличения…

Сергей Котов18 отзывов

Пытался отправить заказ, в итоге 40 мин потерял,в тк сдек я всегда отправлял максимум за 5 мин!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лп

Луч, пункт выдачи

22 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! ЛУЧеслав на связи, и я в полном недоумении! 40 минут на отправку заказа - это…

АА

Анна Абдрахманова2 отзыва

А можно кого нибудь, кто будет быстрей работать на приеме малогабаритного груза?

Честный Отзыв133 отзыва

Вандальское отношение к перевозкам Не влезло на палет, тогда просто сломаемЧитать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

22 августа 2024, официальный ответ

Александр, добрый день! Сожалеем о произошедшей ситуации. Мы хотим разобраться в данном инциденте. П…

Иван Иванов30 отзывов

Может мне повезло, но выдали быстро, почти мгновенно, ещё и шуруповерт выдали развинтить обрешетку. От момента как я заехал на площадку до выдачи прошло меньше 10 минут. Площадка перед складами конечно вся в ямах, но терпимоЧитать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

12 мая 2024, официальный ответ

Иван, здравствуйте, благодарим вас за добрые слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами🤗

Дч

Добрый человек16 отзывов

Почему у ваших сотрудников в ответ на моё "Здравствуйте" такое лицо, как будто я им жизнь испортил?Читать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

4 декабря 2025, официальный ответ

Приветствую! Вопрос, конечно, занятный… но ничего не понятно. 🤔 Имя не указано, дату визита не видн…

ЕХ

Е Х11 отзывов

К самой доставке вопросов нет. Но сегодня приехали за грузом, как обычно, но подошёл какой-то мужчина и сказал убрать машину т.к. в 19:00 ворота закроют (ссылаясь на какое-то постановление). Ранее забирали груз и в более позднее время, ворота всегда открыты. Хотелось бы услышать комментарий компании: если ворота теперь закрываются раньше закрытия самой ТК, то почему об этом нигде не сказано? Хотя бы объявление на самих воротах?Читать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

24 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать дату в которую произо…

Марат Мухаметжанов1 отзыв

Всё супер. Товар пришёл быстро. Вежливые сотрудники.Читать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

13 ноября 2024, официальный ответ

Марат, добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Скорость дос…

Михаил Жиганов19 отзывов

Ужасная компания, сервис на нуле, поставку ждали почти месяц и это из Екатеринбурга до Челябинска. Груз поступил на склад, не сообщили. После ещё неделю не могли доставить с РЦ до адреса, то водителей нет, то бесконечные обещания со 100% гарантией - завтра…. В общем ни за что и никогда больше с ними сотрудничать не буду и не советую Действительно самая убогая компанияЧитать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

22 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Н…

Николай Назыков6 отзывов

Пользовался услугами данной транспортной не один раз, были проблемы, но мелкие Сейчас, у меня как у клиента данной организации начинает гореть пятая точка Во-первых, груз забирали ТРИ дня. Первый день это они указали адрес забора груза Чебаркуль, вместо Челябинска, к тому же было указано что типо я сам должен быть привезти груз, хотя должен был приехать курьер и забрать. На второй день доставку не забрали, никто не соизволил позвонить и сказать,что в указанный день и время курьер не приедет На третий день забрали груз только под вечер,часов в 18. Хотя забор должен был быть до 12 часов дня Во-вторых, это офигеть какая осведомленность менеджеров и логистов. Они ничего не знают. Оставляешь заявку что бы перезвонили по поводу того где груз и тишина. Звонишь и всё идёт по кругу Информацию по забору груза и заявкам заполняют не верно(указана не та стоимость груза, 20 тыс вместо 80 тыс), место доставки так же записано не верно, место и способ забора груза, дополнительный телефон что указал, посчитали не нужным указать в заявке Логисты никогда не перезванивают Оплата физ.лицом только наличка. Боже, уже на рынках у продавцов тряпок есть терминалы Оплатить естественно можно только по адресу офиса(у меня на дорогу ушло почти два часа) В-третьих, доставка. Это просто сюр какой-то... В субботу не отправили груз В понедельник, не доставили груз Во вторник не загрузили груз. Звонил с утра, уточнял, где груз, сказали что у курьера Позвонил логист, в час дня, сказал что доставят завтра. ОНИ НЕ ЗАГРУЗИЛИ Уже очень беспокоюсь за состояние груза Думаю что больше ценные товары не буду отправлять через ЛУЧ Заявка 28500Читать целиком

ЕГ

Евгения Газимова7 отзывов

Самая убогая транспортная компания, груз забирали два дня, счет не выставили, доставку адресную отменили и сообщили об этом только после того, как груз забралиЧитать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

Дмитрий Михуткин37 отзывов

Очень долгая выдача груза, на улице зима. Позвонил на горячую линию чтобы поторопили ребят, предложили составить претензию ( ответ на претензию в порядке живой очереди). Мало того что долго ждал более часа, ещё и груз перепутали, клиентоориентированность на -10/10.Читать целиком

Лп

Луч, пункт выдачи

7 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…

край няя11 отзывов

все ок. Выдача груза быстрая

Andrannik Sagoyan35 отзывов

Очередь из пятнадцати человек, жду уже целый час чтобы отправить груз

Карта

Челябинск

Междугородные автогрузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии