............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Луч 

​Пункт выдачи
3.8
58 оценок
Ежедневная срочная доставка грузов по низким ценам
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото3

3.8
58 оценок
Дч
​Добрый человек​21 отзыв
Почему у ваших сотрудников в ответ на моё "Здравствуйте" такое лицо, как будто я им жизнь испортил?
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
4 декабря 2025, официальный ответ
Приветствую! Вопрос, конечно, занятный… но ничего не понятно. 🤔 Имя не указано, дату визита не видн…
​Михаил С.​27 отзывов
В таком виде выдают отправки клиентам. Безо всякого стеснения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ильдар Мамлеев​6 отзывов
Всё быстро без очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Луч, пункт выдачи
31 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Ильдар! Благодарим за лаконичность — вы ёмко и точно описали то, к чему мы стремимся в ка…
​Сергей Котов​19 отзывов
Пытался отправить заказ, в итоге 40 мин потерял,в тк сдек я всегда отправлял максимум за 5 мин!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Луч, пункт выдачи
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! ЛУЧеслав на связи, и я в полном недоумении! 40 минут на отправку заказа - это…
E0
​EAM 0882​32 отзыва
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Луч, пункт выдачи
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Приезжайте к нам в "ЛУЧ" ещё!
ЕХ
​Е Х​11 отзывов
К самой доставке вопросов нет. Но сегодня приехали за грузом, как обычно, но подошёл какой-то мужчина и сказал убрать машину т.к. в 19:00 ворота закроют (ссылаясь на какое-то постановление). Ранее забирали груз и в более позднее время, ворота всегда открыты. Хотелось бы услышать комментарий компании: если ворота теперь закрываются раньше закрытия самой ТК, то почему об этом нигде не сказано? Хотя бы объявление на самих воротах?
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим разобраться в произошедшем инциденте. Просим вас указать дату в которую произо…
​Evgenij Platonov​12 отзывов
Мало сидящих мест в пункте оформления. Когда много людей в очереди, некуда присесть. Часто не работают все окна, образуются очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Луч, пункт выдачи
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно рассмотрим возможность увеличения…
​Марат Мухаметжанов​1 отзыв
Всё супер. Товар пришёл быстро. Вежливые сотрудники.
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
13 ноября 2024, официальный ответ
Марат, добрый день! Благодарим, что оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь. Скорость дос…
​Честный Отзыв​132 отзыва
Вандальское отношение к перевозкам Не влезло на палет, тогда просто сломаем
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
22 августа 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Сожалеем о произошедшей ситуации. Мы хотим разобраться в данном инциденте. П…
​Иван Иванов​30 отзывов
Может мне повезло, но выдали быстро, почти мгновенно, ещё и шуруповерт выдали развинтить обрешетку. От момента как я заехал на площадку до выдачи прошло меньше 10 минут. Площадка перед складами конечно вся в ямах, но терпимо
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
12 мая 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте, благодарим вас за добрые слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами🤗
​Михаил Жиганов​19 отзывов
Ужасная компания, сервис на нуле, поставку ждали почти месяц и это из Екатеринбурга до Челябинска. Груз поступил на склад, не сообщили. После ещё неделю не могли доставить с РЦ до адреса, то водителей нет, то бесконечные обещания со 100% гарантией - завтра…. В общем ни за что и никогда больше с ними сотрудничать не буду и не советую Действительно самая убогая компания
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Н…
​Николай Назыков​6 отзывов
Пользовался услугами данной транспортной не один раз, были проблемы, но мелкие Сейчас, у меня как у клиента данной организации начинает гореть пятая точка Во-первых, груз забирали ТРИ дня. Первый день это они указали адрес забора груза Чебаркуль, вместо Челябинска, к тому же было указано что типо я сам должен быть привезти груз, хотя должен был приехать курьер и забрать. На второй день доставку не забрали, никто не соизволил позвонить и сказать,что в указанный день и время курьер не приедет На третий день забрали груз только под вечер,часов в 18. Хотя забор должен был быть до 12 часов дня Во-вторых, это офигеть какая осведомленность менеджеров и логистов. Они ничего не знают. Оставляешь заявку что бы перезвонили по поводу того где груз и тишина. Звонишь и всё идёт по кругу Информацию по забору груза и заявкам заполняют не верно(указана не та стоимость груза, 20 тыс вместо 80 тыс), место доставки так же записано не верно, место и способ забора груза, дополнительный телефон что указал, посчитали не нужным указать в заявке Логисты никогда не перезванивают Оплата физ.лицом только наличка. Боже, уже на рынках у продавцов тряпок есть терминалы Оплатить естественно можно только по адресу офиса(у меня на дорогу ушло почти два часа) В-третьих, доставка. Это просто сюр какой-то... В субботу не отправили груз В понедельник, не доставили груз Во вторник не загрузили груз. Звонил с утра, уточнял, где груз, сказали что у курьера Позвонил логист, в час дня, сказал что доставят завтра. ОНИ НЕ ЗАГРУЗИЛИ Уже очень беспокоюсь за состояние груза Думаю что больше ценные товары не буду отправлять через ЛУЧ Заявка 28500
Читать целиком
ЕГ
​Евгения Газимова​8 отзывов
Самая убогая транспортная компания, груз забирали два дня, счет не выставили, доставку адресную отменили и сообщили об этом только после того, как груз забрали
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
​Дмитрий Михуткин​35 отзывов
Очень долгая выдача груза, на улице зима. Позвонил на горячую линию чтобы поторопили ребят, предложили составить претензию ( ответ на претензию в порядке живой очереди). Мало того что долго ждал более часа, ещё и груз перепутали, клиентоориентированность на -10/10.
Читать целиком
Луч, пункт выдачи
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании…
​Валерия Карпова​6 отзывов
все ок. Выдача груза быстрая
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее