............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
12 оценок
4.5
12 оценок
Екатерина .10 отзывов
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что у вас все отлично! Если возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда готовы помочь. С уважением, команда Ozon.
Дарья Ракова1 отзыв
Отвратительный пвз. Только лишь из за новой сотрудницы которую взяли не так давно. Она нечего не знает, как оформить возврат, пришлось нам самим связываться с тех поддержкой, потом напрямую выйти на магазин. Ситуация вот в чем, мы заказали водонагреватель проточный, он один поработал сломался, мы связались с магазином они сказали куда отвезти. Мы получили акт о том что он бракованный. Снова связались с магазином сказали принести акт на пвз и отправили что бы на прямую с пвз а сам нагреватель остался в ремонте. Вчера мы это сделали сходили они отправили, сегодня звонит нам хозяйка так называемая пвз угрожает на нас натравить полицию что якобы мы обманули их не вернули товар!!! Хотя этой сотруднице была показана переписка через озон с магазином самим!!! Еще кидают нам притензии о том что мы не оставили оригинал им хотя магазин сказали нам скиньте отсканированную версию акта и всё… нам уже даже деньги за него вернули… зачем брать сотрудников которые не в зуб ногой как там все работает…. Когда пришли по возврату стояла и упиралась что я не знаю, я такой возврат делать не буду, я тут не давно работаю говорим свяжитесь с тех поддержкой с начальницей узнайте как нам быть… она нечего не сделала! Сами добивались!!! Отвратительно…. До этого были сотрудники с ними вообще не было проблем, всё знают всё подскажут….
Читать целиком
ПМ
Полина Марьина7 отзывов
Незнайка На Луне54 отзыва
СЗ
Светлана Зинченко3 отзыва
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отличную оценку. Ждём вас снова 💙
Ольга Нехорошкова26 отзывов
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее