............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
26 оценок
3.8
26 оценок
Антон Шундеев8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что отметили вежливость сотрудников, чистоту пункта…
ГШ
Галина Шерстнева1 отзыв
То, что «Озон» переехал на место WB, это не критично. Помещение норм. Обслуживание, когда работают молодые, норм. Отвратительно повела себя сегодня амбициозная мадам Светлана Николаевна: мне надо было получить товар с постоплатой, как перевести деньги на «Озон», я не знала и попросила помочь. Дама сразу возбудилась и повысила голос. Потом с возмущением объяснила, что через СБП и «Госуслуги» надо. Для меня это было не очень понятно, но она возмущалась моей непонятливостью, да так, что вмешалась другая посетительница с желанием помочь. После нескольких минут я сама поняла, как это сделать. Дама и продолжала возмущаться на мое замечание о необходимости помогать клиентам еще и оскорбила тем, что я якобы всегда недовольная, хотя это было первое обращение к ней за помощью. Такие амбициозные и нетерпимые к другим дамы не должны работать с людьми, не должны их унижать и портить настроение. Мне 70 лет, и всю жизнь работала с людьми разными и понимаю, что не все сразу могут что-то понять, надо быть добрее.
Читать целиком
ВА
Валентина Ахметжанова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой теплый отзыв о нашем пункте выдачи. Мы рады, что вам нравится по…
Ольга Смирнова6 отзывов
ЕР
Екатерина Ракина2 отзыва
Всё лето работали очень хорошие сотрудники, пункт чистый, приятно было приходить. 15 октября пришла в пункт - работает какая-то новая женщина пенсионного возраста.У меня было два заказа - гель для стирки 5 л, и второй заказ пришёл не полностью. Проезжая мимо на машине, решила забрать гель, чтобы потом не тащить тяжесть. Я сказала, что заберу сегодня только гель , в ответ получила тираду, что так нельзя, что все заказы надо забирать в один день, и её не волнует, что он пришел не полностью и там вещи в двух размерах, которые мне надо сравнить между собой, сказала надо ждать, когда всё придёт, и потом забирать))) Пугала камерами, программой, которая не выдает заказ отдельно от остальных...Я вообще не поняла, что это было))) Очень часто заказываю в ОЗОНЕ в этот пункт и первый раз столкнулась с таким работником. Видимо придёт менять пункт выдачи или переходить в WB.
Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
Иван Большов17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
Наталья Файзуллина12 отзывов
Елизавета Верзакова8 отзывов
O
Ozon
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Вадим Воробьев1 отзыв
Джулия К11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
АР
Анна Р10 отзывов
Евгения Шкарина12 отзывов
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее