............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
3.2
24 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
2
3.2
24 оценки
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Катерина Гринева​6 отзывов
Почему убрали точку самоката?(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
27 октября 2025, официальный ответ
Катерина, мы стараемся оптимизировать доставку, иногда исключая некоторые адреса. Если найдём подход…
ДМ
​Дмитрий Макаров​2 отзыва
Когда уже откроют новый даркстор? Каждый день заказывали с Самоката. Сейчас заказать ничего нельзя, потому что нет даркстора
Читать целиком
Самокат, служба доставки
30 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, напишите нам в один из официальных каналов связи, указав полный адрес доставки. Проверим да…
​Анастасия Коваленко​2 отзыва
Почему нет доставки? Неужели склад закрылся? Очень не хватает
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, иногда мы временно ограничиваем зону доставки, чтобы улучшить качество сервиса. Если ново…
​Василиса Кропачева​2 отзыва
быстро и вкусно
Самокат, служба доставки
3 июня 2025, официальный ответ
Меньше слов — больше вкуса 🔥
АГ
​Арина Горшенина​7 отзывов
Быстрая доставка, хорошее обслуживание
Самокат, служба доставки
3 июня 2025, официальный ответ
Забота встроена в маршрут 😇
​Мария Попова​21 отзыв
Вечные проблемы, то гнилые овощи, то ждать по часу доставку!!!!! Проблемы не решаются, вечные отговорки🤬 прошу обратить внимание!!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Крайне обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку. Хотим разо…
​Misha Game​20 отзывов
Писали бы заранее о том, что доставка займет ЧАС, проблем не было бы.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Миша. Стараемся уложиться в указанное время, но из-за непредвиденных обстоятельств это…
​М M​5 отзывов
Вчера вечером заказала молоко на утро, чтобы сварить ребёнку кашу, срок годности данного продукта 10 суток. Сегодня 4.05, дата изготовления 24.04. Вчера был последний день годности. Так сказать, кинули в последний вагон. Иду в магаз с температурой 39. Спасибо большое самокат. Раньше всегда выручали, а тут по скотски:( ещё и поддержка в тг не отвечает, время оттягивают. Ну ладно, от 90 р не обеднею, но теперь подумаю, стоит ли обращаться в доставку.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер телефона, с которого оформили покупки, в любой удобный кан…
__
​___000 ___​2 отзыва
Хорошая и быстрая доставка!
Самокат, служба доставки
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 🩷
​Даниил Арагупега​1 отзыв
Отлоокоаоатоа
​Дарья Иванова​41 отзыв
Раньше любила заказывать отсюда продукты,сейчас это испытание какое-то. Первый раз привезли сладкие орешки,у которых все печенье превратилось в крошку,видимо так везли. Второй раз ждала доставку аж 1,5 часа🤦🏼‍♀️ смысл писать про 30 минут,если по факту это давно не соблюдается уже? Ладно бы исправляли как-то ситуацию,тупо клишированные фразы выдают
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min и…
​Настя Иванова​49 отзывов
Грузовые машины данной доставки ездят через двор, машины при разгрузке перегораживают жителям проезд к дому. Обращения в службу качества результатов не дали.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatS…
VR
​Vadim Ryzhichkov​4 отзыва
Отстой доставка, ждёшь постоянно по 3-4 часа что привезут ,уже проще самому в магазин сходить и купить что нужно, очень недоволен тем что не хватает курьеров ,а если их и хватает то везут как будто с другой стороны света , вообще ужас ,закрывать пора бы эту конторку...
Читать целиком
Самокат, служба доставки
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min и…
АМ
​Александр Мотовилов​8 отзывов
Вызвали курьера,пришел спустя 2,5 часа,служба поддержки говорит извините что задержался.
Самокат, служба доставки
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatSupportBot, чтобы мы могли помочь 🙏
Э1
​Энтузиастов 11б​1 отзыв
Самая лучшая доставка
Самокат, служба доставки
11 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤️
​Arstan Urazbekov​7 отзывов
лучший сервис доставки
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
30 сентября 2023, официальный ответ
Арстан, спасибо за отзыв 💜
​Полина Фионичева​15 отзывов
Если бы можно было поставить ноль я бы поставила. Не знаю даже с чего начать, с того что начали задерживать заказы, насколько что только собирать его могут 40 минут и нести столько же, а служба поддержки отвечает через полтора часа, или начать с того что последний раз заказала продукты и отметила оставить у двери, в приложении было показано что заказ доставлен хотя его не было 🥲. Позвонила в поддержу и там сказали что курьер сфоткал мою дверь с заказом и он должен быть там, но внимание, заказа не было))) более того, я посмотрела камеры за последний час с домофона и никто в подъезд не заходил, что там за фотка моей двери у курьера была непонятно. Ситуация разрешилась, заказ привезли. Но в качестве извинения не было ничего как это было раньше, давали купоны или скидку на следующий заказ. Теперь каждый раз привозят продукты с огромной задержкой или не привозят вообще, отменяют заказ спустя полтора часа ожидания и ничего. Заказывать больше не буду ничего 👎🏻
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samokat…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее