............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сатурн 

Сеть официальных автосервисов
3.8
20 оценок
3.8
20 оценок
ДШ
Дарья Шпихер32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
24 октября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Огромное спасибо за вашу положительную обратную связь! Для нас очень ценно, что…
ЕК
Евгений Ковригин2 отзыва
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
3 июня 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Сатурн.
АК
Александр Касаткин2 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
24 апреля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Огромное спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Приятная атмосфера и професси…
КС
Калинина София6 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
17 апреля 2025, официальный ответ
София, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что смогли оправдат…
Екатерина Сергеева53 отзыва
ДР
Дмитрий Рудаков3 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
15 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что в сложной ситуации мы смогли опер…
МС
Максим Сотников2 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
4 апреля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в сложной ситуации и…
Артем Голубев2 отзыва
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
28 марта 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Спасибо за ваши теплые слова! Мы очень рады, что вы оценили нашу работу и подход…
Андрей Игнатов13 отзывов
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
25 марта 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что смогли оперативно решить пробле…
Моё Имя7 отзывов
Приехал не в первый раз, думаю в этот раз все должно пройти без нюансов, а нет такое тут не приветствуется. Меняли жидкость в гур-е, умудрились перелить больше максимума на 2 см., хорошо откачали жижу. Менял масло в двигателе, такое ощущение что масленый фильтр не меняли, просто протёрли немного тряпочкой сверху. В прошлый раз менял ремень ГРМ, залили старый антифриз, новый не увидели, хотя все показал. В итоге заменили антифриз частично. Машина после работ, стояла 20 минут просто так, все видно на сигнализации. В 12:04 закрыт капот, поставил в сервисный режим для проверки , мало ли нет связи. 12:04 уже придя к машине,открыв дверь,так же видим в истории сигнализации. Ещё помыли машину как из садового шланга , грязь смывайте , если навязываете услугу тогда и оказывайте хотя бы минимально. Постоянно что то не так, если свое авто вам не жалко то можете сюда ехать.
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам искренние извинения за предоставленный сервис, который не оправдал Ваших о…
ДК
Дмитрий Кровяков7 отзывов
Никогда не писал жалоб, но данный автосервис настолько достал, что не в терпеж. Купил автомобиль в данном автосалоне, и исправно прохожу ТО у них же, но если приезжаешь с проблемой, это целый Квест доказать что что-то неисправно, так я 6 месяцев доказывал неисправность рулевой колонки, пока не провел проверку в стороннем сервисе и не показал в Сатурне результаты, но даже после этого неисправность нашли только когда заставил прокатиться сотрудника за рулем, отмечу, заставил, так как изначально мне говорили что катались и не нашли неисправность, однако как только прокатились при мне, случилось чудо, неисправность нашлась! Постоянные интересные ответы: задаю вопрос о работе автохолда - ответ «да вы ей не пользуйтесь, опасная штука», вопрос почему криво прикрутили бампер - ответ «да она вся кривая» (хотя был только бампер заменен, железо целое, почему криво встало не знаю. О бампере: уже не говорю о срока записи, о ожидании месяц на осмотр и месяц на ремонт, ну бывает. Был записан непосредственно на ремонт на 19 января, приехал, сняли лючок бензобака, отдали автомобиль и перезаписали через неделю на установку (на 26 января). Приехал 26 января к назначенному времени, авто сдал, уехал, через 15 минут звонок: «мы бампер забыли покрасить, перепутали». Я промолчал, оставил авто в сервисе. 27 января вызвали забирать автомобиль (тут интересно, до этого нужно было 4-5 дней, сейчас за сутки сделали, вопрос к качеству видимо). Приехал забирать, не установили нижние сетки радиатора, не установили брызговик подкрылка - забыли. Ну и тут же тот ответ что она вся кривая, поэтому криво скрутился бампер. Считаю совершенно не компетентными сотрудников данного сервиса, на всё миллион отговорок. Хотелось бы чтобы руководство занялось проверкой своих сотрудников, однако судя по отзывам им это не нужно. И что интересно, извинений не было, даже за мойку взяли 190 рублей)
Читать целиком
ЕВ
Елена Васильева6 отзывов
Обратите внимание, что когда вы впервые обращаетесь сюда по поводу ремонта вам подсовывают подписать согласие на ремонт авто со сроком ОДИН ГОД !!! Это уже должно насторожить. Сотрудники все в курсе о плохой организованности работы в их автосервисе, так и говорят, что им нужно вообще не принимать на ремонт авто месяца 4, чтобы разгрести образовавшуюся очередь. Лучше потратить пару недель на согласование со страховой другого автосервиса, чем потом месяцами пытаться добиться окончания ремонта своего авто. Дата окончания ремонта, указанная в накладной когда вы оставляете авто на ремонт, ничего для них не значит ( хотя менеджеры клянутся, что это святое)), и мастер с лёгкостью будет переносить эту дату на несколько недель. Обойдите здание автосервиса вокруг (шлагбаум не препятствие) и вы увидите битком заставленные автомобилями двор, и сами помещения автомастерской. И буквально единицы мастеров, которые, естественно, не справляются с объемом работы - отсюда и очередь на несколько месяцев! Справедливости ради скажу, что мне отремонтировали нормально
Читать целиком
Сс
Сатурн, сеть официальных автосервисов
18 февраля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что орга…
Vladimir Sideltsev1 отзыв
Автомобиль Чери Тигго 8. Записался на ТО1 на 10.09.2024, дополнительно при записи озвучил просьбу о проверке уровня масла в коробке-роботе. Приехал за 10 минут до назначенного времени. При составлении наряд-заказа менеджер начал убеждать не делать проверку уровня масла в коробке-роботе. При настойчивой просьбе озвучил необходимость покупки мной масла на доливку при недостаточном уровне. На вопросы почему в при доливе в коробку робот масла в гарантийный авто без видимых подтёков масла я должен оплачивать недостающее с завода масло (автомобиль стоял на парковке, ни кто его не осматривал) ответить не смог. Закончился диалог с мастером отказом моей просьбы заменить полностью масло в коробке-роботе с фиксацией слитого объёма масла. В дальнейшем мастер отказался принять автомобиль для проведения ТО1 без объяснения причин. Если не хотите тратить своё время напрасно, рекомендую искать другой сервис.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее