............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
4.1
74 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
28
4.1
74 оценки
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДК
​Дарья К​3 отзыва
Зашла в магазин , не могла найти масло! Девушка в зале протирала пыль , я попросила позвать консультанта, мне сказали что в течении минуты-двух подойдут. Не дождалась никого, масло в итоге нашла сама. Попросила позвать продавца на кассу..девушка та, что протирала пыль снова позвала продавца, но к сожалению ко мне так никто и не вышел. Я оставила товар на кассе и ушла! Полное безобразие! Обычно отзывы не пишу, но тут просто очень ужасное обслуживание - точнее.. его отсутствие. Было это 12.07 примерно с 15:00-15:15.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обязательно…
А.
​Анастасия .​3 отзыва
Стояла на кассе минут пять никого не было, но подбежала продавец я уж обрадовалась, наконец то!! Но увы она начала пробивать товары другой женщине даже не обратив на меня внимания, как будто так и должно быть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
5 июля 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извине…
​А Р​104 отзыва
Хороший магазинчик с косметикой. Девочки продавцы всегда вежливы и подскажут с ассортиментом , сориентирует по наличию. Единственное что наличие с остатками на сайте не всегда совпадает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ЭК
​Эвелина Кечкина​3 отзыва
Была в магазине 13.04, после посещения осталось только приятное впечатление. Ассортимент радует, большой выбор, приятные консультанты! Зайду еще не один раз к вам ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
27 мая 2025, официальный ответ
Эвелина, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще бол…
​Виктория​1 отзыв
Ранее уже посещала данный магазин, в первый раз столкнулась с отсутствием консультанта на выставке, в связи с чем мне никто не смог помочь найти нужный товар, поэтому было принято решение покинуть магазин и купить в другом месте. Вчера 11 марта, произошла следующая ситуация: подойдя к стенду с косметикой заинтересовалась тенями с блёстками, упаковка была вскрыта и выглядела совершенно не первой свежести, так как в неё уже очевидно залезали пальцами до меня и я решила, что это пробник, ввиду чего потрогала пару оттенков, но тут надо же, консультанты всё же есть, но потребовали оплатить данную палетку, ссылаясь на то, что это не пробник, угрожая статьями из УК РФ, которые к ситуации никакого отношения не имеют, и что за этот товар придется платить либо ей, либо мне. Сзади за данным неопломбированным товаром лежали палетки из той же серии, но только с пломбой, запечатанные, но менеджер уверял, что пломбы может и не быть. А как интересно её не должно быть? Это абсолютно не товарный вид! Сколько до этого случая данную палетку вскрывали и трогали пигменты? За испорченный и неопломбированный товар я платить отказалась. Цитирую из источников : "косметика не подлежит возврату. Но это правило касается только качественного товара, который вы уже купили. К вскрытому товару на полке это не имеет отношения. Администрация магазина пытается переложить свои убытки на вас, потому что им проще заставить заплатить покупателя, чем списывать брак" не ведитесь на такие провокации от сотрудниц и не покупайте испорченный товар для вашего же здоровья и безопасности кожи.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 марта 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извин…
​Алёна Чернышкова​20 отзывов
Цены ниже чем в известных марках, хороший ассортимент, чудный кассир
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Анастасия Романовская​5 отзывов
Посетила магазин 07.07.25 впервый и последний раз. Никогда не сталкивалась с таким «сервисом и клиентоориентированностью»!! В смене работал единственный(!) сотрудник. И ладно бы опытный продавец-консультант, но была девушка стажер!!! Она абсолютно не знает ассортимент , не ориентируется по наличию товара и где он лежит ну это и понятно, раз стажер. Я пришла за определенным товаром. Проверила через приложение, товар был. Но ни на полке, ни в закармах товара ни где не было. Как только девушка пыталась найти товар, её тут же звали другие покупатели на кассу. Опять же тут вопросы к руководству. Чем вы руководствуетесь когда ставите на смену неопытного, да еще и одного сотрудника?! Ушла на кассу, оставив меня не то, что без консультации, так еще и без товара, который по итогу не могли найти!! По моей просьбе связаться с управляющим магазина и узнать : если бы я оформила онлайн заказ, кто бы мне его собрал , если девушка сейчас не может мне помочь ? На что мне передали такой ответ : ничем помочь не могут, сказали если не найду вам товар то меня оштрафуют и заставят писать объяснительную. Вроде как и стажер то не виноват, но зачем вы меня как покупателя грузите своими рабочими моментами? Я пришла совершить покупку и уйти. А не вникать в ваши рабочие моменты. Рыба гниет с головы. Управляющий этого магазина явно занимает не свою должность, раз позволяет оставить сотрудника магазина без обучения на рабочем месте, да еще и одного. + в магазине проходит акция 1+1=3. Вы представляете какую прибыль вы теряете с таким отношением и сервисом? А ведь главный в магазине это всегда покупатель.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим изви…
АИ
​Арина Ижбулатова​8 отзывов
Отличный магазин!! Не первый год хожу, косметика хорошая, сотрудники приветливые, администраторы лучшие!! Была проблема с духами, забились. Администратор помогла, теперь идеально работает, прям выручили!!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
14 ноября 2025, официальный ответ
Арина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Gh ub​5 отзывов
не знаю откуда появились хорошие отзывы о консультантах, но они совсем не обучены и ничего не знают, мало того кидают на покупателя обязанность совершать покупку. Попросила рассказать про тушь, услышала "не знаю не пользовалась". Учите работать людей, это первое. Второе, работник ничего не объяснил мне про скидку 1+1=3, либо самовольно решил пополнить мой чек, ибо пробил на выбор два подарка и самый дешёвый оставил, как в подарок :). Если правила акции включают в себя оплату двух дорогих товаров, а самый дешевый бесплатно, то вопросов нет, но если это не так, то советую начать обучать персонал, ибо после отказа от покупки третьего товара я увидела недовольное лицо.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
TR
​Tatyana Rezvanova​10 отзывов
Иногда захожу в этот магазин Очень нравится ассортимент и очень милые и приятные девушки -консультанты ☺️ Помогут с выбором и подберут отличный уход Всегда чисто и уютно
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
9 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рад…
​аня заикина​2 отзыва
пришла в магазин посмотреть праймеры, увидела баночку, которая вся взболтанная и без защитной упаковки(даже не было скотча на баночке), поэтому он выглядел как пробник, открыла баночку и нанесла на руку, подлетела консультант и грубо начала говорить, что это не пробник, заставила заплатить(( на мои слова, что товар выглядит уже вскрытым, причем не раз, ответила что взболтать может каждый и это тут не играет роли. очень расстроена, даже сообразить не дали и тут же повели на кассу, праймер мне совсем не нужен, в мусорку -537р.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
6 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы о…
​Ольга Игоревна​5 отзывов
щас с подругой зашли в магазин косметики «подружка» 4.01.25. Подруга открывает 1 пудру смотри и пробает как она ложится на кожу, закрыла пошла другую смотреть и в итоге вернусь к той пудре, попробывала она 2 раза как она ложится, на 2 раз девушка подошла сказала платить за пудру сказав что нельзя вообще открывать, вопрос, почему она не подошла когда она 1 раз открыла и начала смотреть, почему только со 2 раза она подошла и сказала что это не тестер, в итоге сказала что занесет в черный список. И плюсом стояла грубила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
7 января 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. С сотрудник…
вм
​вареч мбшка​1 отзыв
1 звезды жалко, отстойный магазин, выбора нет, персонал ужасный! В интернет магазине купоны не проходят, доставку задержали на 2 дня
Пм
Подружка, магазин косметики
15 апреля 2025, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
​Арина Климова​3 отзыва
Люблю заходить сюда за корейской косметикой — ассортимент шире, чем в интернет-магазинах. Все средства оригинальные.
Пм
Подружка, магазин косметики
29 марта 2025, официальный ответ
Арина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
mw
​meow woof​2 отзыва
Товары выглядят ужасно, не упакованы, вскрыты. Консультанты грубияны.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хороший магазин
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ц🐣
​цыпа 🐣​1 отзыв
Приятно стало приходить в магазин. Поменялся персонал, такой порядок на полках, глаз радует. Вежливые консультанты, большую благодарность Анастасии, помогла выбрать подарок, понравился! 10 звезд
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Mr. Berkut​32 отзыва
Написано что цена с картой 340, а в итоге на кассе оказалось, что 387. Программа лояльности - обман (оказывается надо сначала потратить 1500р, чтобы у тебя была скидка как на ценнике, но нигде об этом не написано)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
ПВ
​Полина Владимировна​13 отзывов
супер отзывчивые и милые девушки, работали 19.09.2024❤️❤️
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
Н
​Настя​2 отзыва
Пришли с подругой купить помаду. Всю покупку пока не дошли до кассы консультант смотрел на нас косыми взглядами, будто мы воры. И следил.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
ИК
​Ирина Ковалева​3 отзыва
Очень понравились девушки продавцы. Вежливые, внимательные. Помогли найти нужный товар.
Пм
Подружка, магазин косметики
18 октября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Александра С​23 отзыва
Самый любимый магазин. Всегда радует акциями, а еще именно в этом филиале очень профессиональные консультанты. Выбирала себе ресницы-пучки на мероприятие. Замучила девушку консультанта, так как не знала, что мне подойдет. После долгих расспросов, определилась и купила. Дома по совету консультанта наклеила реснички и была в восторге: пучки выглядят как натуральные и спокойно продержались до следующего дня! Спасибо! Советую этот магазин!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас сн…
​Екатерина Ков​11 отзывов
Обслуживание - девчонки молодцы, всегода вежливые, помогут и подскажут. Часто прикольные акции и скидки. В общем- хороший магазин
Пм
Подружка, магазин косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Марина Оскольникова​6 отзывов
Приятный, чистый магазин. Сотрудники компетентные, вежливые и ухоженные! Всегда выгодные акции!
Пм
Подружка, магазин косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊
​Анна Жерновая​65 отзывов
Теперь я покупаю большинство товаров здесь. Цены вполне доступные, иногда даже ниже, чем в других похожих магазинах. Выбор товаров огромен. Если у меня возникают сомнения, сотрудники всегда готовы помочь мне разобраться. Они вежливы и аккуратны. В магазине чистота и порядок. Тот случай, когда точно вернешься в магазин.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Елизавета Пузанкова​18 отзывов
Обычно не пишу отзывы) Забыла спросить имя девушки, которая консультировала меня, но она мне очень помогла с выбором L’Oréal, выбор упал на два консилера и помаду, очень крутые! И один пошел по скидке! Спасибо большое! Желаю карьерного роста этому замечательному человечку!🔥
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам р…
​Светлана Дементьева​31 отзыв
Сегодня первый раз совершала покупку в этом магазине! И осталась очень довольна))) Продавец-консультант Анастасия просто супер! Она помогла мне в выборе, на любой вопрос давала компетентные ответы! Было ощущение, что она знает всё про продукцию этого магазина))) Приятно удивил такой вежливый и профессиональный подход! Это редкость сейчас!) Спасибо большое) Уже накрасилась тенями - всё классно))) Зашла за тушью - купила ещё кучу всего полезного)))
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 октября 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам ра…
​Александра Евдокимова​4 отзыва
Пришла за карандашом для бровей,взяла,принесла на кассу,девушки сказали,что это тестер,я не заметила,девушка ушла сначала одна,поменять тестер,потом к ней на помощь вторая,не было их прилично,в итоге пробили карандаш,все ок,приезжаю домой,а у карандаша другой оттенок 🫠 я так понимаю,что все дружно искали нужный оттенок,не нашли,и просто принесли другой,можно было утончить этот момент у меня,очень неприятный осадок остался,теперь если и буду что-то брать,буду перепроверять
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите нам, пожалуйста, н…
​Диана Иванова​23 отзыва
Ассортимент большой, но очень дорого От девушки-консультанта я вообще выпала😵‍💫 предложила помочь, я спросила про туши, девушка сказала «я в этом не очень понимаю», ну понятно, тогда ничем вы мне помочь не сможете, на что мне девушка сказала «вообще, мне кажется, уже никто тушью не пользуется, все сейчас ресницы наращивают» 🥲 сказала это консультант в магазине косметики)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
10 апреля 2024, официальный ответ
Диана, добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим извинения от лица ко…
АК
​Анастасия Коваль​4 отзыва
обожаю данный магазинчик
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Алена Лимонова​19 отзывов
Вежливый персонал ,чистые витрины ,но .. Зашла с парнем купить бомбочку для ванны,ценник был один на кассе был другой на 100 рублей дороже ,потом нам очень советовали эту бомбочку сказали все от нее «в восторге» ,но придя домой мы ее использовали и ничего не происходило от слова совсем ,опустили ее под воду и она лежала как камень . Обидно что предлагают в первую очередь то,что нужно быстрее продать а не то что действительно лучше .
Читать целиком
​Елизавета Багина​5 отзывов
Не первый раз прихожу в данный магазин. Ассортимент большой, а приветливые и отзывчивые консультанты всегда помогут с выбором)очень удобно, что можно приобрести средства для волос не отходя от работы)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв и высокую оценку. Ждем вас снова! 🌸
​Анастасия Потапова​3 отзыва
Живу рядом с магазином. Прихожу часто, консультанты всегда приветливые, всегда подскажут и помогут, при этом совсем не навязываются. Всем советую.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень приятно, что вы оценили нашу заботу. Спасибо, что поделились впеча…
са
​софья а​4 отзыва
замечательный магазин, хорошее обслуживание, пришла за одной тушью, по итогу ушла с целым пакетом, девочкам огромное спасибо
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Соня, добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв и высокую оценку. Ждем вас снова! 🌸
LS
​Lola Show​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность за консультацию в данном магазине. Консультант помогла подобрать парфюм и не только. Все понравилось. Парфюм действительно стойкий, турецкий, хватает не на три часа, а намного больше. рекомендую.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес сотрудника нашего магазина. Всегда вам ра…
​Настя Истомина​3 отзыва
Была там первый раз,очень понравилось обслуживание, к каждому покупателю индивидуальный подход ,большой ассортимент! рекомендую!!👍
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Настя, добрый день! Нам очень приятно, что вы оценили нашу заботу. Спасибо, что поделились впечатлен…
МК
​Марина Клемент​1 отзыв
Магазин мне нравится, и ассортимент хороший и акции и скидки, очень часто раньше ходила в елки за покупками, и все очень нравилось, но на недели зашла, персонал стоял за кассой что-то бурно обсуждал, и не то что бы не поздаровались, а просто не обращали никакого внимания, попросила помощи, ноль реакции, что бы не спросила все у них нет, такое ощущение что мне просто не хотели помогать, сервис отстой, заказываю теперь только через интернет, либо приходится ездить в другие магазины, которые намного дальше находятся
Читать целиком
​o calypso​23 отзыва
Шикарный магазин, консультанты не навязываютя и не следят за каждым шагом. Жаль что выбор духов не велик. Уходовая косметика 👍🏻
Пм
Подружка, магазин косметики
28 марта 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес сотрудников нашего магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
АА
​Александрова Анастасия​4 отзыва
Продавцами не соблюдается закон «О защите прав потребителя».Указанный ценник не соответствовал итоговому на кассе.Продавать товар отказались, несмотря на публичную оферту.И вроде всё бы ничего, сослались на большой загруз, но вдвоём стоять и болтать на кассе при паре-тройке покупателей в зале - это не загруз.Не стоит из покупателей делать дурачков и подчёркнуто елейно с ними разговаривать, прося не устраивать экзамен, когда задаёшь вопрос о соблюдении закона «О защите прав потребителя».
Читать целиком
​Игорь Мизёв​6 отзывов
Отличный магазин, хорошие цены и очень отзывчивые консультанты. Отдельное спасибо девушке Софие — помогла с выбором и нашла на складе интересующий меня товар. Рекомендую!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
20 марта 2024, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности Софии, ей буд…
Е❤
​Екатерина ❤️​12 отзывов
Сам магазин очень приятный, чистый. Ассортимент товаров интересный, есть известные бренды декоративной косметики, Корея и другое. Но ни приветствия, ни предложения проконсультировать я от продавцов не услышала. Выбирала косметику сама. О вашей сети наслышана много хорошего, и как увидела ваш магазин сразу зашла за покупками. Хотелось бы видеть более приветливый и компетентный персонал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее