............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Самокат 

Служба доставки
3.1
33 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
12
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЦ
Алексей Цыпилёв6 отзывов
очень быстрая и качественная доставка, спасибо самокат, что кормит нас и делает нашу жизнь комфортной!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Самокат, служба доставки
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Стараемся для вас ❤️
Андрей Н18 отзывов
Из положительного могу только отметить скорость получения заказа, но это ведь не главное должно быть в сервисе. Жена получала заказы где есть последний день к использованию, а у нас дети и мы не видим как продукты там хранятся, я заказал и получил порванную пачку майонеза, договорились вроде что со мной свяжутся и привезут новую за их счет, но никто не созвонимся со мной. Пора видимо санэпидемстанции заняться этой службой.Читать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обращаться в те или иные инстанции — это ваше право. В свою очередь мы примем…
eto_kto50 отзывов
Начнем с самого сервиса, он конкретно так испортился, круглосуточно показывает огромнейший спрос и ниже 1000 я уже давно не видел сумму заказа, вот прям с самого утра и до вечера, это конечно же ложь, сервис просто вынуждает людей заказывать больше за счёт якобы высокого спроса. Теперь про сам склад, систематически их газели нарушают целостность газона и оставляют за собой грязь, никакие жалобы всем домом во все инстанции не помогают, видимо надо шипы раскидать и гвозди, тогда только дойдет до водителей этой шарашкиЧитать целиком
Flamp
Светлана Волк17 отзывов
Постоянное свинство вокруг их крыльца, какая-то разлитая вода, раскиданные велики. Вечно заезжающие по газону газели, которые развозят землю по асфальту, препятствуют движению пешеходов. Курьеры в лифте ставят товар на грязный полЧитать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам по этому поводу в поддержку. Разберемся в ситуации…
Irina Che25 отзывов
Вот вам и доставка))В заказе был наполеон, по вкусу сразу поняла неладное, и вот тебе на- плесень. Это ту мач)) хотела бы маты написать, да политика не позволяет. Условия хранения соблюдайте. А то судя по отзывам , вам до фени.Читать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с кото…
Мария Дружинина4 отзыва
Заказала продукты к ужину — курьер приехал через 12 минут! Вот это скорость!
Сс
Самокат, служба доставки
17 января 2026, официальный ответ
Мария, нам очень приятно, что вы цените скорость нашей работы 🩷
Дарья Власова4 отзыва
Очень удобный сервис! Заказываю регулярно, всегда привозят быстро, а курьеры вежливые и внимательные.
Flamp
Алена Юдина6 отзывов
Если срочно что-то нужно, знаю: Самокат доставит быстрее всех.
Сс
Самокат, служба доставки
6 июня 2025, официальный ответ
Стараемся изо всех сил для поддержания статуса быстрейших 🥰⚡️
Юлия Smile9 отзывов
Доставка более 2 часов Деньги отказываются возвращатьЧитать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, указав номер телефона, с которого делали…
AU
Apple User15 отзывов
Очень часто в последнее время повышенная стоимость заказа от 1100 рублей и выше. Более того очень долго везут заказ (40-50 минут). Проще уж из супермаркета доставку заказатьЧитать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Минимальная сумма может быть разной. Это зависит как от объема заказов, погодных услов…
SS
Sonya S26 отзывов
Спасибо ребятам-курьерам за быструю доставку. А тем, кто работает в самом дарксторе за то, что следят за товарами и никогда не кладут просрочку. Ни разу не было проблем с заказом! Привозили еду даже голодным студентам в ЧелГУ :)Читать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Соня. Мы всегда рядом!
Р
Ра2 отзыва
Время во сколько должен был прийти курьер было указано! Курьер пришёл раньше времени, и даже не позвонил заранее и не позвонил в домофон, в итоге курьер ушёл не дождавшись указанного времени буквально пару минут, и не оставил товар! И самое главное, курьер молодой пацан некорректно общался! Горячая линия 00 15 не берут трубку, более 40 минут пытались дозвониться.Читать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Коллеги на горячей линии получают много обращений, поэтому время ответа увеличилось. П…
Valeria Dr4 отзыва
Заказываю в самокате еду на работу. Когда нужно срочно. День 1 -стоит отметка,что доставка пришла,еды нет. Для верности с момента появления отметки доставлено,подождала еще минут 20, мало ли перепутали. Результат-о. Пришлось звонить в службу поддержки,говорить,что заказ мне не привезли, и т д.сослались на ошибку курьера.на выяснение ушел час. В итоге еду мою доставили,но частично,половина заказа отсутствовало. Снова процесс выяснения как так. Результат через 2 часа-мы вам вернем недостающее в виде скидки на следующую покупку. День 2- заказываю котлеты,молоко и др полуфабрикаты,котлеты пришли с просроченным сроком,на 5 дней!!!молоко срок день в день,но уже кислое. В итоге снова долгие выяснения что и как. Мы будем лучше смотреть сроки и т д. По факту-выяснение заняло час! Возврат денег на карту в течение 10 дней! Причем это пришлось еде и настойчиво выпрашивать! У них рабочая версия вернем вам бонусами в счет следующей покупки. Как то так! Будьте внимательны,Читать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с ко…
Алексей Безменов50 отзывов
1 заказ вообще не привезли, деньги сняли. Потом вернули своими баллами. Следующий заказ привезли просроченные продукты. Деньги возвращать отказываются, что напрямую нарушает закон.Читать целиком
Сс
Самокат, служба доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min…
Кирилл Мосин2 отзыва
Я здесь работаю
Сс
Самокат, служба доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Кирилл, рады, что вы с нами ❤️
m
motar2k2 отзыва
лучшая работа, платят хорошо, с Григорием работать весело, клиенты все добрые, относятся как к людям!!!
Сс
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Так держать!
Григорий Звонов12 отзывов
я тут работаю
Сс
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
❤️
Олеся Г29 отзывов
Все бы ничего. Но доставка уже давно не 15 минут, а порядка 30, иногда случалось и дольше
Сс
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram, чтобы мы смогли помочь 🙏
Карта
Челябинск
Доставка продуктов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии