............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
3.1
32 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото10

3.1
32 оценки
МШ
​Ми Ша​1 отзыв
Доставляли заказ в этот же дом в 3-ий подъезд - час, расстояние 20 метров. Сервис никакой. Поддержка отвечает шаблонами. Оператор каждый раз завершает диалог и подключается новый оператор. Реальная скорость доставки 20м/ч
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 декабря 2025, официальный ответ
Не хотели, чтобы у вас сложилось такое мнение. Оператор сообщает всю информацию, которая ему доступн…
​Алена Юдина​5 отзывов
Если срочно что-то нужно, знаю: Самокат доставит быстрее всех.
Самокат, служба доставки
6 июня 2025, официальный ответ
Стараемся изо всех сил для поддержания статуса быстрейших 🥰⚡️
Ю.
​Юлия .​2 отзыва
Любим семьей заказывать самокат К курьером вопросов нет Но качество готовой еды упало Больше не хочется Раньше была самая вкусная фунчоза Сейчас какой-то кошмар Лагман суп с одним кусочком мяса В общем еду готовую не заказываем
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 мая 2025, официальный ответ
Юлия, всегда готовы решить вопрос с качеством товаров и блюд. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через…
АЦ
​Алексей Цыпилёв​5 отзывов
очень быстрая и качественная доставка, спасибо самокат, что кормит нас и делает нашу жизнь комфортной!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Стараемся для вас ❤️
​Ева Пинчук​18 отзывов
Ужасно себя ведут на дорогах, ездят по газонам, ходят по ним же, мусорят
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 декабря 2024, официальный ответ
Ева, здравствуйте! Переживаем за сложившуюся ситуацию. Расскажите, пожалуйста, о ней в одном из офиц…
​Андрей Н​18 отзывов
Из положительного могу только отметить скорость получения заказа, но это ведь не главное должно быть в сервисе. Жена получала заказы где есть последний день к использованию, а у нас дети и мы не видим как продукты там хранятся, я заказал и получил порванную пачку майонеза, договорились вроде что со мной свяжутся и привезут новую за их счет, но никто не созвонимся со мной. Пора видимо санэпидемстанции заняться этой службой.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обращаться в те или иные инстанции — это ваше право. В свою очередь мы примем…
​eto_kto​53 отзыва
Начнем с самого сервиса, он конкретно так испортился, круглосуточно показывает огромнейший спрос и ниже 1000 я уже давно не видел сумму заказа, вот прям с самого утра и до вечера, это конечно же ложь, сервис просто вынуждает людей заказывать больше за счёт якобы высокого спроса. Теперь про сам склад, систематически их газели нарушают целостность газона и оставляют за собой грязь, никакие жалобы всем домом во все инстанции не помогают, видимо надо шипы раскидать и гвозди, тогда только дойдет до водителей этой шарашки
Читать целиком
​Юлия Smile​10 отзывов
Доставка более 2 часов Деньги отказываются возвращать
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, указав номер телефона, с которого делали…
AU
​Apple User​16 отзывов
Очень часто в последнее время повышенная стоимость заказа от 1100 рублей и выше. Более того очень долго везут заказ (40-50 минут). Проще уж из супермаркета доставку заказать
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Минимальная сумма может быть разной. Это зависит как от объема заказов, погодных услов…
​Alina Timchenko​5 отзывов
Ожидание на набережную пишет 15 минут. В итоге прошло 40 минут. Звонишь в поддержку говорят доставка будет через 40 минут. Проще тогда уже сбермаркет заказать. Использовала раньше этот сервис из за скорости заказа. Видимо сегодня это последний заказ. Так как такая ситуация со временем уже далеко не первая и даже не пятая.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 июня 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку номер телефона, с которого делали заказ. Разберемся в ситуации…
​Светлана Волк​17 отзывов
Постоянное свинство вокруг их крыльца, какая-то разлитая вода, раскиданные велики. Вечно заезжающие по газону газели, которые развозят землю по асфальту, препятствуют движению пешеходов. Курьеры в лифте ставят товар на грязный пол
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам по этому поводу в поддержку. Разберемся в ситуации…
​Ирина Че​18 отзывов
Вот вам и доставка))В заказе был наполеон, по вкусу сразу поняла неладное, и вот тебе на- плесень. Это ту мач)) хотела бы маты написать, да политика не позволяет. Условия хранения соблюдайте. А то судя по отзывам , вам до фени.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с кото…
​Мира М​46 отзывов
Вам не кажется что это слишком нагло 💁🏼‍♀️ По газону ездить к вас все в порядке ? Хотите мы всем домом напишем на то что портите внешний вид ! И разносите грязь Может вместо вас лучше бы аптеку сделали !
Читать целиком
Самокат, служба доставки
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мира. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram. Ознакомимся с информацией подр…
Р
​Ра​2 отзыва
Время во сколько должен был прийти курьер было указано! Курьер пришёл раньше времени, и даже не позвонил заранее и не позвонил в домофон, в итоге курьер ушёл не дождавшись указанного времени буквально пару минут, и не оставил товар! И самое главное, курьер молодой пацан некорректно общался! Горячая линия 00 15 не берут трубку, более 40 минут пытались дозвониться.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Коллеги на горячей линии получают много обращений, поэтому время ответа увеличилось. П…
​Valeria Dr​4 отзыва
Заказываю в самокате еду на работу. Когда нужно срочно. День 1 -стоит отметка,что доставка пришла,еды нет. Для верности с момента появления отметки доставлено,подождала еще минут 20, мало ли перепутали. Результат-о. Пришлось звонить в службу поддержки,говорить,что заказ мне не привезли, и т д.сослались на ошибку курьера.на выяснение ушел час. В итоге еду мою доставили,но частично,половина заказа отсутствовало. Снова процесс выяснения как так. Результат через 2 часа-мы вам вернем недостающее в виде скидки на следующую покупку. День 2- заказываю котлеты,молоко и др полуфабрикаты,котлеты пришли с просроченным сроком,на 5 дней!!!молоко срок день в день,но уже кислое. В итоге снова долгие выяснения что и как. Мы будем лучше смотреть сроки и т д. По факту-выяснение заняло час! Возврат денег на карту в течение 10 дней! Причем это пришлось еде и настойчиво выпрашивать! У них рабочая версия вернем вам бонусами в счет следующей покупки. Как то так! Будьте внимательны,
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с ко…
​Алексей Безменов​47 отзывов
1 заказ вообще не привезли, деньги сняли. Потом вернули своими баллами. Следующий заказ привезли просроченные продукты. Деньги возвращать отказываются, что напрямую нарушает закон.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min…
​Кирилл Мосин​2 отзыва
Я здесь работаю
Самокат, служба доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Кирилл, рады, что вы с нами ❤️
m
​motar2k​2 отзыва
лучшая работа, платят хорошо, с Григорием работать весело, клиенты все добрые, относятся как к людям!!!
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Так держать!
​Григорий Звонов​12 отзывов
я тут работаю
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
❤️
​Олеся Г​30 отзывов
Все бы ничего. Но доставка уже давно не 15 минут, а порядка 30, иногда случалось и дольше
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram, чтобы мы смогли помочь 🙏
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее