............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото8

3.1
62 оценки
МА
​Марина Агеева​5 отзывов
Милая девушка, спасибо что выдали нам заказ за несколько минут до окончания рабочего дня. Счастливого Вам Нового года, пусть ваше добро к Вам вернется и сбудутся мечты. Мчали после мероприятия. Ребёнок так ждал этот заказ и с нетерпением уже собирает свой подарок. На всем протяжении времени мы ходили только в этот озон и были всегда довольны. Но сегодня при выходе с заказом меня окатил негативом возможно сотрудник/владелец вообщем лицо мужского пола за столь поздний приход в ПВЗ (заинтересованный однозначно). И скорее всего мы уже не придем туда, где получили отрицательные эмоции. Тем более в соседнем доме открывается сразу два ПВЗ. Всего хорошего данному ПВЗ, надеюсь тот человек понимает, что разговаривать с посетителями в таком формате = терять клиентов. И надеюсь руководство обратит внимание, что часть команды старается для людей, а вторая - таким отношением все старания аннулирует. И в подтверждение благодарности, ставлю 5 звезд.
Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что поделились радостью по поводу вашего заказа. Оче…
AV
​Alina Vishnevskaya​1 отзыв
Сегодня 25.12.2025 отправляла посылки через ваш ПВЗ. Обычно пользуюсь другим пунктом, так как в этом регулярно бывают очереди, однако сегодня не было возможности обратиться в другой пвз. Сотрудница, принимавшая посылки, предложила оставить их для последующей упаковки. Я объяснила, что хочу упаковать отправления самостоятельно, так как товар хрупкий и для меня важно, чтобы он доехал в целости. После этого сотрудница начала вести себя грубо, огрызаться и заявила, что у неё очередь и она «не собирается сейчас принимать посылки». Несмотря на это, она всё же начала оформление, однако приём двух посылок занял около 20 минут. При этом сотрудница продолжала вести себя некорректно, в конце даже позволила себе фразу: «Больше не приходите в этот пункт, ходите в другой». Также в процессе оформления была допущена ошибка — посылки перепутали. При этом в начале приёма я отдельно обратила внимание сотрудницы на то, что у отправлений разные адреса, и попросила не перепутать их. Несмотря на это, уже после упаковки я уточнила корректность адресов и выяснилось, что штрихкоды были наклеены неверно, из-за чего товар пришлось распаковывать и переоформлять заново. Считаю такое поведение недопустимым. Очереди возникают не из-за клиентов, а из-за неорганизованной и медленной работы. Вместо грубости и конфликтов логичнее выстроить процесс приёма отправлений более эффективно. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника и качество обслуживания в этом ПВЗ.
Читать целиком
​Наталья Майер​2 отзыва
Всё отлично, девчонки молодцы! Пункт чистый, стало больше места, ничего лишнего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и чт…
КШ
​Кристина Ш​1 отзыв
Постоянно перерывы, как не зайдешь перерыв! Сегодня передо мной закрыли дверь и просто ушли!
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обязательно передадим вашу жалобу мен…
НН
​Наталья Николайчик​4 отзыва
Уважаемые посетители ПВЗ ОЗОН,прежде чем строчить отзыв по поводу и без вы посмотрите пожалуйста на себя никто никому ничем не обязан вы пришли вам выдали ваш заказ научитесь сами в первую очередь здороваться а если уж вам так не нравится что то то милости просим в другой пункт выдачи благо во круге их достаточно что же вы идёте туда где вам не нравится?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы всегда рады видеть посетителей и стремимся создать комфортн…
АТ
​Анна Трапезникова​2 отзыва
Не стоит и 1й звезды. Пункт выглядит как склад, примерочные постоянно заставлены, даже ножниц нет, тольо 1 нож. Мало того, что постоянно не могут выдать товар: то ищут по пол часа, то вообще не находят его, "найдём, позвоним", так сегодня пришла получать заказ, стоят толпой, курят. Когда стала подниматься на пункт, уже в спину мне мужчина говорит, что там никого нет, что разве я не вижу, что они курят. И девушка очень ехидно поддержала: "перекур 15 минут". Удачного курения сотрудникам!
Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы…
ВЮ
​Виктория Южакова​11 отзывов
Больше не приду туда, не ценят чужое время. Стой жди по полчаса каждый раз, занимаются одним человеком по оформлению карты, другие стойте ждите.. Отношение не очень.. Цените время людей которые приходят за заказами, и не заставляйте ждать людей по часу.. Если не нравится работа с людьми, будьте добры увольняйтесь... Но как вы обслуживаете это жесть.. Очередь каждый раз.. Наймите взрослых адекватных людей а не студентов.
Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте в нашем пункте…
ГК
​Гульнара Кизерова​4 отзыва
Самый лучший пункт выдачи. Заказываю только сюда. Парень с крашеными волосами))))у тебя железные нервы. Посмотришь на некоторых покупателей и диву даёшься от поведения.Никакого уважения и терпения,и благодарности. Спасибо Вам за Вашу работу ♥️♥️♥️
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что наш пункт выдачи стал вашим любимым…
​Ирина Инстр​15 отзывов
Поэтому и не можете ничего сразу найти, потому что вас там слишком много) В другом месте одна женщина всегда, больше двух минут не жду пока выдадут заказ. Берите с собой бутерброды, когда идёте в этот пункт, перекусить можно успеть) А еще они любят вслух при всех кто в очереди называть, что у вас в заказе и уточнять какого он размера) хорошо что это не из интим товаров было!) А могут и попросить прийти попозже, так как не могут найти ваш заказ сейчас 🙈😆
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Кучина​10 отзывов
С апреля переехали в вишневую горку и периодически ходим в озон) Ну тут вечные очереди. И сотрудники как будто специально максимально медленно делают свою работу во время очередей 🤦‍♀️ с прошлыми отзывами по поводу приветствия-согласна! Не заставляет вас никто здороваться первыми, хотя так принято везде, когда к ним приходят клиенты, но когда с вами поздоровались, очень не вежливо в ответ просто молчать…
Читать целиком
КЯ
​Кристина Ямалетдинова​2 отзыва
Это что за кошмар постоянно происходит?! Как не придёшь вечно стоит курит сотрудник (которая в теле, не знаю имени) , работает с таким лицом буд-то все заколебали. Не хочешь работать уйди в другое место работать только и всего. Я понимаю людей много, а она одна. Выработайте значит для себя график когда людей больше всего и ходите курить тогда, когда меньше всего народа. Но создавать очередь из кучи народа и в без того в маленьком помещении такое себе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
​Олеся Алилуева​13 отзывов
Время 10:04 а пункт не работает. Хотя должен работать с 9:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Сергей​4 отзыва
Отличный пункт выдачи заказов, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Виктор И​8 отзывов
Недалеко и быстрое обслуживание
​Света Аристова​36 отзывов
Можно пожалуйста писать во сколько именно Вы придете,я не Ванга чтобы знать,когда именно Вы ушли.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Слава вв​30 отзывов
Второй день подряд не работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Иванова​3 отзыва
Поменяйте оператора. А то решает сама выдать заказ или отменить.
Читать целиком
O
Ozon
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас…
​Мяу Мяу​2 отзыва
Хороший пункт)
​Alena P.​6 отзывов
Плюсы пункта выдачи начинаются и заканчиваются лишь удобным расположением. Сотрудницы же всегда с недовольными лицами, будто ты виноват, что они вынуждены работать здесь и заниматься выдачей твоих дурацких заказов 😁 к тому же курят, не отходя он пункта — бычки тоже бросают у входа, не уже говоря о табачном смраде в помещении по возвращению работниц после перекура.
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Рады, что расположение пункта для вас удобно. Прости…
ША
​Шмакова Алексеевна​1 отзыв
Ходим с детьми постоянно за выгодными покупками) Сотрудница всегда очень приветливая, относится к нам, заказчикам очень дружелюбно. Всегда на позитиве. Быстро выдаёт заказы. Приятно приходить в этот пункт. Всем советую.
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
​Скрип Очка​25 отзывов
Вечно какие то проблемы то отдадут вещи другим людям, то найти не могут, все раосоно
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо для разбора.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее