............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

36 оценок

Мы открылись

Реклама

Перейти на сайт

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Новикова29 отзывов

5 звёзд, но это только Надежде! Жаль, нельзя разделить, потому что альтернативный сотрудник полная противоположность и по скорости, и по отношению к людям 🤪Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Антон Белинский8 отзывов

Пользуюсь этим пунктом выдачи Ozon уже 3 года, и ни разу не было проблем! Всегда всё чётко: заказы выдаются без повреждений, сотрудники вежливые, в пункте чисто. На парковке всегда свободно. Не понимаю, откуда столько негатива - меня все устраивает! Однозначно рекомендую!Читать целиком

ПП

Павел П.9 отзывов

Едкий запах пота в ПВЗ. Будем менять точку на другую.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕГ

Евгений Гладков2 отзыва

Спасибо пункту выдачи , все отлично и с настроением забрали товар , помогли , вежливая Надежда , спасибо !

Мария Ефремова17 отзывов

Пришли с ребенком и мужем за посылкой, один заказ был у мужа и два заказала были с моего аккаунта, все было хорошо выдали заказ и пока мы с ребенком мерили , муж сообщил что мой заказ мы забираем и можно списать, но видимо его не поняли или не услышали, и вот спустя некоторое время (хотелось бы уточнить что пока мы были в примерочной , на пункте было пусто) мы собрались и пошли на выход т к товар который примерили уже был оплачен, но в след нам разнесся крик, как будто мы собрались сбежать не оплатив (мол что это мы по-тихой сваливаем и не ждём списания, хотя о нем муж сообщил в первую очередь , думаю это можно и по камере проверить, но выслушать мнение женщины нам пришлось, отчитали ни за что называется) Живем на районе уже давно и регулярно пользуемся данным пунктом, всегда все приветливо и дружелюбно , но кажется сотруднице темненькой с короткой стрижкой нужен отпуск!Читать целиком

Ozon

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо, что рассказали. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберё…

КБ

Кристина Бельгер4 отзыва

Я не ругаюсь на пунктах выдачи, дабы постоянно вижу видео как люди не адекватно себя ведут. Но тут откровенно сама женщина работник прям начала заводится из за того, что я «не вовремя» пришла открыть счет. Надо было прийти с утра. Я приходила в обед, было закрыто. Женщина работник была на обеде видимо ОКЕЙ, я заехала после того как сделала свои дела, но слушать о том, что я «не вовремя приехала» это не перебор? А дальше понеслось еще… «я что не могу пообедать?» «я что не человек?» Я слова не сказала, обедай без проблем, ты зачем мне предъявляешь стоишь, что я не во время приехала? Вообщем нет слов, налетела на меня с какими то предъявами непонятными… Потом отказалась что либо делать, но я никуда конечно не ушла и в итоге сделала. Я стою беременная перед этой женщиной, которая кстати решила, что я оскорбилась на «женщину», раз она так решила, значит она и пыталась меня оскорбить. У меня нет слов просто. Понимаю, что на этих пунктах никто работать не захочет тк зп маленькая, но и нападать на беременных это уже перебор, потому что она решила, что я пришла в «не то время» как ей надо, ничего не перепутала она?! Как не ходила на озон наш, так лучше бы и не ходила. То вонючий парень работает, который вероятно не моется, то женщина пожилая хамовитая! Самый худший пункт выдачи на нашем районе!Читать целиком

Ozon

3 октября 2026, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнут…

НК

Наталья Кулинич5 отзывов

Я конечно всё понимаю, бывает случаи, когда сотрудник не может найти посылку. Но здесь это происходит регулярно. Последние 3 раза мы приезжали за заказом по несколько раз, т.к с первого раза найти его почему-то не удавалось.. У вас там заказов-то не так и много, неужели нельзя всё раскладывать нормально, чтобы не задерживать покупателей и не создавать неудобства! По соседству на Wildberris заказов в 10 раз больше, но всё происходит оперативно и быстро!Читать целиком

Ozon

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что рассказали о случившемся. Взяли вопрос на контроль и обязательно…

Олеся Благоченкова3 отзыва

Очень хороший пункт выдачи, всегда приятно приходить. Встречают с улыбкой, вежливое обслуживание, можно пообщаться на отвлеченные темы и выходишь с хорошим настроением!Выдача товаров быстрая, никогда нет очередей. Работники в одно время менялись, но сейчас постоянный состав, которые любят свою работу!! Особенно любим Надежду, ребенок при встрече даже на улице кричит: «это же Надя!😁😂»Читать целиком

Денис Денис18 отзывов

Раньше это был отличный пункт выдачи, но после того как там появилась одна сотрудница, происходит какой-то полный сюр. Уже не первый раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией. При получении меня спрашивают, какая у меня посылка и как она выглядит. Мне несложно ответить, что я заказывал, но откуда я могу знать, в коробку какого размера продавец решил это упаковать? Дальше начинается еще интереснее: «Ищите сами свою посылку». При этом еще указывают: «Тут не смотрите, там смотрите». Простите, но это вообще нормально? Тогда, может быть, стоит сразу сделать пункт выдачи самообслуживания, если клиент должен сам искать свои заказы? Еще один "шедевр" сервиса — предложение: «Приходите в другой день, заберете». Серьезно? Я прихожу в рабочий пункт выдачи за уже доставленной посылкой, а не за тем, чтобы меня отправляли домой ни с чем. Пункт выдачи превратился в полную помойку — и внешне, и по качеству обслуживания. Очень жаль, потому что раньше сюда было приятно приходить. Надеюсь, руководство обратит внимание на происходящее и примет меры. А пока буду заказывать товары в другой пункт выдачи. Спасибо.Читать целиком

Ozon

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещения…

Григорий Бузанов17 отзывов

Патлатый сотрудник превзошел всех, такого хама еще поискать надо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЛЬГА Жигалова9 отзывов

В наш озон, почти так же часто как и в соседний супермаркет за хлебом) Не смотря на негативные отзывы, сотрудница с темной прической - теперь всегда здоровается, прощается и желает хорошего вечера, хотя по началу казалось что действительно, ей тяжело с людьми. Она была на смене 31 декабря уходящего года, шла мимо, занесла ей коробку конфет чтобы скрасить последнюю смену года - а она как водится довольно загруженная и нервная - верите или нет, она от всей души удивилась и поблагодарила, поздравила с наступающим)) Так же хочу отметить приятную атмосферу и душевную обстановку в смены Надежды, она всегда улыбчива, по-соседски приветлива, работу делает внимательно и быстро, при этом успевая спросить как дела - ну приятно же, да? Девчонки молодцы, у меня вопросов нет, работа тяжёлая, с людьми - у всех разное настроение, а они одни. Всех благ! 🌻Читать целиком

Ivan Demyanenko5 отзывов

ПВЗ замечательный, давно им пользуюсь. Заказы всегда быстро находят, с возвратами проблем никогда не было, в помещении всегда чисто, сотрудники вежливые. Буду и дальше сюда приходить!Читать целиком

АР

Антон Рябков1 отзыв

Сотрудникам большое спасибо! Получаю заказы несколько раз в неделю. Всегда встречают с улыбкой, а на прощанье желают хорошего дня!

ЕП

Елена Петренко1 отзыв

Часто получаю товары на данном ПВЗ у сотрудницы Ирины, при этом хочу добавить о вежливом и внимательном отношении к людям, всегда ухожу с пункта с хорошим настроением!Читать целиком

Елена Летягина5 отзывов

Очень интересный сотрудник работает, посетили сегодня пвз, в районе отсутствует свет , на вопрос «работает ли пвз?» Да, работает, а у вас много? Я отвечаю 6 товаров, ответ убил просто «Нет, не буду, это много» 😁 Муж категорически отказывается ходить в этот пункт из за этой сотрудницы. Приходится угадывать как работает сменщица чтоб без проблем забрать свои заказыЧитать целиком

Ozon

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

Mur Mur16 отзывов

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК 10.05.26 Сегодня мое терпение лопнуло и я меняю точку ПВЗ! Просто ужас! Такая недоброжелательная женщина, неприветливая! Каждый раз когда я иду и вижу ее, я просто понимаю ЭТО БУДЕТ САМЫЙ НЕПРИЯТНЫЙ ВИЗИТ! Ей надо идти работать в другое место, если тут не устраивает! Уважаемое начальство данного сотрудника! Проведите пожалуйста инструктаж, о том, как правильно общаться с людьми и что такое эмоциональный интеллект ! Я больше никогда не посещу данное место! Ужас и позор! Человек даже не понимает что он работает с людьмиЧитать целиком

Ритуз 🤘🏻4 отзыва

Отвратительное отношение пожилой женщины работницы на пункте. Не умеет разговаривать спокойно и помочь в отправке доставки. Нет чтобы помочь и объяснить что и как, человеку, который первый раз все это оформляет, мы будем стоять и недовольно и нервно высказываться.Читать целиком

Ozon

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

ДП

Данил Пользователь1 отзыв

У вас пакеты всегда надо выпрашивать или вы их положите на стойку как у соседей из Яндекс маркет? Ну надоело как придешь дайте пакет, отдача с не хотью, ну мне не в чем нести этот товар!Читать целиком

Д Ф17 отзывов

К ПВЗ вопросов нет,но попросите помыться или подарите дезодорант, молодому сотруднику с длинными волосами. Запах стоит,что глаза начинают слезиться

Сергей Сумятица21 отзыв

Читаю отзывы. Да уж, что за народ. Пользуемся данным пунктом с самого открытия. Про какой сервис идёт речь, когда просто приходишь и забираешь товар. Всегда чисто, пакеты всегда лежат на столе, всегда здороваются.Читать целиком

Мария Мария11 отзывов

Прошу обратить внимание на пожилую сотрудницу, работающую на ПВЗ. После нескольких раз взаимодействия с ней есть желание оформлять заказы в другой ПВЗ и никогда не появляться в этом. Женщина максимально неприветлива, на «здравствуйте» редкий раз услышишь ответ, товары выдает с недовольным лицом, но благополучно закрывали на это глаза и списывали на неудачный день сотрудника, пока сегодня не случился эпизод открытой агрессии. Попросили скотч, опять увидели недовольное лицо и закатанные глаза😅 когда отдали его обратно, сотрудница хамским тоном выдала «НУ КОНЕЧНО, ЭТО ЖЕ НЕ ВАШ СКОТЧ, ПОЭТОМУ МОЖНО НА ЭТО ЗАБИТЬ» (речь шла о том, что край приклеился😅). Потом женщина перешла на ты и начала спрашивать а че мы такие недовольные😅 в общем, конфликт не из-за чего, испорченное настроение, а у сотрудницы похоже неудачный не только день, но и вся жизнь, раз она вымещает свое настроение на незнакомых людей)Читать целиком

ЮС

Юлия Скоринова3 отзыва

Пришел товар в неполной комплектации. Сотрудник ПВЗ Наталья отказывается принимать одобренный возврат товара! Помощь в создании корректного (на ее взгляд, который она сможет принять) возврата оказана не было. Неквалифицированный человек работает на пвз.Читать целиком

Р

Ронюша2 отзыва

Все супер.Персонал всегда приятный и приветливый.

Данил7 отзывов

Постоянно забывают про пакеты! Надо всегда спрашивать где пакетЧитать целиком

Ozon

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Данил. Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Для нас это…

КЧ

Карантин Чума4 отзыва

Очень удачное расположение пункта, никаких лестниц и лифтов, приятные девушки -менеджеры, не втыкают в телефон и общаются хорошо и позитивно! пока 5 баллов, надеюсь, что так все и будет... приходил с собакой, собаку погладили, собаке понравилось)))Читать целиком

Ozon

19 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказывайте сво…

Sanitar Sol35 отзывов

Отличный пункт выдачи заказа!

Ozon

16 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

Челябинск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии