............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рифей 

Бассейн
4.2
163 оценки
4.2
163 оценки
Елена Ефимова7 отзывов
А кто-нибудь знает, что на свободное плавание в бассейне предусмотрены скидки? Это прям тайна за семью печатями! Сегодня совершенно случайно услышала, как мужчина, покупая билет в бассейн, сказал: многодетные, и получил скидку 30%. Могу ошибаться, но по-моему до него мужчина получил скидку как участник СВО (вроде бы 50%). Когда я спросила у администратора, где про это написано, она махнула рукой на стойку. Но там НИЧЕГО о скидках для многодетных и участников СВО не написано! Нигде! Ни на стенде для информации, ни на стойке администратора, ни на странице в ВК. Я сказала администратору, что там ничего не написано, она ответила, что теперь я и так знаю. Не понимаю, почему это так скрывается! Как и не понимаю их правило, оплачивать абонемент в секцию по плаванию заранее (сын ходит), а не когда закончились все занятия. Сын ходит на тренировку на 8-45, отдел продаж открывается в 9 (сегодня, кстати, только в 9-15 сотрудник пришла на рабочее место). Абонемент нужно оплатить, когда остается 1 занятие. Я говорю, хоть 1 занятие осталось, хоть ни одного, все равно отдел продаж открывается позже, чем начинается тренировка. Ответ: приходите после тренировки платить. Я поясняю, что с малышом на руках не могу после тренировки, т. к. у него сон в это время. Ответ: если вас не устраивает, не ходите к нам. Гении маркетинга и клиентоориентированности! Про минусы, что в женской душевой вода то лед, то огонь, что вода не уходит, стоит на полу, из-за чего ооочень скользко, расписывать не буду, много отзывов на эту тему (правда их похоже никто не читает). Плюс: теплая вода в бассейне, комфортно плавать. Прошу ответить на мой отзыв: 1) почему информация о скидках нигде не указана и 2) чем обусловлена необходимость оплаты занятий по абонементам, когда остается 1 занятие, а не когда занятия закончились, но ты сразу продлеваешь абонемент (что так удобно персоналу, я это понимаю, но это не аргумент).
Читать целиком
Рб
Рифей, бассейн
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пос…
ДИ
Дмитрий Иванов1 отзыв
О
Олег1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Варлаков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Andrey Tru70 отзывов
Tatyana Zlotnikova18 отзывов
ДТ
Дарья Троянова35 отзывов
АМ
Алена Мирасова1 отзыв
Влада Д200 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Юрьева162 отзыва
Александра Серек18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Полякова10 отзывов
Столкнулась с хамским отношением администратора. Уже при входе она общалась с коллегой, громко обсуждая посетителей и какая у неё сложная работа. Женщина была недовольна тем, что я к ней, вообще, подошла и прервала диалог с коллегой. Сотрудница начала задавать какие-то вопросы непонятного характера, со словами «у нас так нельзя», «вы не записаны» (но мы записаны) и готова была отправить нас с ребёнком домой. «Посидите и подумайте, хотите ли вы к нам ходить…». Слишком много на себя берет, по хамски общается, ей не место в сервисе, общается как с заключёнными… И это платные услуги 😀 На вопрос как вас зовут был ответ: «отстаньте от меня, вы мне уже надоели». Водить ребёнка на тренировки и каждое утро сталкиваться с таким отношением за свои деньги???? Кстати, зовут ее Любовь Михайловна, если не ошибаюсь. В итоге она на весь коридор обсуждала меня с сотрудником отдела продаж 🤦‍♀️ я думала в нашем веке уже такого не существует… По телефону также сотрудники дают разную информацию. Нужна срочно работа с персоналом! Абонемент придётся доходить, так как пробных занятий нет, но останемся ли мы, большой вопрос. И да, Вопрос, если ненавидишь свою работу, зачем туда ходишь и портишь людям настроение? Бассейн хороший, но с таким подходом… Кроме того, сеанс свободного плавания был закрыт, но женщина запускала всех желающих. Поэтому плавали посетители, как селедки в консервных бочках. Это ещё один момент о компетентности в копилочку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Натали Бесфамильная8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рб
Рифей, бассейн
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь, обязательно проведём разяснительную работу!
Ирина Алексеева6 отзывов
Светлана Кузнецова5 отзывов
Анастасия Давлетова38 отзывов
Хожу в этот бассейн уже несколько месяцев, очень хорошо, что открыли спорткомплекс именно с таким направлением, чисто, вода приятная. Но есть несколько НО, которые перебивают оценку 5! 1. Это отвратительный душ, здесь нет золотой середины, тут либо кипяток, либо холодрыга! И если вам повезёт и вы поймаете тёплую воду - не спешите радоваться, скоро пойдёт кипяток, или холоднющая вода - одному только богу Рифея известно какая будет! 2. Комплекс современный, открытый с помпой властями всех мастей, недалеко от с/з города, район молодой, много семей с детьми, да даже в посёлках возле Кременкуля достаточно семейных людей, НО не придумали даже малюсенькую семейную раздевалку! У меня ребёнок 6 лет, я не могу его взять с собой в раздевалку, и не могу его отпустить в мужскую одного, он даже элементарно ошпарится кипятком из-под душа! 3.Очень часто с самого утра и под вечер сеансов свободного плавания нет, и ладно, бы бог с этим, понятно что спортсменам нужнее, НО очень часто во время сеансов свободного плавания проводятся какие-то тренировки, из-за чего занимается дорожки 2-3 из 6!!! и получается как селёдки в бочке всё остальные! Почему не навести порядок с этим?! За отсутствием нормальных альтернатив на северо-западе по разовому посещению бассейна конечно соглашаешься со всём вышеперечисленным, но если у вас есть альтернатива, то... Рифей выбирайте самым последним вариантом. Дополняю. Сегодня, 25.03.2024 была на сеансе свободного плавания в 14:45, и за 10 мин до окончания сеанса тренер детей, нисколько не смущаясь ставит таблички с арендой на три дорожки, на возмущения зачем вы это делаете, когда продаете билеты и не даёте спокойно отплавать сеанс, она нагло только и делала, что повторяла "дорожка стоит 2500 (2100) в час аренды, тут выкуплено! можете валить на три оставшиеся 1-2-3, на дорожке могут распологаться 8-10 человек! ". Да там уже вчетвером на 25 метрах тесно! Первая дорожка уже была занята "девушка, тут так то тренировка с самого начала" сказал молодой человек
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее