............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рифей 

Бассейн
4.3
193 оценки
4.3
193 оценки
74 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДИ
Дмитрий Иванов1 отзыв
О
Олег1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Варлаков6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДТ
Дарья Троянова35 отзывов
АМ
Алена Мирасова1 отзыв
Влада Д202 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Юрьева168 отзывов
Александра Серек18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Ефимова8 отзывов
А кто-нибудь знает, что на свободное плавание в бассейне предусмотрены скидки? Это прям тайна за семью печатями! Сегодня совершенно случайно услышала, как мужчина, покупая билет в бассейн, сказал: многодетные, и получил скидку 30%. Могу ошибаться, но по-моему до него мужчина получил скидку как участник СВО (вроде бы 50%). Когда я спросила у администратора, где про это написано, она махнула рукой на стойку. Но там НИЧЕГО о скидках для многодетных и участников СВО не написано! Нигде! Ни на стенде для информации, ни на стойке администратора, ни на странице в ВК. Я сказала администратору, что там ничего не написано, она ответила, что теперь я и так знаю. Не понимаю, почему это так скрывается! Как и не понимаю их правило, оплачивать абонемент в секцию по плаванию заранее (сын ходит), а не когда закончились все занятия. Сын ходит на тренировку на 8-45, отдел продаж открывается в 9 (сегодня, кстати, только в 9-15 сотрудник пришла на рабочее место). Абонемент нужно оплатить, когда остается 1 занятие. Я говорю, хоть 1 занятие осталось, хоть ни одного, все равно отдел продаж открывается позже, чем начинается тренировка. Ответ: приходите после тренировки платить. Я поясняю, что с малышом на руках не могу после тренировки, т. к. у него сон в это время. Ответ: если вас не устраивает, не ходите к нам. Гении маркетинга и клиентоориентированности! Про минусы, что в женской душевой вода то лед, то огонь, что вода не уходит, стоит на полу, из-за чего ооочень скользко, расписывать не буду, много отзывов на эту тему (правда их похоже никто не читает). Плюс: теплая вода в бассейне, комфортно плавать. Прошу ответить на мой отзыв: 1) почему информация о скидках нигде не указана и 2) чем обусловлена необходимость оплаты занятий по абонементам, когда остается 1 занятие, а не когда занятия закончились, но ты сразу продлеваешь абонемент (что так удобно персоналу, я это понимаю, но это не аргумент).
Читать целиком
Рб
Рифей, бассейн
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пос…
Татьяна Полякова10 отзывов
Столкнулась с хамским отношением администратора. Уже при входе она общалась с коллегой, громко обсуждая посетителей и какая у неё сложная работа. Женщина была недовольна тем, что я к ней, вообще, подошла и прервала диалог с коллегой. Сотрудница начала задавать какие-то вопросы непонятного характера, со словами «у нас так нельзя», «вы не записаны» (но мы записаны) и готова была отправить нас с ребёнком домой. «Посидите и подумайте, хотите ли вы к нам ходить…». Слишком много на себя берет, по хамски общается, ей не место в сервисе, общается как с заключёнными… И это платные услуги 😀 На вопрос как вас зовут был ответ: «отстаньте от меня, вы мне уже надоели». Водить ребёнка на тренировки и каждое утро сталкиваться с таким отношением за свои деньги???? Кстати, зовут ее Любовь Михайловна, если не ошибаюсь. В итоге она на весь коридор обсуждала меня с сотрудником отдела продаж 🤦‍♀️ я думала в нашем веке уже такого не существует… По телефону также сотрудники дают разную информацию. Нужна срочно работа с персоналом! Абонемент придётся доходить, так как пробных занятий нет, но останемся ли мы, большой вопрос. И да, Вопрос, если ненавидишь свою работу, зачем туда ходишь и портишь людям настроение? Бассейн хороший, но с таким подходом… Кроме того, сеанс свободного плавания был закрыт, но женщина запускала всех желающих. Поэтому плавали посетители, как селедки в консервных бочках. Это ещё один момент о компетентности в копилочку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
gigka6666 Lev Besenov53 отзыва
Andrey Tru64 отзыва
Tatyana Zlotnikova17 отзывов
Натали Бесфамильная8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рб
Рифей, бассейн
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь, обязательно проведём разяснительную работу!
🍪
Мы используем cookies подробнее