............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото3

3
87 оценок
​Елена Яшкина​7 отзывов
Отличный пункт
​Анастасия Устьянцева​8 отзывов
Девочки "молодцы"
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
​Константин Шепелев​1 отзыв
👍👍
ЯБ
​Яраслава Бабкина​2 отзыва
Приходили за товарами. Сотрудник (женщина с тёмными волосами) изначально начал общаться агрессивно и без уважения. На вопросы отвечал грубо, хотя спрашивали, чтоб никто не ошибся. В моменте было много людей, но это не повод срываться на клиентах. Очередь толком не двигалась, максимально все медленно. Зато хамить успевают. Только после скандала нормально всё выяснили и забрали товары. Теперь возвращаться не хочется, будем заказывать в другом месте.
Читать целиком
​Elina Safina​3 отзыва
Второй день приходу на данный пвз, никогда в пунктах выдачи не сталкивалась с такими грубыми сотрудниками. Женщина с черными волосами, это просто позор. Матерится при всех, с недовольством раздает вещи, а если ты от чего то откажешься-то придется выслушать и лично тебе. Стояла женщина с ребенком, так она ее еще и отчитывала за то что та заказала много вещей. Никогда не приходите сюда, лучше пройти в другой пвз и уйти с хорошим настроением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Надежда Рогова​14 отзывов
Женщина с тёмными волосами, как ни придёшь в её смену(последний раз была 11 июня), очередь огромная. Работает медленно, много комментирует не по делу, срывает свой негатив на покупателях. Полчаса в очереди слушать её "бубню" очень неприятно. Люди сами с работы, у всех свои проблемы, а тут ещё её слушай, что машина поздно приехала, что у людей возвратов много, что это, что то...Не нравится, смени работу! В поликлинике, в регистратуре, приветливее сотрудники. Я пользуюсь многими пунктами выдач разных маркетрлейсов, но полное отсутствие клиентоориентированости только здесь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е.
​Екатерина .​11 отзывов
Как и все попадаю часто на Елену. С темными волосами. Постоянно дает свои комментарии по товарам, каждый раз учит как заказывать,мол не надо ждать пока все придет, бегите сразу забирать. Ну как бы… стараюсь по много вещей не заказывать, так как это самой же не удобно стоять и проверять при всех кучу целую. Но даже на 3-5 товаров Елена найдет что сказать и вставить свои пять копеек. Вздохи и недовольство уже обыденно, даже не обращаю уже на это внимание, она недовольна ВСЕГДА !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виолетта Неплетаева​16 отзывов
Хороший пункт выдачи!
AS
​Andry Samoil​1 отзыв
Принес заказ на возврат, полученный только позавчера, в таком же виде как и получил, без использования, вообще без каких-либо повреждений, без брака, все бирки сохранены, просто не подошло по размеру и частично несоответствие описанию продавцом. Но, возрастная хамоватая дама развернула, чтобы оформлял по браку. В итоге пошел в другой ПВЗ, где и сдал. Похоже таким образом этот ПВЗ защищает себя от возможных штрафов. А когда возврат именно по браку, с одобреннием или неодобрением заявки продавцом, с ПВЗ ответственность снимается. Впервые купил на ВБ, никогда этим маркетплейсом и их ПВЗ не пользовался, покупал сотни товаров на других площадках. После такого больше никаких покупок на ВБ, хоть пусть за бесплатно, с таким отношением и неадекватными правилами.
Читать целиком
EA
​Elena A​7 отзывов
Хочу пожаловаться на работу сотрудницы, возможно, ее зовут Елена. Обслуживание на крайне низком уровне. 1. Режим работы не соблюдается – 20:30, а пункт уже не работает, хотя время окончания работы еще не наступило. Всех посетителей выгоняют, не дают ничего примерить, объясняя это тем, что “ей нужно закрываться”. Но я тоже не сижу дома целый день и пришла за заказом в свое единственное свободное время. 2. Возврат товара – по условиям Wildberries, возврат возможен в течение 7 дней. Однако сотрудница отказывалась пробивать товары, отмечая их как бракованные, хотя брак отсутствовал. При этом в другом пункте все приняли без проблем. 3. Неприемлемые требования – когда я пыталась сдать платье, которое даже не примеряла, меня попросили скотчем убрать с него пыль. Это абсурдное требование, особенно с учетом того, что товар не использовался. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и провести беседу с сотрудницей, так как подобное отношение к клиентам недопустимо.
Читать целиком
СБ
​Сергей Бакланов​6 отзывов
Отличный пункт выдачи ,сотрудники всегда вежливые .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анастасия Петрова​4 отзыва
сотрудников на базаре подбирали?
ЛЯ
​Лилия Яруллина​9 отзывов
грубые сотрудники
АВ
​Александра Владимировна​9 отзывов
Сил уже нет терпеть это хамство постоянное от работника данного пункта выдачи. Женщина взрослая с темными волосами сколько бы раз не попадала на нее,он я не выдаю на примерку время 20:39,я после работы и другого времени у меня нет забрать товар. Пункт выдачи работает до 21:00 время достаточно чтобы выдать и примерить тем более у меня там 2 рубашки были для примерки,но она говорит что в 21:00 у нее отрубается (цитирую ее слова)программа и она ничего не может с этим сделать. Заберу товар и в данный пункт выдачи больше не ногой!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Красильникова​9 отзывов
Всё хорошо.
КС
​Кристина Сафина​10 отзывов
В пункте всегда чисто, примерочных много, в них тоже чисто, всегда есть коврик куда можно встать и переодеться. Путаницей с товаром не было. Но сотрудник месяца Елена. Если у Елены нет настроения - то это всё! пипец, лучше не заходить. Если человеку не комфортно работать с людьми - пусть найдет другую работу. Я почему должна выслушивать, что она не хочет оформлять отказ вещи, которая мне не подошла. Или что у нее много народа или она не успевает товар принять. Капец, хамка та еще. Из-за нее не охота на пункт вещи заказывать.
Читать целиком
​Елизавета Киян​3 отзыва
Постоянные очереди, что в будни, что в выходные. Не все работают посменно, чтоб приходить утром или днем. Не понимаю, почему в смену выводите по одному сотруднику, который физически не справляется с наплывом людей. Собственно из-за этого и возникает отрицательное впечатление о ПВЗ. Если владельцы пересмотрят свое отношение к количеству кадров, то и покупатели будут довольнее, и отзывы станут лучше.
Читать целиком
АА
​Анастасия Афиренко​14 отзывов
Прочитала отзывы и не могу понять возмущения людей. Если вас не устраивают очереди - приходите в течение дня, а не огромной толпой в одно время. По мимо этого ещё и заказов делаете кучу, а человек чисто физически не успевает всем всё вынести. На счёт одежды и т.п.: на пункте есть правила, где прописано, что вы должны осмотреть вещь на наличие брака, что большинство людей не делает. Постоянно заказываю на этот пункт, никаких проблем не было вообще. К Елене никаких нареканий нет. Всегда вежлива с клиентами, спокойно объяснит и подскажет в любом вопросе.
Читать целиком
Д
​Дамир​1 отзыв
Редко пишу отзывы,но тут просто не могу не написать. Сотрудник Елена....как она себя ведёт с клиентами! Куда смотрит руководство пункта не понятно. Была свидетелем того, как данный сотрудник отказалась выдавать заказ девушке за то (как выяснилось позже) что клиент в личном кабинете поставил 1 звезду за работу Елены и написала отзыв,который видимо пришелся не по нраву сотруднику...Видимо данный сотрудник сам определяет кому она хочет заказ выдавать , а кому вправе отказать. Такое увидела впервые )))) слов нет...
Читать целиком
А
​Алена​4 отзыва
Если хотите испортить себе настроение, то приходите за товарами в этот пункт выдачи в смену Елены. Очень не любит когда много заказывают товара , всем своим видом показывает недовольство. При приеме товара найдет до чего придраться , принимает она его ооочень долго из за чего бесконечные очереди.Эта женщина недовольна всем…Желания ходить в этот пункт выдачи в смену Елены никакого нет, был бы рядом другой пункт, с радостью ходила бы туда. Директору пункта видно совершенно все равно, какое отношение к клиентам….
Читать целиком
Н
​Надежда​8 отзывов
Никогда не было притензий к данному ПВЗ , Но. ..3.09 .2024 смена молоденькой девочки .После примерки мною халата данный сотрудник оформил отказ и возврат товара ! Ей так послышалось , вообще мною было сказано что товар подошёл - оформляем ! я забираю! Но нет , сотрудник решил иначе ! В итоге ушла без товара , расстроена , т к времени перезаказывать нет , потому что ложусь в больницу ! Это трэш.Даже извинений не услышала , только упрёк , что сказала не понятно. .. Если не понятно - почему не переспросить ???? Или ума не хватает или проблемы со слухом у сотрудницы!
Читать целиком
​Марина Маликова​17 отзывов
В шоке с отзывов. Поэтому хочу оставить хороший отзыв именно сотруднице Елене! Очереди большие, да, но её вины в этом нет, постоянно как ни приду какая-то женщина отказывается от горы вещей. Причем при мне ещё ни разу не было никому отказано в возврате! А долго, так это потому что "королевны" свою гору тряпья выложат на стол и ждут когда сотрудник по пакетам всё разложит. Когда клиент помогает сотруднику - всё намного быстрее получается, но кому-то видимо корона на голове жмёт. Так что да, не ходите больше в этот пвз, нам же меньше в очередях стоять из-за вас. А Елена отличный сотрудник, всегда вежливая, я полюбила этот пвз из-за неё, спасибо ей большое за работу!
Читать целиком
​Валерия Устьянцева​3 отзыва
Сотрудники хамят, не приятно к вам сюда ходить
​Наталия Балдина​1 отзыв
Если вы хотите потратить время, потрепать себе нервы и окончательно испортить настроение, то нужно непременно сделать заказ в данный ПВЗ и прийти за ним именно в смену Елены! Результат будет 100%. В том случае, если вещь вам будет мала/велика/не сядет/ не понравится, вернуть вы её врят ли уже сможете. Осматриваться все будет с таким остервенением и любая ниточка на изнанке, шовчик или складочка будут причиной для отказа в возврате! Отказ будет в любом случае, доказывать что-то бесполезно. Вы просто стоите и доказываете, что вы не верблюд в пустоту и уходите домой с ненужной вам вещью. Сотрудник данного ПВЗ, видимо, не знаком с Роспотребнадзором! Но его никто не отменял! Все понятно, что возвраты ПВЗ не выгодны, но открывая ПВЗ надо быть готовым к тому, что они будут!!! в любом случае, и если вы к ним не готовы, то это не для вас. Из последнего - было отказано в возврате платья с ниточкой-пушинкой на изнаночной стороне! Благо, сейчас этих ПВЗ в достаточном количестве, так что, конкретно, в этот никогда больше не закажу и никому не советую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее