............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Многофункциональный центр
3.7
185 оценок
ОГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
11
3.7
185 оценок
81 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Абайжанова·5 отзывов
В восторге
Сотрудники хорошие. Минус один был,когда зашли,воняло какой то тухлой рыбой🫠
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дзюбяк Анастасия·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отделение! Хамское отношения! Отдала паспорт под замену потеряли и дело и паспорт! На мой вопрос сказали ожидайте звонка, позвоним как разберемся, но звонок так и не поступил пока не написала жалобуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Дарья Ларионова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Культура общения сотрудниц оставляет желать лучшего.
Елена Сафина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самое ужасное отделение! Во втором окне вечно жрет сотрудница семечки или орехи. Сидят ничего не знают, друг у друга спрашивают, очень много времени отнимает из-за некомпетентностиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина Сулейманова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Это мфц не заслуживает даже одной звезды! Сколько времени и нервов мне стоило что бы сделать прописку.. сперва им не понравился мой паспорт, потом свидетельство ребёнка и нет чтоб сразу посмотреть все документы, они с каждым моим приходом выдавали что-то новенькое. Документы приняли только на третий раз. Не советую.Читать целиком
Оксана Колесникова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание,сидят хамы. Более-менее можно обратиться к сотруднику 3 окна. За 40 минут талон не взять, начинают возмущаться, повышать голос, как будто я пришла к ним домой.Все четыре визита в данное МФЦ оставляют желать лучшего! 👎👎👎Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
МА
Марина Агеева·7 отзывов
Понравилось
Хорошее отношение. Но почему такой режим работы. А как же работающие по графику 5/2. И нет в выходной приема. Нужно обязательно добавить. Район присоединили к Челябинску, вроде все МФЦ работают в субботу, а наш ближайший нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Белоглазова риэлтор·21 отзыв
Совсем не понравилось
В 16:40 мы взяли талон по живой очереди. В это время специалисты были заняты и спросили у нас какая у нас услуга. Мы ответили, что распоряжение материнским капиталом. Они сказали, что не успеют сегодня принять и приходить в другой день или записываться по предварительной записи. Мы решили подождать, так как очереди не было. Через 10 минут, в 16:50 вызвали наш талон. На что специалисты из первого окна, и из второго окна, вдвоём отказались нас обслуживать. Сказали, что для получения этой услуги им нужен час, чтобы отсканировать все документы. Сказали, что 40 минут для обслуживания им будет недостаточно. Как альтернативу предложили вариант принять у нас заявление так, чтобы нам пришло не одобрение по распоряжению материнским капиталом, а чтобы нам пришёл отказ. Итог в том, что нас так и не обслужили. Предложили записать на другой день.Читать целиком
Виктория·8 отзывов
В восторге
Рекомендую
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Хороший персонал помогли большое вам спасибо
Просто Мария·36 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали, а на входе висит объявление, что по техническим причинам отделение не работает! Когда откроется информации нет! Почему это нигде не указано?Читать целиком
Кристина Петрова·5 отзывов
Понравилось
Вежливое отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
Оксана Пономарева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание!!! Грубая хамка, оставила свое рабочее место и ушла разговаривать по телефону по своим личным вопросам. В очереди кроме меня никого не было, сказала, что меня пригласят. Наговорившись- пригласила. Сидит выражается (фигня и т.п.) Откуда таких сотрудников берете?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Андрей Климов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не оказали помощь и содействие в услугах МФЦ, даже не проконсультировали, сказали делайте все сами через приложение гос услуги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Никита·2 отзыва
Не понравилось
Злые сотрудники ничего нельзя спросить без хамства
Н
Наталия·10 отзывов
В восторге
Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина землянка·11 отзывов
В восторге
Электронная очередь. Всё делают четко и быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Alab Bituboza·2 отзыва
В восторге
Заявители конечно приходящие сюда это очень недалёкие люди. Пока я сидел кого только не видел и все они не хотят чуть чуть подумать. Специалисты достойно все объясняют, а вот заявители только пальцы гнут. А вот мозг включить не один не может. А почитав отзывы тут это конечно вообще позор, то есть по мимо того что ничего не понимают, пальцы гнут но ещё и позорят себя когда пишут сюда. Спецы молодцы. Здоровья им и поменьше вот этих вот!Читать целиком
ВС
Виктория Слепцова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Час просидели в очереди в итоге не приняли, сказала загранпаспорт на 10 лет не делают, отправили на труда там заполнять анкету а где ее взять и какую просто проигнорировали. Вечно с недовольным лицомЧитать целиком
М
Максим·2 отзыва
Совсем не понравилось
Всем доброго дня , хочу сказать что это худшее МФЦ с которым приходилось сталкиваться , вообще ни разу не многофункциональное , это какой то супер бесполезный филиал , тебя переправят в Долгодеревенское за всем за чем угодно , якобы у них вы сделаете быстрее , пришли с вопросами по разблокировке гос ключа , мы не можем у нас нет возможностей , каждый раз из трех окон работает одно , но при двух сотрудниках и при любом из вопросов от них будет куча возмущений. Честно я не понимаю зачем нужно такое отделение которое работает на 20-30% от своих задач.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
Екатерина Иванова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Взяла талон 72 в районе 15 часов на то, чтобы приобщить заявление в свободной форме к делу. Вместо предложенной помощи и составлении заявления вместе, меня развернули. Пришла 17 часов для того, чтобы сдать документы. Двое сотрудников не работают. Заявления не принимают. Разговаривает сотрудник грубо и говорит что его отвлекают. Уважаемые, а давно ваши сотрудники так успели оборзеть что считают себя самыми главными? Сколько бы не обращалась, одни проблемы. Некомпетентные. Ужасное МФЦ. Не тратьте время , пускай побыстрее закроются уже, потому что толку от них-никакого. Рейтинг даже ниже 3ки абсолютно обоснованЧитать целиком
Яна Викторовна·2 отзыва
В восторге
Приехала утром пораньше, очереди практически не было, всего три окна, два работают. Сдавала документы на замену, все быстро сделали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Серикпай Ишмухамбетов·5 отзывов
Было средне
Очень плохо что в субботу не работают !!!
ДЗ
Д З Ш ЗАЙНИДИН·3 отзыва
Не понравилось
Расскажи пожалуйста зачем 3 окна не работает 3 раз приду и окна пустой 🤕🤕
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сu
Сергей u·33 отзыва
В восторге
Зашел, получил услугу, вышел. очереди ноль
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit·4 отзыва
Совсем не понравилось
Увольте всех и замените на вежливых сотрудников которые умеют обращаться с людьми. Такое ощущение ихние прежнее место работы ферма было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Екатерина Шагеева·9 отзывов
Совсем не понравилось
Хамские сотрудники, огрызаются. Сколько бы раз не заходила всегда недовольные лица и хамское отношение. Предварительная запись из не работает. Записана была на 16:00, в итоге апреле проходили те кто только что пришел и взял талон в терминале. В итоге приходишь раньше чтоб подтвердить талон, еще и ждешь пока они всех обслужат кто без предварительнойЧитать целиком
ОР
Ольга Рыбакова·3 отзыва
В восторге
Всё быстро, четко и по делу. Кроме того получила устную консультацию. Удовлетворена посещением на все 100 %!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Дёмова·8 отзывов
В восторге
Приехала в понедельник в 11:30, очереди нет, все специалисты на месте. Быстро меня обслужили, специалист доброжелательно общалась. Думаю, из большого количества плохих отзывов - не все объективные.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Alex Sisoev·2 отзыва
В восторге
Хорошие сотрудники.
ЛФ
Леонид Фомин·13 отзывов
Понравилось
Я не знаю может мне везёт, (много негативных отзывов), но второй раз обращаюсь и получаю услугу без проблем. Всё достаточно быстро и вежливо! Просто я думаю зачастую сами посетители тормозят в т.ч. и с документами....Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Люба Глушкова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Хамки редкостные работают. Одна орет, вторая начинает ее поддерживать, хотя перед ней клиент сидит. Ужасное отношение. В других мфц не встречала такого.Читать целиком
Филипп Бочаров·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ничего не знают, помочь не могут, подсказать не хотят. В других МФЦ с любым вопрос рады помочь и разжевать все нюансы, а тут, вобще не понятно, для чего они сидят.Читать целиком
Александра Бочарова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Специалисты одно название. Ничего не знают, что не спросишь, ответ "не знаю, едьте на Труда". Девушки сидят в чем попало, нет формы, неухоженные, даже не приятно общаться с такимиЧитать целиком
ОМ
Олеся Минчева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Талон взять не возможно! Сотрудники не расторопные! Полчаса на одно дело, ни в одном мфц больше так долго на обслуживают. Если вы пришли в 17:00, то уже не примут, не успеют до конца рабочего дняЧитать целиком
Sofia Voloshina·3 отзыва
Было средне
Очень медленно. 2 сотрудника. Но в двоем не принимают. Одна работает, другая то на обеде, то покурить, то чай попить. И так по очереди. После каждого принятого человека минут 5 отдыха. Терминал даже талоны уже не выдает, они не справляются с таким потоком народа.Читать целиком
Юлия Рад·6 отзывов
В восторге
Отличные специалисты. Спасибо большое
ОЛ
Ольга Лычагина·3 отзыва
В восторге
Сдача доков на паспорт заняла 15 минут и получение потом 10 минут. Отличный МФЦ👍
Сергей Т·8 отзывов
В восторге
Быстро приняли документы, все подсказали. Очереди почти не было под конец дня, все 3 окна работали
Дмитрий А·12 отзывов
Совсем не понравилось
По факту работает только одно окно.
НН
Неизвестно Неизвестно·14 отзывов
Совсем не понравилось
Окон три а работает одно, талон взять невозможно ЭТО БЕСПРЕДЕЛ !
Владимир Григорьев·10 отзывов
Совсем не понравилось
Время 10 часов работает 2 окна из 3, один из сотрудников уходит непонятно куда, в очереди на подачу документов уже 1:30, а сколько еще неизвестно.
Nastya Klinskih·19 отзывов
Совсем не понравилось
Очень отвратительно. Пришла по предварительной записи, во время не приняли, сказали, что не умеют работать в программе,-ждите живую очередь к другому специалисту. По итогу ... Ожидания, опоздание в садик за детьми и т д....какой смысл в талонах, и предварительной записи, если по ним не принимают...Читать целиком
ЕЕ
Евгений Евгеньевич·14 отзывов
Было средне
Очень неприятное место. В помещении душно, поэтому двери открыты и как следствие полно мух. Место мало, сидеть негде, а ждать приходится долго, потому что народу не мало. Чистотой особо не пахнет 🤷🏻‍♂️ Девушки хоть и стараются работать, но все очень долго.Читать целиком
Ирина Крутова·21 отзыв
В восторге
Отзывчивые, грамотные специалисты
Аля Г.·80 отзывов
Совсем не понравилось
Талоны не выдает, какой-то вечный обед, а как только с обеда вышли — я не умею это делать, обратитесь в соседний стол. Это как вообще :/ По-моему, надо как-то оптимизировать уже наконец работу, это явно не делоЧитать целиком
AK
Andrey Kaplan·1 отзыв
В восторге
Сотрудницы молодцы. При условии что при открытии филиала руководство видимо не верно рассчитала количество сотрудников. 3 девочки работают на износ за 6 сотрудников по нормативу на колличество живущих в этом районе. Ожидание долгое как и везде... Был на труда в окно попал только через 5 часов. Говорят что за зарплату в 20 тыш никто работать не хочет. Вот все пишут в 2гис и возмущаются а проблема то в организации процесса... Которым занимается руководитель. Сомневаюсь что хоть кто то из написавших поехал на труда 164 и написал жалобу руководителю... Вот как раз он может расширить филиал и увеличить зарплату... А девочки молодцы. Дай бог чтобы не уволились а то вообще закроют и будем в долго деревенское кататься...Читать целиком
ВС
Виталий Силковский·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники работают крайне медленно, при этом профессиональная этика отсутствует напрочь. Само отделение маленькое, не удобное. При большом потоке клиентов находиться там не комфортно.Читать целиком
ЕС
Екатерина Сахарова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Первое что не понравилось это невоспитанность сотрудниц, зашла поздоровалась в ответ тишина. Второе это очень медленная работа плюс с недовольным лицом работниц, народа много, свободно одно почему то только окошко (это уже второй мой визит в это мфц), одна ушла на обед замена ей не приходит. Понятно что поток большой, работа не лёгкая, но вы как то шевелитесь хоть немного и ради приличия улыбку то натяните!Читать целиком
BF
Berezka FR·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная контора. Сидят там три ленивых тётеньки: абсолютно безграмотные, наглые, как в 90-е, возомнившие себя царицами посёлка Западный (под прикрытием то ли арендодателя этой дыры или это был чей-то муж/любовник одной из них, так и не поняла, если честно) 04.06.2024 пришла за час до закрытия (талончик N 72) : нужно было сделать ИНН и прописку в школу для ребёнка. МФЦ - абсолютно пустой, не одного человека. Оператор (своё имя назвать мне отказалась) разговор начала свысока недовольным тоном, отослав за талончиком к автомату. Дальше, таким же тоном продолжила разговор о документах. Никаких предпосылок этому тону небыло, а поэтому я сказала чтоб девушка его сбавила и включила профессионализм (так как в одном из документов она мне сразу отказала). Что выбесило её просто не на шутку и БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ она отказала и во втором документе, а когда я решила заснять её на телефон - демонстративно ушла. Я сидела непонимая что происходит и как так вобще можно: взять и просто отказать человеку в предоставлении услуги в ГОС.учереждении, без какой-либо уважительной на это причины!!! Дальше, ко мне пристал тот самый молодой человек, сказав что "ХОЗЯИН этого помещения", а поэтому решает как и кому тут себя вести, что говорить и когда попыталась возразить на тему "как такое возможно в городе-милионнике, в 21 веке", сказал что я нахожусь не в городе, а Сосновском районе, посёлке и если что-то ненравится, то "скатертью-дорожка" в городской МФЦ (тоже самое, кстати, мне сказала и оператор) Я сидела, слушала всё это и не верила своим ушам. Затем попыталась взять другой талончик, к другому оператору, обнаружив что аппарат заблокирован на функцию Приёма документов, хотя до конца рабочего дня оставалось 30 минут, а все операторы и сам МФЦ - абсолютно пустой. То есть аппарат намерено выключили. В итоге мне с дочкой пришлось ехать в город и всё делать там. Хорошо, что были на машине и успевали по времени. Заранее жаль людей, кто вынужден в этом МФЦ обслуживаться постоянно: это ужасЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее