............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветы74 

Магазин цветов
4.7
213 оценок
Цветы в розницу и оптом! Букеты на любой вкус и бюджет
РекламаИП Иванченко С. В.
4.7
213 оценок
172 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна Тетан·21 отзыв
В восторге
НС
Надежда Савинова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Пишу этот отзыв с тяжелым сердцем. Мой любимый человек сейчас находится на войне. В таких условиях каждое проявление внимания, каждая весточка из дома имеют огромную ценность и вес. Он старается поддерживать меня, проявлять заботу, несмотря на расстояние и опасность, в которой находится. Заказал для меня букет в вашем магазине. Я ждала его как подарок, как напоминание о любви и тепле. Получила - подрезала стебли, поставила в вазу в упаковке. Но утром заметив, что гортензия совсем пожухла - решила снять упаковку, чтобы цветы дышали. Когда сняла - я увидела следующее: вместе со свежими цветами в букете лежали откровенно пожухлые, завядшие стебли. Это было видно невооруженным глазом - фото прилагаю. И гортензия и хризантемы просто никакие( Для вас это, возможно, просто «технический брак» или попытка сэкономить на товаре. Но для меня это стало ударом. Человек там, в сложных условиях, нашел возможность сделать мне приятно, а вы своими руками испортили этот момент. Вы проявили неуважение не только ко мне, как к клиенту, но и к чувствам человека, который делал этот заказ. Цветы — это эмоция. А вы обесценили эту эмоцию своей халатностью. Очень жаль, что в погоне за выручкой вы теряете человеческое лицо и понимание ситуации. Когда написали Вам - оправдались, что все цветы были свежими и якобы цветок очень чувствителен к уровню влаги, но на фото видно - старые дряблые и завядшие ветки! Самое неприятное — это даже не завядшие цветы, а полное отсутствие реакции со стороны магазина. Я сообщила о проблеме, но в ответ не получила ни извинений, ни предложения решить ситуацию. Когда ты ждёшь букет как весточку от любимого человека с передовой, а получаешь испорченный подарок и равнодушие в ответ — это вдвойне больно. Понимаю, что ошибки бывают у всех. Но отношение к клиенту и умение признавать промахи — это то, что отличает нормальный бизнес от бездушного конвейера. Здесь этого, к сожалению, не оказалось. Не рекомендую этот магазин тем, для кого важны качество и отношение. Стыдно!Читать целиком
Елизавета С·40 отзывов
Совсем не понравилось
14.02 приобрели в магазине 11 роз на сумму 2399 руб (с предоплатой 500 руб). Уже утром 15.02 цветы завял. Обратились в телеграм-чат магазина, где сообщили, что заявку рассмотрят. 15.02 лично принесли цветы на возврат с письменной претензией в магазин. Сотрудник отказался принимать претензию, ссылаясь на отсутствие официального трудоустройства и ответственности. Флорист в магазине курила электронную сигарету, что нарушает закон. Кроме того, сотрудник разговаривал на повышенных тонах и не захотел решить вопрос. После обращения к руководству мне сообщили, что жалоба не будет удовлетворена. В дальнейшем мои обращения в чат были удалены, а аккаунт заблокирован. Считаю данный сервис неприемлемым, магазин не выполняет обязательства перед покупателями и игнорирует претензии Хотелось бы подметить, что магазин ссылается на то что розы погибли из-за маленького количество воды ( ниже прикреплю фото как стояли розы дома и как стоят и в какой воде цветы у них в магазине )Читать целиком
Цветы74, магазин цветов
4 октября 2023, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы работаем для вас ❤
ТС
Татьяна Сергеева·2 отзыва
В восторге
Ас
Александр свет-Валерьевич·2 отзыва
Совсем не понравилось
Цветы74, магазин цветов
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Предоставьте, пожалуйста, чек о покупке в нашем магазине ❤️
ЛС
Лана Саяпина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Купила вчера для мамы 13 роз, зашла в хорошем настроении, и как только я дотронулась до цветов которые 100% покупаю, мне чуть по рукам не надавали, два продавца накинулись на меня словесно с разных сторон, я говорю успокойтесь, я же свои цветы трогаю и я не пьяная шальная императрица зашла, а обычных человек, которого встретили не хорошо, спорили, друг другу поддакивали, я уже конечно хотя бы одной барышне сказала, что я с ней и не заводила разговор, зачем лесть через толпу, отвлекаться от своей работы что бы у чудить балаган и испортить настроение, я ещё стою и думаю🤔 лучше в жизни не брать ничего у негативных людей, это всё пропитано недовольством, усталостью, может не тем местом работы где хочется быть, так вот я подумала что цветам придёт капец после такой негативной энергетический нападки и точно, уже сегодня утром они завяли половина, это нормально? Первый раз цветы не порадовали маму даже дня🤦🏻‍♀️ не идите вы на работу если вам там не нравится! Мне везде разрешают самой выбирать цветы и даже сложить их как мне нравится и это без оплаты! А девочки так напугались что я не человек а слон в посудную лавку зашла😄 короче спасибо🤦🏻‍♀️ к вам точно не пойду больше, пойду туда где улыбаются, где цветы не завянут с вечера к утру, а цветы я покупаю часто, короче есть над чем работать, или это минтолетет среды проживания, да нет. Это просто характер не айс, а уж демонстрировать это, какой талант👍 вам бы девочки подумать надо когда идёте работать с разным потоком людей и понять что я не к вам на кухню зашла, будьте добрее, а если за что то беретесь, делайте это хорошо или не беретесь.Читать целиком
Цветы74, магазин цветов
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Предоставьте, пожалуйста, чек о покупке в нашем магазине ❤️
Иван Иванов·15 отзывов
В восторге
ДД
Дрон Дрон·1 отзыв
В восторге
Цветы74, магазин цветов
18 июня 2025, официальный ответ
здравствуйте! Спасибо 🔥 Очень приятно ❤
ДГ
Дамьен Гаспаро·1 отзыв
В восторге
Цветы74, магазин цветов
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Рита Рита·28 отзывов
В восторге
Цветы74, магазин цветов
20 июня 2025, официальный ответ
Рита, здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Рады видеть вас снова 🌸
Катерина Мерлина·2 отзыва
В восторге
Цветы74, магазин цветов
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Катерина, за приятный отзыв. Мы стараемся 🙏🏼
А
Александр·1 отзыв
В восторге
Надежда Балдина·2 отзыва
В восторге
Цветы74, магазин цветов
20 июня 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв. Рады были вам помочь 😉
АЧ
Александр Чухвачев·1 отзыв
В восторге
Цветы74, магазин цветов
9 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!!
ЕК
Евгения Кириллова·4 отзыва
В восторге
Цветы74, магазин цветов
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉 Рады стараться 💛
Валерия Тенюнина·3 отзыва
В восторге
Констатин Бабин·4 отзыва
В восторге
А
Андрей·21 отзыв
В восторге
КМ
Константин Мавлютов·8 отзывов
В восторге
Цветы74, магазин цветов
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Константин, спасибо большое за отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее