............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1000 решений 

Салон мебели
4.4
7 оценок
4.4
7 оценок
7 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Елена Панина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Никому не посоветую эту, так называемую, "компанию"! Советую поискать другую фирму, чтобы сберечь свои нервы и время! Абсолютно неуважительное отношение к клиентам со стороны директора Николая. Вызвали замерщика, приехал Николай. У нас в доме не работал лифт (замена), живем на 8 этаже. Согласовали эскиз. Заказывали 2 тумбы: напольную и подвесную. Со сроками изготовления не торопили, сказали, что можно привезти в начале декабря, к моменту, когда включат лифт, Николай наотрез отказался отсрочить заказ и поднимать мебель собственными силами так же отказался. Договорились, что доставят мебель в разобранном виде и мы сами ее подмем. В итоге привозят нам верхнюю тумбу в собранном состоянии, нижнюю разобранную. Идем навстречу, поднимаем верхнюю собранную тумбу сами на 8 этаж. Ответ Николая: "Это же вам надо!" После того, как муж начал собирать нижнюю тумбу, оказалось, что в конструкции куча недочетов: кромки уже начали отслаиваться, в боковых стенках два лишних отверстия, крышка не подходит, полка слишком длинная и не помещается, вместо согласованных двух полок - только одна! Хотя на чертеже было две полки! Изменение конструкции от чертежа "компания" с нами не согласовала! Просто сэкономили на материале! На просьбу переделать Николай отвечает: привезите, мы переделаем". Хорошо, идем навстречу - везем крышку в цех, на что у Николая новая причина не устранять дефекты: "материала нет, долго ждать, переделайте сами, я вам 1000 рублей верну". Хорошо, снова сглаживаем конфликт, муж переделывает сам косяки. Переделали нам только полку - отрезали и доставили. На просьбу добавить вторую полку, Николай отвечает: "Идите в суд!". Прошу добавить полку или вернуть 2 т.р., снова ответ: "идите в суд, заплатят 11 000 рублей и ведут себя как Короли!". На конфликты и переделки уходит 3 недели! Тумбы просто с полками, инженерного образования их изготовить не требуется! Понятно, почему не привозят свою мебель в разобранном виде! Абсолютно хамское отношение к клиентам, "Вам надо, вы и бегайте"!Читать целиком
1000 решений, салон мебели
30 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы приносим свои извинения за в…
🍪
Мы используем cookies подробнее