............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1000 решений 

Салон мебели
4.4
7 оценок
4.4
7 оценок
Елена Панина4 отзыва
Никому не посоветую эту, так называемую, "компанию"! Советую поискать другую фирму, чтобы сберечь свои нервы и время! Абсолютно неуважительное отношение к клиентам со стороны директора Николая. Вызвали замерщика, приехал Николай. У нас в доме не работал лифт (замена), живем на 8 этаже. Согласовали эскиз. Заказывали 2 тумбы: напольную и подвесную. Со сроками изготовления не торопили, сказали, что можно привезти в начале декабря, к моменту, когда включат лифт, Николай наотрез отказался отсрочить заказ и поднимать мебель собственными силами так же отказался. Договорились, что доставят мебель в разобранном виде и мы сами ее подмем. В итоге привозят нам верхнюю тумбу в собранном состоянии, нижнюю разобранную. Идем навстречу, поднимаем верхнюю собранную тумбу сами на 8 этаж. Ответ Николая: "Это же вам надо!" После того, как муж начал собирать нижнюю тумбу, оказалось, что в конструкции куча недочетов: кромки уже начали отслаиваться, в боковых стенках два лишних отверстия, крышка не подходит, полка слишком длинная и не помещается, вместо согласованных двух полок - только одна! Хотя на чертеже было две полки! Изменение конструкции от чертежа "компания" с нами не согласовала! Просто сэкономили на материале! На просьбу переделать Николай отвечает: привезите, мы переделаем". Хорошо, идем навстречу - везем крышку в цех, на что у Николая новая причина не устранять дефекты: "материала нет, долго ждать, переделайте сами, я вам 1000 рублей верну". Хорошо, снова сглаживаем конфликт, муж переделывает сам косяки. Переделали нам только полку - отрезали и доставили. На просьбу добавить вторую полку, Николай отвечает: "Идите в суд!". Прошу добавить полку или вернуть 2 т.р., снова ответ: "идите в суд, заплатят 11 000 рублей и ведут себя как Короли!". На конфликты и переделки уходит 3 недели! Тумбы просто с полками, инженерного образования их изготовить не требуется! Понятно, почему не привозят свою мебель в разобранном виде! Абсолютно хамское отношение к клиентам, "Вам надо, вы и бегайте"!
Читать целиком
1000 решений, салон мебели
30 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы приносим свои извинения за в…
🍪
Мы используем cookies подробнее