............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
58 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
11
2.1
58 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
​Василий Васильев​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, неуч искала заказ 20 минут!!!!!!! 11.08.2025
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Оксана Оксана​7 отзывов
Ужасный пвз, делали заказ на алиэкспресс, с доставкой на данный пункт, муж пришел забирать, ему отказали, видите ли не выдают они заказы Алиэкспресс, пришел сегодня, ему сказали приходите через 1,5 часа, у нее приемка товара. А разве сотрудник пункта выдачи не может при приемке выдать товар? Это уже не первый случай! Почему мы должны за своим товаром ходить по несколько раз?!?!
Читать целиком
O
Ozon
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
ЮП
​Юля Понкратова​5 отзывов
Уважаемые владельцы ПВЗ! Объясните своей наёмной сотруднице, работающей 29.03.2026г., разницу между ответственным сотрудником и принципиальным сотрудником. В чем суть: мы примеряли вещи, часть пошла в отказ, а одну вещь хотели оставить на хранение. В личном кабинете срок хранения был указан до 1 апрел включительно. Сегодня человек хотел выкупит ее. НО, сотрудница заявляет, что мы не можем оставить на хранение товар так как она НАЖАЛА КАКУЮ-ТО КНОПОЧКУ и теперь мы можем либо отказаться, либо выкупить товар. На мой вопрос зачем она это сделала, был такой ответ: вы мне НЕ СКАЗАЛИ, что будете оставлять товар. В процессе разговора выяснилось, что мы(клиенты) дураки и НЕ ЧИТАЕМ пользовательское соглашение, а вот она (сотрудник) умная и ВСЕ ВСЕГДА ЧИТАЕТ. В этом соглашении все прописанно (то есть правила). Я пишу это текст не только выразить свое негодование, но и узнать сколько вообще людей ознакамливаются с правилами Озона. Я больше чем уверана на 10000% , что это никто не читает, и даже если читает, то врядли помнит. А если на моем месте был пожилой человек или взрослый мужчина?! Как бы она себя повела? Многие же приходят просто с QR-кодом , даже не имея личного кабинета. Еще очень обидно, что ПВЗ находится в удобном для меня и многих жителей этого района месте. И я не хочу его менять. Но вот такая неклиентноорентированность и злобные приницы меня огорчают. Не зря говорят в народе: копейка рубль бережет. Это значит , что для любого ПВЗ , даже маленькая покупка значима. А я там часто и иногдав больших объёмах покупаю товар. Често с таким абсурдом я столкнулась впервые в данном ПВЗ. Надеюсь что до сотрудников дойтем, смыл моих слов!
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
НМ
​Никки М​1 отзыв
Хозяин точки может поблагодарить маленькую темненькую хамоватую девочку на выдаче, за заказами буду ходить в другой пвз, благо их хватает в округе. На будущее: если у девочки плохое настроение, пусть дома сидит или рот поменьше открывает, раз на работу решила прийти.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался неприятным. Мы ценим обратную с…
​Антон Иванов​25 отзывов
На неделе была в пункте получала пакет, По факту не выдали пакет, который шел в заказе, не дали сказали нет Очень неприятно хотя казалось бы такие мелочи, а очень был бы кстати
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем о возникшей ситуации с вашим заказом. Мы понимаем, как важно получать все то…
Е
​Елена​12 отзывов
Отличный пункт выдачи! Спасибо
​SKrowley Ya​16 отзывов
Кринж какой-то, а не пункт. Время 10:30, никого нет на месте, хотя работают с 9. И так не первый раз, а постоянно какие-то проблемы происходят
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
​Heart Beat​6 отзывов
Время 09:11, пункт закрыт. И это уже не первый раз, достаточно почитать отзывы. Но почему-то с этим никто ничего не делает.
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забрать заказ…
​Ольга Ротькина​37 отзывов
Долго не могли найти мою посылку, оставила тел никто не перезвонил, пришлось идти заново, хотели вообще удалить мой заказ, но я настояла чтоб искали. Нашли. Меняю пункт выдачи однозначно, сюда больше ни ногой
Читать целиком
O
Ozon
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сер…
А
​Алёна​5 отзывов
УЖАСНЫЙ ПУНКТ, ДЕВУШКА С КОРОТКИМИ ВОЛОСАМИ КИДАЕТ ПОСЫЛКИ, ХАМИТ!!!!
O
Ozon
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
​Tanya Kozyreva​2 отзыва
Девушка с длинными, черными волосами которая работает на пункте Очень хорошая , приятно заходить и получать посылку от такого сотрудника !
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
АН
​Арина Нагиева​1 отзыв
сотрудницы с черными волосами (одна с короткими и пирсинком, другая с длинными) очень приятные!! помогли мне открыть заказ, спросила девчачью оценку кофточки, расхвалили!! пожелали хорошего дня и одна оценили аромат моих новых духов. очень приятно, спасибо :)! буду с удовольствием еще приходить!
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
​Карина Осмолкова​2 отзыва
Пришла 14.10.2023 за заказом в 10:20 Пункт выдачи закрыт, зачем тогда этот пункт выдачи существует вообще, если он закрыт чаще всего
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым в…
​Макс Самедов​10 отзывов
Вежливые сотрудники, если какие то трудности у них, всегда попросят вежливо подождать и извиняются!
Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дима! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
ЛК
​Лина Котина​6 отзывов
Отличный пункт выдачи! Как не приду , всегда всё быстро и оперативно! Быстро помогли мне оформить карту ОЗОН, молодцы - спасибо! Персонал всегда очень вежлив. Плюсом удобное месторасположение и чистый пункт.
Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
АП
​Антонина Парахуда​6 отзывов
Удобное местоположение, быстрое обслуживание, всегда всё было хорошо.
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
АВ
​Анастасия Великих​10 отзывов
Пришла на пункт выдачи, закрыт это че за х?
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Простите за эту ситуацию. Пожалуйста, напишите н…
AK
​Andrey K​86 отзывов
Время 11:26 пункт выдачи закрыт
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Простите, что вы не смогли сразу же забрать свой за…
ТВ
​Татьяна Валькова​10 отзывов
Написано, что работают с 09.00 до 21.00 в итоге вовремя не бывают
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите за эту ситуацию. Пожалуйста, напишите ном…
​Белла Свон​23 отзыва
Просто стою и жду открытия ,отвратительный пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Белла! Спасибо за обратную связь. Простите за эту ситуацию. Чтобы мы могли разобраться…
​Вика Вершинина​1 отзыв
1 что я заметила, это то, что там сидит абсолютно противная женщина, ни здравствуйте, ни до свидания, СИДИТ ЛИСТАЕТ ТИК ТОК КОГДА ВОКРУГ НЕЕ НЕ ОФИС, А ПОМОЙКА. вот пишут 1 звездочные отзывы и я с ним полностью согласна. такое чувство будто заходишь на склад, а не в офис, и как люди пишут что вот он такой чистый и приятные, такой он был только в начале, а щас эта телка сидит и ниче там не делает
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вика! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Светлана Лаптева​2 отзыва
Сегодня 28.08 приходила в 11-30 пункт выдачи закрыт , на сигналке,объявления нет. Служба поддержки не смогла связаться с сотрудником. Ок, сбегала по делам , вернулась в 13-00 таже история. Ходить сюда проверять каждый час извините времени нет. Про вскрытые заказы как в предыдущих отзывах согласна , думала случайно и только у меня , а нннееет, видимо практикуется это систематически .
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите…
ВМ
​В М​3 отзыва
Не работал 28.08.
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Наталья Кизякова​1 отзыв
Хотелось бы пунктуальности от продавцов, сложный график на работе, пришла забрать заказы с ночной смены в 9:30, работают с 9:00, продавца ещё и нет, в 5ке сказали систематически опаздывают, а потом присылают в 11:00 заберите заказ, а если времени катострофически нет, ещё и опаздывают на работу, зачем писать с, что с 9:00 работаете
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите…
​Вера Князева​14 отзывов
Который раз уже отдают вскрытый товар, сперва упаковка из под лампы вскрыта была, теперь тонирующая маска. Первый раз я поверила, что поставщик так отправил…но во второй…учитывая, что до этого забирала в другом озоне и там такого не было.
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Признательны за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, в социальную сеть https://vk.co…
​Кирилл Марков​3 отзыва
Хорошое обслуживание,чисто и опрятно,выдают быстро заказ. На смене была девушка улыбчивая и приятная! Буду приходить еще😉
O
Ozon
14 июля 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Алена Долгаян​1 отзыв
В пункте чисто и опрятно Была проблема с возвратом ,оператор Лера помогла мне решить этот вопрос ,помогла оформить возврат,и показала на будущее как это делать.Поддержала разговор про сад😁 Было очень приятно!
Читать целиком
O
Ozon
14 июля 2023, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
​Диана Гончарова​7 отзывов
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Валерии❤️ Очень добрая, позитивная, коммуникабельная и вежливая девушка☺️ Встретит с улыбкой, оперативно выдаст заказ , ответит на все вопросы! 🥰 Побольше бы таких людей , располагающих к себе! Теперь только в этот пункт выдачи 🔥
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
​Анжелика Маркелова​3 отзыва
Не работал. Не было никаких вывесок, предупреждающих о перерыве.
Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
МИ
​Мария Иванова​4 отзыва
Отличный пункт. Удобно, что Пятерочка здесь. Приятные сотрудники.
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а с…
P
​PTICHKA.STRIZH​6 отзывов
Спасибо за помощь. Девочки - консультанты- просто чудо! Отзывчивые и доброжелательные. Хорошего дня, девчонки!
O
Ozon
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
IH
​Ivai Hlobistov​4 отзыва
Быстрое обслуживание, легко найти, удобное расположение.
O
Ozon
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее