Chery Регинас

Автоцентр

4.5

555 оценок

ООО Регинас

488 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СБ

Сергей Бойко1 отзыв

Самы отстойный сервис

2 посещения

Отзыв подтверждён

Денис7 отзывов

Я крайне недоволен сервисом дилерского центра «Регинас» — ситуация стала наглядным примером полного пренебрежения к клиентам. Моё знакомство с «Регинасом» началось 18.08.2026 в 17:09: я записался на диагностику автомобиля Chery Tiggo 7 Pro Max (на гарантии) из‑за сильного стука в передней части ходовой. Дату назначили на 26.08.2026 в 15:00. Приехав 26.08 к 14:55, я столкнулся с тем, что записи на моё имя якобы нет. Сотрудница рядом с мастером‑приёмщиком с удивлением смотрела на меня и предложила перенести визит на 27.08 в 12:30. По сути, меня вынудили согласиться — иначе решить вопрос было невозможно. 27.08 в 12:30 я передал автомобиль, описав проблему. Но вместо оперативной диагностики мне сообщили: «Сейчас у нас техперерыв, будет готово к 14:00». На вопрос, зачем тогда приглашали к 12:30, мне лишь пожали плечами. Дальше — больше. В 14:30 сказали, что нужна замена тяги стабилизатора, и начали проверять остатки в системе 1С. Этот «поиск» с моими постоянными напоминаниями длился более 30 минут. В 15:00 заявили, что деталь есть на складе, и пообещали ускорить ремонт. Но уже в 16:15, после моего пятого вопроса о готовности машины, выяснилось: тягу на складе не могут найти. То есть целый час и 15 минут сотрудники просто искали запчасть — и, вероятно, не сообщили бы об этом, если бы я не напоминал. Итог: 4 часа впустую, никакого результата. Я не просто разочарован — я возмущён таким отношением. Уровень клиентского сервиса в «Регинасе» ниже всякой критики. В представительство Chery я уже обратился с жалобой. Никому не посоветую посещать этот сервис — своим друзьям я точно не стану рекомендовать «Регинас».Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Андрей Владимирочия1 отзыв

Спасибо мереджеру Данилу за его работу и ВасилисеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку наших специалистов. Будем рады видеть…

ФК

Фёдор Корницкий2 отзыва

Был на ТО ,всё сделали быстро и качественно. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Фёдор! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку наших специалистов. Будем рады видеть Вас снова в нашем официальном сервисном центре!

ИН

Игорь Наруллин1 отзыв

Вводят в заблуждение при записи на ТО. В мае 2026 приобрел автомобиль TENET T7, во время записи на 0 ТО озвучил проблему - автомобиль уводит влево, уточнил у менеджера входит ли проведение сход-развала в озвученную стоимость ТО, на что получил положительный ответ. Перед проведением ТО при подписании документов выясняется, что эта услуга оплачивается отдельно и в стоимость ТО не входит. В гараж не допускают, видеонаблюдение ведётся частично, наблюдать за своим автомобилем возможности не было.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВО

Владимир Осипов51 отзыв

Регинас изменился катастрофически в нелучшую сторону. Конкретно сервис. Приёмка машины на сервис, чтобы дозвониться, это квест. Сама приёмка - манагеру всё нужно напоминать, как заполняется наряд. Работы, которые раньше входили в ТО, теперь платно навязывают, речь о протяжке болтлм подвески. Мастер приемки просто хамит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь И9 отзывов

В 2023 году купил Chery Tigo 7 Pro Max, спустя 3 года машина начала РЖАВЕТЬ! Когда покупал автомобиль говорили, что гарантия на кузов и ДВС 5 лет. По факту 3 года. Когда обратился в салон с проблемой, отказали! Владею авто 3 года и 1,5 месяца, полгода был в командировке на Дальнем востоке, соответсвенно осмотреть машину в свое отсутствие не мог. Скорее всего начала РЖАВЕТЬ раньше. Подумайте несколько раз прежде чем покупать подобный авто!Читать целиком

Александра А20 отзывов

Покупали в регинасе 2 машины (Чери и тенет). К менеджерам продажникам вопросов нет, но сервис по обслуживаю отсутствует напрочь!!! Когда едешь на платное ТО они рады, а когда вопрос возникнет по гарантийному обслуживаю, то добиваться его придется с боем! На Чери почти спустя год после покупки возникла проблема с сальником кпп, чтоб решить вопрос пришлось звонить 10 раз и со скандалом добиваться информации о дальнейших действиях. Мастер приемщик постоянно занят, когда бы я не позвонила ответ был один - он вам перезвонит. Вопрос удалось решить только через клиентский сервис, большое спасибо Валентине за помощь и отзывчивость! На тенет спустя 2 месяца сел аккумулятор, машину запустить никак не могли. Позвонив дилеру для решения вопроса, услышали в ответ что мы должны за свой счет вызывать эвакуатор и тащить машину к ним. Хотя дилер обязан по закону расходы по доставке авто в сервис взять на себя, т.к машина на гарантии!!! Отогрев аккумулятор и приехав на след день для его замены, услышали что с ним все норм. Нет оснований для замены, хотя было зафиксировано обращение что с аккумулятором проблема, что машина не запускается, в системе есть ошибка по заряду аккумулятора. Аккумулятор никак не зафиксировали после проверки. Отношение просто отвратительное! Дилеру вообще абсолютно наплевать на клиентов!!! Продали машину, а дальше вы им не нужны!!! Больше в этот салон обращаться мы не будем, ни за покупкой авто, ни за обслуживаем!!!Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Благодарим Вас за обратную связь. Сальник на Вашем автомобиле был заменен…

ДИ

Дмитрий Иванов2 отзыва

Приобрели автомобиль в Регинас На Свердловском. Менеджер Виталий ответил на все вопросы, проконсультировал по автомобилю, кредитный менеджер Юлия подобрала самый идеальный для нас вариант кредита. Оформили автомобиль остались довольны автосалоном. Рекомендуем данных менеджеров и этот автосалон. Спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку наших специалистов. Будем рады видет…

Алена Васильева4 отзыва

22.03 приехали в данный салон покупать автомобиль Договорились ,что приедем к 12:00 ,свой старый автомобиль сдавали в trade-in и поэтому нужно было сделать ее диагностику ,данную диагностику мы прождали 4 часа!!! При условии ,что сотрудницы автосалона пытались посодействовать в ускорении решения данной проблемы ,ну ответственный сотрудник за диагностику совсем не торопился🫠 Поэтому если едете в данный салон покупать автомобиль набирайтесь терпением и тем что весь свой день вы проведете тут. Отдельное спасибо ,хочется выразить менеджеру Анастасии Левицкой,которая приехала в свой выходной и провела этот день с нами в ожидании🫰🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анна Воробьева1 отзыв

Приобрела Т4 у менеджера Анастасии,свой автомобиль сдав в трэйдин.Со мной еще работала менеджер Анжелика и кредитный специалист Татьяна .Педложили условия более выгодные чем на Кашириных и в автобане ЕКБ.Анастасия все грамотно объясняет,тестить тоже ездила с ней,на вопросы отвечает.А у меня их было очень много и сейчас они остались 😁,тк полностью новое компьютерное управление с миллионом функций. Балл снижать не буду,но!Оценку моего автомобиля производили 3 часа +, это самый длительный осмотр за мою практику (до этого сдавала предидущие 2 авто по трейдин максимум час времени,тк 1 владелец,родной кузов и обслуживание у официалов).Потратила в общей сложности за 2 дня 9 часов времени. Персонал вежливый,любой менеджер готов помочь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Фролова3 отзыва

При покупки машины называли стоимость за трейд ин 830, про зимнюю резину ни слова не было, после того как приехала покупать уже стала 801 тысяча, пообещали 50% скидки на 0 ТО вчера по приезду посмеялись надо мной, и посмотрели с высока, предложив только 20% (при этом цена стала выше, чем до этого) говорят что подарили мне тонировку (я ее сама делала за 7тысяч) так как у них даже нет мастера, который этим занимается сейчас , не советую связываться с этим салоном, управляющему отдельное место, в ряде лжецов , умываю руки от вашего салона)Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лук Лукович8 отзывов

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сергей Чурилов2 отзыва

Молодцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку наших специалистов. Будем рады видеть Вас снова в нашем официальном сервисном центре.

Честный Отзыв133 отзыва

Будьте внимательны на ТО

К7

Кайрат 7425 отзывов

Месяц назад купили машину в максимальной комплектации, chery tiggo 4 PRO. Сегодня, в первый же снег, отказали дворники. Страшно представить, что будет зимой. На сервисном обслуживании хамят безбожно. Не рекомендую данный центрЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЧ

Данил Чижов3 отзыва

Записался на 10:30 по замене масла в двигателе и в вариаторе на чери тиго 4, просидел до 12:30, сказали что смогут поменять масло только в двигателе так как масла для вариатора у них нету и надо заказывать, после этого согласился на замену масла в двигателе и просидел ещё до 14:50, итог фильтр плохо затянули и масло капало через фильтр ещё убил на всю эту некачественную работу 4 часа, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ МЕСТО!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антип Загорский59 отзывов

Сотрудники вежливые. Зона ожидания удобная, есть экран на котором видно ремзону. Только я свой автомобиль там не видел, может камер не хватает или просто на улице обслужили? После замены салонного фильтра, мусор который выпал на пол не убрали. Так должно быть? Не работала сирена сигнализации, сказали сломалась сирена, закажем новую, поменяем по гарантии. Через месяц забеспокоился, позвонил, а они оказывается ее даже не заказали! Жди ещё. А что они понаписали про выполненные работы, это вообще мрак, скрин прилагаю. У меня если что не шкода.Читать целиком

АX

Алексей XXX4 отзыва

Документы о проведении гарантийного ремонта не выдают, со всеми вытекающими, сам ремонт также тяпляп

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Андрикевич3 отзыва

Была на техническом обслуживании в данном сервисе, все понравилось, очень приятные сотрудники, особенно хочу отметить мастера Гриценко Константина, все доходчиво объяснил, рассказал, мне понравилось, в следующий раз только к нему! Спасибо всем сотрудникам отдела!!!!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

ВК

Валера Кокоуленко4 отзыва

Хочу выразить благодарность данному салону за отличное приобретение. Особенно хочу отметить менеджера Илью за подробное объяснение об автомобиле этот менеджер просто флеш среди сотрудников все быстро и все качественно, еще хотел бы отметить кредитного специалиста Василису с ее подсчетом на калькуляторе не сравнится ни кто даже пианисты нервно курят в сторонке. Большое спасибо за автомобиль и хорошее настроение..Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АЧ

Андрей Чугунов1 отзыв

Спасибо большое, купили автомобиль, все понравилось, консультировались у Анастасии Левицкой , все разложила по полочкам, рассказала все про машину , а так же подарили подарок, спасибо!)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ирина Зуева50 отзывов

Отличный салон ,полное сопровождение сделки ,от подбора авто ,до оформления кредита . Менеджеру Станиславу и кредитному специалисту Юлии отдельное спасибо 😉 Мой мир в Chery 🍒 открылся с автосалоном РегинасЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

9 апреля 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Ва…

ЕШ

Егор Шерстюков2 отзыва

Был во многих салонах, в данном салоне подобрали самые выгодные условия кредитования. Менеджер Анжелика первоклассный специалист! Спасибо.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аа

Антон ащеулов1 отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Константина за его профессионализм и помощь. Он подробно рассказал мне о машине, прошли тест-драйв, ответил на все мои вопросы и помог с бумагами. Я остался доволен покупкой и обслуживанием в этом автосалоне!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга Корина47 отзывов

Приобрели вчера автомобиль в салоне Chery. Накануне приезжали посмотреть, прицениться , а также пройти тест-драйв . Менеджер Илья все очень подробно рассказал, прокатился с нами на машине. Позже обьяснил условия беспроцентной рассрочки, что конечно очень выручает, посчитали стоимость, условия трейд-ин. От начала выбора до выезда из салона на автомобиле прошло чуть больше суток, менеджер был с нами на всех этапах покупки . Покупкой довольны, надеюсь будет нас радоватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василий8 отзывов

27.07. 2025 приобрели Тиго4. Огромная благодарность в первую очередь Левицкой Анастасии, Лощину Илье за консультации и решение некотрых вопросов, и кредитному специалисту Василисе. Сделка практически была сорвана по нашей инициативе, из-за резких изменений предлагаемой цены вниз на наш старый авто, который хотели сдать в трейд-ин, но благодаря Анастасии, были предложены доп скидки и по итогу мы пришли к той цене, о которой изначально договаривались, после подписания всех документов она лично сопровождала нас в Магнитогорск за новым авто на личной машине и уже вне свое рабочее время. Если придётся снова приобретать авто, то однозначно обратились бы только к Анастасии. Такие сотрудники однозначно достойны хорошей премии от руководства автосалона Регинас.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Александр Жердев8 отзывов

Спасибо персоналу в подборе автомобиля, в частности менеджеру консультанту Анжелике. Покупкой доволен 😄 В дальнейшем прохожу здесь техническое обслуживание и могу отметить, что персонал всегда радует своей отзвычивостью и компетентностью. Так же хотелось бы отметить комфортную зону отдыха☕️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Muffe3 отзыва

Покупал машину чери на свердловском. Встретил менеджер Владислав все доступно рассказал показал все хорошо посчитал сделал всевозможные скидки очень классный специалист очень компетентен в своей сферы деятельности нам с женой очень понравилось порекомендовал автомобиль посмотрели купили всем остались довольны сделали все быстро кредитному специалисту тоже большое спасибо за скоростьЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Семён Игоревич19 отзывов

Хороший автосалон. Большое спасибо менеджеру Илье и Василисе за подбор выгодного предложения! Рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯГ

Яна Грипас4 отзыва

Проходила сервисное обслуживание по гарантии. Мастер-консультант Сергей все объяснил и рассказал, и угостил шоколадкой :) сделали все даже быстрее, чем заявлялосьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Егор Сухов1 отзыв

Был на ТО, сервис отличный СК Виталя Мунтян все рассказал показал, и мне еще по гарантии ступицу поменяли. Рекомендую.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Маргарита Габова22 отзыва

Невозможно дозвониться до технического отдела. Звоню по указанному номеру- недоступно. Приходится постоянно ездить. Почему нет возможности связаться с отделом через приложение “My cherry”? На авто после эвакуации перестал звучать звук сигналки. Просто закрывает и открывает, моргая. Обратились по гарантии поменять эту «пищалку», но как обещано не связались со мной, хотя уже получили эту запчасть на мое авто, и можно уже было бы записать меня на замену. Приехала сама, записали на ближайшую дату на 8 утра. Как уехала только дома посмотрела график работы. Не знаю как меня записали на 8, когда работать начинают с 9. Теперь сиди гадай, если приехать нет возможности (трубка-то недоступна)Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

АЛ

Андрей Линник1 отзыв

Огромное спасибо автосалону Регинас Chery. 08.02.2025 купил Tiggo 7 pro max. Покупкой очень доволен. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анжелике за качественную консультацию, за терпение, за то, что она убедила меня купить комплектацию выше и обеспечила самые лучшие условия 2 городов( Челябинск и Магнитогорск). Также был приятно удивлен профессиональной и быстрой работой кредитного специалиста Юлии.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Валентина Деревянко6 отзывов

Проходила на своем автомобиле 3е ТО,все понравилось, быстро , четко, по делу. Особо хочу поблагодарить Мастера приемщика Владимира Н.под четким руководством КонстантинаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алексей Последов9 отзывов

Выражаю благодарность сотрудникам данного центра и отдельно старшему мастеру-консультанту Константину Гриценко, найдет подход к любому клиенту👍. Проходил плановое ТО, сервис оставил очень хорошее впечатление, с момента приёма авто до самой выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

26 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень ценно! Мы всегда рады вид…

ВБ

Вадим Барангулов16 отзывов

Отличный сервис, рекомендую

РР

Рикс Румина13 отзывов

Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Пушкарёву ( забыла, к сожалению, имя и отчество ) Чуткий, понимающий и настоящий профессионал своего дела! Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ за ваш трудЧитать целиком

MА

Mаксим Андреевич3 отзыва

Проходил ТО, мастера Сергея рекомендую!

3 посещения

Отзыв подтверждён

вС

виктор Смирнов12 отзывов

Проходил ТО. Обслуживанием доволен. Мастер Сергей грамотный и вежливый сотрудник компании

4 посещения

Отзыв подтверждён

МС

Михаил Строгов67 отзывов

Делал ремонт по гарантии, мастер Сергей,все работы выполнены в срок, быстро и качественно.

2 посещения

Отзыв подтверждён

НЛ

Никита Лындин4 отзыва

Отлично провели нулевое ТО) Константин Гриценко мастер своего дела)

4 посещения

Отзыв подтверждён

CР

Chery Регинас, автоцентр

19 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Никита. Спасибо вам за приятный отзыв. Рады стараться! Ждем Вас на следующие ТО.

ВТ

Владимир Трусков1 отзыв

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Дмитриев4 отзыва

Хорошие цены на авто, адекватная оценка авто в трейд ин, по сравнению с другими дилерами. Отдельное спасибо менеджеру Данилу за хорошую работу и выгодные условияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем Валеев5 отзывов

Проходил очередное ТО. Мастер Сергей адекватно и быстро все оформил и выдал машину. Рекомендую! Машину покупал здесь же. Анжелика лучший менеджер!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex Stud3 отзыва

Проходил ТО, мастер Сергей, рассказал объяснил, ответил на вопросы. Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГГ

Галина Гудзь3 отзыва

Проходила регламентное обслуживание, мастер Сергей, рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Ббб2 отзыва

Делал ремонт по гарантии, замена блока АБС , все супер , быстро и качественно 👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

НП

Наталья Поперекова5 отзывов

Ребятки, хочу выразить огромную благодарность сервисному отделу Регинас, а именно Старшему мастеру Гриценко Константину и мастеру-консультанту Владимиру Носкову. очень грамотно все выяснили, устранили неисправность в кратчайшие сроки . Сервис на высшем уровне, желаю хороших и благодарных клиентов, продолжайте в том же духе и ваш сервис будет на самом высшем уровне 💯❤️‍🔥❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Евгений Печеницын10 отзывов

Понравилось обслуживание, менеджер Константин Гриценко вежлив, обходителен, доволен обслуживанием

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Челябинск

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии