............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото3

2.2
32 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Женщина в очках с длинными черными волосами отвечает грубо,хамит.Ей как будто работа в тягость,и нас всех ненавидет.Замените эту сотрудницу,пожалуйста.Не прятно идти туда.
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Нам очень жаль слышать, что ваш визит был испорчен поведен…
​Валерия Фахрутдинова​33 отзыва
Вчера забирала заказ в пункте выдачи по адресу г. Челябинск, Гагарина 12. Перед тем как забрать товар хотела его проверить, на что сотрудник пвз начала возмущаться. При этом были со стола убраны инструменты для разрезания упаковки, когда я попросила сотрудница просто кинула в меня ножницами при этом возмущаясь. После того как я вскрыла упаковку, сказала что товар я заберу, сотрудница снова в грубой форме произнесла "а это кто будет убирать?!!!! " Указывая на упаковку. Я развернулась и ушла сказав что сама уберет с таким отношением. На что сотрудница начала отвечать на данное выражение не нормативной лексикой, в том числе отправила в путешествие меня так же не нормативной лексикой!
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вам пришлось ст…
ЕМ
​Елена Малашенко​2 отзыва
Пришла получить письмо по извещению, мне отказали в выдачи, так как сотрудник не умеет выдавать письма. Что значит не умеет??? Еще и нахамили в ответ. Нарушение прав клиента! Отвратительное обслуживание!!! Из-за некомпетентности сотрудника мое письмо будет возвращено обратно!!!
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалею о том, что вы столкнулись с неудобной ситуацией при получении письма. Ваши чу…
ОК
​Олеся Кириллова​1 отзыв
Здравствуйте, примите пожалуйста меры сотрудница данного пункта выдачи ужасно общается с людьми которые пришли забрать свой товар, спрашиваешь информацию связанную с оплатой товаров и как возможно производить оплаты сотрудница не может толком что то объяснить хамит , орет , это ужас, про информацию что товар можно частями забрать тоже клещами вытаскивала из нее отвечала на отвали. Сотрудница с темным цветом волос в очках. Ни чего не имею против второй сотрудницы она полная противоположность сотрудницы в очках, доброжелательная всегда все спокойно объяснит и расскажет из нее не надо вытаскивать нужную тебе информацию. Больше не буду ходить в этот пункт выдачи так как не знаю когда работает адекватная, коммуникабельная, компетентная сотрудница!
Читать целиком
​Роза Краснолуцкая​15 отзывов
Мне нравится. На мнение других 💩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Хужина​17 отзывов
Ужасное обслуживание!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оленька Божественная​4 отзыва
Пришли за заказом 4.04.25 , УВОЛЬТЕ этого сотрудника, грубая хамка, не успели зайти уже пошел негатив,с грубого общения, мы зашли с ребенком (7лет,не говорящий) пока мы мерили вещь ,ребенок просто не громко начал издавать свои звуки,на что она грубо начала его затыкать,я спросила что с настроением у вас,и что ребёнок не говорящий,на что она ответила что у нее болит голова и сидите дома с особенным ребенком! Я в шоке от таких слов! Ей не с людьми работать а самой дома сидеть с больной головой! Как такое можно было сказать про ребёнка инвалида! Очень больно сделала такими словами!((По этому адресу в озон больше не ногой! Хотя и живу в соседнем доме! Да и вообще не понятно,любой ребёнок может зайти громко разговаривать,смеяться,играться,она всем будет рты затыкать?! Увольте ее!! Чтобы спокойно заходить и забирать свои заказы у другого сотрудника!
Читать целиком
IK
​Igor Koshelev​2 отзыва
18.10.2024 г. в 11.50 час. пришёл получить заказанную карту "Озон". Дверь закрыта, вывеска технический перерыв 15 мин. Перед этим отъехал автомобиль доставки и видно, что сотрудник внутри занимается разбором товара. Погуляв, вернулся в 12.10 час., т. е. через 15 мин. Дверь по-прежнему закрыта и сотрудник продолжает заниматься доставленным товаром и висит то же объявление. После того как сотрудник обратила на меня внимание, показал ей на часы. Она мне показывает на товар. Таким образом данное объявление может висеть половину дня. Пользуйтесь сами своим ОЗОНом.
Читать целиком
​Татьяна V​6 отзывов
Время 16.30 , почему то закрыт
ЛА
​Лидия Ананьева​1 отзыв
Время 9-11, и пункт закрыт наглухо. Уже очередь. Пишите реальное время, когда работаете!!
Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйста…
​Резеда Чертова-Валеева​16 отзывов
Пункт выдачи 👍но крыльцо бы починить
​Тема Зиновьев​26 отзывов
Метка 2 гис не соответствует!!!! 15 минут обходил дом
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тёма. Спасибо за отзыв. Рекомендуем уточнять местоположение на сайте и в приложении Oz…
​Катя Матюшкина​6 отзывов
Зачем набираете таких сотрудников? Которые не умеют выдавать письма, приехала из другого района получить письмо, не смог выдать
O
Ozon
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, поподробнее, что у вас случилось?
СТ
​Светлана Трутнева​15 отзывов
Забирала заказы 29 декабря. В пункте чисто, очереди нет. Оператор Любовь всегда выдаёт заказы быстро и чётко. Консультирует квалифицированно по любым вопросам работы ПВЗ. Высоко клиентоориентированна. Спасибо! Но сделайте уже крыльцо, пожалуйста, очень страшно по нему ходить.
Читать целиком
O
Ozon
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за высокую оценку. Напишите нам, пожалуйста, в чате: https://www.ozo…
​Антон Штопарь​38 отзывов
Пункт выдачи очень большой чистый а цветов сколько!!! Очень уютно, встретят всегда с улыбкой, заказы выдаются быстро, приятно заходить, когда работают такие сотрудники!! Всегда проконсультируют и вежливо с пониманием ответят на вопросы! Буду заказывать у вас!
Читать целиком
O
Ozon
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Здорово, что посещение пункта приносит тольк…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Пункт приятно зайти, но крыльцо отремонтируйте пожалуйста! А, так 5 звёзд!
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи. Замеч…
​Артем Шукман​32 отзыва
Вполне удобное место, внутри приятно, заказы выдают быстро. но абсолютно непрезентабельное крыльцо…ржавое умотанное, не очень похоже, что за ним ухаживают…
Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился…
СС
​Соня С​28 отзывов
Очередей нет, в отделении всегда чисто, заказ выдают очень быстро, администратор всегда приветливая и вежливая.
O
Ozon
16 октября 2022, официальный ответ
Соня, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что сотрудница пункта заслужила такую высокую оценку. Ждём за новыми покупками 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее