............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоомаркет 

​Зоотовары
3
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото11

3
13 оценок
ЮК
​Юлия Кехтер​3 отзыва
Отличный магазин. Уже лет 5, каждый раз приезжая в Челябинск, там закупаю вкусняшки для своего кота. Очень нравятся цены и продавцы отличные, вежливые и приветливые. Вчера прочитала плохой отзыв про девушку сделавшую замечание женщине с «любознательным» малышом и захотела поддержать продавцов, потому как никогда никаких неприятных ситуаций в общении с ними не случалось. Успеха вам и побольше адекватных клиентов, чтобы мы могли всегда к вам приехать и закупиться.
Читать целиком
КМ
​Кристина Медведева​2 отзыва
Здравствуйте! Была в данном магазине 2.02.24 г. ФИО к сожалению не знаю но была крайне удивлена таким поведением продавца. Бываю в основном на Краснопольском 7 ( там всегда очень хорошо относятся к покупателям),но вчера было по пути зашла, но покупать из принципа ничего не стала... Придя в магазин с маленьким ребенком, но многие понимают что дети любознательны, и мой сын потрогал и уронил коробочку с кормом для кролика, ну уронил ничего не сломал не разбил не рассыпал.... Ничего в этом страшного нет подниму На что я услышала что должна лучше смотреть за ребёнком,что ничего не надо трогать и ещё меня начали учить как воспитывать ребёнка... Уж это неприемлемое отношение продавца к покупателю.....
Читать целиком
НК
​Наталья Кузнецова​2 отзыва
ИП Шепелева Елена Владимировна, обращаюсь лично к вам и вашей администрации! Вчера, 26.12.23, я посетила отдел Зоомаркета. Мне срочно нужно было купить фильтр для аквариума. В отделе никого небыло (ни продавца, ни покупателей). За пределами отдела стояла женщина, я обратилась к ней, не она ли продавец. Женщина с вызовом ответила, что да она является продавцом. Пишу с чека это была кассир Ахметгалиева Г.Р. Далее начался разговор из фильма абсурдов. Я спросила есть ли фильтры для аквариумов? Мне грубо ответили, смотрите там в углу. В этот день была метель и мои очки были мокрыми (без очков я плохо вижу, тем более на стендах). Подошла туда, куда меня послали и не могу соорентироваться. Слышу, крик вы не там стоите. Я спросила, а куда? На что мне был показан, соседний стеллаж. Только тут продавец ко мне подошла. Я объяснила, что плохо вижу. Далее подробно писать не буду. Ахметгалиева сначала показала не тот товар, потом назвала неправильную цену, это выяснилось, когда мне назвали цену на кассе. Когда я сказала, что цена на 600 рублей выше, чем было на ценнике и она сама мне озвучивала. Она побежала к стеллажам и принесла "неправильный" ценник, заявив , что я сама в этом виновата. Я сделала продавцу замечание, на каком основании она так со мной разговаривает с самого начала посещения вашего Зоомагазина. Она сказала мне, что нам (покупателям незаслуженно понадавали прав) и отказалась мне продавать так нужный мне фильтр. Я попросила официально Ахметгалиеву Г.Р. дать мне книгу жалоб и предложений, на что подучила категоричный отказ. Фильтр я всё же купила, хотя бы для того, чтобы узнать ИФО данного "продавца-консультанта". В итоге я сказала, что нельзя так по-хамски относиться к покупателям, на что мне был дан ответ: "Сама такая! Мне надоело молчать, ходят тут всё им не так! БЕГИ жалуйся, куда хочешь!" ТАКОГО "обслуживания", я никогда ни в одном магазине не встречала!!! Ваш магазин, с такими работниками скоро будет с дурной славой...
Читать целиком
З
Зоомаркет
28 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш за отзыв, это поможет нам улучшить работу
​Елена Макаренко​4 отзыва
Здравствуйте! Сегодня 30/08/2023 г посетила магазин Зоомаркет по адресу Комсомольский проспект 108. Войдя в торговый зал я поинтересовалась кормом «Унари» и сказала, что мне нужна консультация тк приобретаю его в первые! Консультант отправил меня в прикассовую зону. Я не продолжительное время оглядела витрины и попросила консультанта показать где конкретно находится данный корм. Консультант очень неспешно проследовал к стойке и с недовольным видом указала на стойку (помечу ! в торговом зале кроме меня не было других покупателей) . Далее увидев цену я задаю вопрос о весе упаковки, на что консультант отвечает : «В телефоне все видите , а на ценнике все указано вы не видите?!». Действительно вес был указан на ценнике, но что бы его разглядеть мне пришлось присесть и внимательно рассмотреть . В этот же момент консультант начинает вертеть пачку корма и искать вес на пачке, из чего я сделала вывод что и для нее витрина и ценник не читаем и не информативен. Затем я задаю вопрос о различии кормов и пытаюсь сверить назначения ветеринара с ассортиментом представленным на витрине, что бы подобрать наиболее подходящий. Консультант игнорирует. Я позволяю себе кинуть фразу : « Не сильно вы заботитесь о клиент ориентированности и выручка вас не заботит» , на что получаю в ответ «Ходите вы тут все очень умные». В очередной раз прошу ее проконсультировать, она отказала. Прошу ее предоставить мне книгу жалоб и представиться. Книгу жалоб я сама взяла со стойки, консультант представиться отказалась. Как только я начала заполнять книгу, полился поток причитаний о ее низкой ЗП и за те деньги что ей платят я получила информации сполна. Я решила запечатлеть сей акт излияний на телефон с помощью видео. После недолгих возмущений в мой адрес, она забрала книгу жалоб не дав возможность в ней написать и указала мне на выход. Отказалась мне дать контакты администрации магазина.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее