............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Farfor 

Ресторан доставки готовых блюд
2.7
552 оценки
2.7
552 оценки
НС
Никита Слайд2 отзыва
Замечательная сеть ресторанов, как жаль, что не в Челябинске. Ни в одном другом городе, не наблюдалось таких колоссальных задержек доставки. Повара, видимо, работают по принципу: брать качеством, а не оперативностью. 2 шанса, которые были выданы данной компании в г. Челябинск, к величайшему сожалению, были благополучно потрачены впустую. Заказ от 14 февраля, сделан был в 19:13, доставка должна была быть произведена в 21:13. В 21:55 на линии поддержки ответили, что заказ ждать еще час. Если бы они сразу отвечали, что заказ задерживается, а не пытались уйти от ответа, спихнуть на ответ ботов, то претензий не было бы. Все мы люди понимаем, что существуют форс-мажоры. Но уходить от ответа, высший навык этой компании. К вкусовым качествам претензий нет, а вот к отношению к своим клиентам много вопросов. После высочайшей скорости поваров, в основном получают критику курьеры, которым в последний момент отдали заказ. Служба поддержки, просто имитация бурной деятельности, вообще не понятно для чего она там существует. Менеджеры ресторана просто игнорируют негодования клиентов. (И заказ от 13 декабря, так же задержка каких-то 2 часа). Для какой цели вы даете возможность выставить необходимое время доставки, если вы корректируете его на пару часов. (Кстати да, у фарфора прописано, что «задержки возможны, не по вине продавца». Конечно, ведь контроль за исполнением всех обязанностей своих сотрудников, не будет классифицироваться, как «вина продавца»). Так же жду ролл за честный отзыв😇 Так же в 22:45 позвонил менеджер ресторана, и сообщил, что у них нет в наличии необходимого десерта (доставка должна была быть осуществлена в 21:13, к слову). Номер заказа: 40822561
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
Алёнка ❤️‍🩹5 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
5 марта 2026, официальный ответ
Такая обратная связь очень ценна. Видим, где хорошо, и что важно сохранить.
katyshaarr житель4 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
3 марта 2026, официальный ответ
Отлично, что роллы понравились.
АМ
Артём Музафаров3 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
24 февраля 2026, официальный ответ
Хорошо, что всё прошло спокойно и вкусно.
ЕМ
Екатерина Малетина10 отзывов
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила Оформила заказ заранее на 15.02.2026 к 13:00. В итоге как всегда это бывает, позвонила девушка в 12:50 со словами " Повара не успевают. Подождете 1.5-2 часа?" Привезли по итогу в 16:00. И тогда произошел сей ужас. Роллы ужасные, не вкусные. Рис словно лежал в холодильнике дня 2-3. Тут же написала в поддержку, чтобы вернули деньги за это. В телеграм общалась с тех. Поддержкой, сказали, что свяжется оператор, и после курьер заберет роллы обратно и тогда уже будет возврат. Роллы никто не забрал в этот день, причем писала я после звонка ещё раза 3. В итоге звонила на саму точку, перезвонила девушка со словами " Я только сейчас узнала о ситуации, ожидайте курьера " На минутку время было 17:00 уже 16.02. Курьер забрал их в 21:30!!!!!! Хранились они в холодильнике, и я крайне сильно удивилась тому, что от них уже пошел запах тухляка! Деньги вернулись уже 18.02 Более здесь заказывать не собираюсь
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что подробно описали ситуацию по заказу от 15.02.2026. Нам искренне жаль, чт…
НЛ
Никита Леонов3 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
15 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось.
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
ЕБ
Елена Берчук2 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…
яна комилова10 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
Гж
Городской житель1 отзыв
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
НШ
Никита Шкерин3 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
3 января 2026, официальный ответ
Такая обратная связь очень ценна. Видим, где хорошо, и что важно сохранить. Ваш подарок уже доступен…
Аня Сологубова8 отзывов
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что вы разочарованы работой нашего сотрудника. Нам очень жаль, что сервис не…
АЗ
Александр Залесский2 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что вы разочарованы работой нашего сотрудника. Нам очень жаль, что сервис не…
Julik .2 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть снова. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
Екатерина Василькова10 отзывов
Наталья Швец8 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
ММ
Мария Маркович3 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
Я✨
Яна ✨3 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…
ЯМ
Яков Москвичев1 отзыв
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
ЕГ
Егор Глазырин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…
ПЯ
Полина Якунченкова1 отзыв
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он…
Александр Александров9 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что вкус подошёл. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
АО
Анна О3 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
9 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие. Постараемся и дальше держать планку. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете…
ВП
Василий Поняков5 отзывов
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
АС
Андрей Савранский2 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
Максим Рогушин2 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…
Мила Макеева3 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
31 октября 2025, официальный ответ
Отлично, что роллы понравились.
Мелисса Дюльдина1 отзыв
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
31 октября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
AU
Apple User7 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
30 октября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
АВ
Ангелина Волчкова3 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
28 октября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
МК
Максим Кутузов2 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, укажите, пожалуйста, верный номер заказа.
И.
Инна .10 отзывов
Номер заказа #39459347 Объяснение за одну звезду 1. Заказывали у этой фирмы в другой области, приехали домой, даже удивились, что у нас тоже есть))) но не долго радовались. Мы знали что они маленькие, но было безумно вкусно. Тут же абсолютно все иначе. 2. Запеченный сет-холодный 3. В приложении у них автоматически ставится что заказ у курьера за 10 минут до окончания счетчика. Опоздали на 22 минуты, до нас ехать 7-10 минут. 4. Заказала в 17.28 доставили в 22.35, хотя при оформлении было указано «доставим до 22.13» 5. Не понятно почему они так долго готовили этот маленький сет, если он все равно приехал холодным, как будто бы суши уже были готовы, лежали в морозилке, их подогрели несколько минуток и отправили) 6. Чтобы дозвониться и узнать про заказ, нужно ещё постараться и быть видимо очень терпеливым. Написать в чат поддержки-пообщаетесь с ботом 7. Шапочки на сушах, обычный чесночный соус либо же майонез без поджарки, все криво, косо, аппетит пропадает 8. Имбирь воняет 9. Вкус более менее, но сравнивать есть с чем поэтому 2⭐️, не выше 10. Легче в члб заказывать в «суши мира», да, доставка тоже может быть долгой, но доплатив 100-200 рублей, приходит огромный и вкусный набор… Вечер испорчен
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
Н
Наталья1 отзыв
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
14 октября 2025, официальный ответ
Готовим как для себя. Приятно, что это чувствуется.
Олеся Лукьянова1 отзыв
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
Ева Потапова1 отзыв
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
12 октября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
ЯГ
Яна Гилязова1 отзыв
Wolf 17496 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
4 октября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже в личном кабинете.
Гж
Городской житель3 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
30 сентября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже в личном кабинете.
No Name13 отзывов
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть снова. Ваш подарок уже в личном кабинете.
Вика Гатиятуллина7 отзывов
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось ждать. Извините, что так вышло — мы уже выяснили, кто доп…
ВИ
Виктория Иванова2 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже в личном кабинете.
МИ
Маргарита Истомина2 отзыва
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже в личном кабинете.
РК
Роман Купреев2 отзыва
Читать целиком
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такие подробности. Это правда помогает, впредь будем быстрее. Ваш подарок уже в личном ка…
ВК
Вашкина Ксения1 отзыв
Farfor, ресторан доставки готовых блюд
22 сентября 2025, официальный ответ
Готовим как для себя. Приятно, что это чувствуется. Ваш подарок уже в личном кабинете.
🍪
Мы используем cookies подробнее