............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.9
131 оценка
Международная логистическая компания
Реклама
3.9
131 оценка
АП
Анна Павлова2 отзыва
Отправляли вчера посылку в Крым! Сначала дата 19.12.2025г. Сегодня уже 22.12.2025г. Накладную посмотрела только сегодня. Общая сумма - 1570р. Раньше спрашивали как мы оцениваем стоимость посылки. Сейчас они как то оценивают сами. Но мне очень интересно, что такое - Упаковка, 25-количество - 25руб. Что это??! То что она отклеила мой скотч чтобы проверить что в посылке и заклеила своим скотчем? Простите, но я не просила ваш скотч. И обычно его не считали. В общем сдэк как и многие конторы со временем становятся дороже и хуже. Сегодня 17.12.2025г отправляла уже с Вязьмы посылку. Пришлось ругаться. В каждом пункте каждая девочка у компьютера говорит свою информацию. На горячей линии или менеджер говорит другую информацию. Со страхом едешь в сдэк чтобы отправить посылку. Прошу ответить мне за что взяли 25р. 12.12.2025г на Чичерина,29 г. Челябинск. И почему на фото сайта в коробке сдэка лежит кот, если у вас написано, что животных в посылку класть нельзя.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 декабря 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Обеспокоены тем, что у вас остались неприятные впечатления после визита к нам…
ЭЦ
Эдуард Цыбин2 отзыва
Варвара Лапоткова55 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Арине и Лизе будет очень приятно прочитать ваши теплые слова. Приходите к нам еще, все…
Наталья Андреева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Многократные исправления при оформлении заказа действительно вызывают возмущ…
Никита Петров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Нам важно, чтобы все наши клиенты получали вежливое обслуживание. Грубость со…
ДМ
Дмитрий Мохов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Это наши главные приоритеты😌
АЕ
Александр Ефремов2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Нам важно выяснить все обстоятельства произошедшего. Пожалуйста, опишите си…
Сергей Работенков10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за приятный отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами 💚
Павел Андрушкас14 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! В соответствии с регламентом нашей компании, для отправления и получения заказа при себ…
Юля Фёдорова8 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами 💚
ЕВ
Евгений Вязовой12 отзывов
Andrey Andrey1 отзыв
ЧАСТЬ 1 Заранее извиняюсь за простыню текста, но вчерашний случай в этом отделении сдэк меня просто поверг в шок! 5-ый год отправляю посылки по договору интернет-магазина, отправил уже несколько тысяч посылок с разных отделений города, но такое поведение встречаю впервые. Ситуация: захожу в отделение на пушкина 25, с собой 2 упакованные посылки, на каждой указан номер накладной и город получателя для исключения ошибки, в отделении передо мной 2 человека. Задаю вопрос сотруднику, (да, той самой девушке с татуировками из отзывов, которые я не поленился прочитать, она до сих пор еще работает! ) - могу ли я оставить эти 2 посылки и уйти, т.к все оформлено, ей нужно только принять их, распечатав наклейки и наклеить на промаркированные посылки, когда она освободится. [Во всех отделениях, за все 5 лет работы со сдэком всегда принимались посылки в таком формате при отправке по договору.] На что я получаю ответ - «Нет, что я буду за вас наклейки еще клеить?» Я, мягко говоря, удивился, «Да, а в чем проблема, вы же их сами печатаете, для чего мне отстаивать очередь, чтобы получить из ваших рук 2 наклейки и прилепить на свои 2 посылки?» Тут она начала лепетать о регламентах компании, якобы это на усмотрение отделения, и наше королевское отделение наклейки не клеит, не нравится - идите в другое отделение. Передо мной женщина с 5 пакетами одежды, и, видимо, примеркой, за ней еще мужчина с отправкой. Но нет, зачем проявить лояльность, она просто сидит и ничего не делает, дожидаясь, когда женщина отсортирует вещи на возврат. А мы вдвоем стоим смотрим на это и ждем. Наконец доходит очередь мужчины передо мной, у него, как оказалась отправка так же по договору, но накладная даже не сделана, она делает ему накладную, принимает его товар, упаковывает, кладет в коробку и распечатывает НАКЛЕЙКУ. И что вы думаете потом происходит?)) Она отдает ее ему по регламентам компании, чтобы он ее наклеил на коробку?)) НЕТ!!! Она берет и сама приклеивает ее. Я стою, смотрю на это все, и офигеваю)
Читать целиком
AL
Andrey L.3 отзыва
ЧАСТЬ 2 - Доходит моя очередь, и я задаю ей вопрос, это что сейчас было??? Почему вы наклеили наклейку клиенту, когда мне 10 минут назад отказали в этом ссылаясь на «регламенты компании»???? Та аж затряслась от растерянности, начала мямлить, что регламенты компании подразумевают оклеивание при упаковке товара на месте, и дают возможность отказать в этом, если я приношу свои посылки))))) Это ж надо было такой стыд выдумать и не постесняться озвучить. Но на этом сюрр не закончился.))) Тут девушка заявляет, что она может мне сейчас вообще ОТКАЗАТЬ В УСЛУГЕ И НЕ ПРИНЯТЬ ПОСЫЛКИ, потому что я слишком разговорчивый)))) Отказать в услуге, нарушив мои права, и кто ей дал право от лица компании СДЭК отказывать в услуге, когда ее ловят на откровенной пакости??? В итоге она печатает наклейки и я за секунды их наклеиваю, простояв в очереди 15 минут и имев столь приятные диалоги. Максимально зарядился на вечер «положительными эмоциями» и опоздал на встречу, из-за того что рутиная минутная операция превратилась в 15 минут кринжа . И все это благодаря замечательному сотруднику этого отделения, которая так яро «прикрывается» регламентами компании, хотя на на ней даже бейджика с именем не было. Норм, не? Может ей стоит выходить на работу в футболке с надписью «Я здесь власть» ??? Именно это она здесь показательно транслировала. Просто смех и разочарование, что в 24 году в таких, уважаемых компаниях, как СДЭК, такое творится на местах. Видимо это не простой сотрудник, а франчайзи этого отделения, раз никаких мер не принимается ввиду такого кол-ва отзывов об этой татуированной девушке.. Дата посещения 21.08.24 в 19:07 - 19:22 по местному времени, чекайте камеры, уважаемый СДЭК.
Читать целиком
Евгения Коротаева5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! В нашей компании для каждого офиса установлены графики работы, основанные на количестве…
Дмитрий Янушевский24 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Да, действительно, согласно регламенту нашей компании, в случае рецептурного отпуска ме…
Дмитрий Ульянов10 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? П…
Том Харди С Алиэкспресс13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова.
Мария 😘16 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку сотрудничества с нами. 💚
Олеся Земскова6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова💚
Настя Разумнова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! 💚
Лена Певцова2 отзыва
Ирина .8 отзывов
ДБ
Дмитрий Бакурин2 отзыва
Cs
City spirit13 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время пос…
Ирина Порошенко7 отзывов
Фёдор Денисов9 отзывов
МП
Мария Петрова3 отзыва
AC
Aля Cваровски4 отзыва
Елена Федоренко1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приходите еще. 💚
Дмитрий Иванович27 отзывов
НБ
Наталья Бирюкова4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Однако вижу, что Вы поставили не самую высокую оценку. Подскажите, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение?
Гл
Городская легенда2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Могли бы Вы немного подробнее о…
🍪
Мы используем cookies подробнее