............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
3
36 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама​ООО Умный ритейл
ООО Умный ритейл
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
7
3
36 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТЗ
​Татьяна Зверева​1 отзыв
Самая быстрая доставка. Все всегда доезжает и все ок. Если какие-то вопросы по качеству - служба поддержки всегда решала в мою пользу.
Самокат, служба доставки
22 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за доверие и высокую оценку 💕
ВА
​Валерия Антонова​3 отзыва
Ваши доставщики , ездят по тротуару где ходят люди в том числе и пожилые, они ездят чуть ли не по людям еще и сигналят как будто их обязаны пропускать. Хамят, научите своих не обученых доставщиков что тротуар не только для них придумали!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 января 2026, официальный ответ
Валерия, мы обеспокоины данным отзывом. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных каналов связи…
ТА
​Тимофей Анучин​2 отзыва
Заказ не привезли, хотя в приложении было отмечено, что заказ доставлен. В итоге просто прождали 2 часа. В поддержке, вместо компенсации денежных средств, предложили скидку на следующий заказ. Не рекомендую, проще сходить до ближайшего продуктового и не тратить свое время и деньги.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
22 декабря 2025, официальный ответ
Тимофей, обеспокоены вашей ситуацией. Коллеги зафиксировали ситуацию, чтобы не повторить подобного…
​Анастасия Сафонова​7 отзывов
Всегда быстрая доставка ,вежливые и аккуратные курьеры
Самокат, служба доставки
10 апреля 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваш приятный отзыв 💖
МК
​Марина Каширина​1 отзыв
Большое спасибо за быструю доставку, вежливое обращение. Удобно и приятно!
Самокат, служба доставки
9 ноября 2025, официальный ответ
Марина, счастливы, что можем работать для вас 🩷
ЮП
​Юлия Пенковская​2 отзыва
Сегодня заказала доставку,курьер Андрей показал мне целое представление,как он из пакета для заморозки перекладывает моё мороженое в заказ) Люблю когда люди работают с душой и позитивом) всё ок всегда с заказами
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 июля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку! Стараемся для вас ❤️
​Ирина Шаталова​3 отзыва
Заказываю в самокате в самом крайнем случае, т.к. работать стали отвратительно. За последние полгода заказывала раз 7 и каждый раз принесут либо испорченный, либо просроченный товар. Последний раз изъяли одну позицию из заказа, из-за ее отсутствия, но деньги не вернули. Сказали ждать неделю. Это уже ни в какие ворота. Это нарушение правил торговли.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 июня 2025, официальный ответ
Ирина, крайне обеспокоены ситуацией. Просим направить этот отзыв нам в личные сообщения ВКонтакте: h…
​Полина Григорьева​4 отзыва
Люблю их раздел с готовой едой — не нужно готовить после работы.
Самокат, служба доставки
8 июня 2025, официальный ответ
Полина, приятно слышать, что доставка дарит свободное время и отдых. Будем стараться и дальше 💕
..
​. .​5 отзывов
Заказал доставку до двери ( не в Руки ) пока был у родителей в соседнем доме , пришел минут через 7-10 как пришло уведомление что заказ доставили , смотрю его нету , 2тыс. На ветер в потдержке отказались помогать аргументировав тем что я должен ставить свои камеры в подъезде на такой случай и компенсировать ничего не будут ,незнаю кто забрал заказ - курьер или голодный сосед , но я явно с испорченным настроением , без денег и без еды , заказывать у них больше не буду Отредактиравано * - Ну и какой смыл Вы просите еще раз тоже самое написать Вам в ВК ? Сделать вид перед читателями что вы дорожите и репутацией и клиентами своими? Вы мне тоже самое все ответили что и в первый раз - виноват я потому что не купил и не установил камеры в подъезде , а ваш курьер спокойно могу отфотографировать и унести мой заказ , а за него 2к отдал , бож да я сам работаю в самокате зачем мне врать ??? Просто так работал 4-5 часов за этот заказ и не получил его :/
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 марта 2025, официальный ответ
Отправьте, пожалуйста, этот отзыв нам в личные сообщения ВКонтакте: https://vk.com/samokat_15min. Об…
​Денис Федин​6 отзывов
2 часа прождал Заказ, с большим трудом отменил
Читать целиком
Самокат, служба доставки
30 сентября 2025, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом, Денис, и хотим разобраться. Пожалуйста, напишите нам через один из наших…
​Юлия Лебедкина​4 отзыва
Продукты всегда свежие, а цены – приятно радуют.
Самокат, служба доставки
4 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо, что так высоко нас оценили. Стараемся для вас 💕
​Таня Давлетбакиева​1 отзыв
Столько недовольных, не понятно. Постоянно заказываю продукты, удобно. Для себя поняла, что стоит покупать в Самокате, что нет. Привозят по времени обычно. Недовольным рекомендую самим ходить в магазин)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Спасибо за добрые слова. Стараемся для вашего комфорта ❤️
​Ксения Лямина​7 отзывов
Раньше заказ привозили за 15, максимум 30 минут Последние заказы я ждала 40 минут -час. А недавно вообще 2 часа 45 минут везли!! Это просто ужас. Служба поддержки не отвечала, с курьером тоже никак не связаться. Даже скидку не сделали за такую огромную задержку (2,45 часа никто не возит заказы, это ни в какие рамки не укладывается!) Больше здесь заказывать точно не буду
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samokat…
​Андрей Игоревич​45 отзывов
Понаберут точиков, а мы потом страдаем! Объясните своим не сильно умным сотрудникам, что мороженое надо передавать в доставку непосредственно курьеру в руки, а не собирать заранее, чтобы потом привезли один кисель! Фрукты тоже раз через раз одна гниль!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с кот…
AP
​Artem P​4 отзыва
Покак не написала боту через час после заказа, никто даже не думал предупредить что доставка задерживается. 1,5 часа при обещанных 15 минутах это уж слишком долго. Заказ отменила конечно же.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com/samokat_1…
​Namioko inoske​10 отзывов
Так себе доставка, очень долгая, я уже успела сама себе приготовить, пока они ехали. Руководство, проследите пожалуйста, а то это не в какие ворота😡
Читать целиком
Самокат, служба доставки
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Безусловно, мы анализируем нагрузку на постоянной основе, но спрогнозировать её абсолю…
ЕЯ
​Екатерина Я​6 отзывов
Заказ везут больше часа , сидят и ждут до 00:00 только потом выезжают, сервис отвратительный 😡
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку в Телеграме @SamokatSuppo…
​Татьяна Александровна​12 отзывов
Удовольствие будет когда я буду в городе
Самокат, служба доставки
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Будем очень ждать вашего приезда, чтобы вновь радовать быстрой доставкой любимых продуктов ❤️
​Алёна Золотова​31 отзыв
Везут максимально долго Не рекомендую
Читать целиком
Самокат, служба доставки
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatS…
​Зоя Савина​6 отзывов
Самая быстрая доставка на свете
Самокат, служба доставки
11 декабря 2023, официальный ответ
Зоя, спасибо за отзыв ❤️
​Ведьма Я​21 отзыв
Это ужас!!! Просто не приносят товар!!! И деньги не вернули!!! Самая безответственная контора!!! Вообще самокат компания в которую даже не дозвонится!!!! Не порядочные!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Коллеги в Telegram и на горячей линии получают много обращений, поэтому время о…
​Евгения Кучекеева​6 отзывов
Раньше Самокат доставлял заказы максимум за 30 минут, в последнее время заказы жду больше часа. За такое время доставка из самоката никому не нужна, проще самой сходить в магазин или сделать заказ из других магазинов, где доставка меньше по времени. Очень жаль, что доставка от Самоката скатилась.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @Samoka…
H
​HotKnife769​3 отзыва
Верните территорию этим, за*6али возить хабы к нам на победу
Самокат, служба доставки
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min или в Telegram @SamokatSupportBot. Обязательно разберёмся.
О
​Ольга​36 отзывов
Вечно дубовые зелёные фрукты. Пустая трата денег
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее