............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото6

2.2
60 оценок
АБ
​Анастасия Братилова​9 отзывов
Подскажите, как узнать во сколько у вас перерывы? Сегодня стояла на пвз Были еще люди, ждала когда сотрудница освободится минут 5. За ем девушка вышла из-за стойки и направилась к выходу, затем бегло сказала что если у вас три заказа, то я вас обслужу Я не расслышала, после того как она закрыла дверь в магазин, я пере спросила. Девушка сказала что у меня много товаров ждите. В закрытом магазине, правда? Нехотя открыла мне дверь.
Читать целиком
ВЗ
​Валерий Забияка​10 отзывов
10:20 закрыто.. Суббота..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Е​16 отзывов
Вежливый персонал, особенно, когда мужчина с женщиной, они всегда на позитиве)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алина Мухаметгалеева​1 отзыв
Сотрудница пункта вела себя крайне неприятно, предъявляла претензии, что мол "зачем так много заказывать, мне потом все упаковывать" и тд. Во-первых, это ваша работа, не нравится - увольтесь пожалуйста. Во-вторых, "спасибо" вам за испорченное настроение именинницы, заказывали ей в подарок несколько вариантов, чтобы выбрала то, что подойдет, но нытье сотрудницы и бесконечные претензии были не очень кстати в день рождения
Читать целиком
ЮП
​Юля Пупкина​40 отзывов
Пункт выдачи прям напротив дома! Очень хорошее расположение, заказываем постоянно ! Всегда чисто, вежливый персонал и поздороваются и доброго времени суток пожелают! всегда ждут проверки товара, только потом списывают. Читаю отзывы и не понимаю вины менеджеров, если вы глупые создания заказываете по 100 ненужных вам вещей и идете мерить, то и поделом вас! Правильно что деньги списывают за невозвратные товары! Будет думать, как заказывать изначально ненужный вам хлам. А еще у кого то была претензия, мол я пришел под закрытие, а меня просят быстрее, ну все мы люди и все хотим домой, а вы как коровы нерасторопные, будете по часу стоят мерить примерять. Если хотите все качественно и медленно померить, приходите хотя бы за 2 часа, а не за 15 или 20. Ставьте оценки субъективно! А не потому что вы обиженны на всех и все вам обязаны.
Читать целиком
НК
​Наталья Кандерова​2 отзыва
Осталась крайне разочарована от сегодняшнего посещения данного пункта выдачи, хотя ранее все было хорошо. Заказывала несколько вещей на выбор, сотрудников предупредила, что все посмотрю, примерю и сделаю выбор. Стояла прямо перед ними, рассматривала заказанные детские вещи, а когда определилась с выбором, оказалось, что они списали с меня деньги абсолютно за все товары, да и еще без скидки, так как я не успела положить деньги на кошелек (делаю это всегда перед выкупом товара). Сотрудники якобы перепутали меня с другим человеком, хотя я стояла прямо перед ними и ни разу не сказала списывать деньги. Мало того, что списали деньги за невозвратные детские вещи, так сотрудница начала намекать, что это я виновата в данной ситуации, что пришла не вовремя (в момент приема товара), что вообще людей много и они меня перепутали. Сказала забрать вещи домой и оформить возврат через продавца по причине не подходящего размера вещи (хотя вещь не возвратная, о чем я ей напомнила, и мужчина, работающий с ней в этот день, подтвердил мои слова). Девушка ни разу передо мной не извинилась, хотя я бы вошла в ее положение, потому что у всех бывают ошибки. Я конечно написала в службу поддержки вайлдберриз, а также продавцам ненужных мне товаров, но вероятность того, что получится оформить возврат минимальна. Больше не буду посещать данный пункт выдачи.
Читать целиком
​Elizaveta Rumyantseva​12 отзывов
Сегодня в 20: 35 женщина работающая на пункте валберис. Начала говорить, что нужно быстро мерить вещи или лучше сразу мне их забрать… Ставила в пример девушку , которая до меня выкупила коробку вещей и если ей что-то не подойдет она вернет.( к слову пункт работает до 22.00 у меня есть законные 20 минут ) Общение было невежливым, что не только напрягало, но и испортило общее впечатление от покупки.( воспитанные люди всегда будут общаться на ВЫ , никак не на ТЫ , все таки мы покупатели ) Если вы ищете комфортное и дружелюбное обслуживание, я бы не рекомендовала связываться с ней. Надеюсь, что в будущем сотрудники будут более вежливыми и уважающими покупателей.
Читать целиком
​Карина Мхитарян​14 отзывов
Вообще не понимаю, почему ставили такие ужасные оценки этому пункту выдачи. Сотрудники там вполне нормальные, вежливые, приветливые, с момента открытия ни разу у меня не было проблем ни с ними, ни с заказами. Иногда тем, кому вечно кто-то хамит, грубит и т.д. стоит присмотреться к себе в первую очередь. В последнее время стало невозможно заказать товар в этот пункт выдачи. Очень жаль, этот ПВЗ был очень близко от моего дома. Что ж, спасибо особо умным покупателям, которые, вместо того, чтобы писать претензии ПРОДАВЦУ, писали их здесь, ставя низкую оценку пункту ВЫДАЧИ.
Читать целиком
​Гульнара Гайнатулина​39 отзывов
В этом пункте женщина мне перепутала возврат с тем товаром, который я забрала. На возврат поставила 284 рубля, а выдала на 2432 рубля, а надо было наоборот. Разводит руками, пожимает плечами и сделать ничего не может и НЕ собирается. Ответственности нет! Говорит, что я сама виновата, смотреть надо было (я увидела только вечером эту путаницу). Раньше тут работала прекрасная внимательная женщина, а вот сейчас - просто кошмар! При мне были казусы и с другими покупателями Говорит, что она из другого пункта и временно. Жду, когда она уже уйдет из этого пункта.
Читать целиком
​Наталья Ларина​11 отзывов
Самый кошмарный пункт выдачи!. Сегодня сын померил и забрал свой товар, а мой (пуховик) попросил оставить -я должна его померить . В пункте выдачи согласились ... А через 10 минут просто оформили отказ. Как будто бы мы отказались. Я столько времени отслеживала нужный размер. Возмущению моему нет предела!! Зачем вы это делаете???? Раньше просто мы платили за выбор размера, если сомневались какой лучше взять. А теперь просто оформляют отказ или возврат без нашего ведома. А страдают владельцы пункта, а не глупые сотрудники.
Читать целиком
​Serge Lucky​54 отзыва
Я редко пишу плохие отзывы, но тут не получиться не написать! Всегда забирал товар проблем не было, тут раз в жизни пришел бракованный товар (с дефектами), попросил оформить отказ от товара из за дефектов, но сотрудники не умеют и не знают, что так можно делать, у всех можно, а именно в этом пункте нельзя, на что мне предложили забрать и оплатить товар и вернуть его…..ахахаха шутку оценил смешно ) По итогу через звонок руководителю, что то сделали слава богу! По итогу оказалось, что мне просто выдали товар от которого я хотел отказаться, а поставили отказ на другой товар который я хотел забрать! Я был просто в шоке :( Далее мне сказали «ну сделайте возврат сами там в приложении», прошу заметить кнопки возврата в приложении нету, и ничего там не заполняется, в приложении он тупо показывает карту куда можно прийти и отдать товар для возврата! И предложили оформить товар который они отказ поставили, заного…ещё одна шутеечка смешно ) спасибо! Короче это просто Треш! В итоге я заплатил за оба возврата по 100 рублей! И дело не в деньгах,а просто в отношении! Была самая простая задача: 1) выдать товар который удовлетворял качеству! 2) сделать отказ в связи с дефектом товара (Который делается бесплатно, ладно бы я не хотел забрать, Я ХОТЕЛ НО ОН с дефектами! И то с данной задачей пункт выдачи, не то что бы не справился, а вообще сделал все наоборот! Как то так! Возможно вам нужно прорабатывать с сотрудниками, такие ситуации и какие кнопки надо нажимать, я не поверю что у вас это первая ситуация когда человек хочет отказаться из за дефекта товара! Удачи! P.S. В тот день работала новенькая девушка, которая работала 1 день по её словам, ей бы я отдельно поставил 5 звезд, она не впадает в панику и не бегает по залу, а адекватно смотрит на ситуации и пытается решить что то!
Читать целиком
​Инна Клишта​9 отзывов
Приятный персонал, чисто, комфортно
​Нина Махнина​11 отзывов
А мне нравится тут заказывать, очень удобно, я рядом живу. Сотрудницы обе приятные, лично мне женщина очень нравится, да — комментирует но в рамках приличного, лично мне после рабочего дня это разбавляет обстановку, доброжелательная, приветливая и товары всегда бережно упакованные передает, пакетик предложит. Может конечно есть определённые правила этикета, но порою так хочется отойти от всех этих формальностей, мне приятно что со мной разговаривает живой человек. Понимаю если бы она хамила, скорее я бы поменяла пункт выдачи. Работа с людьми всё таки и как ей удаётся сохранять приветливое настроение)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее