............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
32 оценки
2.5
32 оценки
Танюша Борисова3 отзыва
Юлия Корнейчук5 отзывов
Рустам Сулейменов31 отзыв
Мы являемся продавцами на маркетплейсе и у нас один из товаров - компьютерное кресло вернули в этот пункт выдачи заказов; из-за сбоя приложения Wildberries срок хранения истёк и мы приехали на два-три дня позже, чем нужно было его забрать; соответственно Wildberries дал указание утилизировать наше новое компьютерное кресло и списать с нас за это деньги; но вместо утилизации в пункте выдачи сотрудница этого предприятия присвоила это кресло и разместила прям за рабочим местом, при этом денежные средства за утилизацию этого кресла с нас списали а также списали денежные средства за доставку этого кресла до этого пункта выдачи: общий ущерб у нас составил более 30 000 руб.; по приезду, когда мы попросили вернуть нам это кресло, она сказала, что оно является её собственностью и никому ничего не должна, что по оферте они должны были его утилизировать, но вместо утилизации присвоили себе; для меня этот факт считается воровством; как продавцы мы этот пункт выдачи не рекомендуем, ну и если так относятся к чужому имуществу в нашем случае, то скорее всего и также относятся к имуществу своих клиентов; собственница пункта выдачи заказов не в курсе, её контакты нам не дают; сейчас оформляем всю документацию для проверочных действий в отношении сотрудников этого пункта выдачи, а также организатора.
Читать целиком
S
Sample1 отзыв
Виктория Тараненко8 отзывов
Сегодня 18.09.2024 была на пункте выдачи, забирала товар. С таким я ещё не сталкивалась. Сотрудник пункта выдачи (как я поняла временный) редкостная ХАМКА. Даже словом сотрудник не могу назвать. Пользуюсь данным пунктом уже второй год, не разу не было проблем с поиском товара. Забираю товар чуть ли не через день. Но эта «сотрудница» это просто кадр! Попадала на неё 2 раза и оба раза она не могла найти товар! Так ещё и не пытается этого сделать Не нашла 2 товара из 6. Я согласилась подождать, так как времени на перезаказ и ожидание товара не было. В итоге спустя 10 минут нашла 1 товар. Я попросила найти и второй товар (на минутку это был стол), на что начались крики и оры по типу «я никому ничего не должна», «это не моя проблема, я этот товар не принимала», «я пишу отказ от товара, перезаказывайте снова», а то, что товара сейчас нет в наличии её вообще не волнует. Сочувствую тем людям, где эта хамка работает на постоянной основе!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее