............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
57 оценок
3.3
57 оценок
Юлия Савельева6 отзывов
Живу в этом доме поэтому заказываю доставку товара именно в этот пункт выдачи. Последний заказ забирала 27.10.2025 г., пришла за 5 минут до закрытия пункта, потому что вещь в заказе приобреталась в качестве подарка для отправки друзьям на север, подарок должен был улететь ранним рейсом на следующий день. Объяснила ситуацию, сотрудница пункта вошла в мое положение и даже задержалась после окончания своей рабочей смены, пока шло оформление выдачи, за что ей еще раз огромное спасибо👌🥰. Почитала отзывы очень много негативных, но очередь и грязь это от нас, от клиентов. Да, несомненно этот пункт находится в районе, где очень большая проходимость. Но давайте оставаться людьми и уважать сотрудников пункта выдачи, которые нас обслуживают. Тем более когда один человек работает одновременно с несколькими клиентами. Поставьте сначала себя на ее место, справились бы Вы с таким потоком покупателей. Если кого-то не устраивает этот пункт, рядом практически в каждом доме есть другие, попробуйте туда сделать доставку. Лично меня все устраивает, являюсь клиентом данного пункта с самого его открытия и не собираюсь его менять на другие пункты.
Читать целиком
4 отзыва
Mariam Кузьмина18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Прохорова3 отзыва
Людмила Бабошина11 отзывов
Сегодня, 29.12.2024 пришла в пункт выдачи за заказом, в очереди передо мной уже двое получателей разворачивали покупки на двух узеньких столах, столы заполнены горами упаковок и вещей. Выложив горой на узкой стойке выдачи мои заказы сотрудник пункта выдачи скомандовала развернуть платье и остальные покупки- я спросила где их развернуть- нет поверхности, все может упасть на грязный мокрый пол, в общем после длительных выяснений мне пришлось не отходя от стойки развернуть платье, матерчатый пояс от платья , вывалился из непрозрачной упаковки, и упал в грязь… Не передать, что я испытала, ведь предвидела.. и непреклонность сотрудника поставили в безвыходную ситуацию. Очень неприятное отношение к людям, которые приносят доход с заказов данному пункту: нет уважительного отношения, очень маленькие примерочные, нет условий чтобы развернуть покупки. Ужасное «послевкусие» от посещения этого пункта выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
Пользователь Пользователь3 отзыва
Andrew Sv7 отзывов
О С4 отзыва
Вайлдберриз стал абсолютным дном. Товар не принимают к возврату в установленные сроки, аргументируя тем что не совпадает название товара лэйбла с названием бирки на самом товаре. Вы меня простите конечно,но это вы нам такой товар выдали,а мы его забрали домой чтобы примерить. Ваш аргумент что мы должны были в пункте приема сверять все этикетки звучит как издевательство. Сразу вопрос к вам, а почему вы не сверили эти этикетки при приеме товара? Тем более название продавца и лейбла это разные вещи. Продавец Plasir (что на бумажной бирке, что приклеенный на целлофане) а тканевой лэйбл на куртке MAXQ.На мой аргумент,что даже фото с отзывами на этот товар идентичные с тем товаром что мы сдаём. И что у этого же продавца этих же курток,но других расцветок тканевой лэйбл уже не MAXQ а совсем другие ( хотя название продавца такое же Plasir). К тому же все бирки на месте и не оторванные её не убедили. Сотрудница ОЧЕНЬ НЕДАЛЕКАЯ ТЁТКА. ( полная,с белым карэ). Сказала,что если не нравится то мы можем ходить покупать в магазине вещи. В Роспотребнадзор на неё писать надо. Кроме этого случая, несколько раз было ,что покупала товар ( при этом было обязательным оплатить его сразу же на сайте.) . Когда пришла в пункт выдачи,то я его решила не забирать и отказаться,на что мне было отвечено,что отказаться нельзя вернуть деньги тоже нельзя . Т.е. на сегодняшний день девиз Вайлдберриза стал такой : "бери,жри и не возмущайся" Обнаглели. Ничего святого. Теперь только в Озон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Ква13 отзывов
Светлана Иванова4 отзыва
Сегодня, 7 августа 2022 г, пришла получать свой заказ : комплект нижнего белья. Заказ выдал менеджер компании "Wildberris" - Скориков Сергей. Верхняя часть комплекта соответствовала , а вот низ комплекта(трусы) ,вместо 52 размера получила 54 размер. Сообщила Скорикову, на что тот ответил, что можно отправить на "ЗАМЕНУ", т.е обмен на требуемый мною 52 размер. Я согласилась. И уже , уходя от него я узнала, что мне надо снова делать новый заказ, а этот просто "ОТМЕНЁН". Получается Скориков ввёл меня в заблуждение, подробной информации мне не дал, показал себя непрофессионалом. Когда я возмутилась, Скориков стал юлить и врать мне, что это Я настояла на "Отмене". Я потребовала позвонить его руководителю, мне ответила Елена. После моего рассказа она ПРОСТО извинилась, что ,якобы, уже ничего не изменить. Деньги я получу в течении 5 дней(!). Прийдя домой, я решила оформить новый заказ. И о ужас, уже НЕБЫЛО на сайте ни моего размера, ни такого цвета изделия.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее