............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аврора 

​Банкет-холл
4
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото26

4
12 оценок
​Polina Malina​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность банкет менеджеру Евгению, персоналу кухни и трудолюбивым официантам, за положительные эмоции и организацию столь важного для нас мероприятия. Все было на высшем уровне - оформление зала, вкусные блюда, забота о каждом нашем госте, особое внимание хочу выделить обслуживающему персоналу, который работал на разлив и рюмки с бокалами никогда не оставались пустыми 😁😁😁. Играли свадьбу в этом прекрасном банкетном холле, придем к Вам за настоящим праздником ещё не раз! Ещё раз спасибо Евгению, который учел все наши пожелания и воплотил их в реальность ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ульяна Сафонова​17 отзывов
А какого Х вы удаляете плохие отзывы о себе?никому не советую тут проводить праздники!!!!
Читать целиком
Аб
Аврора, банкет-холл
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, даты проведения Вашего мероприятия ,зал проведения мероприятия…
​Елизавета Кирова​11 отзывов
Полное разочарование в день свадьбы 10.08.24 в зале Оникс! Я выбрала Аврору из-за удобства и положительных отзывов. И все шло хорошо, пока не сменился банкет менеджер на Екатерину. Проблемы начались с самого начала. А конкретно с организации выездной регистрации. Информация на сайте, как сказала Екатерина, недействительна и они не могут ничего предоставить. Екатерина отказывала в услугах, которые были обещаны. Когда стало понятно, что регистрацию в нашем зале провести невозможно, хотя изначально договоренность была об одном зале, Екатерина предложила разместить 40 человек в комнате на 15! Мы забронировали зал за полгода и договорились с подрядчиками. А в итоге... Екатерина всё время ссылалась на предыдущего менеджера, которая якобы могла пообещать что угодно, даже посадить вертолет. Я потратила свое время, лишние разы ездила в Аврору, а в итоге нам всё равно не удалось уладить ситуацию. Мы с горем пополам нашли другое место для регистрации, но оставили банкет в Авроре — что оказалось еще одной ошибкой. - Екатерина грубила и уклонялась от ответов. Свадьба была на носу, и найти альтернативу было сложно. - На банкете перепутали столы; только два из четырех были накрыты правильно. - Официанты забывали выносить блюда; гости ждали еду. - Некоторые блюда вообще не положили, а целые порции забирали со столов. - Официанты говорили, что алкоголя нет, хотя он был в холодильнике. - Даже торт вынесли неправильно, что стало позором. - Кондиционер нормально заработал только после спора. Екатерина и официанты часто ссорились с гостями. Я передала все документы по рассадке и блюдам Екатерине, у них была вся информация! Но они не справились! И это еще не все негативные события. В итоге мы оплатили 10% за ужасное обслуживание и испорченное настроение нам, а главное гостям! Мы пытались связаться с генеральным директором, но безуспешно. Писала к нему на сайте, но ответа не дождалась. Надеюсь обратиться в вышестоящие инстанции. На яндексе написала более подробный отзыв..!
Читать целиком
Аб
Аврора, банкет-холл
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для решения конфликтной ситуации просим…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее