............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.7
113 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото13

2.7
113 оценок
AY
​Anna Y​17 отзывов
Очень милая и классная консультант Светлана, ей 5 звезд! Больше бы таких, приятно общаться
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Олексия Чумак​48 отзывов
Мужчина не славянской внешности очень надменно общается. Несколько раз переспрашивал, видимо плохо понимает по русски. Периодически закатывал глаза и ухмылялся. Я была готова сделать покупку на крупную сумму, но с таким вайбом как у этого салона - не захотелось. В итоге покупку сделала, но в другом ювелирном
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Мы с…
АИ
​Анастасия Иванова​13 отзывов
К украшениям пока что вопросов нет, есть вопрос к обслуживанию и пробивание лишней позиции в чеке, которую увидели спустя время в онлайн чеке. Поддержка сказала обращаться в сам магазин для выяснения.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Сеня Сеня​4 отзыва
Хотели выбрать кольца свадебные, но при виде продавцов с проведением как рынка из 90х желание заходить отпало. Вместо массовой рекламы из каждого утюга лучше бы более клиентоориентированный персонал приняли.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​I M​28 отзывов
Увидели человека в футболе с велопрогулки и решили что можно игнорить, На вопрос про кольца тоже игнор. в насмешку продавцу ушедшему оффлайн стоящему в 1 м от меня " поцокал что покупателей развесило, но не каменное лицо занятого смотрением в ноги продавца, который так и не обращала внимания. Потом (когда уже отошел в сторону) вопрос прозвучал от "занятого продавца" к ней ли обращаюсь, но мне уже было без разницы и шторки упали Можете прослушать запись и посмотреть видео 3.09.2025. Никогда более не посещу этот островок в котором судят по одёжке. И хватит раздавать свои "подарочки" в магазинах!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
ЭШ
​Эллина Шаменкова​9 отзывов
Потребительское отношение! Слово помочь и разобраться это не про это место)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​Катерина Катина​302 отзыва
Огромный выбор на любой вкус и финансовый достаток. Очень понравилось, что можно обменять золотые украшения, которые уже не носишь (по выгодной стоимости), на новое изделие. Отдельное спасибо консультанту Марии) Помогла с выбором, рассказала про акции, профессионально всё оформила)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Оля Кириллова​7 отзывов
Купила кольцо на день рождение себе. В итоге навязали карту Привилегия, которая мне не нужна была, продавец перед покупкой даже не сообщила, что она платная. Хочу вернуть данную карту, обращалась к продавцам, к директору, получила отказ. При этом ещё и одна из продавцов забрала у меня пломбу с леской от кольца, чего я не просила делать. Прошу вернуть деньги за данную карту и вернуть пломбу от кольца. Направила письмо с полным обращением вам на почту. Прошу решить как можно быстрее.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Айше Спицина​10 отзывов
Отношение к клиентам в этом филиале ужасное! Продавец явно не заинтересован в продажах. Ушли оттуда без покупок, зато с испорченным настроением!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Ксения .​100 отзывов
Отвратительное отношение к людям. Являлась клиентом салона, теперь не буду. Зайти просто так нельзя посмотреть продукцию, нужно обязательно быть покупателем. Что за дискриминация самовольная? Я же могу посмотреть и купить
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
а🫰
​ася 🫰🏻​4 отзыва
пришла забрать заказ, ждала консультанта 20 минут, консультант стоял и смотрел как другая женщина ПРОСТО ВЫБИРАЛА, никто не обслужил, заказ не выдали, не было кьюаркода, но был код для получения а также номер заказа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
АО
​Аysel О​1 отзыв
Приобретали серьги на заказ в данном магазине 31.12.24 в 12:30. Консультант предложил карту Привилегия, от которой мы отказались. Заказ оформила старший продавец Людмила. Сказала, что бирки с ценниками оторвала и положила отдельно. Когда пришли домой, бирок не обнаружили. А уж когда мы заглянули в приложение, оказалось, что нам еще и оформили карту привилегия, от которой мы отказывались. Но в пакетике ее не было. Получается, просто так заплатила 742 рубля. Настроение под Новый год испорчено!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы сможете подробнее описать си…
ЕП
​Елена П.​1 отзыв
Можно поменять старые изделия на новые. О, её большой выбор. Приятный персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мария Рекс​87 отзывов
Зашла в магазин(14.11.24), консультант предложили средство для чистки серебра.Сказала что можно чистить любые серебряные изделия, главное что бы без жемчуга. Я спросила с камнями можно?(Два раза!!!)Она четко сказала да.Я прихожу домой, читаю в инструкции, а оказывается изделие серебра с камнями чистить в нём нельзя!!!И ещё на щётке небыло логотипа sokolov!!!!Выброшенные деньги на ветер(((Я повелась на то что могла почистить кольцо между камнями и серебром этим средством, так как пропал блеск.Почему ваши консультанты обманывают!?!Верните деньги! Средство воняет тухлыми яйцами, я даже не стала пробовать им чистить!! На коробке написано золотыми буквами не особо видно,так как зрение плохое.Думаю приду домой прочту все пошагово сделаю, а тут сюрприз. Я заказала изделия, но теперь не буду выкупать.Уже нет доверия((((
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
КД
​Камила Джиренбаева​15 отзывов
Ужасное обслуживание, консультант Дарья бестактная и грубая! А злобный взгляд чего стоит, будто я пришла тратить их деньги. Не советую
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
ГУ
​Галина Угличина​3 отзыва
Ужасное обслуживание, это даже не обслуживание, а полный игнорирование покупателей
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш сервис и проведем работу с персоналом.
ГЯ
​Галина Яшина​4 отзыва
Хотели получить подарок по чеку. Зашли в салон. Все консультанты были заняты. консультант-мужчина вольяжно ходил с молодым человеком по салону, который что то выбирал. На нашу просьбу получить подарок, консультант небрежно сказал, чтоб мы ожидали. Я согласна. Но я наблюдала, что он практически не помогал парню, а просто стоял с ним рядом и глядел в свой телефон. Я думаю, что нас можно было обслужить в это время. Мы стоим дальше. Подошла девушка с ребенком, в руке чек, видимо за подарком. Консультант видел девушку, но продолжал очень медленно обслуживать молодого человека. В результате у девушки заплакал ребенок и она ушла. Когда мы дождались наконец нашей очереди и стали разговаривать , то от этого мужчины так разило куревом, что невозможно было дышать.... Не в обиду, но были сегодня в другом салоне другой фирмы - обслуживание намного приятнее и хочется вернуться туда снова ....
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
АЛ
​Алена Л.​1 отзыв
Какой хороший рейтинг у этого магазина 😊 и не зря. Я познакомилась с данным брендом примерно год назад. Началось знакомство с бесплатных подарочных подвесок. Отличный маркетинговый ход, кстати 👍 вот ты покупаешь что-то в условном Ашане, а на кассе тебе дают купончик, в котором чёрным по белому написано "вам подарок, заберите". Раз бесплатно, чего бы не забрать? Забираешь, а ещё успеваешь пробежаться глазами по чистейшим, прозрачным витринам, в которых лежат удачно подсвеченные изделия. Изделия симпатичные и недорогие, а также не тривиальные, не типичные и не стандартные. А ты же себе что-то такое и хотела 😉. Ну, понятно, что маркетинг сработал. Мне очень нравятся те изделия, которые я выбрала. Думаю, прийду в магазин ещё не раз, так как ассортимент меняется, обновляется. Всегда есть что-то интересное. И в подарок выбрать есть что.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
lS
​lusya174 S​12 отзывов
Сегодня 24.07. зашли с моим будущим мужем посмотреть обручальные кольца, обслуживал нас мужчина консультант. Обычные кольца не очень понравились , захотелось посмотреть кольца с бриллиантами , да и вообще разной конфигурации. Я сказала консультанту, что давайте я осмотрю витрины и скажу несколько моделей, которые я хотела бы примерить. На что с надменным видом и с неприятной интонацией мне сообщили "значит остаемся здесь у этой витрины и мерием". Я шокирована этой интонацией и формулировкой. До сих пор меня трясет. Хотите посмотрите по камерам я в бежевом деловом костюме, мой мужчина в шортах и футболке. Видимо, сотрудник просто не хотел заработать. Мы зашли в Самоцветы (соседний магазин ) и купили два кольца с бриллиантами . Могу показать фото чека. 24.07.24 В ваш магазин именно по этому адресу больше не пойду. Хотя являюсь вашим покупателем , последний раз покупали колье и серьги с жемчугом в ТЦ Кольцо. Прошу принять меры.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, информация будет принята к сведению .
​Прия Каримова​2 отзыва
От серёжек из серебра гниют уши, возврат сделать невозможно, сотрудник облизывает клиента, а на других внимание не обращает. Отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Возможно, в Вашем случае имеет место быть индивидуальная непереносимость отдельных вид…
​Глеб Козлов​13 отзывов
Сначала поставил одну звезду, но Дарья смогла полностью изменить впечатление о магазине. Хочется таких людей видеть везде и постоянно, Дарья - большая умница и профессионал)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 июня 2024, официальный ответ
Спасибо Вам большое за столь теплые слова .Будем ждать Вас снова. Спасибо Вам за обращение, с любовь…
ИА
​Искандер Абдрахманов​5 отзывов
Консультант ввела в заблуждение, когда консультировала по акции «1=2». Приобрели кольцо обручальное, не применяя акции. Не знаю даже как теперь обойтись без полиции, придется разбираться. Возможно, вообще себе второе «в подарок» сделала. А я остался без кольца, получается. Всем советую обращаться в эту контору, незабываемый жизненный опыт.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Искандер Абдрахманов, благодарим вас за обращение и приносим извинения за предоставленные…
ТД
​Татьяна Д.​1 отзыв
Приятный подарок в виде подвески
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Анна Масленникова​8 отзывов
Добрый вечер. Хотелось бы чтобы сотрудников, перед тем как брать на работу, учили законам и обновляли их знания Как минимум, чтобы они знали те законы которые их защищают. Чтобы не было таких ситуаций, что они говорят на основании федерального закона, но не добавляют на что именно они ссылаются. И после чего, как ты у них уточняешь-"На основании какого закона?" Они не лезли в телефоны, чтобы уточнить эту информацию. Мне бы хотелось что сотрудники, были более грамотные в этих вопросах, так эти знания, показывают их профессионализм, да и работа, от этого будет спокойнее. С лучшими пожеланиями, ваш клиент)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персо…
АП
​Алексей Поздеев​8 отзывов
Отношение к покупателям, опрятность и внешность продавца
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Арина Морозова​8 отзывов
Ужасное обращение и общение с покупателями! Я пришла за подвеской получив купон в магазине одежды . да подвеска бесплатно! Но я хотела выбрать что-нибудь еще на подарок ! Во первых увидев купон меня проигнорировали, в зале были 2 продавца и еще один покупатель. После наорали мол подвески выдаем после 13:00 . Время было 10:30 , и прекрасно продолжили сидеть в телефоне! Я уехала в другой ТЦ Горки, и там уже с вежливым персоналом выбрали подвеску и еще подарок !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Николай Ли​1 отзыв
2024 7.01.24 приобрёл ювелирное изделие в Socolov в Тк Родник. Дома обнаружил брак в виде выцветании почернении драгоценного металла. Такое бывает при низком качестве металла. На мою просьбу 8.01.24 вернуть деньги ответили категорическим отказом так как ювелирные изделия с их слов возврату не подлежат. Обратился в Гос органы. Не серьезный подход в организации, хамские продавцы не желающие работать с браком своего товара. При продаже этот же продавец долго натирала изделие видимо пыталась затереть брак. Вместо адекватной реакции стала проявлять агрессивность, отрицать что знала от браке( однако, узнав меня даже не стала уточнять и смотреть что за брак на изделии, что явно свидетельствует для меня о ее информированности по данному изделию). Кто будет что-либо покупать в этой недоорганизации внимательно осматриваете приобретаемый товар. Обращайте внимание на качество реализуемого ими товара. Не рекомендую там ничего покупать из-за низкого качества продукции. Итог . Связавшись с данной организацией потратил время, нервы, получил испорченный вечер при вручении данного изделия как подарка . Сейчас ещё потрачу время и деньги на обращение к юристу и судебные тяжбы. Не желаю никому попадать а такие ситуации!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Эльвира Стеблева​1 отзыв
Плохо все обслуживанием
АО
​Анна Огурова​8 отзывов
Нравится здесь обслуживание - никаких навязчивых продаж, просто спокойное общение и помощь с выбором. Нужен был какой-то памятный подарок партнеру с работы, нашла здесь симпатичную ручку серебряную. Увесистая такая, в дополнение к основному подарку хорошо вписалась.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна. Огромное спасибо за ваш отзыв!!! Всегда вам рады 💛
АГ
​Анатолий Габай​21 отзыв
Рекомендую Соколов, девушки работают здесь, настоящие профи, к каждому найдут свой подход. Уровень сервиса топ.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
АБ
​Антон Быстряков​9 отзывов
Прикупил для девушки кулон, носит не снимая. Обслуживанием доволен остался
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Ксю Вайн​24 отзыва
Сегодня заходили 2 раза не одна из консультантов к нам не подошла и даже не спросила нужна ли нам помощь в выборе ,купили в другом магазине, вы потеряли покупателей
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
​Андрей Плетнёв​9 отзывов
Хороший магазин, не сильно дорогой
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ИС
​Ирина Степанова​4 отзыва
Один из моих любимых магазинчиков. Сегодня купила золотое кольцо с фианитом, не тонкое, камень крепко сидит
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Карина Янковская​34 отзыва
Нашла себе классные сережки, мне в салоне их достали, показали. Все понравилось. не удержалась и купила)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку!
​Герман Роднов​5 отзывов
Чистый салон с большим ассортиментом товаров. Можно найти не только для себя, но и на подарок, помогли здесь найти ремешок новый для часов. сервис хороший, персонал доброжелательный.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
​Марина Ашихмина​9 отзывов
Нашла для себя здесь симпатичную подвеску, которая хорошо подошла к платью на свадьбу подружки. Еще и по неплохой цене. Приду теперь еще и за сережками, понравился магазин
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Витя Гульков​13 отзывов
Большой выбор цепочек по хорошим ценам. Подбирал под крестик, чтобы была прочной и не сильно отличалась по цвету. Ассортимент большой, плетения самые разные, я покупкой доволен
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
🌸🌸
​🌸 🌸​16 отзывов
Ужасный отдел ! Ужасные консультанты ! Особенно сегодня девушка блондинка так надменно разговаривает ,хотела получить подвеску бесплатно и купить себе кольцо Вот больше никогда к вам не приду !!!! Фу работайте с кем хотите ,такими продавцами . Надменное и недовольное лицо у всех !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы приносим…
​Дарья Петрова​3 отзыва
Ожидание на получение заказа примерно 15-20 минут, ждали пока другие клиенты выберут, оплатят, разберутся с баллами и прочее. Свободных консультантов нет. При покупке товара были кривые застёжки на серёжках, на что консультант сказала, что при носке они у вас всё-равно погнутся. То есть я пришла за новым товаром, а мне говорят, что кривое - это нормально. Серьги грязные, не протёртые после предыдущей примерки. Покупали серьги ранее - застёжка не дозащёлкивается, спадала серёжка 3 раза, потом находила. Гарантии на застёжку нет, только на камни. Дата посещения 01.10.2023 в 20:15
Читать целиком
​Kamil Galikeev​1 отзыв
Неприветливые, агрессивные
​Фёдор Зайцев​52 отзыва
Пришёл в этот магазин, цена на ценнике космическая, консультант говорит не обращайте внимания на цену будет скидка, потом говорит у вас наверное есть скидка посмотрите на телефоне, мы говорит часто отправляем SMS с подарками, я ей сказал, что я в их магазине первый раз, но девушку-консультанта это не смутило, я смотрю ничего нет, она говорит скажите мне ваш номер телефона я говорю свой номер телефона, она его вносит в свою базу, отправляет мне какой-то проверочный код, говорит да действительно у вас ничего нет, и потом на следующий день мне приходит от них спам рассылка с промокодом!!! В общем для меня это обман! У меня тайком выпросили мой номер телефона, чтобы отправлять мне свой спам, который мне не нужен и который я не просил! Некрасиво поступает этот магазин!
Читать целиком
А
​Алена​12 отзывов
Ужасное отношение к клиентам
НВ
​Никита Веретенников​2 отзыва
Это просто ужас, а не магазин. Сервис на уровне Вокзальной бижутерии. Если не хотите испортить тебе настроение на весь день, обходите это место стороной .
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее