............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дело не в кофе 

​Кофейня
3.4
349 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы222

Меню

Фото47

3.4
349 оценок
СД
​София Деркач​6 отзывов
Часто захожу в ваши кофейни, всегда делают вкусный кофе, но сегодня сделали редкостную гадость. Всегда беру одно и тоже и прошу не добавлять ничего в напиток, первый раз вместо большого напитка сделали маленький, хотя было мало человек, но так как конец дня можно списать на усталость, после того как попросила переделать, маленький кофе влили в большой стакан, облив при этом весь стакан, а также девушка добавила в напиток лимонную кислоту, когда девушка отдавала напиток специально задала вопрос - добавляли ли вы что-либо в напиток? на что получила ответ - нет. Зачем врать, если корнер открытый и видно как вы готовите напитки, Бамбл просто отвратительный и кислющий невозможно пить, стакан облитый и липкий.
Читать целиком
​Алиса Бронских​14 отзывов
Самое медленное обслуживание. Сколько бы раз ни брала кофе, всегда очень долгое ожидание, независимо от количества людей.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
1 ноября 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и просим прощения за сложившуюся ситуацию! Будем благод…
ИУ
​Ислам Уразаев​7 отзывов
Очень жаль свои деньги,зашел взять кофе,хотя в этих точках беру постоянно,но,в данном месте был первый раз. Персонал с недовольным лицом,будто их заставили там работать. Кофе отвратительный,попробовал сказал,не вкусно,на что мне ответили добавьте сахара,до свидания. Обслуживание отвратительное.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
22 октября 2025, официальный ответ
Ислам, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! И просим прощения за сложившуюся ситуацию. К…
​Цифровое Насилие​1 отзыв
Очень приятный, профессиональный и доброжелательный персонал, обслуживание быстрое, кофе всегда хорошего качества и вкусный. За то время пока пользовался их услугами никаких эксцессов не наблюдалось.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь❤️ Мы рады, что вам все понравилось🫶🏼 Желаем вам ч…
​Имя Фамилия​38 отзывов
Обгорелая вафля невкусная, будто из подпорченных ингредиентов. Дело не в кофе: обожаю, во всех концах города стараюсь попасть именно в эту сеть. Конкретно тут, все очень печально. Рыба тоже не вкусная, Не доели, так как увидели как готовят параллельно: БЕЗ ПЕРЧАТОК. Человек потыкал телефон, потом руками взял сыр. Почему без перчаток? Почему телефон прям рядом с сыром , почему надо сидеть в телефоне когда готовишь ? В общем, в этом филиале «все не так». Это очень странно, владельцы одни и такой разный уровень сервиса
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь и просим прощения за сложившуюся ситуацию. Согласно…
​Мария .​14 отзывов
На кассе девушка не вежливо общается, ждала кофе и вафли 40 минут, не предупредили что так долго, обещали быстрее. Не извинились за задержку. Раньше было больше рыбы к вафлям. Не порекомендую место
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
9 ноября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! И просим прощения за сложившуюся ситуацию. В…
​Екатерина Царёва​23 отзыва
Уточняют бонусную карту, но не проводят (проверяла в ЛК), чек не выдают
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
8 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Уточните пожалуйста дату и время вашего виз…
ВШ
​Виктория Ш​5 отзывов
Люблю ваши другие филиалы, но от точки на Мегаполисе осталась в недоумении. Ваша девушка, которая там принимает заказы, дерзковата для работы в такой сфере. Слишком много гонора в общении, закатывание глаз, о котором здесь уже писали и какие то переглядки с другим сотрудником, пока я договаривала разговор по телефону и определялась с заказом. Видимо подняла ее на пол минуты раньше времени со стула. С учетом того, что я пришла к открытию, с чего бы ей устать? Гречневая каша была с ужасно пересоленым муссовым соусом. 860₽ за невкусный завтрак и испорченное настроение) на этой точке к вам желания возвращаться нет, к сожалению
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
22 октября 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Нам жаль, что мы вас расстроили. Вероятно…
​Коментатор Неизвестный​35 отзывов
Обычный вкус , ничего сверхъестественного, с моей стороны не было уточнений , но сделали слишком приторным. Насыщенности вкуса не почувствовал. Работают на проходняк не более. Сотрудники не успели до конца обслужить , уже стоят смотрят в телефон и обсуждают свои дела, забегаловка не более того , сервис страдает , цены завышены.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
19 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Очень жаль, что мы вас расстроили! Будем…
​Лиза Мун​25 отзывов
Кофе заказывала американо, по вкусу просто отвратительный, ещё и мегагорячий Подруга привела, говорит не смотри на отзывы, но в итоге, они действительно правдивые
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
19 августа 2025, официальный ответ
Лиза, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Очень жаль, что американо вас расстроил. Тем…
​Лиза Коротаева​38 отзывов
Вкусно; всегда ! Кофе супер! НО ПЕРСОНАЛ. у вас что обязательный критерий при приеме на работу это недовольное лицо ?! На кассе вижу не первый раз девушку с архитекторным миникюром и таким недовольным лицом, как будто я виновата что я пришла. И речь такая же. В филиале на комсомольском такая же история. Причем персонал недоволен именно тем что пришли клиенты, пока людей нет между собой они очень приветливо и доброжелательно общаются , но при виде клиентов аж глаза закатывают. У вас как будто конкурс на место и решающее кто дальше глаза закатит.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
25 июля 2025, официальный ответ
Лиза, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатлен…
ДТ
​Дарья Т.​1 отзыв
1. Очень не заинтересованный в клиентах персонал: ответы тебе холодные, тихие, хотя играет громко музыка, выражение лица недовольное типа « че ты так много вопросов задаешь? Бери кофе молча и иди» 2. Кофе не вкусный, заказывала раф с малиновым сиропом и сырной пенкой: сырной пенки мало, она из какого-то сахара, комочками, настоящая сырная пенка на кофе не такая должна быть. Сироп из малины не сироп, а варенье, ну зачем варенье в кофе? 410 рублей цена. Есть места где сырная пенка дешевле и вкуснее. Дело не в кофе, но хотя бы концепт про людей сделайте и обратите внимание на вовлеченность кадров в клиентах
Читать целиком
АС
​Анастасия С.​1 отзыв
Лучшая матча у них. Повара пушка.
АС
​Андрей С.​1 отзыв
Хороший кофе ☕☕☕ 👍
КК
​Король Королей​8 отзывов
Очень вкусное новое меню
Дн
Дело не в кофе, кофейня
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв❤️ Рады, что вам все понравилось! Желаем вам прекрасного дня и будем рады снова видеть вас у нас в гостях🫶🏼
​Влад Зонов​11 отзывов
Постоянно сталкиваюсь с неприятным персоналом Не прошу к себе сверх отношения Просто человеческого Научите людей быть людьми
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
26 мая 2025, официальный ответ
Влад, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь и просим прощения за сложившуюся ситуацию😔 Бу…
​Лиза Кокарева​5 отзывов
Персонал оставляет желать лучшего и сам кофе тоже… тихий ужас
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
26 мая 2025, официальный ответ
Лиза, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Нам жаль, что мы вас расстроили! Будем благо…
ИХ
​Игорь Хохлов​2 отзыва
Очень мерзкий персонал. Испортили завтрак. Никому не советую это место. Сожгли тост до горечи. Сделали вид что ничего не произошло, не извинились даже. Сборище молодого персонала и никакого сервиса. Если не хотите испортить настроение с утра, не завтракайте здесь.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
26 мая 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь и просим прощения за сложившуюся ситуацию. Ко…
КТ
​Карина Т.​1 отзыв
не заслуженный оверпрайс
​Анастасия S​8 отзывов
Сама работала в сфере обслуживания и прекрасно представляю, как можно устать за весь день от потока клиентов. Однако, одно дело, когда человек устал, но пытается сохранять определенный уровень сервиса - быть вежливым, дружелюбным и успевать выполнять заказы вовремя, а другое дело, когда человек ехидничает, ёрничает и относится наплевательски. Не требую стелить перед собой красную ковровую дорожку или натужно улыбаться во все зубы, но элементарная доброжелательность в общении с клиентами должна быть, это всё-таки сфера оказания услуг, где с людьми нужно общаться, как с людьми. Мне, как клиенту, что вежливо общается с сотрудником, неприятно наблюдать в ответ гримасы, ухмылки и закатывания глаз. И либо мне так повезло, либо в данном месте таких "приятных" сотрудников собралось сразу три на смене - две девушки и парень. Имена уточнять не стала, при таком сервисе и делать этого не захотелось. Заказ задержали, кофе вкусный, но больше сюда не приду.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
26 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! И просим прощения за сложившую ситуацию…
​Дарья Кулькова​8 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Первый раз девушка с недовольным лицом рассказывала нам про состав напитков, с недовольным лицом сообщила, что надо ждать заказ минут 30-40. После такого покупать точно ничего не хочется у вас. В другой раз в другую смену мы не взяли чек при оплате. И когда пошли забирать готовый кофе, попросили, чтоб его дали (на выезд нужен), на что персонал ваш закатил глаза и сказал, что это ваши проблемы и чек не дал. Зачем вы на работу берете людей, который устали и не хотят работать… Именно в этом филиале ужасный персонал
Читать целиком
​Яна К​26 отзывов
Еда приемлемая, но ожидание в будни в час дня 30 минут. Говорили до 20. Заказов, кроме моего, не было. Повар постоянно отвлекался на общение с посторонним. Была 11.04 в 12:55.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
27 апреля 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим за обратную связь и просим прошение за сложившуюся ситуацию. Ожидание…
us
​ukulele_boy_ spooky_jim​13 отзывов
Ну ребят, ну не понравилась я вам, ну ладно, но муху то за что
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим прощения за сложившуюся ситуацию😔 Будем благодарны, если вы расскажите подробн…
КС
​Константин С.​1 отзыв
Отличный кофе
АЛ
​Анастасия Л​12 отзывов
на кассе максимально уставший парень,дайте ему выходной(
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
30 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Будем благодарны, если вы напишите дату и время вашего визита и опишите сит…
ВР
​Виолетта Р.​8 отзывов
Самая вкусная кофейня. Видно, что заботятся о клиентах в мелочах. Персонал 👍, сами уточняют предпочтения клиента. Всегда положительные эмоции от обслуживания, от кофе и от меню.
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
10 февраля 2025, официальный ответ
Виолетта, добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось! Желаем вам…
СС
​Софья Святошенко​1 отзыв
очень милые девушки,спасибо🥹❤️
Дн
Дело не в кофе, кофейня
6 февраля 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Благодарим за ваш отзыв❤️ Рады, что вам все понравилось! Будем счастливы видеть вас снова!
СЛ
​Светлана Л.​1 отзыв
Неплохой кофе
​вира .​2 отзыва
очень вкусный арахисовый раф🥹
Дн
Дело не в кофе, кофейня
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вам было вкусно❤️ Будем ждать новых встреч🫶🏼
МБ
​Максим Б.​1 отзыв
Вупи паи…😋
НА
​Наталья А.​1 отзыв
Вкусно не дорого
​Natasha Besputina​7 отзывов
Хороший кофе!
Читать целиком
Дн
Дело не в кофе, кофейня
25 июля 2024, официальный ответ
Наташа, добрый день! Нам жаль, что мы вас расстроили! Будем благодарны, если вы напишите дату вашег…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее