............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3
85 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото8

3
85 оценок
ХД
​Хью Джекман​3 отзыва
Единственный пункт выдачи, на котором постоянно задерживаются товары ,это нормальная практика для этой точки ,на остальных где забирал ,такой проблемы не случалось . Хочу выделить хамское поведение двух сотрудниц молодого возраста с тёмным цветом волос, и я далеко не первый кто заметил это ,почитайте отзывы ниже! Удивляюсь с того ,что руководство не сократило этих сотрудниц!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дышаева Дарья​4 отзыва
Очень разочарованна посещением пункта выдачи! Персонал совершенно не соответствует стандартам сервиса — 2 девушки (темненькие) грубо общаются, постоянные косые взгляды, а когда просишь оформить возврат, так я вообще молчу!Такое отношение оставляет крайне негативное впечатление и желание больше туда не возвращаться. Сервис должен быть ориентирован на клиента, а не вызывать чувство дискомфорта и раздражения. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот важный аспект работы сотрудников и примет меры по улучшению качества обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Алёна Пасаженникова​3 отзыва
Пункт неплохой. Есть смена с очень приятными женщинами, но есть, когда работают две просто отвратительных. пришла сегодня за заказом, который уже минимум 2 часа был на пункте и готов к получению, мне сказали, что товар только только поступил и выдать они мне его сейчас не могут, хотя, повторюсь, приехал он 2 часа назад. Была ситуация, когда отказались принимать возврат на следующий день, хотя вещь была абсолютно новая и не распакованная. сказали делать возврат по браку, который продавец, конечно же, не одобрил. в общем, пункт такое себе в некоторые смены, следите за тем, как работают ваши сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Дмитрий Сапогов​72 отзыва
Максимально неуютное место, ощущение что пришел к сотрудникам домой, которые не рады гостям, а не на ПВЗ. Девочки действительно хамоватые, как здесь большинство пишет, но при этом симпатичные, особенно темненькая. На этом плюсы заканчиваются. Больше сюда ходить не буду т.к. открылся пвз ближе к дому. Успехов, процветания желаю этой точке безусловно и исправлять ошибки, а для начала их нужно уметь признавать.
Читать целиком
КТ
​Кирилл Тарасов​1 отзыв
Много людей
АК
​Анна Коровина​7 отзывов
Грязно, много народу
​Ольга Истомина​2 отзыва
Работают хамки
​Ольга Самойлова​30 отзывов
Лучший пункт выдачи.
​Антон Музычин​5 отзывов
Долгое обслуживание,товар ищут уже 40 минут
​Анна Бакшеева​1 отзыв
Звезды снимать не буду, понимаю, что трафик большой, очень много покупателей. Отсюда и все вытекающие - очереди, завал, мусор порой... Очень неудобное "окно" выдачи товара, тесно. Благо пока никаких нюансов по заказам в этот пункт не возникало, ничего не теряли, лишнего не пробивали, всё четко. Пункт ближайший к дому, поэтому спокойно закрываю глаза на все нюансы. Но недавно пришлось заказать в другой пункт, так как данный был недоступен для заказа из-за загруженности. Была удивлена чистотой и уютом, спокойная атмосфера, всё продумано до мелочей! Но более всего удивило, что номер ячейки, который обычно пишут чёрным маркером огромными цифрами прямо на коробках, был заботливо написан на кусочке малярного скотча, который потом легко убрать!!! На подарок что-то теперь буду заказывать только там точно, а владельцу данного пункта рекомендую взять на заметку! Мелочь, а приятно).
Читать целиком
АК
​Александра Кравец​4 отзыва
С самого открытия пользуюсь эти пвз и все отлично,девченки вежливые,всегда вовремя делают свою работу. С товаром никогда не было проблем.Хотя я всегда заказываю ооочень много,они заранее все складывают в коробку и е торопят ни с примеркой,ни с контролем товара.Всегда помогут обьяснят какой возвратный,какой стоит здесь и сейчас проверить.Очень рада ,что пункт возле дома,безумно удобно))но последнее время стали часть меняться сотрудники уже не успеваешь их Запомнить😅
Читать целиком
​Денис Прялов​2 отзыва
Такого ужасного обслуживания я ещё не встречал нигде. Доставка товара задержалась, после того как пришло сообщение что товар в пункте выдачи пришёл, в пункте 2 девушки и всё начиная от входа завалено коробками, спросил про свою покупку, ответили что не успевают разбирать коробки, приходите вечером. При этом обе сидели в телефонах и ничего не делали. Пришёл вечером, картина та же с коробками, только в пункте человек 10 стоит и обе девушки обслуживают вдвоём по 1 посетителю. Естественно коробка с моим товаром так и стояла где-то в этих кучах. На мой вопрос в чём причина, обе начали орать что не успевают, на что я им ответил что с утра вдвоём уже можно было хотя бы часть коробок разобрать. На это они ещё больше начали орать. В итоге после моего ухода они пункт и вовсе закрыли. При третьей явке за полчаса до закрытия мне всё же выдали мою покупку. В общем не берите подружек на работу, им реально тут не до работы.
Читать целиком
​Мария Беляева​4 отзыва
24.06.23 в 19:40 я отказалась от получения товара, вернула его девушке. Еще переспросила нужно ли показать снова qr код, так как там было много народа на получение. Она забрала товар и сказала не надо, мне можно идти. Ок, ушла. Вечером увидела, что у меня висит этот товар как «выдан но не оплачен». Получается я теперь крайняя? Если вы не справляетесь с нагрузкой на пункт выдачи, будьте добры, принимайте меры, чтобы покупатели не страдали от этого.
Читать целиком
​Евгения Золотко​49 отзывов
Пришла за заказом 11.06, на пункте работали две девушки. В заказе была одежда, перед тем, как выкупить, необходимо было примерить. Я была с ребёнком в коляске. Одна девушка изначально предложила мне помощь, придержала входную дверь, чтобы я заехала с коляской. В примерочной мой ребёнок начал капризничать, плакать. Я сразу же оделась, вышла из примерочной и отдала девушке (которая помогла мне) вещи, которые я не стала выкупать. А вот вторая дама.... Сидела нога на ногу рядом, и смотрела на меня осуждающим взглядом. Откровенно выпучив свои глаза на меня, начала вслух комментировать ситуацию, с её надутых губ прозвучала слово "офигеть....", далее она закатила глаза и отвернулась... Сказать, что я была шокирована - ничего не сказать... Я корректно уточнила, почему данная особа позволяет себе такое поведение на рабочем месте!? Та начала хамить. Уточнила её имя, та представилась Катей. Катя позволила себе сделать мне замечание, что мой ребёнок громко плачет! Ии??? Это маленький ребёнок! Все детки могут капризничать! Мамам теперь не ходить в магазин, когда ребёночка не с кем оставить!??? Считаю, что поведение данного сотрудника крайне не допустимо, высказываться в адрес клиентов, делать замечания, тем более в такой ситуации, ещё и хамить!!! Я вышла из пункта с ощущением, что на меня вылили ведро с помоями! Если на вашем пункте увижу ещё раз эту хамку, заказывать буду в другой пункт, на Ск.Головницкого, 16! Примите меры!
Читать целиком
МГ
​Марина Галиуллина​2 отзыва
Хороший пункт. Вежливые сотрудники. Выдача быстрая
R
​RVIDXR228​10 отзывов
Всё отлично
ES
​Ekaterina S​12 отзывов
Все испортилось с ноября.Отвратительно работают сотрудники здесь.когда стоит толпа народу,одна носится из угла в угол с пустыми руками,вторая носится чай наливать,это нормально? Только в этом пункте выдачи у меня проблемы с получением заказов,то сделают возврат того что мне нужно по ошибке,то деньги спишут повторно,то товар недодают,и искать не особо торопятся.наушники в ушах вопросы слышат через раз,сделали какой то клочок где выдают товар,очень не удобно. последние 3 раза я попадаю на разборки там,вывод делайте сами.до этого был обычный пункт выдачи пришла забрала,сейчас рулетка какая то,заберу или не заберу товар
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее