............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Регинас сервис 

Автокомплекс
4.3
448 оценок
4.3
448 оценок
Максим Кононов2 отзыва
Т
Татьяна3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маша Раша6 отзывов
СТ
Светлана Троицкая14 отзывов
Светлана уволилась и с ней уволилась, видимо, скорость оформления документов, клиентоориентированность и консультация. С каждым разом ТО все хуже и хуже…. Печально Октябрь месяц, сервис все хуже. Перестала заводится машина, приехала на эвакуаторе. Диагност сказал, что аккумулятор под замену, хотя я говорила, что очень похоже на поломку генератора. Ок, оплатили аккум и я поехала домой, но на утро машина не завелась снова. Позвонила в Регинас с просьбой эвакуации, так как после замены аккума прошли всего сутки. На что мне ответили - приезжайте самостоятельно, мы такую услугу не предоставляем, но если правда выяснится, что я не смогла самостоятельно прикурить машину (а я не смогла), то компенсируют стоимость эвакуатора. Машину я привезла опять на эвакуаторе и началось самое интересное - сначала сказали, что на 01.11 большая очередь машин к диагносту, потом позвонила администратор и сказала, что диагност резко заболел. Машина рабочая, проблема не решается, а после праздников у меня рабочая командировка, в которую я поеду, по всей видимости, за счет Регинаса.
Читать целиком
Александр Михайлович7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Злой Злыдень23 отзыва
Дело было так... Решил пройти ТО 3 у официального диллера. Позвонил, ответила некая "мадам", представившаяся Анастасией вроде... но это не точно, так как не старался запомнить. С этой дамы пытался выяснить информацию о том, сколько стоит это самое ТО 3. Ответ получил подробный и тщательный: ТО 3 на мой автомобиль, со слов "связистки" стоит 8400 (если использовать не оригинальные масла и расходники) или 12000 (при использовании оригинальных масел и расходников) рублей . Более того, эта "умница" сказала, что у меня там есть какая-то бонусная карта (о которой я, честно говоря забыл давно), на которой более 3000 рублей. Естественно, выбрал я оригинальные запчасти, ведь по моим прикидкам, сумма ТО 3 составила бы менее 10000 рублей! Повезло (подумал я). Назначен ТО был на 27.09.2025 на 9.30. Прибыл я в салон в 9.20, подошёл к стойке сервиса (так как на входе администратора не было), где сидела единственная "особа", как я потом понял, как раз та, которая отвечает на звонки заблудших владельцев авто. Сидит эта особа с раздутыми губками, без тени интеллекта на лице, и отвечает на мой вопросу "куда мне обратиться": ждите, Вас пригласят. Ну хожу... жду... смотрю новые машинки (хорошие такие). И так до 9.45, после чего решил подойти уточнить когда будет ТО. За стойкой сервиса стояли два парня, один из которых признался, что ждёт меня за стойкой с 9.30, а информацию от той особы, которая мне отвечала, он не получал (а позвонить мне, видимо, "не судьба"). Ну и кульминация: при калькуляции стоимости ТО на мой автомобиль, произошла метаморфоза, и как воится в сторону офигенного повышения (неожиданно да?). По итогу, ТО обошлось мне в 17798 рублей, с учётом списанных бонусов!!!!!! Из всего, выше (много) написанного, хочу всех клиентов остеречь от моих ошибок: 1. ТО (ну или любой другой сервис) нужно только Вам, а не работникам сервиса, и сами суетитесь каждую минуту, чтобы сэкономить собственное время, оно ни сколько не дорого работникам данного "центра". 2. Если хотите знать реальную стоимость услуг - придётся приехать и пообщаться с компетентными людьми, а не с телефонистками заманивающими клиентуру в "автоцентр" ложными ценами. К компании просьба: будьте честнее и подбирайте персонал.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее