............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel Челябинск 

​Гостиница
4.1
177 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
86
Цены
Фото
83
4.1
177 оценок
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КВ
​Кристина Воропаева​21 отзыв
Приехала 4 ноября в 8:20 в Челябинск. Из-за неспокойной ночи в купе не спала сутки. Не ожидала, что так будет, поэтому не бронировала номер. С утра, как приехала на вокзал, пошла узнать есть ли свободный номер. Поздоровавшись и спросив есть ли свободный номер, мне сказали несколько раз, что не знают, вы же не бронировали. Впервые с таким столкнулась в отеле, что на ресепшене не могут узнать про номер и не обращают внимания на клиента, занимаясь своими делами. Комнату можно снять от 6 часов, не меньше. Мне нужно было снять хотя бы на пару часов, чтобы восстановить силы и я готова арендовать комнату и на 6 часов для своих удобств, но администратор решила уйти быстренько на утренний кофе, не закончив оформление со мной. Поменяю отзыв только, если в следующий раз не будет подобного и, если я захочу у них остановиться.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Мы искренне благодарим Вас за то, что выбираете нашу сеть отелей, расположенн…
​Mikhail Bolotaev​38 отзывов
😡😡😡 К СОЖАЛЕНИЮ ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ОТ СЛОВА СОВСЕМ 😡😡😡 Не стал удалять первый отзыв, оставил его, на сколько круто раньше было. Не реально всё круто 🔥🔥🔥 Шикарный вид, очень чистые и уютные номера, всё есть, современно Огромное спасибо на ресепшен девочкам за приборы и стаканчики 🤗 Теперь точно буду ездить к Вам 😊 Успехов Вам и с наступающим праздником 9 Мая 🇷🇺⚘️ До новых встреч 😡😡😡 СЕГОДНЯ 28 СЕНТЯБРЯ 2025 год, второй раз приехал в гостиницу, к сожалению полное разочарование, была бы не ночь, то уехал сразу 😞 Ниже всё описал... Жаль, что персоналу приходится работать в таких условиях, они явно не виноваты, что руководство не может решить банальные вопросы с водой, отоплением, постельным бельем и т.д. Не люблю писать плохие отзывы и не буду, рейтинг то-же не стал Вам портить. В таких условиях банально хотя-бы завтрак или ещё чтонибудь могли предложить в качестве извинений, спасибо хоть второе одеяло предложили... Последнее фото это типа подушка по форме похожа, просто набили кусками твёрдого свалявшегося синтепона наверное или чего-то непонятного, но спать на ней невозможно от слова совсем, горничная согласилась, что за такие деньги, это трындец полный... одеяло в пятнах, матрас тоже, ужас... В продолжение ко всему, ночью гостья из соседнего номера устроила дебош, всё разнесла, оказывается ещё и охраны нет своей в гостинице, пока они разбирались, весь этаж не спал до утра... ништяк... отдых удался
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
8 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и выбор нашего отеля. Мы признательны за то, что Вы уделили время и подели…
​Виктор Лукичёв​11 отзывов
Хорошее место для путешественников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
24 марта 2026, официальный ответ
Виктор, добрый день. Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам приятно, что мы смогли сделать…
ВХ
​Виктория Хусаинова​1 отзыв
Была необходимость остановиться в данном отели, о чем я очень сожалею. Ужасное просто место, начиная с порога и до пастели… Словами не описать на сколько все тут мерзко, не говоря уже про запах и постоянный шум.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Мы искренне благодарим Вас за время, которое Вы посвятили нам, и приносим изв…
..
​. .​12 отзывов
Ужасный просто слов нету. 506 номер,окна нету стоит духан дышать не чем. В Душевой грибок,полотенце войну прошли страшные. Пришёл с магазин,как знал чуть раньше пришёл дверь не открывается пришлось идти в низ не довольные жизнью сидят. Оформляли целый час. Заполнять бумагу дали так на гос службу не принимают как они к себе в этот бедлам. Кошмар. Пишите за каждый номер, кто был что бы знали. Спустился в низ там женщина жалуется говорит что бы в туалет сходить надо везде свет выключить, чайника нету. Какие там хорошие оценки могут стоять вообще не понимаю сами себе понаставили. Преподнести обслуживание не могут жизнь обиженный челябинск.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
11 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый, гость.Мы искренне благодарим Вас за время, которое Вы посвятили нам, и приносим извинения…
​Ксения Мурашова​13 отзывов
В принципе для таких туристов как мы проезжающие мимо и ждущие поезд-норм! Есть свои минусы-вопросы к руководству: замените уже постельное (третий раз ночуем и каждый раз дырки на пододеяльниках), в номере 705 у дверцы душевой отвалилось колесико (от времени видно сразу), раковина течет при сливе воды. Нам для проживания не более 8 часов просто для сна нормально, чисто и убрано.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
10 марта 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день. Большое спасибо , что нашли время поделиться с нами своими комментариями. Мы ст…
ВК
​Владислав Куликаев​2 отзыва
Номер грязный, полотенца грязные, постель ужас , пол липкий , мусорки полные не убираются , запах смрада , очень не советую этот отель, за что 2700 рублей, за помойку…..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за выбор нашего отеля и обратную связь. Мы всегда стремимся к высок…
​Mr. М.D.​29 отзывов
Не смотря на однозвездочность, отличный отель. Горничные не надоедают визитами. Вынести мусор, пополнить бумагу, поменять белье и полотенца только после обращения к администратору. Для курящих есть огромный плюс. Администрация лояльно относится к курению в номерах. Не нужно бегать на улицу. В номерах есть очень полезная голосовая система оповещения. Иногда ночью по ней предупреждают о маневрах на путях. Но почему то по ней не объявляют поезда. За это снимаю одну звезду в отзыве. Не первый раз проживаю в этой гостинице. По этому есть любимый номер. Нравится звук холодильника в нем. По этому, за несколько часов до прибытия, позвонил забронировал именно этот номер. Когда приехал, очень удивился что номер занят. Администратор профессионально вышла из ситуации, предложив другой номер. В котором, к моему удивлению холодильник звучит на много лучше и реже выключается. По всей видимости это новая модель холодильника с искусственным интеллектом. Так как на регулятор он не реагирует, и сам решает сколько охлаждать. За время моего проживания он сразу понял что мне нужен лед, и замораживал воду в бутылках до состояния камня. В общем я очень доволен что обстоятельства привели меня в этот отель. Буду посещать его при каждой возможности. И вам рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим…
НЛ
​Николай Леонтьев​4 отзыва
Номера простые, чисто. Душевых принадлежностей нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! Марина Осипенко, менеджер по работе с гостями Smart Hotel
​Светлана Б.​4 отзыва
Хорошее чистое место, персонал приятный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
22 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу оценку. Мы рады, что отдых оставил у вас приятные впечатления. До новых встр…
​Эдуард Спицын​5 отзывов
Удобное место положение для тех кто путешествует поездом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
2 сентября 2025, официальный ответ
Эдуард,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
В
​Владимир​4 отзыва
Кондиционер отсутствует, окно не закрывается шторами полностью, полотенца явно уже устали от жизни, вроде постираны но уже серые от старости, одно вообще с пятнами. Размер одноместного номера соизмерим с кухней в хрущевке. Шумоизоляция как в вазовской копейке, слышно как в соседнем номере смывают унитаз! В общем много звёзд я не ожидал но не настолько печально.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о проживании. На…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
23.04.2025 останавливался в данной гостинице, очень презентабельное место, хорошие и уютные номера, отель очень современный, быстрое заселение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
28 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за высокую оценку и положительный отзыв. Будем рады но…
​Наталья Елчева​9 отзывов
Удобное расположение. Приветливый персонал, которому за экономию на обслуживающем персонале приходится извиняться. Вовремя неубранные номера, заселили в номер без уборки, они просто не успевают. Отсутствие вешалки для полотенца и полочки в душевой. Приходится все принадлежности ставить на унитаз. Крышка унитаза совсем не закреплена. Чайник грязный, ни одной ложечки, два стакана и все. Вода в душевой не уходит, слив засорен, окна не везде открываются. К персоналу претензий нет, они максимально постарались исправить ситуацию.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что пребывание в отеле не оправдало Ваши ожидания. Обратная с…
ЮД
​Юлия Денисова​1 отзыв
Забронировала и оплатила номер заранее, для себя и дочери (15 лет). При бронировании также указала что приедем в 23:00. По приезду выяснилось, что дочь забыла паспорт. Заселить её отказались, даже не смотря на то, что она вписана в мой паспорт, у нас у обоих есть возможность подтвердить родство через госуслуги, было свидетельство о рождении, загранпаспорт, фотография паспорта РФ, нооо… при наличии всего этого, нам отказали в заселении. И здесь речь даже не про деньги, которые естественно никто не вернул, а про равнодушие. Мы же мать с ребенком и оставить нас среди ночи на улице, в незнакомом городе, какое-то кощунство что ли. Кота из поезда выкинули, какой был ажиотаж, а здесь…К слову сказать, в другом отеле вошли в наше положение и мы заселились во втором часу ночи.Естественно этот отель будет в моем черном списке. Надеюсь, для других это будет полезной информацией, не забывайте паспорта и Ваши нервные клетки не покинут чат!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
25 марта 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Нам искренне жаль, что вы и ваша дочь столкнулись с такой неприятной ситуацией пр…
DI
​Duncan Idaho​22 отзыва
Маленькая комната, Кровать, полотенце, телевизор, туалет, душ и чайник. В двухместном номере, для верхней одежды не было даже шкафа, розеток возле кровати нет. И это все стоит 3000₽ за 6 часов!!! За такую цену можно найти неплохую квартиру на сутки!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
17 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо за обратную связь. Благодаря Вашему внимательному отношению мы можем лу…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Здесь - гостиница вне конкуренции! Автобусы, троллейбусы, трамваи, а также поезда готовы доставить гостей в любое место! Поблизости много магазинов, в частности, две "Пятёрочки" и два "Магнита". ПЕРСОНАЛ Работники отеля относятся к гостям тепло, причём не по протоколу, а искренне - сюда хочется возвращаться снова и снова. В тёмное время суток здание гостиницы и сам вокзал переливаются яркими красками. Зрелище настолько завораживает, что возле окон стоящих поездов полно пассажиров со смартфонами, снимающих Челябинск на память!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Городской житель. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашего отеля. Мы искренне бла…
​Олеся Лутфуллина​20 отзывов
Приезжали большой группой детей на танцевальный конкурс из Уфы. Выбрали для проживания данный отель. Очень все понравилось! Чисто, уютно, все заявленное соблюдено. Большая благодарность менеджеру Кристине за связь 24/7, ответы на многочисленные вопросы и моментальное реагирование на любые изменения. Обязательно будем рекомендовать ваш отель для других групп нашей танцевальной студии. Уже смотрим ваши отели в других городах ) Спасибо большое за гостеприимство. Удачи и успехов
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
11 декабря 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Мы рады, что…
РТ
​Руслан Таспаев​3 отзыва
Здравствуйте я постоянный гость хочу поблагодарить обслуживающий персонал, Татьяна очень вежливая приветливая, в номерах чисто уютно всё супер на 5 баллов.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам очен…
АМ
​Александр Матросенко​1 отзыв
Приятный персонал в частности администратора Эльвиры,всё понравилось, чистота в номере!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
25 февраля 2026, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях. С…
ЕТ
​Евгений Трушкин​3 отзыва
Слишком высокие цены живут беженцы
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
23 марта 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день. Наши цены тщательно формируются с учётом актуальных цен на отели по всему горо…
ES
​Elvina S​5 отзывов
Все хорошо, все понравилось, номер уютный ,персонал вежливый,вид из окна это вообще что то с чем то)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
7 января 2025, официальный ответ
Elvina S,Благодарим Вас за отзыв. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все в…
МБ
​Мария Бакулина​5 отзывов
Это самое ужасное что я видела . Холодильник грязный а в другом номере был с плесенью. Полы грязные с волосами . Шкаф падает когда открываешь . Раковина и ванна вода не уходит. Ставлю 1 звезду за воду в куллере .
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, мы ценим мнение каждого клиента. Выражаем искреннее сожаление в связи…
ИС
​Игорь Савин​1 отзыв
Заселяли дольше чем спали
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Мы благодарны за выбор нашего отеля. Очень жаль, что Вы остались неудовлетворен…
​Екатерина Ишмаева​279 отзывов
Из плюсов удобное расположение ,рядом автовокзал и жд. Номер был чистым,постельное чистое,белое,но полотенце и пододеяльник были с дырками. Завтрак был холодный,не предупредили,что можно подогреть. Микроволновка на 1 этаже. В номере не было бутилированной воды,но был кулер на этаже. В номере не было принадлежностей,но можно купить на ресепшен.Платили 4200 р за двоих с завтраком бонусами сберспасибо. Цена завышена только за расположение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина Ишмаева,Благодарим Вас за отзыв ! Приносим извинения за доставленные неудобства ! Мы стара…
​Оля Скрип​1 отзыв
К сожалению пришлось переночнвать в этой гостинице, о чем я очень жалею. Проживала с 28 по 29 октября 24 года. В номере 706 на 7 этаже . За ночь покусали клопы. Обратилась к администратору , на что та пожала плечами и сказала как я выеду обязательно обработают. Очень надеюсь, что не привезла их домой. Не рекомендую однозначно.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
4 ноября 2024, официальный ответ
Оля Скрип,Благодарим вас за отзыв . мы регулярно проводим :Дезинсекцию,Дезинфекцию ,Дератизацию в от…
​Антон Ф​5 отзывов
Если нужно ненадолго остановиться, например в ожидании поезда или автобуса – самое то. Да, всё довольно аутентично, но и цена проживания в отеле вполне демократичная. Мне достался номер с превосходным панорамным видом на город. Если проголодались – не выходя из здания вокзала можно найти несколько кафетериев. Приветливые девушки на ресепшн. Жаль лишь что W-Fi не работал.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Антон, спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку! Мы всегда к Вашим услугам, приезжайте в гости вн…
​Анна Турова​121 отзыв
Сегодня нас с семьей заселили в номер 203. Никто из нас не является маломобильным гражданином. В душе при всем желании помыться не возможно! Антисанитария представлена на фото. Требую связаться со мной администрацию отеля и произвести возврат средств.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Анна, Поскольку Вы бронировали номер на сайте-агрегаторе, и оплачивали бронирование на том же сайте…
МИ
​Марь Иванна​7 отзывов
Приятный и вежливый персонал. Снимали двухместный номер. Чисто, уютно, тихо. В общем самое то, чтобы отдохнуть после дальней дороги.
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Марь Иванна,благодарим Вас за отзыв . Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Осипенко Марина Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Челябинск
YK
​Yulia Konysheva​8 отзывов
Бронировали данный отель с 20 по 21 октября. По факту надо было переночевать часа 3-4 до утра, чтобы дождаться своего поезда. Т.к летели из-за границы, соответственно с собой не было паспорта РФ, только загранпаспорта. Когда прибыли туда в начале 4 часа утра 21 октября, на ресепшене уже стояли люди и писали жалобы. Когда мы сказали что у нас только загран паспорта нам отказали в заселении, ссылаясь на закон. ( адмиристратор Перелыгина Татьяна Анатольевна) Мы сказали, что можем показать фото РФ паспортов, можем зайти даже в госуслуги предоставить все данные, нам все равно отказали, деваться уже было некуда, ночь, рядом с жд отели не отвечали на звонки. Тогда мы попросили вернуть деньги, на что нам отказали, ссылаясь на то, что вы бронировали через агрегатор (в нашем случае отелло) а не через нас,так что и обращайтесь к ним за возвратом денежных средств. Отелло пытался решить этот вопрос, отель все также отказался заселять. В итоге на следующий день нам позвонили и сказали, что отель отказывается возвращать деньги, т.к типа это штраф. Т.е отель нас не заселил, мы от бронирования не отказывались, пришли на заселение, и ещё за это с нас взяли штраф в размере 2800 за 1 ночь... Сотрудники жд сказали, что на этот отель все поголовно жалуются! Не советую, ни в коем случае не бронируйте здесь номера!
Читать целиком
​Xomya4ello #1​36 отзывов
Какой же убогий отельчик. В номерах как лотерея, либо есть электрочайник, либо есть минихолодильник, либо нет ни того, ни другого, что чаще всего, по телевизору только то, что ловится на обломок комнатной антенны, в душе всё ещё страшнее, сливы забиты по умолчанию, про полочку для принадлежностей даже не мечтайте, а также контрастный душ без спроса, приготовьтесь либо обжечься, либо мойтесь прохладной водой, ибо перепады на постоянной основе, мыло обязательно приносите с собой, так как жижка разбавленная зачастую отсутствует. Это ещё мало я написал, отличная почти твердая 1!!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Xomya4ello #1, спасибо за отзыв! Мы проработаем все замечания. Стараемся как можно скорее оснастить…
ЕК
​Елена Ким​3 отзыва
После длительного перелета с Дальнего Востока нужно было добираться до родственников еще сутки поездом. Данный отель оказался спасением. Огромный плюс,что находится он в здании ж/д вокзала и не нужно ночью добираться. В отеле есть всё самое необходимое, можно и выспаться и привести себя в порядок. Чисто,уютно,приветливый персонал. Рекомендую.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за положительную обратную связь! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, Вер…
МЛ
​Максим Логвинов​29 отзывов
Недорого и очень удобно, что прямо на вокзале. Звезд с неба не хватают. Но есть кровать, душ, унитаз. Чистое постельное. Относительно чисто в номерах. За свои деньги неплохо.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за высокую оценку! Будем рады Вам вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер…
​Глеб К​9 отзывов
Живу неподалёку, жена выгнала из дома. Прочитав отзывы, конечно, сомневался, но выбора не было. В итоге был приятно удивлён, номер уютный, на ресепшыне гостеприимно встретили, и завтрак вкуснее чем дома. Теперь, если что, сразу знаю куда идти
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
6 июля 2024, официальный ответ
Глеб К, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим рад…
АС
​Анастасия Савичева​8 отзывов
Хорошая гостиница. Удобное расположение, приветливый персонал и адекватная стоимость. В номерах есть всё, что заявлено на сайте. Дополнительно можно заказать завтрак.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
6 июля 2024, официальный ответ
Анастасия Савичева, благодарим вас за отзыв! Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать…
​Просто Дьявол​2 отзыва
Все понравилось спасибо ещё заеду с супругой в следуший раз
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
6 июля 2024, официальный ответ
My Alexandrovy, благодарим вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди бо…
​Арлан Цароев​5 отзывов
Заселялись 04.06 в общий номер на койко-места, всё отлично, помыться есть где, постель чистая, в номере порядок и чистота (это главное)
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
18 июня 2024, официальный ответ
Арлан Цароев, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас на…
​Мария Зайцева​2 отзыва
Забронировали номер заранее, засели без проблем в 6 утра, без доплаты (хотя многие гостиницы просят за это такую сумму как номер). Очень удобно что отель в здание жд вокзала. Номер хоть и маленький, но уютный, Чисто аккуратно. Мы попросили дали чайник. Есть вариант оплаты за 12 часов, что очень удобно!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
11 июня 2024, официальный ответ
Мария Зайцева, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди бол…
ДР
​Дарья Расторгуева​3 отзыва
Заселялись в отель с 20 по 22 мая, была командировка. Гостиница УЖАСНА, на то есть причины: 1. ВСЁ платно (посидеть на диване платно, кипяток платный и т.д.) 2. Фена в санузле НЕТ 3. Горячей воды НЕТ (даже не предупредили и не предложили аналог, к примеру, согреть воду) 4. Стены из картона, из-за этого НЕ РАЗРЕШАЛИ говорить по телефону вечером 5. Матрацы очень тонкие, все скрипит Остается вопрос: а за что гостинице дали 2 звезды?
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 мая 2024, официальный ответ
Дарья Расторгуева, благодарим Вас за отзыв! Прошу вас написать на почту uliana.simanova@hotel-smart…
МТ
​Марина Турушева​5 отзывов
Отвратительно, не советую!!! Стены картонные, воды горячей нет! Фен пришлось просить! Внизу есть диваны, сидеть платно только можно! Вещи оставить только платно! Переодеться негде!!!Вообщем не стоит денег, которые просят!!!! Больше бронировать данный отель не буду!!! Не советую прибывать в данном месте никому!!!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
26 мая 2024, официальный ответ
Марина Крупина, благодарим Вас за обратную связь! Прошу вас написать на почту uliana.simanova@hotel…
ЕТ
​Ерлан Тургумбаев​5 отзывов
Приехали в 23 часа в Челябинск, пошли туда. А они уже не заселяют.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
16 мая 2024, официальный ответ
Ерлан Тургумбаев,благодарим Вас за отзыв! Прошу вас написать на почту uliana.simanova@hotel-smart.ru…
ОЧ
​Олег Чикшин​26 отзывов
Хороший отель, недалеко от аэропорта. Уютные номера, тихо и спокойно. Отличные завтраки. Быстрое бронирование и демократичные цены.
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
16 мая 2024, официальный ответ
Олег Чикшин, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди больш…
​Aigoo Hot​36 отзывов
На ресепшене нас встретила приятная девушка. Номер пусть и мал, но чисто и свежо. Никаких посторонних запахов и шума. Техника в комнате работает без каких либо проблем. Осталась полностью довольна!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
1 мая 2024, официальный ответ
Aigoo Hot, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большог…
РР
​Роман Ритм​9 отзывов
Останавливался в Смарт отеле неоднократно и всегда оставался очень довольным. Все номера, в которых был, чистые и уютные, есть все необходимое. Хоть отель и расположен в здании железнодорожного вокзала, но постороннего шума (звука поездов, объявлений по громкой связи) нет, что большой плюс. Обслуживание всегда на высоте - персонал очень дружелюбный и внимательный ко всем моим запросам. В своей категории лучший отель! Всегда хочется вернутся в "Смарт". Спасибо за гостеприимство и заботу! Рекомендую!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
17 апреля 2024, официальный ответ
Андрей Александрович, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель ср…
​Ширван Масаев​4 отзыва
Цена космос, 2700 за 7 часов.
РС
​Ренат Султанов​3 отзыва
Чисто, уютно.
​Ольга Савченко​24 отзыва
Все нечего.... но вот грязные номера подводят!
Читать целиком
SH
Smart Hotel Челябинск, гостиница
17 апреля 2024, официальный ответ
Ольга Савченко, благодарим Вас за отзыв! От лица всей команды отеля приношу свои искренние извинени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее