............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
31 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
8
4.3
31 оценка
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алёна А​13 отзывов
Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом ПВЗ. Раньше здесь творился хаос из-за толп школьников, сейчас — некомпетентность персонала. Пришла сдавать бракованный товар, возврат был одобрен Ozon ещё днём. Сотрудница наотрез отказалась принимать возврат, заявив, что «товар невозвратный» (хотя решение принимает маркетплейс в приложении, а не ПВЗ). Потратила больше часа (в 17:00 и в 18:38 - 25.02.26), пока через поддержку Ozon не добилась, чтобы сотрудница ПВЗ проверила сообщения от системы. Только после этого, с недовольством и странными вопросами, оформила возврат. Очень неприятный опыт. Если у вас одобренный возврат — готовьтесь доказывать свою правоту и тратить нервы. Надеюсь, руководство обратит внимание на подготовку сотрудников.
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: h…
Дп
​Данный пользователь​29 отзывов
Все ок только сделайте пожалуйста пандус для колясок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Станислав Шаров​18 отзывов
Негативный отзыв по работе продавца консультанта по адресу Свердловский 9 Я предупредил, что первый раз оплачиваю и мне необходима консультация в том как провести оплату. А продавец нет чтобы подсказать мне, начала включать из себя самую умную и задавать мне дурацкие, бессмысленные встречные вопросы… Я ей сказал но зачем вы мне так отвечаете, я же вас предупредил, что первый раз. В итоге все разрешилось без ее подсказок, а я еще раз понял, что к большому сожалению в скором времени людей заменят роботами, у которых не будет плохого настроения и вежливость будет в прошивке изначально😬
Читать целиком
​Людмила Милая​3 отзыва
заказываю часто товар приходит по срокам обычно все ок
Читать целиком
O
Ozon
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Радуемся тому, что товары при…
ам
​анастасия ме​2 отзыва
..
​Женя Арчибасов​3 отзыва
Место по кайфу
СК
​Сергей Кислов​6 отзывов
Все бы норм, кроме того что постоянно забывают выдавать оплаченные с заказом пакеты, а когда говоришь что с заказом оформлены два пакета - делают удивлённые глаза и со словами "а, да" идут за пакетами.
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Наталья Шведчикова​8 отзывов
Время 20.30 Я шла под дождем ,чтобы забрать заказ,но пункт уже закрыт! Время работы до 21.00!!!
Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста, номер заказа и д…
​Николь Иванова​11 отзывов
Девушка на выдаче приветливая, вежливая , но блин, в одной то примерочной можно убирать? Очень грязный коврик 👎
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николь. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт вам нравится. Передали информац…
​Дамир .​18 отзывов
Норммально
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
​Ксюша Ладышева​7 отзывов
Отличный пункт выдачи! Приятная девушка Лейла, помогла разобраться с заказом! Спасибо ей огромное❤️
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет…
​Люба Tolmacheva​3 отзыва
Приятные и вежливые специалисты выдачи, внутри чисто и нет очередей. Как-то раз была програмная проблема с заказом, так девушка пришла мне на помощь. Пытались вместе выяснить, не удалось, к сожалению. Но мне подробно подсказали, что можно сделать куда обратиться. В итоге все разрешилось хэпи-эндом. На перерыв попадала всего пару раз, но ничего критичного, без задержек.
Читать целиком
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём…
аб
​алекс бег​5 отзывов
3.07..22 в 13.30 не смог забрать свой заказ,очень удобная табличка перерыв 15 минут , был дважды с интервалом в 30 минут , за свои деньги еще и под пункт выдачи подстраиваться? Для себя этот пункт выдачи закрыл.
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого наше…
AU
​Apple User​5 отзывов
Отличный пункт 👍
O
Ozon
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее