............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото4

2.8
45 оценок
ДС
​Дина Садыкова​1 отзыв
Здравствуйте. 11.09 пришла в пункт выдачи.На выдачи сидел, молодой человек. Пришёл заказ .Платье и бальзам для волос. Померив платье, сказала забираю товар , оператор спросил есть ли брак , я ответила нет, всё хорошо я забираю его. На что он мне ответил, ой я отменил платье. Я спросила,как отменили? на что услышала ответ, который привёл меня в шок. ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ТИХО ГОВОРЯТ. У человека проблемы с речью, не понимая его, я переспрашивала. И разговаривала спокойно без каких-то грубых слов. За всё время, которое я ходила на данный пункт выдачи, я впервые столкнулась с таким хамством. До этого было всё прекрасно. Обидно, ведь платье заказала для мероприятия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аня Митченко​7 отзывов
Прекрасный пункт.Девушка на выдаче приветлива,вежлива,подскажет по любому вопросу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​seniorito caniorito​1 отзыв
отличный пункт выдачи все быстро, сотрудник вежлив
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Елизавета Чернышкова​3 отзыва
Хорошая девушка, Дарья , общительная и улыбчивая,спасибо
​Татьяна Tatiana​8 отзывов
Отвратительное обслуживание
​Ольга Понамарева​3 отзыва
Новая женщина на выдачи ,преклонного возраста грубиянка, настроение испорчено на весь день!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Денис Кораблёв​3 отзыва
Аккуратно, иногда на смене кобра...
Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
ГВ
​Галина Верченко​2 отзыва
Ужасный пункт. То что не здороваются, уже привыкли, что оплаченные пакеты не выдают - тоже смирились.... но вчерашний случай убил во мне всё хорошее к этому пункту... примеряла платье, оно не подошло и я его вернула. Но с меня всё равно списали деньги. Написала в тех.поддержку, чтобы вернули деньги, ответили - что в течении трёх дней разберутся или мне нужно идти самой в пункт и искать свой товар .....
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…
​ku -​15 отзывов
Вышла особа с черным цветом волос с таким лицом недовольным, как будто я заказала 10кг картошки) с ней поздоровались, в ответ тишина… ну окей так ещё отсканировала товар с таким пренебрежением и отдала типа на забирай и вали p.s желаю тебе чтобы мужик тебя тра*ал нормально, а то я смотрю на работе твоей это сказывается 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Таисия Петрова​9 отзывов
Простояла до 10-00 не открылся, это что такое,?! Примите меры пожалуйста!!!!
Читать целиком
O
Ozon
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Таисия. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прих…
Y
​Ydziro​2 отзыва
Пришёл в половине 10 утра, закрыто открывать не собираются.
Читать целиком
O
Ozon
1 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалуйста, номе…
​Рустам​4 отзыва
Приехал в 20-39 уже закрыто. Хотя до 21:00 написано. Зря ехал...
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Признательны за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Дл…
DF
​Dana Felix​2 отзыва
К сожалению плохо( Пришла забрать свой заказ, захожу и в пункте выдачи стоит 2 парня занимаются своими делами. Мне при входе говорят "у нас не работает интернет" и один из них уходит с ноутбуком куда-то, даже не выслушав, а вдруг у маня вопрос по заказу и тд. Т. К. Я сама когда-то работала на озоне и знаю, что менеджер пункта выдачи может выдать через рабочее мобильное приложение. Соответственно я спросила, а могут ли они выдать через него на, что мне один из молодых людей ответил, "у него нет приложения" (как я поняла у менеджера), потом начал говорить, что и вовсе у него нет учётной записи там. Время было 17:30,как бы почти самый поток людей, как же вы, дорогие будете клиентов обслуживать. Соответственно, никто никак не воздействовал, не извинился за ситуацию и даже не сказали подойти попозже, мне пришлось уйти в смешанных чувствах. 0 звёзд за клиентоориентированность, просто отмахнулись, не приятно.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2023, официальный ответ
Дана, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношение…
СП
​Слим Пламп​5 отзывов
Хороший пункт, без проблем забираю заказы
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Елизавета​3 отзыва
Приятно, что в пункте светло и чисто, целые две примерочные. Радует сотрудник, вежливо подсказывает, не «тупит», как некоторые… забираем не первый раз отсюда отправления, на вопросы в случае чего отвечают, в силу возможностей помогают
Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Радостно, что работа наших сотрудников оставила…
​Денис Шмотин​2 отзыва
Получаю здесь заказ мне во первых понравилось то что здесь обращают внимание на тебя тобиж на клиента и не тормозят по номеру заказа. (выше указанных комментарии что они грубят это чушь.)
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
МУ
​Марина Уварова​1 отзыв
Читаю комментарии ниже и не верю, что такое имело место быть. Возможно сменили персонал, так как в данный пункт выдачи стала обращаться недавно, в декабре сменили место жительства и сейчас сюда приходить стало очень удобно. Сейчас тут большое светлое помещение с примерочными и всем необходимым для осмотра товара на месте. Сотрудник всегда приветлив и крайне оперативен, ни разу не замечала грязь либо же отсутствие персонала. Так же женщина очень любезно каждый раз предлагает выбросить мусор от распаковки товаров, что никогда не предлагали в предыдущем пвз.
Читать целиком
O
Ozon
28 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем жда…
​Анна Тимошенко​3 отзыва
Получаю постоянно посылки , очень удобно , рядом с домом , хамства не замечала , с возвратами нет сложности . Почему такие отзывы ниже , не понимаю . Происки конкурентов наверное , потому что озонов много ) вообщем все чисто , примерочные , стол для проверки товара , все есть .
Читать целиком
O
Ozon
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ЮХ
​Юлия Хайбулина​3 отзыва
Сегодня забирала посылку. В пункте выдачи чисто, женщина была вежлива ,посылку выдали быстро ,сервис отличный!
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
АХ
​Анита Холод​2 отзыва
Добрый день! Не соглашусь со всем вышесказанным…Заказываем доставку в данный пункт очень часто. Всегда дружелюбный персонал. Выдача посылок максимум 1-2 минуты.
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Валерия Михайленко​36 отзывов
На данном пункте выдаче работают недобросовестные люди. Очень жаль, много лет заказываю на озон, но такой ситуации не ожидала! Будьте бдительны. Сотрудница ПВЗ при выдаче заказа сказала, что нет возможности выдать его часть, так как я(внимание) открыла упаковку! И теперь возврат можно сделать только из дома. Я сначала этому не придала значения, подумала неопытная просто. Но сотрудница предложила оставить товары у нее, а по телефону потом сообщить номер возврата. Странно, конечно. А как я докажу потом, что товар мне не был выдан?! Отказалась и пошла домой делать возврат. Прихожу- отфоткала все, собралась делать заявку на возврат, но возможности такой нет, поскольку заказ висит как ожидающий получения. Представила как я опять буду уговаривать битый час сотрудницу принять, отменить или таки выдать мне невыданный заказ, чтобы я его таки вернула! И нет. Позвонила на горячую линию и отменила через них. Отнесла этой женщине заказ и хорошо, что догадалась я взять с нее расписку о приеме товара(перечислила что сдаю ей) и на диктофон записала, так как начала подозревать неладное. Та все, проверяет, принимает. Прихожу домой , она начинает атаковать меня звонками, что я должна ей перечислить 12 тысяч рублей на карту (такова примерная стоимость моего отмененного заказа, за который мне вернули деньги), потом начала угрожать, что если я не верну ей какую то куртку и кофту, она обратиться в полицию! Надо сказать , что в заказе были футболка и джинсы, куртку вообще никогда не заказывала. Названивала мне несколько дней, террор по телефону. Ужасный персонал. Будьте внимательны!
Читать целиком
​Катерина Кова​6 отзывов
Самый тормозной пункт выдачи. Не рассчитывайте назвать код и выйти с товаром. Вы проведёте здесь пол часа.
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось длительное время ожидать. Уточните, пожалуйста, дату и при…
​Катюша Аверьянова​10 отзывов
Вот соглашусь со всеми отзывами на 100% , пв выглядит , как подвал, несколько раз была там , и каждый раз нет света, заходишь как в подземелье, какая-то грязь, вечно не работает сканер штрихкода , надо подписывать бумажки за каждый заказ, такая система года два назад была, в остальных пв за последний год я не видела такого, все посылки стоят в кучу, стоишь и ждешь тучу времени, пока эта женщина с недовольным видом всё перекопает там и отыщет посылку … К слову, в других пв всегда чистота, свет горит , заходишь , показываешь код и все , никакой волокиты нет, работник сканирует, смотрит код в компьютере и идет за товаром , все это занимает максимум 2 минуты ! И я не преувеличиваю , это правда так. Во всех пв стоит стол для осмотра товара, в открытом доступе ножницы, нож, и не надо клянчить стоять ни у кого. Возможно , этот пв открыли неопытные люди , но вы хоть сходите, посмотрите как это работает, обучите персонал , а то такое ощущение , что поставили человека, который ни разу в жизни компьютер не видел и не пользовался им.
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи и повторили…
​Анатолий​3 отзыва
Отвратительный ПВЗ. Никогда ранее не получал заказы по этому адресу и впредь не буду. Работает там на выдаче женщина, очень хамоватая, абсолютно некомпетентная. Мало того, что я ждал, пока она там натыкает в своей программе 30 минут, так она еще объявила мне как в знаменитом мультике Почтальон Печкин: Ваша посылка у нас, но мы ее вам не отдадим. На мой вопрос - отчего же? Мне было предложено зайти попозже, когда посылка уже "прибудет" в программе. Мои аргументы, что посылка оплачена и она на месте, у вас в руках, отдайте мой заказ, мне ходить по 100 раз к вам некогда, женщина поджала губы и с гордостью хмыкнула: "Ничего, тут вообще из Копейска люди приезжали, я так же развернула их и уехали, попозже приедут. Что я могу сделать?" Ну для начала изучить интерфейс программы по выдаче заказов. Пришлось убеждать эту колхозницу в том, чтобы она соизволила заглянуть в мое приложение и отсканировать штрих-коду. И вуаля, посылка отразилась в программе. Разумеется, ни извинений за трату моего времени и предоставление ложной информации я не получил.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее