Acoola

Магазин детской одежды и обуви

3.9

29 оценок

Контакты

3.9

29 оценок

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЛХ

Ляна Хажиахметова·2 отзыва

В восторге

Отличная работа консультанта Ольги (покупка у нас 14.03.2026): предложила варианты, помогла с подбором размеров, быстро оформила заказ. Проффессионально, вежливо, рекомендуем👍Читать целиком

Aм

Acoola, магазин детской одежды и обуви

16 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Будем ждать Вас снова! :)

Анюта Смирнова·67 отзывов

Не понравилось

Покупали с племянником курточку - заказывали онлайн за промокод, ждали 35-40 минут выдачу. Не могли разобраться с интернет-заказом очень долго, пришлось звонить на горячую линию, еле как решилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

дарья·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отказали в возврате обуви, купленной в другом городе, якобы обувь куплена в магазине-франшизе, хотя это не так (Подтвердили на горячей линии) Просто не захотели заниматься этим вопросом. Клиентоориентированность равна 0. Желания посещать данный салон больше нетЧитать целиком

ОБ

Оксана Бельчикова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Не понравилось в этом магазине отношение консультантов. Выбрали рубашку для сына, стоим на кассе, ждём пока рассчитают. Одна девушка консультант попыталась пробить код на ценнике на одном компьютере, потом на другом, ничего не сказав мне, отдала рубашку другому консультанту, та в свою очередь попыталась проделать теже манипуляции, опять же не сказав мне ни слова. Мы стояли уже минут 10, я устала ждать и спросила, получится ли продать рубашку, на что второй консультант мне ответила,что код не пробивается. Я возмутилась и говорю, а что сказать то нельзя, мы стоим ждём, в одежде,жарко! Консультант, если не ошибаюсь зовут Мария, возразила,что мол я вам сказала же, хотя если бы я не спросила так и ждала бы наверное...Я всё понимаю, что-то может не сработало на компьютере, но сказать то можно вежливо и без возражений! Никогда больше к вам не зайдем!Читать целиком

Анна Анна·18 отзывов

В восторге

Отличный чистый магазин, новая управляющая Юлия доброжелательная и отзывчивая, помогла подобрать максимально выгодно качественные красивые вещички, рекомендую!Читать целиком

Aм

Acoola, магазин детской одежды и обуви

14 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Будем ждать Вас снова! :)

НВ

Наталья В.·33 отзыва

Совсем не понравилось

Не снимайте ярлыки с части купленных вещей пока не оформили возврат остальныхвещей, потому что здесь вас будут пытаться вынудить сдать не существующий товар и потом вы должны купить его по завышенной цене!!!! Решила купить школьную одежду, выбрали платье и брюки, подойдя на кассу оплачивать две продавщицы в голос убеждают выбрать третью вещь, потому что тогда сработает акция 3=2. Мы выбрали и купили 3 вещи. Потом дома решили что фасон двух вещей всё таки не подходит. Придя сдавать две вещи, меня продавец поставила перед условием, что я сейчас должна оформить сдачу якобы по всему чеку всех трёх вещей, а потом купить третью вещь у них, хотя она у меня дома лежит купленная. Долго убеждала её и управляющую(она по телефону со мной разговаривала, разговор я записала) не делать схем, нарушающих права граждан РФ, но они не согласились с моей позицией, что это их Акция и они же сами настояли, чтобы я в ней участвовала. В итоге пришлось им принести на 14 день возможного возврата всё Три вещи. Какую они нашли для себя в этом выгоду, никому неизвестно, потому что сейчас уже школьную форму можно продать только за 20 % от начальной цены, а не за 75% как купила бы я их несчастные брюки. Желаю Всем удачых покупок в других магазинах ❤Читать целиком

ЛМ

Людмила М.·1 отзыв

В восторге

Обслуживание ассортимент цена качество!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Маргарит М.·1 отзыв

В восторге

Товар и обслуживание Понравилось

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЛ

Мария Л.·1 отзыв

Понравилось

Купили школьную форму, цена не равно качество, конечно, завышены

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Е К·1 отзыв

Совсем не понравилось

Управляющая Любовь часто в плохом настроении, разговаривает стервозным тоном, хамит. Всё это при детях, ведь, на минуточку, это детский магазин. Может отказать в возврате, рассчитывая на незнание покупателем своих прав. Руководство действия сотрудников оправдывает. Ну что ж, есть такая пословица "рыба гниёт с головы"...Читать целиком

Людмила Ю·20 отзывов

Не понравилось

Нравится acoola , качество вещей но: Купила 5 вещей, была акция -30%при покупке от 4х вещей, 2 вещи не подошли, пришла через день, но в возврате отказали, сказали что можно вернуть только все 5! Ни 2 ни одну не приняли, по моему это нарушение прав потребителя!Читать целиком

ЮК

Юлия Кузина·1 отзыв

В восторге

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

E L·30 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали в космос из-за акулы! Да, приехали поздно. В 21:25 были в отделе! Пока выбирали одежду первокласснику. Девушка-консультант нет чтобы помочь с выбором и подсказать! Сказала- магазин закрывается через 30 минут!!!- а мы и так в принципе в курсе, нам надо было выбрать быстро и купить! Оставили всё с таким отношением и пошли в отдел напротив, купили брюки, жилет, рубашку! И успели!;) Теряете вы постоянных покупателей с такими консультантами!Читать целиком

ЮК

Юлия К.·1 отзыв

В восторге

Отличные вещи , отличного качества На распродажах можно хорошо закупиться

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Kroshka Bublik·41 отзыв

Совсем не понравилось

Зашла в магазин посмотреть пижамы. Нужных не нашла. После меня зашла женщина - ей девушка сразу сказала что есть скидки до 90% на вещи на стойке, эту информацию я услышала когда уже уходила из магазина. Стремное чувство что тебя встретили по одёжке. Вас так обучают оценивать платёжеспособность клиента, по внешнему виду? Как будто ваш отдел продаёт тяжёлый люкс, а не обычные блузки.Читать целиком

Aм

Acoola, магазин детской одежды и обуви

12 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, приносим свои извинения. Мы стараемся ко всем нашим клиентам подходить одинаково лояль…

АП

Альбина П.·1 отзыв

В восторге

Качественные вещи, хорошие акции

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АУ

Анастасия У.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин качественной детской одежды

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НА

Наталья А.·1 отзыв

В восторге

Современные, стильные, вещи.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее