............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Familia 

​Офф-прайс магазин
4.3
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото17

4.3
76 оценок
♥
​♥️​2 отзыва
Очень хороший персонал, обслуживание на высшем уровне. Охрана (дядечка) сразу реагирует на каждый шорох, всё отлично. Считаю магазин в топ лидеров из всех!!!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
нч
​ника чикипуки​1 отзыв
Хороший работник мужчина,вежливый,готов помочь
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Ника, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
ДД
​Дарья Дюрягина​4 отзыва
Это просто кошмар! Молодой человек работающий у вас абсолютно не умеет общаться, просьба посмотреть камеры на кассе обязательно со звуком, так как этот недопродавец грубил, общался в очень плохом тоне. Время: 21.10.25 примерно в 20:35. Также просьба предоставить обратную связь
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инфор…
Т
​Татьяна​1 отзыв
Удобные примерочные.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Н
​Наталия​1 отзыв
Внимательный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Просто покупатель​39 отзывов
Больше видимо некуда было приклеить?
Fо
Familia, офф-прайс магазин
7 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна обратная связь.
ИС
​Илья Старых​2 отзыва
Третий раз подряд прихожу, час выбираю товары и мне на кассе говорят, что некоторые из выбранных мною товаров они не могут пробить, т.к. QR код не читается. Зачем они стоят на прилавках, если вы их продать не можете?! Бред! Только время покупателей отнимаете! Не хочется после такого вообще в эту сеть приходить. Организуйте в магазинах оперативное решение данной проблемы, что бы можно было забрать выбранный товар, иначе так всех клиентов растеряеете. Проблема очень серьезная и приоритетная.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в буд…
​Andrey Bel​1 отзыв
Отличный ассортимент, приемлемые цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Ноза Хасановна​3 отзыва
Рекомендую, очень уютное место, хороший персонал. Я здесь заказывала очки для зрения и они приготовили в очень короткий срок в хорошем качестве и я довольна покупкой. Ещё очки солнцезащитные купила в подарок и все очень нравится.💓 😊
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ноза! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​тимур сафин​26 отзывов
Хороший магазин, всегда можно найти что-то для дома или одежду какую нибуд игрушки для ребенка. Ну и всякие вкусности можно купить.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимур! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Валерия Баранова​5 отзывов
Покупала тут подружке парфюм недавно (да, парфюм именно в Фамилии). Купила корейский, оочень стойкий аромат попался, она прям в восторге, теперь хочу себе тоже такой же. Нигде больше такой не встречала
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
9 сентября 2024, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
МЛ
​Марина Л​22 отзыва
Нормально, но стало мало хорошего товара. А магазинчик не плохой.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Иришка Моисеева​1 отзыв
Пришли сегодня в магазин, простояли на кассе минут 10,кассирша женщина очень медленно и долго пробивала товары, сзади нас уже образовалась большая очередь,кассир вместо оплаты по карте,нажала наличные и начала требовать от женщины,чтобы та расплатилась переводом или сходила сняла деньги, в это время подошла другая кассирша и открыла другую кассу,но по итогу стояла вместе на первой кассе.Ничего внятного нам не сказали и мы покинули это ужасное место. Сотрудники ваши не умеют работать с клиентами, они не компетентены
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
СН
​Света Н​34 отзыва
Мой любимый магазин . Когда приезжаем всегда иду сюда.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Вера Орловская​5 отзывов
Мне тут срочно понадобилась форма для выпечки хлеба, а ближайший магазин был Фамилия, пошла сюда) и что вы думаете??)) помимо формы я купила себе пару тарелок, обновила набор ложек и мужу нож для мяса еще прихватила))
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вера! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Лида Ли​1 отзыв
Вообще не оставляю отзывы но тут я точно не пройду мимо.27.01.24 была в магазине перед закрытием. Дочка моя забыла стаканчик от колы в зале. Рыжеволосая женщина с длинными кудрявыми волосами я не знаю кем она там работает( бейджика не было естественно) грубая хамка. Учит меня как воспитывать моих детей,орала и оскорбляла на меня перед моими детьми и перед другими покупателями почему мой ребенок оставила стаканчик .Очередь была огромная на кассе и покупатели были в шоке что она так себя ведет, просили ее быстрее обслужить меня и делать свою работу а не переходить на личности. Попросила позвать администратора или директора но было отказано ( потому что она тут директор, администратор и наверное еще человек который учить как воспитывать мне детей)
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
​Василиса Петрова​2 отзыва
Покупать в оффпрайс-магазинах "Familia" не только приятно, но и не затратно для семейного бюджета, что особенно радует. На днях купили мужу утепленные ботинки, качество неплохое.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Ева​1 отзыв
В магазины Familia я захожу регулярно, раз в неделю точно тут бываю. Особенно мне нравится то, что в одном магазине можно найти абсолютно разные вещи и для покупки детской одежды не нужно идти во второй магазин, а за игрушкой – в третий. Тут все под одной крышей, что очень удобно. В магазине светло, уютно, товары красиво выложены, освещение отличное, много примерочных. Ничего не мешает тому, чтобы ходить, спокойно выбирать и делать покупки. Выбор поражает воображение: в ассортименте огромное количество вещей, есть среди них и брендовые. Качество хорошее, цены приемлемые, бывают очень выгодные скидки. Люблю приходить сюда в конце сезона – в такое время покупки особенно удачные.
Читать целиком
​Alyona Kochergina​4 отзыва
Я очень люблю Зару, сейчас ее по нормальным ценам только в Фамилии найти можно, хоть и приходится искать. Из последнего - нашла джинсы, свитшот и даже ботинки. Немного, но очень приятно.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
ИО
​Илья Олегович​50 отзывов
1-Купил куртку черную из кож зама за 6тысяч, такого убого качества я давно не видел, куртке 7 дней носки кож зам слез, хотя я даже по улице почти не хожу в основном в машине.2- Купил брюки. Что за бренд не понятно отдал 3000тысячи 1 1 стирка деликатная 30градусов стираю со всеми брюками отмазка ваша что постирали не так не пройдет , ткань отходит от ниток ! Мне кажется в стольнике или в любом другом магазине качество лучше чем у вас по соотношению цен и вещей. Не рекомендую брать там ноунеймы вещи так как качество неочем, а цена на бренды завышена по сравнению даже с магазинами как офф точки продаж.курки горнолыжные затоверпрайс стоят посмотрите цены в Канте с учетом скидки( а её там только мертвому не дают )цены ниже . Короче обидели вы преданных покупателей и я знаю что не один такой просто не лень было написать
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в буд…
НИ
​Надежда Иванова​15 отзывов
Большой магазин, хороший выбор
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Анна Демьянова​9 отзывов
Очень часто ходила в данный магазин, радовало и цена и качество (до недавнего времени). Недели 3 назад купила джинсы Levi’s в этом магазине за 6000 рублей! А сегодня меня дернуло проверить на оригинальность. Я была разочарованна, мои джинсы за 6000 оказались обычной копией, которые в любом другом месте стоят 2500. Фамилия заявляет что у них оригинальные бренды, которые просто никто не купил. Так вот видать там весят копии брендов по цене оригинальных вещей.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в буд…
​Юлия Елюкина​9 отзывов
В магазине чисто и на мое удивление играла приятная музыка и достаточно тихо, что ребёнок в коляске не проснулся и у меня было много времени для выбора красивых тарелок
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 августа 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Марина Агеева​105 отзывов
Здравствуйте! Пожелание ко всей вашей сети, почему нет возможности связаться с другими магазинами, проверить наличие товаров, а также нет номеров телефонов конкретного магазина. Даже звонок на горячую линию не позволил мне получить нужную информацию. Только идите и смотрите. К сожалению или к счастью не могу объездить весь город чтобы просто проверить наличие. Плохо в этом плане организовано. Примите к сведению пожалуйста данное замечание. У меня есть артикул товара, но узнать остался он где-то или нет я не могу, вы не предоставляете информацию. В итоге возможно потеряете в прибыли. Обращение не к этому магазине, а именно ко всей сети. Магазину 5, самой сети 3 жалко поставить, на дворе век технологий, элементарно номер не дали, чтобы я сама все магазины этой сети обзвонила. Звонок в 14:42 21.06.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 июня 2023, официальный ответ
Ярослав, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Для нас очень важна…
​Кристина Камынина​3 отзыва
Оставила в примерочной солнечные очки , свои, не дешевые. Вернулась через 2 дня , восстановив хронологию безудержного шоппинга) очки вернули сотрудники магазина ! Выражаю огромную благодарность за доброе дело
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и…
​Артём Шуликов​2 отзыва
Отказывают в возврате пижамы НЕнадлежащего качества. Данная категория товаров не подлежит возврату только надлежащего качества. Товар красит всё, чего касается, как ненормальный, а они еще отнекиваться пытаются. Таким образом имеем вывод - репутация компании дешевле тысячи рублей. Зарегистрирована претензия в магазине, на сайте, направлена жалоба в Роспотребнадзор. Не имели желания ругаться, но магазин не имеет желания делать всё по-человечески.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в бу…
IB
​Ivan Borisov​16 отзывов
Отзывчивый персонал, хороший администратор, вежливо помог решить вопрос
Fо
Familia, офф-прайс магазин
19 апреля 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
АБ
​Анна Белик​14 отзывов
Широкий ассортимент товаров, есть по приемлемым ценам.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
9 марта 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
ОЯ
​Ольга Ян​3 отзыва
Пока ждала изготовление ключей, забежала на 5 минуточек. Со мной были две маленькие собачки, которых я держала на руках. Выбрала две большие красивые тарелки, пришла на кассу, что бы расчитаться, все это время собачек держала на руках. И когда потребовалось залезть в сумку за кошельком, одну из собачек я поставила на пол, придердивая ногами. Подбежал сразу же охранник и потребовал немедленно взять собаку на руки. Я ему объясняю, что мне нужно достать кошелёк, что бы расчитаться за товар, что собачку придерживаю, и она никуда не уйдёт. На что охранник начал на меня орать. Мне пришлось взять питомца на руки и выйти из магазина не оплатив покупку. Я осталась разочарованой, в том что выбранный мною товар остался в магазине. Что охранника работа ловить воров, а не самоутверждаться за счёт слабого пола терраризирую его.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
AR
​Artem R​36 отзывов
Хорошие качественные вещи
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и Ваша радость того стоит!
​Елена Мозолева​15 отзывов
Обожаю этот магазин. Ассортимент большой и почти всегда можно найти именно то, за чем пришла. Радует работа с ценами в отличие от других Фамилий. В этом магазине товар не залеживается, видимо чаще делают переоценку. Цены радуют!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и Ва…
​Юлия Д​13 отзывов
Охраники отличные ребята , которые выполняют свою работу, помогут ,подскажут....а вот продовцы девочки...по крайней мере одна из них, это ппц..оччень сложно ей там работать) начиная от "приветсвия" обслуживания и грустного лица...заканчивая тем что старается не урегулировать ситуацию с позитивом, а вступать в перепалку и в итоге с треском провалиться) хотя могла бы с улыбкой извиниться за свою ошибку и не было бы тут этого замечания.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и…
​Alice in Wonderland​8 отзывов
Пришли делать возврат,паспорта с собой не оказалось и возможности за ним съездить нет,не сейчас не в ближайшем будущем. Сотрудники данного магазина отказали в законном праве произвести возврат денежных средств,ссылаясь на нормативный акт от центробанка в котором описано требование предъявить паспорт если возврат производится наличными средствами из кассы,так как при данных действиях заполняется расходно кассовый ордер,но загвоздка в том что оплата была банковской картой и при возврате на туже карту с которой оплачивали,подтверждения личности не требуется. Тем более карта вообще может быть не именной и тогда подтверждение личности в целом не возможно.Данными действиями сотрудники нарушили моё право как потребителя которое описано в статье 25 ЗоПП. Судя по ответу на претензии и общению с горячей линией,в данной компании в принципе не знают каким законом регламентируются взаимоотношения между продавцом и покупателем. Клиентоориентированность ноль,так же как и лояльность к покупателям. А что более удивительно что про отказ в возврате стал говорить охранник а не кассир,который стоял за прилавком. Жаль что нельзя ставить 0.
Читать целиком
​Albina Musina​32 отзыва
Нравится эта торговая сеть, всегда что-то интересное нахожу для себя, семьи и дома!
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
АГ
​Алина Ганина​3 отзыва
Хожу сюда постоянно, потому что покупаю тут кухонную утварь, некоторую мелкую бытовую технику по выгодным ценам, которые порой со скидками от 10 и более процентов. Торговый зал огромный, впечатляет)
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
19 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
za
​zzaa aazz​3 отзыва
Одеваемся здесь полным составом и очень довольны! Вещи очень хорошего качества, на любой возраст, вкус и кошелек! И стар, и млад всегда найдет здесь себе что-т по душе. Скидки только радуют, порой они достигают 80%, выборочно, конечно, но больше нигде такого не встречала. Магазин сам по себе очень приятный и сотрудники вежливые. На кассах очередей никогда не встречала.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за доверие. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, и Ваша радо…
​Оксана Воробьёва​9 отзывов
Вещи практически все некондиция (что сами и говорят сотрудники на кассе), ощущение "секонд -хэнд". Кассиры хамки с лицом как будто покупатель им что-то должен. Охранник через одного возвращает покупателя в магазин на осмотр сумок, показывая всем своим видом что якобы покупатель что-то украл. Проведите беседу с сотрудниками, не хочется возвращаться к вам!!!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
30 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
​Роман Подгорбунских​7 отзывов
10 минут не обслуживали на кассе потому, что принимали товар. Может стоит больше людей нанять?
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
16 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
p
​poli98​32 отзыва
Лучший магазин из всей сети
Fо
Familia, офф-прайс магазин
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такие чудесные слова! Ваш отзыв поможет нам стать ещё лучше.
ОК
​Оксана Королёва​63 отзыва
Ощущение, что попал в секонд хенд. Все как-то небрежно выложено, навешано. Плюс специфический запах. Неприятно.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в б…
​Григорий Груба​44 отзыва
Разочарован ассортиментом
Fо
Familia, офф-прайс магазин
8 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать почаще 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее