............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.7
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
13
2.7
46 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Андрей С.​1 отзыв
Персонал, обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Иван Кузнецов​1 отзыв
Очень разочаровала данная сеть, покупал в ней давно и был доволен. Хотел купить цепочку в подарок, обычно везде всегда было все отлично. Но к сожалению нужное украшение (после покупки цепочки решили докупить кулончик, другим чеком) было только в данном магазине и «посчастливилось» попасть на консультанта Элину, которая сделала на подвеску скидку за мои бонусы и добавила «бокс сюрприз», который оставила себе, не сказав про это ничего, а также не выдав чек на покупку. Заметил это в приложении, примерно через час,сразу позвонил на горячую линую, где мне сказали вернуться в магазин для урегулирования ситуации. Вернувшись в магазин, Элина протянула данный сюрприз бокс и сказала, что просто забыла отдать. На мой вопрос, а почему сделали без моего ведома и будет ли кассовый чек, ничего внятного не услышал. На данный казус везде полное безразлие. Похоже придется искать другой магазин ювелирных изделий. P.S. купили два сюрприз бокса, было видно, что они уже вскрывались. Проверяйте и требуйте чеки!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​Mari Mari​15 отзывов
Оочень большой ассортимент именной по этому адресу, доброжелательная и приветливая сотрудница!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
пк
​павел казанцев​1 отзыв
обман с подвесками продолжается, с апреля люди пишут про это
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
АА
​Андрей Андреев​6 отзывов
В магазине дали купон на подвеску в подарок, но оказывается нет в наличии. Не сказать что удивили. Зачем вообще запускать какие то акции, если не способны работать?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 марта 2025, официальный ответ
здравствуйте! Количество подарков по Акции ограничено. В период проведения Акции не гарантируется по…
ЫЫ
​Ыыыыы Ыыыыы​14 отзывов
3 января пришёл в Sokolov в ТК Кольцо на ул. Дарвина, 18 за ложкой кофейной Renaissance за 4 372₽ по акции в официальном приложении. Причём, выбирал из наличия именно на Дарвина, 18 в текущий момент. Продавец сказала, что её в наличии нет, предложила выбрать из тех, что за 7 тысяч рублей, сказав, что выйдет в эту же цену. Выбрал, сказала, что 5 тысяч рублей она будет стоить. И на кассе, когда уже надо было прикладывать телефон, сказала, что не 5, а 6 тысяч рублей. Занимательная математика. MoшeHHиkи. -я.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​Анастасия Ритцель​2 отзыва
Год назад покупала цепочку себе на день рождение - девочки консультанты были максимально вежливы и я осталась очень довольна. Мне так же сказали что можно осуществить ремонт или замену изделия. И вот сегодня я пришла узнать вопрос касаемо ремонта, сколько это будет стоить и как долго, девушка консультант не оторвалась от телефона и вела диалог очень не корректно, так же она мне достаточно грубо объяснила что ремонт они не осуществляют и вобще "кто вам такое сказал". Было не очень приятно.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Катерина Медведева​17 отзывов
Выбирала подарок на день рождения,девочки молодцы, очень вежливые и приятные.Была беременная девушка и ещё одна. Выбрала кольцо,но не было размера,девочки заказали мой размер,сказали когда подойти за ним. Изначально цена была 28т,потом сделали скидку и сказали 13т, отлично. Приходим за кольцом,спрашиваем цену,нам говорят 28 опять. Я говорю,что нам считали со скидкой за 13,а на сайте оно вообще 10200,в итоге продали за 10200. Очень приятно конечно получить такую скидку,не понятно зачем вся эта муть с ценами. Ещё один минус,в субботу когда забирали кольцо,девушка была одна,и очередь была человек 5,мы устали и спарились,стояли минут 40.Потом приехала ещё одна. Как на такой огромный отдел,может быть один продавец. В целом все хорошо. К девочкам нет вопросов, молодцы.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
АС
​Александра С​12 отзывов
Некомпетентные сотрудники. Будто прихожу не за ювелирными уркашениями, а жвачку купить в супермаркет. + ваши акции с подвесками сюр. Купила украшение, спросила про подвески, мне сказали только при покупке цепочки могут её дать)))) для меня лично, как развод выглядит
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
АВ
​Анастасия Ведоменко​34 отзыва
Очень неприятно купить изделия по полной стоимости, потом найти его на Ozon по цене в 3 раза меньше.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы транслируем идентичные цены во все каналы продаж. Однако, не стоит забывать о прогр…
​Ангелина Сергеевна​42 отзыва
Дали купон на подвеску, сколько не подходи, ее все ещё везут, как отвечают продавцы..Для чего тогда акции такие?!Не советую, обман..
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информацию о наличии подвесок можно уточнить лично в магазине. Колич…
ОК
​О К​6 отзывов
Добрый день. Сегодня, в просьбе померить кольцо консультант отказала, кольцо показала ей в приложении. На что консультант мне ответила, что не собирается этого делать, что мне нужно заказывать через приложение а потом и примерять, а она за это зарплату не получает! Отличная клиентоориентированность, продолжайте в том же духе!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
АГ
​Анастасия Галимова​2 отзыва
Ассортимент в самом магазине скудный, заказала товар через приложение, но по всей видимости я уже не дождусь, заказ сделала 15 марта, в приложение было написано, что доставка будет 18 марта, в итоге сегодня уже 19, товар так и не приехал, а хранение до 23. Ведь люди такие вещи покупают не просто так для себя, а соответственно под какую-то дату, и рассчитывают получить товар именно в тот день.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Срок хранения начинается от той…
​S Gh​8 отзывов
Здравствуйте) Приходила 21 января, в 15:40. При покупке в магазине лента, у меня был чек с подарком в соколов) Подходя к консультанту, она видит, что в руке чек «у нас нет», чего нет?, ну вы с чеком идете.. не здравствуйте, не до свидания, обслуживание, вежливость отсутствует, на сколько помню зовут девушку Наталья )
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
РИ
​Рустам И.​1 отзыв
Отличны выбор ювелирных изделий
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЧ
​Наталья Челябинск​2 отзыва
В отделе "Соколов" ТРК КОЛЬЦО г.Челябинск при выдаче заказа сотрудники назвали сумму, отличающуюся от суммы в заказе, сделанном в приложении (разумеется, в бОльшую сторону, почти на 800 руб). После звонка на горячую линию (40 минут ожидания, 25 минут переговоров) вопрос удалось решить. Спасибо оператору Дарье за помощь!! Сотрудникам филиала в ТРК КОЛЬЦО г.Челябинск (включая руководителя, который присутствовал при инциденте) - по-прежнему глубокое неуважение. Ребята, так нельзя.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Дмитрий Еськин​1 отзыв
Хорошее обслуживание, консультанты и продавцы вежливы с клиентами! Всем советую!!!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ОД
​Олеся Докалова​3 отзыва
Обратилась в данный магазин для получения подарка. Прошли регистрацию, сказала код консультанту ( который пришел в смс), но подарок не получила, было сказано, что на карту пришли бонусы и все, а друг может получить подвеску. ( Хотя дарят подвеску и приходят бонусы). Вывод: оформила через мой профиль себе подвеску. Некогда было разбираться, пусть будет на совести данной женщины. Больше не приду в данный магазин за покупками и никому не посоветую.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Руслан Багаутдинов​35 отзывов
Менеджер Светлана просто супер профи - помогла с покупкой. 😁
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Дарья 💗​7 отзывов
Прямо супер, очень недорого
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
​Некто Некто​16 отзывов
Закрыли магазин на пол часа 24.11.24
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​DL DL​5 отзывов
Зашли в данный магазин, сотрудник проигнорировал нас. Не заинтересован в клиентах.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
​Вероника Клепикова​22 отзыва
Хочется поблагодарить милого, дружелюбного и доброго консультанта Ульяну! Очень заботливо и с понимаем она отнеслась ко мне, к моим пристрастиям и помогла не только выбрать подходящее украшение, но и разобраться со всеми тонкостями оплаты. Желаю вдохновения и процветания!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Виктория Дурнова​14 отзывов
Второй раз в магазине в ТК «Кольцо» и второй раз удивляюсь поведению продавца-консультанта Эльмиры. Не нравится работать, пусть сидит дома с плохим настроением! Выбрала изделия в пользу другого производителя, где сервис и обслуживание отличается от вашего!😏
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
​Артем Левин​10 отзывов
Очень жаль за потраченные деньги и время, гарантия не распространяется если вы носите юв. украшение, поэтому держите его в коробке. В ходе эксплуатации вылетел камень. В гарантии отказано, причина: на кольце следы повреждений от эксплуатации, сами виноваты. Качество изделий на высоте. Спасибо большое за опыт. К сотрудникам магазина притензий нет.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
AS
​Alexandra Sidorova​1 отзыв
Хочу сказать огромное Спасибо старшему продавцу Светлане. С первой минуты поняла все запросы и помогла подобрать украшения. Очень интеллигентная, отзывчивая и милая девушка😍 Ставлю 10 из 10 персоналу и магазину. Спасибо ещё раз👍🏼
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее