............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

intimissimi 

Салон нижнего белья
2.9
45 оценок
2.9
45 оценок
ДС
Дмитрий Соколов2 отзыва
Опишу свою ситуацию может это поможет и покупателям и руководству этой сети ! Решил подарить любимый супруге красивое нижние белье ! Вчера на кануне нового года выбор пал на этот салон так как был ранее отличный, приятный, неоднократный опыт покупок в этой сети но только в других городах Самаре и Москве 👍 Подошел к консультанту объяснил что мне нужно сказал размер даже фото супруги показал чтобы сориентировать))) (для меня очень не ловко покупать нижнее белье, стесняюсь 🙈) нижнее белье выбрали и стали выбирать пижаму … по размеру нужен был S но нужного размера верха и штанов в один тон не нашлось ((( и в место того чтобы посмотреть по базе есть ли в наличии в других магазинах у нас в Челябинске (три отдела) консультант предложил взять на размер меньше XS со словами должно подойти.. в итоге совершил покупку на 40 000 рублей (много или мало ни об этом). Приехал домой любимая обрадовалась но не на долго после примерки пижамы поняли что немного узковата в плечах… позвонил в этот салон объяснил что вот был, покупал, (меня вспомнили) сказал что не подошла по размеру пижама и готов обменять даже с доплатой но получил ответ после долгих консультаций со старшим менеджером затем директором этого салона что возврат не возможен так как этот товар не подлежит возврату ((( ну я согласен когда ты возвращаешь нижние белье это не гигиенично но пижама она ведь одевается на нижние белье как и все остальные вещи!!! Вывод мой такой ,, лижбы впарить а там трава не расти! Не дорожат клиентами слово сервис не знакомо в Челябинске в этом отделе этой сети,, p.s. Я найду другую пижаму в другом месте и это точно не последний мой подарок 🎁 моей любимой
Читать целиком
Roxanne M26 отзывов
Отвратительно!!!! Для такого салона, где цены выше, чем у некоторых конкурентов, обслуживание уровня 0!!! Приходила вечером 16.06. Консультант абсолютно не была заинтересована работать со мной. Нехотя показывала модели по запросу, когда я начала задавать ей вопрос, она мне заявила: "подождите..." и начала общаться с коллегой... что за обслуживание??? Когда я сообщила ей свой обхват бёдер, её это не заинтересовало, в итоге она меня осмотрела "на глаз" и как вывод продала мне белье по своему мнению, как в итоге оказалось, на размер больше моего!!!!!! Каково было моё удивление, когда я зашла на ваш сайт и увидела, что на мой обхват бёдер данная модель трусиков подойдёт мне на размер меньше!!!! В итоге я в минусе осталась по финансам и белье мне не подошло!!!! В ходе обслуживания консультанты почему-то менялись. Непонятно. Отвратительное отношение к клиентам!!!!!! Решайте мой вопрос!!!
Читать целиком
• Мария •164 отзыва
Давно покупаю белье в отделе в Кубе, а тут получилось зайти сюда. Я в ужасе! Персонал просто на мороз надо в полном составе! Продавщица (не консультант!) по имени Яна просто постоянно бросала меня, забывала, не давала то, что я прошу, сразу, а начинала показывать зачем-то все остальное подряд. Сразу сказала: я не люблю и не ношу пушап. Она мне подсовывает пушап. Потом вдруг говорит: ой, сейчас. И исчезает. Остальной персонал помочь не желает - ждите, когда Яна надумает к вам вернуться. Сама она, к слову, не возвращается, ее надо ловить и уговаривать поработать. Подбирая размеры, Яна очень толсто намекала, что я «в теле» (мой вес 57!), вытягивала перед примеркой бретели на максимум. Я шутливо говорю: не стоит, у меня все на месте, я ношу короткие бретели! В ответ взгляд как на убой… В примерочной она меня просто бросила! Я попросила поменять кое-что, поискать соседний размер, и все на этом. Прокуковав раздетой и забытой, плюнула, оделась, вышла. Яна простодушно мне говорит: а я не нашла размер, который вы просили. Нормально? Я должна была это угадать, видимо, или состариться в ожидании. Ладно, выбрала в итоге несколько моделей, случайно уже в момент пробивания на кассе увидела брак, указала на него, никто даже не смутился и не извинился, принесли замену и чуть не под нос ткнули, мол, проверяйте качество. Вишенка на торте - не сработала подарочная карта, потому что она из Кубы. Объяснение было гениальным: «Там прямой магазин». Да я уж поняла, что там прямой, а тут кривой. Уехала в Кубу, сделала там хорошую покупку. Сюда ни ногой. Желаю этому «кривому» отделу как минимум научиться работать, как максимум поменять свой профиль на более соответствующий уровню персонала - торговать квасом.
Читать целиком
ЕС
Елена Сатыбаева112 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее