............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тортуга 

Термальный комплекс
4.5
2379 оценок
4.5
2379 оценок
ЭС
Эльвира Соколова3 отзыва
Были впервые в Тортуге, и думаю, что последний! По порядку: встреча на входе сразу определила дальнейшее настроение... Полное равнодушие к вновь прибывшим гостям, на наше привествие никто не отраигировал, девушка на рецепшне разговаривала отвернувшись от нас, в итоге мы сами разобрались, сколько надо оплатить (скидка на д/р). Спасибо охраннику, который объяснил правила и др. В раздевалке было грязно и очень много воды на полу. Изучив лабиринты заведения, поняли, что самые комфортные места парилки, сауны, спа-зона и уличный бассейн (как уже писали другие, очень опасный и обледеневший выход в уличный бассейн), для чего спланированы маленькие бассейны, не понятно, еще и вода в них была прохладная. В переходах очень холодно, приходилось периодически ходить греться в сауне или уличном бассейне. В баре заказали пиццу, молочный коктейль и чай. Прождали 40 минут, потом выяснилось, что наш заказ на кухню никто и не передал( Прибежала администратор, пыталась нам предлжить что-то из готового, чтобы побыстрее что-то нам отдать, объяснив, что повар один, поэтому все долго. Думаю, посетителей, это вообще мало волнует, хочется получать качественный сервис на отдыхе! В это время возле бара образовалась большая очередь, но в баре персонала не было, т.к. она бегала разбираться с нашим заказаом. Мы согласились подождать наш заказ еще, сразу отдали чай, минут через 15-20 отдали пиццу, а вот с коктейлем опять возникли сложности, вообщем минут через 10-15 получили и долгожданный напиток). Пицца понравилась, спасибо! Вообщем треть времени мы "отдыхали и плавали" вокруг бара. Настроения оставаться уже не было и мы направились на выход... Оплатив чек из бара на выходе, уже не было удивлены, какой бардак был в фойе, мусор по всему полу... Поблагодарили и попрощались с персоналом, но в нашу сторону никто и не повернулся... Очень жаль, что наше посещение в д/р оказалось не таким радостным, как мечталось) Хочется, чтобы уровень вашего заведения становился выше, желаем успехов!
Читать целиком
МЛ
Михаил Лупинос29 отзывов
Читать целиком
Тт
Тортуга, термальный комплекс
1 декабря 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас 💛 Были рады знакомству.
Лев Холин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника Белоусова25 отзывов
Были в первый и думаю в последний раз. Как бюджетный отдых- очень хорошо, ценник очень демократичный , особенно для студентов и семей с детьми . Чисто, все пока что аккуратно. Но атмосфера ни какая ( по сравнению с другими подобными заведениями) Как то все в коридорах, как будто к кому то домой пришли . Уличный бассейн холодноватый , остальные бассейны - тяжело назвать бассейнами - просто место где есть вода ( из за их размеров). Так же хотелось бы чтоб что то сделали со скользкими ступеньками в уличном бассейне , при нас упало 3 человека !!! Так же в женской раздевалке было так мокро, что поскользнулась и упала девушка. И из интересного ,🫣 чтоб пройти в комплекс , пришлось ждать браслетов , так как стояла табличка - комплекс переполнен и естественно билеты не продавали 🫠( ждали пока кто то выйдет и вернет браслеты). Вообщем когда бюджет не позволяет - хорошее место, а так , удовлетворения от посещения не приносит ( ❗️так же хочу обратить внимание тех, кто зашел почитать отзывы- обратите внимание , процентов 50% просто купленных, текст под копирку , дает повод задуматься, так как у этих отзывов 5 звезд, а которые пишут реальные посетители от 1до 4 звезд только ставят❗️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Ярушина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее