............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тортуга 

​Термальный комплекс
4.5
2642 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
1497
Цены
Фото
258
4.5
2642 оценки
1478 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮШ
​Юлия Шадрина​2 отзыва
Как всегда всё понравилось. А от нового спа бассейна просто в восторге!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Сергей Сергеевич​40 отзывов
Были один раз. Понравилось. Есть с чем сравнивать. Фудкорт, хамам, спа, парение лучше чем в других местах где бывали.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тт
Тортуга, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова !Будем рады вам всегда.
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Была сегодня 19.03 в комплексе Тортуга 3 раз. Администратор очень вежливая а парильщица Алена вообще 🔥 очень профессионально относится к своему делу. Даже мужчины парят так сибе а она прям душевно очень я аж 5 раз сегодня ходила на парение.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тт
Тортуга, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик!!! Приходите ещё !
​Анастасия К.​33 отзыва
Средненько. Чисто- это плюс. Но… запах в помещении туалетным освежителем типа морского бриза (прям сразу ассоциация), вода холодноватая (находясь в бассейне, где по правилам прописанным над бассейном ничего нельзя (нырять, прыгать и т.п.), я просто мерзла, только детский бассейн теплее. Лесенки при спуске в бассейн неудачные, чуть задела ногой, прям больно было, слишком угловатые что ли. Фены очень слабые, вообще практически бесполезные. Плюс на выходе сотрудница взяла раскрыла двери, когда мы вышли не высушенные как полагается из-за фенов, на улице холодно вообще-то, человеку было жарко и плевать на всех вокруг, в том числе на тех сотрудников, которые сидят рядом с этой дверью. По итогу общее впечатление не особо, точно сюда не вернемся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Megakrut .​50 отзывов
Мне очень все понравилось сауны просто огонь. Спасибо большое я сегодня был тут 2 раза и тартуга это просто пушка. Спасибо огромное буду приезжать еще. Рекомендую всем мой телеграм канал t.me/megakrut1305
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тт
Тортуга, термальный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, ㅗㅍㅌㅇ혀, спасибо за добрые слова!
​Mark Pro​6 отзывов
Хотим поблагодарить всех сотрудников "Тортуги" за хорошее отношение к своим посетителям.. всё началось с рецепшена: вежливая девушка Александра администратор встретила нас улыбкой на входе и помогла нам выбрать правильный тариф с хорошими льготами... полностью рассказала нам о скидках и о тправилах посещения вашего комплекса.. В самом заведении чистота и порядок.. Спасибо тем, кто убирается.. Нам очень понравилась еда, очень вкусная ,как в ресторане.. планируем прийти ещё ни один раз.. Всем кому нравится семейный отдых - очень рекомендуем данный комплекс ♥️♥️♥️♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталия Мирошкина​4 отзыва
Посетили термальный курорт «Тортуга», и это был сплошной стресс вместо отдыха. Во-первых, безопасность здесь на нуле. В русской бане чудовищно скользкие ступеньки. Я упала прямо при входе, сильно ударилась, и теперь у меня на попе огромный синяк. Никаких противоскользящих покрытий — это просто травмоопасно! Во-вторых, на фуд-корте пытаются «нагреть» на ровном месте. Мы взяли два отдельных куска пиццы, а нам на кассе наглым образом попытались пробить их как целую пиццу. Пришлось разбираться. В итоге: синяк на теле и неприятный осадок от попытки обсчета. За безопасностью не следят, за персоналом — тоже.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина С.​1 отзыв
Всё супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дзина Владимир​5 отзывов
Очень круто но минус 2 маленьких бассейна . И чуть 3 раза не утонул а персоналам все равно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Александра В.​1 отзыв
Просто замечательный отдых
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Вероника Белоусова​25 отзывов
Были в первый и думаю в последний раз. Как бюджетный отдых- очень хорошо, ценник очень демократичный , особенно для студентов и семей с детьми . Чисто, все пока что аккуратно. Но атмосфера ни какая ( по сравнению с другими подобными заведениями) Как то все в коридорах, как будто к кому то домой пришли . Уличный бассейн холодноватый , остальные бассейны - тяжело назвать бассейнами - просто место где есть вода ( из за их размеров). Так же хотелось бы чтоб что то сделали со скользкими ступеньками в уличном бассейне , при нас упало 3 человека !!! Так же в женской раздевалке было так мокро, что поскользнулась и упала девушка. И из интересного ,🫣 чтоб пройти в комплекс , пришлось ждать браслетов , так как стояла табличка - комплекс переполнен и естественно билеты не продавали 🫠( ждали пока кто то выйдет и вернет браслеты). Вообщем когда бюджет не позволяет - хорошее место, а так , удовлетворения от посещения не приносит ( ❗️так же хочу обратить внимание тех, кто зашел почитать отзывы- обратите внимание , процентов 50% просто купленных, текст под копирку , дает повод задуматься, так как у этих отзывов 5 звезд, а которые пишут реальные посетители от 1до 4 звезд только ставят❗️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Карина Казарян​4 отзыва
Бомба 💣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тт
Тортуга, термальный комплекс
8 октября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте, спасибо большое за добрые слова о нашей работе !
БП
​Больше Позитивчика​5 отзывов
Отличное заведение! Советую всем посетить 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксюша Ши​26 отзывов
Не дозвониться никогда!!!!! Что у вас с телефоном????? Он вообще работает????
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Лев Холин​4 отзыва
Всё очень хорошо были там с родителями не один раз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Stasya Kitski​29 отзывов
В целом для отдыха хорошее место. Но ставлю 4ку, потому что в сравнении с другими термами выделила некоторые для себя недостатки: 1. Мелкий и прохладный уличный бассейн. Быстро начинаешь мерзнуть, потому что вода недостаточно теплая и доходит в лучшем случае до уровня груди. 2. Подводные гейзеры в уличном бассейне нерабочие. 3. Вода в спа-бассейне внутри здания тоже не отличается приятной теплой температурой, мне опять же показалось в нем прохладно. 4. В парилках нет музыки, только общая в здании, немного скучно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Валентина​1 отзыв
Удобное расположение, удобная запись.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Александр​7 отзывов
Большой выбор услуг.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КП
​Кристина Полякова​17 отзывов
Отличная акция сейчас проходит классный класс для школьников, НО приехав отдохнуть, оказались в детском саду, дети полностью заняли весь уличный бассейн, играли в мяч, что доставляло дискомфорт при купании. Аромопарения отличные, приятные, в будни, когда мало народу можно лечь и наслаждаться, все чисто, много персонала, который сразу убирает воду. Если люди, которые приезжают отдохнуть парами без детей, а не получается.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Арина Терентьева​6 отзывов
Вчера посетили «Тортугу»: трое взрослых и ребёнок. В целом всё нормально. 1. Спуски в бассейны и спа: На первой лестнице есть кожаная прокладка, на остальных — нет, что очень опасно из-за скольжения и риска удара. 2. Открытый бассейн: Перед бассейном стоит неприятный коврик, а ступенька с черным ковриком — споткнуться очень легко. Даже при держании за поручни можно поскользнуться - бабушка моя упала, и другие посетители так же падали. Рекомендуется сделать прорезиненные коврики на ступеньках и у входа в бассейн, чтобы было безопаснее и комфортнее босиком. 3. Учет времени: Нет устройств, показывающих через браслет время входа, выхода и лимит. Приходится ходить на вход/выход, чтобы узнать информацию. 4. Удобства: Было бы удобно установить дозаторы шампуня и геля, а также сушилку для купальников — быстро высушить мокрое— это упростило бы жизнь. 5. Кухня: Питание вполне приличное. Солянка понравилась ребёнку,пицца с ветчиной и грибами — были оливки и их было больше чем шампиньонов, хотя пицца «ветчина и грибы» Шея свиная с картофелем: кусочек был пересушен и с излишком розмарина. 6.Общие замечания: Проблема с мусором в воде — хлопушки, нитки. Иногда везде появляются ржавые пятна из-за контакта с водой, главное — своевременно менять воду и не запускать застаревшие участки. Перед входом из раздевалки пахнет хлоркой. Цена, в целом, приемлемая, качество — на уровне. Оценка 6,5/10. Рекомендации: + Улучшить качество покрытия на лестницах и у бассейнов. + Сделать коврики у входа и у бассейна. + Ввести системы учета времени по браслетам, установить мыло и шампунь. + Обеспечить наличие дозаторов и сушилок для купальников. Если реализовать эти пункты, оценка повысится до 10/10. Плюсы: отсутствие конфликтов, чистый пол, всё спокойно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДМ
​Денис М.​1 отзыв
Шикарно всё
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
K~
​Kristina ~​12 отзывов
Сегодня посетили комплекс, впечатления остались смешанные из-за уровня сервиса, но в целом хорошие. Это было первое посещение. На входе очень удивила администратор молчанием. Мы переобулись, разделись и подошли для оплаты к стойке администратора (других посетителей не было) - девушка администратор сидела в наушниках и даже не посмотрела в нашу сторону. Мы так и стояли возле нее, пока охранник не объяснил, что нужно заполнить анкету. После заполнения анкеты, мы подошли к администратору и снова тишина и игнор, пока я не обратилась к охраннику за помощью. Когда он встал, девушка начала разговаривать и задавать вопросы о нашем посещение. Это было очень странно, особенно при первом посещении. Если вы считаете, что с посетителями не нужно разговаривать, то поставьте кассу для самостоятельной оплаты. Охранник очень доброжелательный и позитивный! Из неудобств ещё можно отменить, удаленность терминала для оплаты картой. Он стоит через турникет и до терминала нужно сильно тянуться. В комплексе предусмотрено место для курения, оно находится очень близко к общим помещениям, и запах проникает в зону гидромассажа. Общее впечатление от комплекса осталось хорошее и сгладило негативные моменты, которые не сложно исправить при желании. Все помещения чистые, вода приятной температуры, хорошее зонирование, жаркие парные, ароматный хамам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Саша К​4 отзыва
чотка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Савелий Николаев​38 отзывов
Хорошее место добрый персона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​htz Cv​9 отзывов
Отлично отдохнули!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Ивановна​8 отзывов
Все понравилось , место хорошое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тт
Тортуга, термальный комплекс
5 августа 2025, официальный ответ
Нина, добрый день! Спасибо большое за доверие 🤗 Очень приятно, будем рады вас видеть снова
​Люба Карпова​1 отзыв
Понравилось вообще всё 👍👍👍Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Я​8 отзывов
Отзывы тут похоже не нужны. Хочется сказать как все было. Хотелось конечно написать хороший отзыв, но получилось как получилось! Бани в принципе норм, бассейны тоже. В кафе за столиками места не найти так как там его уже кто-то застолбил придя раньше. Побывав там так. Не смогли найти свободное место а кафе.. Спасибо большое девочкам работающим на первом этаже. Они супер! Благодаря им мы разобрались что и где находится. Мой первый отзыв провисел на сайте почти два месяца, ответа от администрации нет. Я понимаю, что им вообще все равно кто и что о них пишет.
Читать целиком
​Настя Сухова​10 отзывов
Место классное, бассейны чистые, между ними тепло и сухо. Единственный нюанс, обманчик. В женской раздевалке висят часы для проверки оставшегося времени по браслету (единственные такие, которые я нашла за пару посещений) и эти часы опаздывают на 6-7 минут. То есть я, собираясь и выходя впритык, рассчитываю на время на этих часах и опаздываю и должна буду оплатить по нормальному времени + 10-12р/мин то есть 60-84р просто за ошибку часов. Говорила об этом дважды админу на выходе, всегда отвечают не очень правдоподобно, что я первая кто так говорит (хотя даже я уже дважды). Так что будьте осторожны со временем))
Читать целиком
ИВ
​Илья Вадимович​1 отзыв
Хотел посетить данное заведение с семьей в количестве 6 человек, но за весь день так и не смог дозвонится , клиентоориентированность на уровне , в общем поехали в другое заведение.... Последние прозвоны это автоответчик, трубку так не кто и не взял ...
Читать целиком
Тт
Тортуга, термальный комплекс
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, действительно, несколько дней назад были неполадки на телефонной линии, но, вероятно эт…
​Светлана​24 отзыва
Мы стали часто посещать Тортугу, так приятно погреться в банях, пусть их не много, но для приятного отдыха нам хватает, дети любят тёплый бассейн и Спа бассейн с гидромассажем и классным эффектом подводного мира. Заполнили анкету с сайта, нас внесли в базу и теперь просто по документам заходим, не тратим время на заполнение расписок. 👍
Читать целиком
Тт
Тортуга, термальный комплекс
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, спасибо вам за высокую оценку, обязательно приходите к нам на парения!
​Вячеслав Фрост​28 отзывов
Тортуга, спасибо, что вы есть. Но верните месячный тариф с пн по чт...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Трофимова​6 отзывов
Понравилась вечерняя подсветка вокруг уличного бассейна.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Константин Леонов​3 отзыва
Отличное, уютное место, вкусная кухня, невысокие цены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Гомзякова​3 отзыва
Все очень понравилось! Брали билет на 3 часа, но докупили ещё час, чтобы ещё насладиться этим местом! СПА-зона отличная, бассейн на улице тёплый, большой. Много лежаков. В кафе покупали пиццу- пальчики оближешь! Одно замечание- это отсутствие кабинок для переодевания ((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тт
Тортуга, термальный комплекс
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за отзыв и оценку ! Учтем ваше пожелание!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее