............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото8

2.3
31 оценка
ЮК
​Юлия Кононова​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи.Отвратительное отношение сотрудников.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Шпак​1 отзыв
Очень хороший пункт выдачи. Заехал по пути забрать заказ и стал свидетелем скандала. Неприятного видиа женщина, видимо в компании сожителя наезжала на девочку из сотрудников, позже начала хамски разговаривать с другими клиентами и качать права. Судя по всему происходит такая ситуация не первый раз. Сотрудницу очень жаль, она даже дар речи потеряла, но и к себе такое отношение терпеть мало приятного. Прошу ответственных лиц принять меры.
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
bw
​bill williams​3 отзыва
Там работает отвратительная женщина. Я понимаю что работа с людьми это тяжело, но это не значит что можно позволять себе смотреть на людей как на какое-то ... и разговаривать с такой интонацией, словно она королева и ей все должны. "Ну значит придёте позже, у меня обед, я закрываюсь", а у меня прям времени много и планов по её мнению нет) Если её не устраивает место, где она работает - пускай увольняется и не портит другим настроение
Читать целиком
O
Ozon
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
​Ольга Лисицинская​16 отзывов
На пункте ПВЗ работает хамка, которая даже не удосуживается положить телефон и прекратить разговор с подружкой при покупателях.
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Дарья .​3 отзыва
Долгое время пользовалась этим ПВЗ, никогда никаких проблем не возникало, но после сегодняшнего дня все изменилось…никогда ранее не встречала такого хамского поведения со стороны сотрудника ПВЗ. 22.07.24 примерно в 13:45-13:55 с мужем забирали здесь заказы. Заказов было много, сотрудница сама в них запуталась и на этом фоне начала нервничать и хамить. Несколько раз перебирали заказы, потом она на складе долго искала недостающий. Потом предложила мне прийти попозже, на мое замечание, что я не могу прийти попозже, мне есть чем заняться, кроме как ходить по несколько раз в ПВЗ, она начала еще больше нервничать и сказала: раз вам нечем заняться, стойте и ждите. Мы стояли ждали, пока она искала заказ, который уже лежал перед нами. На мое замечание, что скорее всего дело в другом заказе, т.к. самый крупный из них она явно не принесла (принесла только небольшие пакеты), она сказала, что все правильно ищет. Пока она искала, скопилась очередь, сотрудница и тут умудрилась нахамить, но уже другому клиенту, сказав: не ждите, мы тут заказ потеряли, долго искать будем. Когда мое терпение лопнуло, и на хамское поведение сотрудницы я тоже начала общаться в ее манере, мне было сказано держать свои гормоны при себе (т.к. я в положении). В итоге выяснилось, что я была права, сотрудница просто искала не тот заказ, заказы я все получила, но неприятный осадок остался.
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмо…
​Полина Зонова​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, чисто, быстро. Забрала свой заказ без каких-то либо претензий и лишнего времени.
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Признательны за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи. Стараемс…
​егор Рахманов​2 отзыва
Не работают уже несколько дней подряд в рабочее время! Так же хочу😔
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
​Марина Горбачук​3 отзыва
Некоторые сотрудники не уважают клиентов, позволяют нецензурную лексику при клиентах. Пришла получать заказы (их было 7 штук со статусом готов к выдаче), отдали только 4. На вопрос, где остальной заказ, сказали что не хотят разбирать коробки, которые пришли днём. Пришла получать на следующий день (26.06.23), пункт выдачи закрыт совсем, а на двери висит табличка, что вернуться через 15 минут
Читать целиком
O
Ozon
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…
ДИ
​Диана И​1 отзыв
Сегодня пришла в данный пункт выдачи в 13.00 и просто в шоке. Сидят две девушки, и не могут разобраться с заказами. Одна сотрудница когда выдавала заказ , пока человек мерил вещи в пункте, нажала что человек их забрал, и женщина не могла долго сделать возврат...Заняло все это минут 30. Столпилась очередь. Всем было объявлено что пункт закрывается на 15 мин! Заказы людям которые стояли в очереди не выдали. Больше всего меня поразило то что сотрудник который там работает сказала что к ней претензий нет... Она не сотрудник озона, а ко второй претензий тоже быть не может, тк вторая девушка вообще стажёр! (мне даже сказали, что им все равно на это все происходящее). И к кому я должна обратиться, все не при делах... 😂 Раньше мне нравилось тут забирать заказы, хотя есть и другой пункт ещё ближе к моему дому.
Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время п…
АШ
​Антон Шабрин​5 отзывов
Сотрудница в явном алкогольном или наркотическом опьянение. Посылает матом всех входящих клиентов. Очередь огромная. В общем цирк. Время посещения 20 30 , 25.06.2023.
Читать целиком
O
Ozon
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо, что рассказали. Простите за ненадлежащее поведение работника пункта вы…
ЕШ
​Евгений Шатов​8 отзывов
Сотрудник в нетрезвом виде.
Читать целиком
O
Ozon
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
​Serega Gilev​25 отзывов
Много раз тут получал. Всё на высшем уровне.
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥
​Ольга Бобылева​5 отзывов
Ужасный пункт выдачи, сотрудница хамка, пока несла товар со склада, уронила, и даже не извинилась. Выдала заказ не весь. Заказ состоял из 26 позиций, она мне выдала 25. Приложение показывает на получение так же 26 шт. На вопрос почему так, объяснять ничего не стала, ушла в другую комнату, и оттуда начала отвечать на повышенных тонах. ХАМЛО. ФУ. PS: В магазине на тот момент были ещё 2 взрослых человека, ребёнок, и были свидетелями всего происходящего.
Читать целиком
​Мария Баруткина​5 отзывов
Ужасный пункт выдачи! Хамское отношение сотрудника к покупателям!
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, а так…
​Виталий Захаров​3 отзыва
Сотрудники никакие, товар вскрытый как при обыске, товар лежит в пункте - а в приложении он все ещё в доставке-мы тебе не ОТДАДИМ! ЖЕСТЬ!
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за обратную связь. Понимаем как важен качественный сервис. Передали и…
​Евгения Иванова​2 отзыва
Данный пункт выдачи никогда не открывается во время!!! В 9.30 заезжала, он был закрыт!
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежед…
​Crazyiness 🫡​19 отзывов
Не знал, что открылся пункт выдачи заказов поближе, это круто!
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что мы стали ещё ближе к вам 🧡
​Александр Козлов​3 отзыва
Приехал к 9 утра просидел в машине час так никто и не пришёл
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились. Проверили — пункт работает с 09:00 до 21:00 ежедне…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее