............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
12
1.9
48 оценок
34 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Василиса К·5 отзывов
Совсем не понравилось
24 апреля забирали заказ, женщина хамка, всегда недовольная, прошу провести беседу!
Anvadn·1 отзыв
Совсем не понравилось
Судя по отсутствию обратной связи от владельцев пункта, на ГИС2, он им безразличен, ну или люди пользующиеся данным пунктом. Видимо сменилась одна из смен, результат не улучшился от слова "совсем".в новой смене работают двое сотрудников?! Оповещение о товаре приходит под закрытие пункта. На следующий день пришли получать товар, всё заставленно коробками, сотрудники сидят в телефонах. Одна из сотрудниц ушла искать товар, поиск сопровождался с матом, ну или мы оказались не то время не в том месте. )) Это что за работники, владельцы? Буду заказывать в другой пункт, благо конкуренция здоровая у нас.Читать целиком
Екатерина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказываю иногда товары с переплатой, потому что придет в нужный мне день. На этом пункте систематично НИ РАЗУ вещь не была отсканирована хотя бы к 18:00 (в отличии от других пунктов города — максимум 16:00) обычно только под вечер, в 20:50, когда уже точно не пойдешь, потому что закрывается. Приходишь забирать товар, периодически болтают две девушки работницы,и стоит куча коробок с неразобранными товаром. Не хочется заказывать на пункт который вас так подведет. Если существует какой-то контроль за пунктом и наблюдение за сотрудниками, проведите работу или замените сотрудников. Отработала в нескольких крупных сетевых магазинах, ни разу не было такой халатности в работе сотрудников, даже в самой сильной запаре.Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Обязательно во всём разберёмся. Вы можете забрать заказ в любой другой рабо…
Л
ЛОВ·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный Пвз. Сидит девушка с ней два парня. На столе табличка. Вернусь через 15 мин. Коробки с товаром не разобраны. Везде мусор и грязь на столе. Фантики. Сидят общаются. В другой день пришла опять эта девушка. Подруга у неё. Стоит коляска спит ребёнок. Опять грязь. На другой раз пришла. Ни кого нет.... и карточка вернусь через 15 мин. А она с подругой сидят в другой комнате, общаются. Лицо вечно не довольное. То привели ребенка уроки там прям делают. Амамочка ещё и при нас на девочку кричит. Не так считала она. Может гостей дома принимать будите!!!!! Нам посетителям это не приятно. Слушать ваши разговоры. Руководство куда смотрит????Читать целиком
O
Ozon
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом — для…
ЕШ
Елена Широкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пункт не работает в заявленные часы работы, внутри была девушка, которая жестом через стекло показала что закрыты. Худший пункт выдачи, после такого вообще нет желания пользоваться сервисом озонЧитать целиком
O
Ozon
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Уже вз…
АК
Алексей К·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи был закрыт в 20:20, хотя написано что работает до 21:00. Получить свой заказ не удалось, время потрачено впустуюЧитать целиком
O
Ozon
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Уже…
Наталья КОРОТКОВА·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи у Озон, сегодня пришла забрать товар, сотрудница просто стоит и курит в тамбуре озона, немного дверь приоткрыла и стоит дымит( я зашла стою , она видела что я пришла именно на Озон, дальше стоит курит, пришлось ждать когда дама до курит и выдаст товар....Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Максим Владимирович·10 отзывов
Не понравилось
Закрытие в 20.54
O
Ozon
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Уточните, пожалуйста, дату, когда пункт был закрыт, а также номер заказа.
NL
Nadezda Lomakina·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи, не зависимо от того какая смена. Все администраторы вечно недовольны, никогда не поздороваются, обслуживание отвратительное!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МР
Маргарита Ружьева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Закрылись в 20:49🤣🤦‍♀️👍 хотела быстро все забрать,даже минуты бы не заняло👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Шабунин·8 отзывов
Не понравилось
Неторопливые сотрудники, товар целым доходит через раз. Коробка была в таком состоянии, что трактор по ним проехал
НП
Никита Попов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пришел забирать и стоял ждал пока администратор отпикает все товары. Нет чтобы отдать заказ, что займет 30 секунд, она стоит 10 минут все пикает. Ужасное и глупое обслуживание, 0 за уровень сервиса.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д…
Дмитрий …·3 отзыва
В восторге
Остался очень довольным обслуживанием в этом ПВЗ. Сотрудник проявил максимум внимания и профессионализма: быстро выдал товар, помог с трудным решением ( не понимал мой размер или нет, но сотрудник помог выбрать верное решение), пожелал хорошего дня. Такие мелочи создают отличное впечатление о сервисе. Спасибо за такую клиентоориентированность ! 04.11.2025г.Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сотрудники смогли помочь ва…
OA
Oleg Abaimov·4 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи, встречают с улыбкой ☺️ всегда чисто и пахнет вкусно, не все пункты выдачи могут этим похвастаться!Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам важно, чтобы наши кл…
Ольга Старикова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный ПВЗ, первый раз сталкиваюсь с таким хамстом! Зашла забрать заказ, девушка ( с черными волосами , полненькая), начала на меня орать , что у нее не работает система , и это ваши проблемы, когда вы будете забирать заказ! В помещении бардак, все заставлено коробками. У вас люди хоть собеседование проходят!? Клиентоориентированность- ноль! Вы таким образом отпугнете всех заказчиков!Читать целиком
ЕИ
Евгений Иванов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужасное ПВЗ в мире,заходишь в внутрь не кого нет,стоишь ждешь,тишина,выходишь на улицу,сидит мадам курит и говорит сейчас докурю и зайдем,если ты пошла закрой дверь,чтоб люди не стояли в пустом зале и не звали.как вообще берут сотрудников на работу?вы хоть собеседование проводите,смотрите на адекватность человека,блондинка вечно накурится не может.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна *****·62 отзыва
Совсем не понравилось
Оставили беговел 25 июля. Пришли, просили посмотреть камеры, кто взял или позвонить той девушке, что работала в тот день, но сотрудники отзазали(( вот такая клиентоориентированность😔 и отзывчивость, что напрочь отбивает желание к вам еще раз приходитьЧитать целиком
ПВ
Петр Вяткин·1 отзыв
В восторге
Вообще проблем никаких, да бывают очереди! Но всегда после работы-трудного дня, отношение и сервис на высоте!
Анна Алтынбаева·7 отзывов
Совсем не понравилось
9.09 в 10:36 Пришла забрать заказ, по адресу Агалакова 66. Дверь закрыта. В этот пункт выдачи хожу, т.к он ближайший к моему дому. В прошлый раз девушка в 9:00 только сама подошла к работе. В итоге я ждала, когда она включит все и подготовится к работе, хотя это нужно делать до открытия магазина. Еще один случай, когда я пришла и женщина не торопясь ходила наливала себе чай, на клиентов 0 эмоций. Помимо этого не здороваются с клиентами от слова совсем! Пока первая не заговоришь… обычно я хожу на ВБ, там как-то все поприятнее. Сотрудники ответственные, пунк открывается вовремя. Всегда есть человек за реснепшеном. Все приветливы. И очень оперативно обслуживают. Ваши же сотрудники, как ленивцы - зачем они вообще идут на работу, если она им не в радость! По лицу все видно, что мы как покупатели их раздражаем своим появлением! Крайне неприятный пункт выдачи!!! Агалакова 66! Завтра заберу свой заказ и больше к вам не приду!🤢Читать целиком
Владимир Ко·7 отзывов
Понравилось
популярный пункт, в часы пик бывают очереди. бывает закрывают раньше, бывает задерживаются, чтобы выдать отправление (т. е приходите зарание, не рискуйте)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EI
Elya Izma·2 отзыва
Совсем не понравилось
В этом пункте выдачи работает женщина блондинка и совершенно не знает правил работы пункта выдачи и программы OZON!!! Совершенно бестактная, грубая хамка! Я сама работала в пункте выдачи и знаю, что некоторые товары, которые пришли, можно оставить в пункте выдачи и выкупить чуть позже по тем или иным причинам, что я и вежливо попросила сделать эту сотрудницу, на что она мне мало того, что нахамила, так еще и сказала, что она не ХОЧЕТ оставлять мои товары на пункте, а это входит в ее прямые обязанности! Будь уверены, товары, которые приходят в черном, не просвечиваемом сейф - пакете (товары интимного пользования или личной гигиены), эта женщина проорет на всю Ивановскую названия этих товаров и ваша конфиденциальность рухнет! Это совершенно не этично со стороны сотрудников пункта выдачи, особенно, когда в помещении очередь! Я почитала другие негативные отзывы об этом пункте выдачи и со всеми согласна! Уважаемый директор, если вы это читаете, примите меры! Надеюсь эту женщину уволят или хотя бы оштрафуют, чтоб неповадно было! Не рекомендую этот пункт выдачи! Лучше немного пройтись и выбрать другой пункт выдачи с более вежливым и тактичным персоналом!Читать целиком
Антон Сарайкин·20 отзывов
В восторге
Всё очень хорошо
КП
Ксения Пономаренко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Персонал на выдаче если поменять,будет лучше. А не эти вечно не довольные и чем-то обиженные дамочки. Насильно там не держит же их ни кто,но грубить и швырять товар-за гранью! Им стандарты работы надо почитать,а не тик ток смотреть в телефонеЧитать целиком
O
Ozon
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим п…
Нина Богданова·5 отзывов
В восторге
Недавно переехала в этот район,перед тем как заказать,начиталась отзывов,стало даже интересно Пришла,со мной поздоровались,очень доброжелательная сотрудница,помогли с заказом,все рассказали и даже с выбором помогли,пункт чистый и хочу отметить очень вкусный запах был в помещении Кто пишет эти омерзительные отзывы,не согласна с ними!Читать целиком
Lina Savinova·2 отзыва
В восторге
Здравствуйте! Приходила получать заказ недавно на озон. Работала девушка с тёмными волосами, поздоровалась со мной,даже шутки пошутили, очень приятная личность) заказ выдала меньше чем за 10 секунд. Очень довольна👍🏻Читать целиком
Дмитрий ..·9 отзывов
Совсем не понравилось
Закрывается в 20:53Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
СБ
Светлана Боровик·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный персонал, а именно женщина блондинка, грубое и хамское отношение. Даже здороваться не научили.
O
Ozon
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
АФ
Алиана Фролова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня посетила озон данный! На улице стояла женщина с короткой стрижкой блондинка будто с похмелья, курила. Опираясь на дверь, спросила вы сюда. Я говорю да. Зашла, там никого нет, оказывается это она там работает. Пикнула заказ, принесла, я осматриваю.Один товар пришел не такой какой я хотела, заказала не почитав, и я была в шоке над своей невнимательностью и про себя расстроилась, так как подарок сыну был, и тут она меня торопит, не хотите не берите, с наглым недовольным лицом, чё типо мурыжитесь. Я ладно. Дальше смотрю заказы, И она мне такая ну идите уже. 🥺😳🤯. Знаете как это было обидно, что с тобой так обращаются!!! Я в шоке! И это не первый раз, эта дама как там начала работать, так и всегда не здоровается, хамит. Больше не буду в этот пункт заказывать, благо на агалакова 54 появился доброжелательный пункт выдачи! Всегда рады! А сюда я случайно заказала, ведь знала что так и будет, что будут грубить!!! Номер заказа пишу заранее 31291531-0063. Таким темпом больше никто не будет в этот пункт заказывать, темболее рядом появились конкуренты! У нас там и в Вайлдберризе приятные работают. А тут ужас! Пожалуйста прислушайтесь к словам клиентов!🙏 Я была в шоке, что даже не ответила ей ничего, а стоило бы! Бог ей судья! На видео камере надеюсь есть у вас звук, можно прослушать, и посмотреть качество работы данной сотрудницы.Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиана. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как вы расстроились. Мы всегда рады вам и…
Константин Ektomorf·6 отзывов
Не понравилось
На точке работает девушка,вечно разговаривает по телефону,не здоровается, делает вид что тебя как будто нет-пока не обратишься к ней
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо для разбора.
МП
Максим Петров·9 отзывов
Не понравилось
С доставкой все отлично всегда , но персонал очень груб . Никогда не здороваются , с грустным лицом . Надо просто вымаливать , чтобы отсканировали штрих кодЧитать целиком
O
Ozon
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
Тимур Хабибулин·120 отзывов
Совсем не понравилось
На пункте работает какая-то мерзкая девушка👌
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Это необходимо для разбора.
ЛС
Любовь С·7 отзывов
Понравилось
Отличный пункт выдачи! Замечательные и вежливые сотрудники! Чаще всего, посылки приходят раньше. НО! Неправильно сделан пандус, невозможно заехать с коляской (он слишком узкий). Пожалуйста исправьте)Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо, что уделили оценке время. Мы очень ценим, что вам нравится наш сервис…
МЯ
Мария Яресько·2 отзыва
В восторге
Хороший пункт , быстрое и качественное обслуживание , администраторы доброжелательные и отзывчивые ! Очень удобное расположение !
O
Ozon
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
kristina anisimova·13 отзывов
В восторге
Хороший, новый, чистый. Оператор приятная девушка.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее