............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.5
183 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Услуги
Фото
8
4.5
183 оценки
108 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
​А.К.​15 отзывов
В первое посещение закрывала карту, сказали счет можно будет закрыть через 10 дней, при втором посещении приехала закрыть счет, сказали, карта не закрыта, никакой информации об этом нет, надо сначала закрывать карту, потом счет 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
А.К., сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем провер…
СС
​Сергей Спирин​1 отзыв
Был на обслуживании у Юлии Авериной. Быстро качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Сергей Спирин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Софья Муравьева​4 отзыва
Не хотят работать Мне нужно было обновить паспортные данные, в приложении говорится, либо в отделение банка, либо в МФЦ Девушка решила отправить меня в МФЦ 🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Софья Муравьева, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
Вк
​Василий клейменов​2 отзыва
Самый ужасный банк... Заблокировали карты и не хотят возвращать денежные средства
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Василий клейменов, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и…
​Дамиль Юсупов​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание ,очень вежливые люди ,всё супер👍 Спасибо большое Юли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Дамиль Юсупов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
М_
​М. __​10 отзывов
Заходила положить деньги через банкомат, купюру банкомат не принял, так как она была немного порвана, обычно, в подобных случаях в офисах без проблем меняют купюру и я также кладу ее через банкомат. Но в офисе ВТБ отсутствует касса, то есть они не могут ни выдать наличку, ни поменять ее. Смысл такого офиса мне не понятен, где размещена информация об отсутствии кассы также не ясно. Пришлось идти до магнита и покупать шоколадку, чтобы поменять купюру. Книга жалоб и предложений также отсутствует, сказали, писать в поддержку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 июня 2025, официальный ответ
М. __, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживание, но пр…
​Городской житель​3 отзыва
💋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
АЗ
​Андрей Загвоздин​2 отзыва
Самый ужасный банк ! не конкретно это отделение , а сама эта конторка в целом. На ровном месте придумали фз 115, без оснований даже и теперь чтобы заплатить ипотеку в их же банке нужно пройти кучу испытаний! Вообщем не рекомендую пользоваться их услугами
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Андрей Загвоздин, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с де…
ГА
​Галина Аброськина​1 отзыв
Аверина Юлия, очень отзывчивый менеджер, добросовестная, всё разъяснила, помогла в оформлении. Обращусь вновь обязательно.
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Галина Аброськина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТД
​Татьяна Догасова​1 отзыв
Спасибо большое Юле Авериной! Она доступна все объяснила. Хочется поставить не пять, а 10 звёздочек.. Успехов вам Юлия!!!
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Догасова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ДТ
​Дарья Тимохина​15 отзывов
Обратилась в банк, чтобы закрыть счет 10 лет назад закрыла карту и счет, но как оказалось - нет (отличный банк, да?) Пока закрывали карту, девушка оператор подключила мне платную подписку за 350р/месяц Я конечно понимаю, что за вами надо каждую букву проверять, но вы уж совсем не наглейте Ладно своих клиентов обманываете, как будто все уже привыкли к этому, но если человек приходит закрыть счет, зачем ему что-то подключать? Отвратительный банк, ужасный филиал, и служба поддержки банка неспособна ни на что, кроме того, чтобы говорить: вам с этим вопросом нужно обратиться в банк Видимо, чтобы еще что-нибудь подключить
Читать целиком
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Дарья Тимохина, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
​Сергей Середюк​6 отзывов
Оформлял дебитовую карту ВТБ 24 октября спросил про платные подписки за что надо платить сказали что 99 рублей в месяц за пуш уведомления можно отключить в настройках а про страховку за которую надо тоже платить 99 рублей в месяц не сказали и сегодня деньги у меня списали хотя мне страховка не нужна была. И возвращать деньги мне не стали.
Читать целиком
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Середюк, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пр…
​Дмитрий Казанцев​42 отзыва
Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ВТБ и лично Садыковой Юлии за чуткое отношение к клиентам. На все вопросы получаешь чёткие ответы, оформление документов занимает несколько минут всего. Очень доволен банком ВТБ, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Буду рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям!
Читать целиком
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий Казанцев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Арина Муленко​7 отзывов
Офис очень комфортный, эстетичный, было приятно посещение, также хочу отметить сотрудницу Ольгу, ответила на все мои вопросы, помогла с приложением, осталась очень довольна, спасибо большое )
Читать целиком
Банк ВТБ
9 октября 2024, официальный ответ
Елизавета Долгая, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ВК
​Всеволод К​4 отзыва
Зашел в данное отделение банка ВТБ, для разблокировки ВТБ онлайн. При входе никого не встретил, ни одного человека, походил пошел к устройству выдачи талонов. Вышел сотрудник талон сказал не брать. Объяснил, ситуацию сказали нужен паспорт, паспорт был при себе. Сказали нужна карта. Карты с собой не было. Отправили за картой. Ещё раз задал вопрос, действительно ли необходима карта? Для того чтобы восстановить доступ? Получил, категоричный ответ, что необходимо карту. В результате проехал, пол города, чтобы забрать карту. Заехал уже в отделение на салютной, где восстановили все БЕЗ КАРТЫ ( из за которой я потерял 1.5 часа рабочего времени) В ситуации абсолютно не разобрались, погоняли, спасибо. Качество обслуживания на 0 баллов. Спасибо сотруднику с ул. Салютной, все выполнила на высшем уровне.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Всеволод Косовских, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответ…
АА
​Алексеев Артем​24 отзыва
Данный филиал банка совсем не понравился! Зашел с маленькими детьми, места очень мало, душно, присесть негде! Талоны не давали, говорили устно кто за кем стоит, естественно люди путались в очереди и в итоге, нервничая покидали данный банк, что и сделали мы, прождав 35 минут , очередь так и не двинулась! Очень не понравился данный филиал!
Читать целиком
Банк ВТБ
17 сентября 2025, официальный ответ
Алексеев Артем,благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответствен…
НС
​Наталья Скупцова​1 отзыв
Сотрудник Банка Аверина Юлия спокойная, уравновешенная, ответственная. Помогла справиться с трудной задачей по открытию личного кабинета.
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Наталья Скупцова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
​Константин Воронин​2 отзыва
Оперативномть и профессионализм сотрудницы зовут Ольга
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Константин Воронин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Эдик Саргсян​1 отзыв
Был сегодня в офисе. Всё очень понравилось. Был у Юлии Авериной спасибо за обслуживание
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Эдик Саргсян, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
М
​Марина​2 отзыва
Отличный банк, сотрудники приветливые и опытные, рекомендую 👍
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Марина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Ам
​Александр макаров​1 отзыв
Очень профессионально и быстро,рекомендую всем.Аверина Юлия.
Банк ВТБ
17 марта 2025, официальный ответ
Александр макаров, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ВК
​Виктор К​1 отзыв
Спасибо Авериной Юлечки за помощь, отзывчивый человек, умница
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Виктор К, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
АП
​Александр Пащенко​1 отзыв
Благодарим Юлию Аверину специалиста банка за оказанную помощь
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Александр Пащенко, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ЛХ
​Лариса Хлыстова​1 отзыв
Спасибо Юлии Авериной высококвалифицированный специалист.
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Лариса Хлыстова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
МХ
​Мугульсын Хайретдинова​1 отзыв
Спасибо большое ,Садыковой Юлии,все подробно объяснила,рассказала
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Мугульсын Хайретдинова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Д
​Дим​1 отзыв
Аверина Юлия, спасибо за помощь. Помогли решить вопрос.
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Дим, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВК
​Владислав Колосов​4 отзыва
Садыкова Юлия отличный сотрудник, приятный в общении человек. Будем обращаться ещё именно к ней просим отметить работу хорошей премией
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Владислав Колосов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВЗ
​Вера Зуева​1 отзыв
Хочу выраить блгодарность Садыковой Юлии за хорошее обслуживания
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Вера Зуева, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку!
ПБ
​Павел Булаев​1 отзыв
Оперативно помогли перевести платеж в Китай. Благодарю Юлию Салтыкову и руководителя офиса. Рекомендую
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Павел Булаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЛА
​Левон Арушанов​2 отзыва
Юля,отличный работник.Грамотна,эрудирована, коммуникабельна. При неоднократно обращении, все вопросы решались быстро и качественно.Необходимо таких работников поощрять.Спасибо.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Левон Арушанов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анна А​1 отзыв
Непосредственно отзыв сотруднику Авериной Юлии Владимировне! Девочка 2 дня решала мой вопрос с мобильным приложением, котрый висел 2 месяца и его не могли решить ни поддержка ни другие сотрудники( приходила в отделение не пераый раз, для решения моего вопроса). Выражвю огромную благодаоность Юлии, потратила много своего времени (нерабочего), но все же смогла мне помочь! Прошу руководство премировать данного сотрудника! А другим брать пример с ответственного сотрудника, который даже такие сложные вопросы решает на Ура!!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Анна А, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Евгения М.​1 отзыв
Воспользовалась услугами данного банка. Посещение офиса оставило приятное впечатление. Консультировала Шульга Юлия. Очень вежливая, доброжелательная, клиентоориентированная. Всё объяснила, подсказала и помогла. Посещением данного филиала осталась довольна.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Евгения М., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиенто…
​Egorik Morozov​1 отзыв
Сотрудники заинтересованы в решении проблемы. Спасибо за хорошее обслуживании у Юлии 2 окно
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Egorik Morozov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Виктория Иванова​2 отзыва
Хороший офис, добрые сотрудницы, всегда помогут и подскажут
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Виктория Иванова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Мария Попова​4 отзыва
Мне очень нравится это отделение. Нет очередей,специалисты решают быстро любой вопрос.Доброжелательны и компетентны. Удобное расположение филиала.
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Мария Попова, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
​Валерия Шелепова​3 отзыва
Вежливые сотрудники, все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
Валерия Шелепова, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Иван Лебедев​4 отзыва
Очень доволен обслуживанием! Персонал внимательный, а условия по вкладам — выгодные и прозрачные.
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Иван Лебедев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Владислав Куликов​5 отзывов
Очень удобно, что можно решать все финансовые вопросы в одном месте. Сервис на высшем уровне!
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Владислав Куликов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮА
​Юлия А​10 отзывов
Обслуживание превосходное, сотрудники приветливые, помогли решить вопрос в моменте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Юлия Полякова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ВП
​Валентина Пахомова​2 отзыва
Спасибо Дарье пистер
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Валентина Пахомова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ВП
​Валентина Пахомова​2 отзыва
Спасибо Дарье пистер
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Валентина Пахомова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Михаил Князев​307 отзывов
С мая будем получать те категории кешбека которыми и не пользовались и не будем пользоваться, вот она изменённая программы лояльности, надо будет искать другой банк , хотябы 1% могли бы оставить на супермаркеты, это основная трата у людей. Но нет мы будем ездить на общественном транспорте и получать кешбек 😂
Читать целиком
Банк ВТБ
24 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Приняли ваши замечания во внимание для анализа.
​Анастасия Мурзаева​5 отзывов
Очень вежливые сотрудники,попала к специалисту Юлии в пятом окошке,ответила на все интересующиеся вопросы,все подробно рассказала,объяснила.Всем рекомендую☺️Осталась довольна.
Читать целиком
Банк ВТБ
26 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия Мурзаева, выражаем искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв 💙
​Вася Северный​10 отзывов
Потратил 3 часа своего драгоценного времени для того, что бы просто забрать свою дебетовую карту, которая уже лежала в офисе, но не взял паспорт бумажный, в итоге отказали от гос услуг где паспорт ксерокопирован и фото оригинальное, т.к пассаорт гос услуги проверяет. Но сотрудник отказал мне.
Читать целиком
Банк ВТБ
20 декабря 2024, официальный ответ
Вася Северный, простите за возможные неудобства. Для получения карты в офисе необходимо предоставить…
АК
​Алексей Князьков​2 отзыва
Был у менеджера Ольги Компетентный и обаятельный сотрудник , специалист своего дела!
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
Алексей Князьков, выражаем искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие 💙
ИГ
​Игорь Горячев​2 отзыва
Cool Favorite bank
Банк ВТБ
26 декабря 2024, официальный ответ
Игорь Горячев, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ОА
​Ольга Александровна​3 отзыва
Очень вежливые сотрудники, быстро решили проблему
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
Ольга Князькова, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Игорь Гацалов​3 отзыва
Вежливые сотрудники , помогли быстро решить проблему и научили пользоваться личным кабинетом банка.
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Игорь Гацалов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Светлана Фокина​23 отзыва
Удобное время работы, вежливые сотрудники, оперативные решения, парковки без очередей.
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Светлана Фокина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее